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1、2022年旅游局工作总结汇编15篇旅游局工作总结汇编15篇 总结是把肯定阶段内的有关状况分析探讨，做出有指导性的阅历方法以及结论的书面材料，它可以帮助我们总结以往思想，发扬成果，让我们一起来学习写总结吧。我们该怎么去写总结呢？以下是我整理的旅游局工作总结，希望能够帮助到大家。 旅游局工作总结1今年是中国共产党成立九十周年，也是“xx”规划的开局之年。作为新近合并单位，我局始终坚持“平安第一，预防为主，综合治理”的方针，坚固树立“平安生产重于泰山”的平安意识，刚好支配专人对行业内的平安生产工作进行全面的排查、治理整顿。现将XX年上半年平安生产工作总结相关状况总结一、提高相识、落实责任(一)成立专
2、项行动领导小组为确保行动有成效，供应强有力的组织保障。我局特地成立以局长为组长，分管副局长为副组长，各涉及部门主要负责人为成员的专项行动领导小组。形成一级抓一级，层级负责的平安生产机制。“一把手”为平安生产第一责任人，负全面领导责任;分管平安生产工作的领导为其次责任人，负干脆领导责任。(二)实行严格的责任挂钩制度比照前期排查的各种平安隐患，明确分解限时、按质治理任务、目标，局领导班子成员中党委书记、副局长、工会主席分片、分部门包干，在签订专项行动责任书的同时，人均交纳5000元风险责任金，并与晋升、考核挂钩，实行严厉的行政问责制度，实行一票推翻制。二、加强宣扬，营造氛围进一步加强平安生产宣扬，
3、切实提高广阔人民群众的平安防范意识，加大平安宣扬教化力度，根据省、市、县有关平安生产会议和文件的要求，紧紧围绕“平安责任、重在落实”为宣扬主题，利用会议、广播、标语、宣扬画、黑板报等方式进行广泛宣扬，营造了良好的平安生产氛围。一是会议宣扬。共组织平安生产成员单位召开平安生产运行分析会议4次、平安生产专题会议4次;每月召开一次平安生产工作会议。二是材料宣扬。今年共发放加强农村红白喜事食品卫生平安监督管理的通知13份;发放加强汛期平安生产应急管理工作的通知25份;发放关于加强对地质灾难隐患监测预报的紧急通知25份;三是广播宣扬。县电视台、广播电台利用电视广播宣扬平安生产工作600多次。三、突出重点
4、，整改隐患1、为确保五龙乡旅游业健康平安有序发展，重点对凤凰谷景区、农家乐吊桥、漂流码头、民族文化广场等旅游设施进行重点检查。检查中，对存在平安隐患的，发放整改通知书，限期整改，并支配专人负责落实。目前，已投入设施修理加固经费2.5万元，发放整改通知书 10份，整改率达100%，全面消退平安隐患。制作平安警示牌12块，喷涂平安警示标语4条。组织人力对凤凰谷旅游景区的平安设施平安警示进行监管，平安隐患得到有效整改，女儿湖游客危急地段支配专人负责看管，游船接送游客严格根据核定人数乘座，确保游客平安。2、旅游景区特殊是凤凰谷景区，针对存在峡谷阅读片区时有落石坠落现象发生的状况，在投资400余万元完成
5、灾难地质处理的基础上，先后组织200余人次进行了重点地段重点清理;针对英武山风景区平安警示标识系统不健全的问题，已完成整体性标识标牌系统设计，游客中心、松林小屋等景点标识安装已全部完成;3、涉旅企业，已制定并完善检查考核标准，督促全面整改，宾馆酒店、农家乐经营场所得到进一步规范。4、是针对8月、4月发生的特大洪灾，造成凤凰谷风景区溶洞内水毁，已投入资金近100万元，支配施工队进行全面修理，目前包括一号、二号大厅桥梁栈道柱体加固等工程已全面完工。5、重点整治网吧、文艺演出市场(1)文化稽查队先后三次对县内全部网吧，进行无证清查、取缔;对网吧经营环境优化整治，特殊是对未成年人进入网吧，国家明令禁止
6、各类非法、不相宜嬉戏的清理工作。(2)对消遣场所、音响商店、文艺演出市场全面治理，涉及盗版等侵权行为，无证经营、演出行为进行严厉打击。6、重点抓好了广电环境整治(1)开展清屏行动，进一步优化、净化播出环境，规范电视、电台广告节目。(2)严厉打击干扰电视、电台信号的非法行为，确保新闻平安播出。(后附广播电视平安播出状况报告)7、强力规范旅游市场秩序协调公安、消防、卫生、工商等部门组成联合整治组，对旅行社、星级宾馆、酒店、农家乐等涉旅企业综合整治工作。重点打击“零团费”、“负团费”等非法组团行为，非法挂靠、无证、无登记备案企业;重点整治违反食品平安、经营环境不达标的现象。真正营造“平安、文明、健康
7、”的旅游环境，树立师宗旅游形象。8、切实抓好督查乡镇五龙乡平安生产专项行动工作，严格督促按时、按质完成各项平安生产工作。四、取得成果在县安监局的支持下、在局平安小组领导和干部职工的共同努力下，各部门所、紧密协作，始终坚持平安生 产只有起点没有终点的决心，狠抓平安生产工作，在全局营造平安氛围，存在的各类平安隐患得到有效整改，确保无重大的平安生产事故发生。为创建平安、和谐的社会环境打下良好基础。五、存在问题虽然高度重视平安生产工作，以及各部门的紧密协作，并且实行了一系列的有效措施，取得了肯定成果，但仍旧存在很多薄弱环节和不足，全乡平安形式依旧严峻。一是广阔在职人员的平安生产意识低。二是我局平安管理
8、范围广、设计行业众多，管理难度大;旅游景区线路长、路况差平安监管难度大;文化消遣场所众多，范围广，在统一管理上存在难度。三是消防体系建设不到位。邀请县武警消防中队专业人员进行现场指导，已进行了系统性整改，进入组织验收阶段。六、下步准备(一)进一步加强平安生产宣扬教化力度，充分发挥社会舆论宣扬作用，刚好查处群众举报的平安问题。(二)强化平安培训，建立健全平安生产各项制度，完善救援体系。(三)重点排查、清理11条平安隐患：一是旅游景区特殊是凤凰谷景区，存在峡谷阅读片区时有落石坠落现象发生，英武山风景区平安警示标识系统不健全等;二是消防体系建设不到位。存在后门疏散通道上锁或堆放杂物;消防应急灯没有插
9、上电源;消防应急灯失效;灭火器放置地方不正确，有须要时很难拿取;灭火器过有效期或空瓶;电源线陈旧或线路较乱;三是涉旅企业，如宾馆酒店、农家乐经营场全部待进一步规范等。旅游局工作总结2省旅游执法总队：今年，我局旅游执法质监工作在省旅游局和省总队的指导下，仔细开展旅游市场综合治理，狠抓旅游平安，主动受理旅游投诉，做好旅游统计，深化推动行业精神文明和标准化建设工作。现就2022年我市旅游执法质监工作如下：一、加强监督管理，规范旅游市场为更好地理顺市、区（县）旅政主管部门对旅业指导、检查和监督管理关系，主动推动行政效能建设，建立健全旅游市场综合治理、质量监督、行业自律、工作联动和奖惩机制，我局特地下发
10、了关于进一步加强旅游市场管理的通知（泸外侨旅发2022160号），进一步完善旅政执法责任制。1、加大行业管理力度。对全市20家旅行社进行年检，1家旅行社暂缓通过；对109名导游进行了年检，其中95名导游通过年审，暂缓通过导游年审11人，不予通过导游年审17人；对5家冒用星级饭店称谓的社会宾馆责令改正。2、主动开展“春节”、“十一”和“九一”、“中秋节”小长假等黄金周旅游执法综合执法大检查。对全市20家旅行社、19家星级宾馆以及部分星级农家乐依法进行了检查，出动检查人员550余人次，向相关涉旅企业发出口头和书面整改看法170余条。3、组织开展2次各区（县）旅游局分管局长和执法（质监）人员工作培训
11、会，重点组织学习旅政惩罚案卷评查标准和旅政惩罚自由裁量权认定处理试行方法（内部运用）以及突发事务应对法，从而提高执法（质监）人员的素养和执法水平。二、仔细受理旅游投诉，接着完善旅游投诉体系1、仔细贯彻执行九川省旅游投诉暂行规定，严格根据九川省旅游执法工作程序，依法、刚好、公正处理旅游投诉。全年受理旅游投诉1件，办结1件，妥当解决了5起旅游纠纷信访工作；接受旅游询问电话370多人次。2、健全涉旅企业旅游服务质监督员和市级旅游服务质量监督员管理机制。对全市20名质监员进行了业务培训，把20名质监员分为星级饭店、A级景区、旅行社三个小组，从而进一步发挥市旅游质量监督员和企业质监员的作用。3、坚持旅游
12、投诉电话（96927）24小时畅通，刚好处理旅游投诉和游客信访工作，确保全部投诉第一时间、第一地点得到有效处理。三、狠抓旅游平安工作，确保万无一失1、年初，与各区（县）旅游局签订2022年旅游平安责任书，印发了2022年*市旅游平安工作看法和其他涉旅平安的通知。仔细贯彻九川省生产平安事故报告和调查处理规定。3、即时向省旅游局上报汶川大地震和雨雪冰冻天气我市旅游受灾状况和旅行社退团状况。做好了奥运期间我市旅游平安、维稳工作。进一步督促涉旅企业落实好各项平安措施，主动开展平安生产隐患排查，发觉问题刚好整改，确保涉旅单位平安生产管理机构设置、人员配备和平安责任制落实，平安投入有保障，平安生产基本条件
13、具备，特种作业人员持证上岗和职工平安学问教化面均应达到100。4、督查各区（县）旅政主管部门在所辖范围内仔细实行“平安第一，预防为主，综合治理”工作，要求强化日常平安监管，层层明确责任，坚守岗位，严格实行每日24小时值班制度，确保信息畅通。九、主动开展行业精神文明和标准化建设工作1、主动宣贯九川省旅业2022年廉政文化建设试点实施工作；组织召开全市星级宾馆、旅风监督员开展“思想大解放，加快建设中心，旅游大发展”专题探讨活动。2、与市精神文明建设办公室联合发文关于大力加强市旅业群众性精神文明创建活动的通知，我市11家旅行社参与创建市级“文明旅行社”的创建活动，在活动期间，我局与市文明办举办了两期
14、培训会。3、主动宣贯九川省旅行社等级划分与评定试行标准，根据全省统一部署和工作要求，组织召开了我市旅行社等级评定委员会会议，全市共评定出首批6家2级旅行社。旅游局工作总结3一、领导重视，细心组织依据县综治办要求，结合我局实际，成立了局社会管理综合治理宣扬月活动领导小组。下设办公室，由综治分管领导兼任办公室主任。同时，制定了活动宣扬方案和措施，并开通社会管理综合治理宣扬月活动询问专线：领导的高度重视和科学合理的人员支配，不仅为此次活动的开展供应了人力资源和广泛的有效宣扬途径，还提拱了坚毅而有力的政治保证，使得此次活动顺当开展。二、统筹支配，营造法制氛围我局召开了“综治宣扬月”活动动员大会，对重点
15、活动进行了分解落实，并对“综治宣扬月”活动的组织实施提出了详细要求。要求各股室结合实际，主动协作抓好综治宣扬月的各项活动，大力宣扬见义勇为先进事迹和平安景区创建先进典型，不断激发全民参加的主动性，为营造更加深厚的法制氛围，促进经济社会和谐协调发展。三、形式多样，广泛宣扬活动活动期间，结合单位特点，我局充分利用各种途径和方式进行广泛宣扬。一是我局在梅林大街开展旅游平安学问宣扬；二是召开旅游行业“平安景区”建设座谈会及在全县旅游系统开展法律法规学问讲座，深化学习综治、普法依法治理相关文件精神；三是利用我局驻湖江镇夏浒村“三送”工作组开展“平安景区”建设宣扬活动。通过集中宣扬，全局快速掀起综治宣扬月
16、活动高潮，氛围甚浓，形成了浩大的正确舆论力气。四、突出重点，开展法制教化依据旅游工作的特点，我局把宣扬月活动与旅游工作实际相结合，深化开展各项综治、法制宣扬活动。一是以中华人民共和国宪法、中华人民共和国科学技术进步法、中华人民共和国专利法、预防未成年人犯罪法等为重点，广泛开展法律法规的宣扬活动。二是特地组织了一次警示教化。为进一步增加干部职工的法制意识，我局特地组织了一次警示教化，全局干部职工观看了警示教化片，通过了解犯罪人员的心态变迁和犯罪后的忏悔，明白什么该做，什么不能做，做到警钟长鸣，进一步增加干部职工的法制意识，提高了干部职工的平安防范意识。五、开展冲突纠纷排查调处，全面开展平安大检查
17、我局根据“横向排查、纵向分类、分级负责、归口调处”的工作原则，组织全局干部深化“三送”工作点、旅游企业调查了解企情民风，刚好发觉和驾驭影响社会稳定的各种冲突纠纷和不稳定因素，努力消退隐患，排查清理冲突，做到了冲突纠纷早发觉、早处理、早化解，预防和削减不稳定因素的发生。同时对局内平安状况进行了一次全面大检查。重点检查了局内车辆、用电、门窗等平安状况。并刚好提出了防范措施和整改看法，做到了防患于未然。总之，此次活动形式更多样，内容更丰富，效果更明显，通过上下联动，各方协作，确保了各项活动的顺当开展，营造了较为深厚的平安工作氛围，对于提高全社会的平安意识，确立“以人为本、平安第一”的思想观念，进一步
18、推动社会管理综合治理措施的落实，起到了主动作用。旅游局工作总结420xx年，区旅游局在区委、区政府的正确领导下，围绕“十一五”旅游发展目标，大力提升旅游产业素养，优化旅游发展环境，着眼创新和突破，打造富有特色的旅游线路和旅游活动，大力宣扬鼓楼旅游形象和特色，促进了旅游经济的发展，取得了较好的成果。现将我局2022工作状况及明年工作思路汇报如下：一、20xx年工作任务完成状况（一）打造时尚旅游节庆，整合区域旅游资源，加强旅游宣扬促销，塑造我区旅游新形象，促进旅游经济的不断发展1、紧跟时尚趋势，贴近百姓生活，胜利举办第五届湖南路旅游时尚节。本届湖南路旅游时尚节以浪漫和时尚为主题。为烘托南京国际梅花
19、节分会场的氛围，特地制作了100多棵仿真梅花树，将狮子桥步行美食街装扮成一条时尚、精致的梅花景观街；并布置了一个直径7米、镶嵌着多数漂亮玫瑰花的巨型蛋糕模型和两匹骏马拉着一辆造型新颖的玫瑰花车。开幕式当天，还邀请了省歌舞团进行了精彩演出。整个活动贯穿“情人节”和“春节”两大特别的节日，借节办“节”、以节造势，取得了较好的经济和社会效益。据统计，时尚节期间，湖南路商圈人流量与平常节假日同比增长20左右，消费品零售额同比增长30左右。2、服务河西新城建设,整合区域旅游资源，推出城市假日旅游新线路。五一黄金周期间，对我区河西人文、旅游、商贸资源进行进一步整合，推出了“游宝船厂遗址、赏秦淮河风光、逛新
20、城市广场、品水木秦淮街区时尚速递休闲游”活动。发放了4万张景点实惠券，让广阔居民在节假日旅游旺季游宝船厂遗址、乘坐秦淮画舫，享受到原票价4折的实惠。通过江苏电视台南京零距离、南京日报等多家新闻媒体，对活动进行了大力宣扬。特殊是利用南京交通广播电台，连续3天，每天6次，在早中晚车流高峰期进行滚动播出，产生了较大反响。通过这种联动型的整合模式，着力打造城市假日旅游新线路，为市民假日旅游供应了新的选择。据统计，黄金周七天，我区各景点共接待游客12万人次，比往年有了大幅度提高。3、突出重点旅游企业，大力进行宣扬促销，增加我区旅游产品的知名度和吸引力。先后组织驻区重点景区（点）和旅行社参与了苏州国内旅交
21、会、长三角旅交会、北方旅游交易会等旅游促销活动，并前往宜兴进行市场开拓和旅游询问等活动。重点对宝船厂遗址景区进行了促销。特地将一艘郑和宝船模型运往苏州全国旅交会参与展出，成为了旅交会江苏展厅的一大亮点。展出3天时间内，吸引了数万名业内人士和中外游客的光顾；邀请30家知名旅行社召开专场座谈会，推介宝船厂遗址旅游景区；邀请来宁参与“让世界瞩目南京”活动的美、德、法、英等十多个国家和地区的近百名世界知名旅行商和媒体记者考察了宝船厂遗址景区。承办了南京郑和文化旅游产品说明会；与xx区共同组织召开了“南京民国建筑精品游”座谈会，向境外知名旅行商隆重推介我区丰富的民国文化资源和独具魅力的郑和文化资源。在全
22、区范围内及高速马路入口处设置了26块旅游景点道路交通指引标记牌，扩大了我区旅游景点的影响力和知名度。（二）加强行业管理，突出服务创新，推动诚信建设，培育健康和谐的市场环境，促进旅游行业服务质量的全面提升1、深化旅游行业服务素养提升工程。开展了系列活动创建“xx区诚信旅游创新服务示范岗”。创建活动是以提倡职业文明为核心，以行业管理规范为标准，以岗位建功、岗位创新为重点，以职业道德和岗位技能为主要内容。以此形成优质服务的示范效应，推动行业服务素养的全面提升。经报名、筛选，确定了31个参加创建的旅游服务岗位，涵盖了全区各类旅游企业，涉及饭店的前厅服务、客房服务、餐饮服务，旅行社的前台接待、导游服务、
23、票务服务、网络计调、国际外联，景点的讲解服务、游船服务、摄影服务等岗位。2、推动重点景区的质量建设。依据国家颁布的旅游景区（点）质量等级的划分与评定相关标准，帮助和指导宝船厂遗址创建和申报国家aaa级旅游景区。多次邀请市旅游局领导到宝船厂遗址指导创建工作。派出8名同志，深化景区现场办公，加强指导协调，完成了创建的汇报材料、大量文字台帐，进行各种标识标牌的设计、组织培训、进行外联协调，帮助景区开展自评自查等。9月27日，宝船厂遗址创建国家aaa级景区，通过了xx市旅游景区质量评定小组的初评，将于十一月份迎接省级评定组的最终评审验收。主动为宝船厂遗址二期建设申报省级旅游资源开发和项目建设专项资金，
24、旅游厕所的建设资金10万元已经落实到位。3、开展旅行社诚信度等级评定和各项创建活动。依据市局工作要求，在全区范围内开展了旅行社诚信度等级评定工作。坚持把评定的过程作为对旅行社管理和提高的过程，评定一批、指导一批、规范一批，促进了全区旅行社诚信度等级的全面提高和服务质量的全面提升。完成检查参评的企业共有65家，约占总数的80%，其中省属社17家、市属社48家。主动指导帮助宝船厂遗址开展了创建青年文明号工作。为提高在辖区内开展行业管理工作的效能，对驻区旅游企业的基本状况、经营特色等方面进行普查，建立了xx区旅游企业资料库。4、筹划旅游服务进社区活动。以树立旅游行业的良好形象，拓展旅游广袤市场、促进
25、旅游经济的发展，服务人民群众为目的，联合了驻区旅游企业，筹划在全区20个社区开展“旅游服务进社区”活动。活动在今年十一月份绽开，历时一年。通过社区旅游服务顾问一对一服务、旅游学问宣扬、询问和驻区诚信旅游企业介绍、乡村旅游大蓬车进社区等活动，把旅游送上门、把服务做到家，让广阔社区居民在家门口享受便捷优质的旅游服务。5、加强假日旅游市场管理和企业平安检查。帮助市旅游局做好“黄金周”期间旅游市场预报、分析和状况统计，参与市旅游局与工商部门的联合执法检查，要求各旅游企业围绕“诚信服务，文明旅游”，仔细落实诚信经营承诺。开展多项活动，丰富百姓节日生活。保证了“黄金周”成为“平安周、满足周、效益周”。对驻
26、区星级宾馆、饭店、旅游场所和旅游景点集中开展了火灾隐患普查整治工作、对检查中发觉的各类事故隐患，现场下达整改通知书，限期整改，切实解除各种平安隐患6、仔细做好旅行社申办初审工作。严格根据申办流程开展工作，在规定的工作日刚好完成全部资料审核工作。并留意跟踪服务，了解审批进程。今年共完成了7家新旅行社申办的初审工作，得到了企业的好评。（三）加强自身作风建设,不断提高干部的工作实力和素养狠抓机关作风建设，不断提高干部的工作实力和素养，确保机关工作的高效运行。一是制定旅游局绩效考评方法。依据区委要求，结合我局工作职能和各科室的职责，制定了旅游局绩效考评方法，进一步规范考评体系，形成奖优罚劣的良好氛围。
27、二是注意理论学习。组织干部仔细学习党的十七大报告，深刻领悟精神实质，坚决实行科学发展、社会和谐的基本要求，用十七大精神指导旅游工作的实际。三是坚持服务基层、服务群众。围绕旅游为人民造福、为构建和谐社会多做出贡献的思路。开展慰问贫困居民活动，组织近千名社区群众分别参与了梅花节闭幕式、“百万市民畅游宜兴”一日游、其次届中国（南京）长江国际旅游节“水木秦淮”龙舟赛等活动，受到欢迎。二、20xx年的工作思路和工作重点20xx年我区旅游工作的总体思路是：以党的十七大精神为指导，贯彻科学发展、社会和谐的基本要求，根据区委、区政府发展鼓楼的总体思路，以加强旅游企业质量建设为主题，进一步拓宽旅游服务领域、促进
28、旅游经济的发展，接着整合区域旅游资源、加大旅游宣扬促销、打造特色旅游品牌，不断推动我区旅游业又快又好发展。根据这一旅游经济发展思路，明年工作的重点将围绕“旅游绿色生态经济、旅游时尚休憩经济、旅游创意产业经济、旅游商务酒店经济、旅游假日节庆经济”等五个方面来开展。重点要做好以下几项工作:（一）、接着办好第六届旅游时尚节依托国南京国际梅花节，接着举办第六届旅游时尚节。通过各种形式新奇、内容丰富、百姓参加性强的旅游主题活动，吸引众多企业参加，力求达到融汇时尚理念、追求精彩生活、促进资源互动、旺盛旅游经济的目的。着手创意河西片区节庆活动，并融入南京长江国际旅游节。（二）、接着深化xx区旅游行业服务素养
29、提升工程依据“xx区旅游行业服务素养提升工程”安排，将接着开展系列活动之三.推动我区旅游行业服务素养的全面提升，不断加强我区旅游企业的质量建设。（三）、组织开展区内景点质量等级评定工作依据国家旅游区（点）质量等级的划分与评定。依据区内旅游资源现状，拟完成乌龙潭公园国家a级旅游景区的创建和申报工作。（四）接着开展旅游服务进社区活动在 07年筹划的基础上，在全区20个社区全面开展“旅游服务进社区”活动，通过社区旅游服务顾问一对一挂钩服务、旅游学问宣扬询问、旅游景点推介和驻区诚信旅游企业介绍等活动，把旅游送上门、把服务做到家，让广阔社区居民在家门口享受便捷优质的旅游服务，充分发挥旅游在构建和谐社会中
30、的作用。（五）不断打造和创建旅游品牌在接着打造好湖南路商贸旅游的品牌的同时，着重要把河西新城市广场作为xx区商贸旅游新产品进行推广，以“感受时尚精彩”为旅游形象包装，争取新城市广场室内步行街成为xx市旅游特色街区；加强对驻区大型旅游企业的支持与服务，扩大产业规模，树立优势品牌，使其成为xx区旅游经济的重要支柱；发展文化旅游业，细心策划文化旅游线路和活动。以石城文化风光带、颐和路片区、宝船厂遗址景区等为重点，打造在全市有肯定影响力的文化旅游品牌；接着整合区域旅游资源，在黄金周期间推出特色旅游线路，打造城市假日旅游品牌线路。旅游局工作总结5依据县爱卫会工作部署，结合我县巩固国家卫生县城创建成果工作
31、，县旅游局在10月份开展了一次秋季爱国卫生运动活动，现将活动有关状况总结如下：一、大力开展环境卫生综合整治结合巩固国家卫生县城创建成果活动，根据“门前三包，门内达标”要求，组织全局干部职工对室内外及责任区环境卫生进行了彻底清理整治。活动期间，我局清理内外污水沟100余米，清理杂草600余平方米，清理卫生死角16处，通过整治，我局室内卫生干净整齐，室外及责任区无杂草、无纸屑、无卫生死角，彻底消退了“四害”孳生地，卫生面貌面貌一新。二、深化开展秋季除“四害”活动坚持“环境综合治理为主，化学药物防制为辅”的原则，广泛发动群众清除卫生死角、疏通水沟、铲除暴露垃圾、堵塞鼠洞、整理杂物，消退鼠类孳生地。刚
32、好补充了除“四害”药物，取得了预期的效果，有效的限制了“四害”密度。三、深化开展了健康教化活动活动期间，我局派出工作人员针对秋季卫生防病工作特点，到全县各景区景点、旅游饭店、责任小区向游客及市民宣扬普及肠道传染病、呼吸道传染病、虫媒传染病等秋季传染病等学问，传播疾病防治学问，宣扬吸烟有害健康和控烟的重大意义，动员和提倡群众革除陋俗和不卫生的习惯，自觉养成科学、文明、卫生的生活方式。这次卫生学问宣扬活动共一直往游客散发防治传染病卫生学问宣扬单500多份，刊出健康宣扬栏一期，向广阔群众传递健康学问，提高了广阔群众的传染病防治学问水平和自我保健实力。旅游局工作总结6区旅游黄金周工作在区委、区政府的正
33、确领导和市旅游局的细心指导下，通过区假日旅游指挥小组各成员单位细心组织、亲密协作，旅游战线广阔干部职工辛勤工作、热忱服务， 20xx年我区“十一”黄金周旅游氛围快乐祥和，平安有序，宾馆饭店、旅行社、景点景区忙而不乱，服务质量明显提高，实现了“平安、秩序、质量、形象”四统一的目标，没有出现旅游平安事故。现将我区“十一”黄金周旅游工作状况总结如下：一、黄金周旅游接待状况10月1日10月8日，全区共接待国内外游客6.22万人次，与去年同比削减40.3%，实现旅游总收入 2070.94万元，与去年同比削减5.5%。全区接待过夜游客2.84万人次，一日游游客为3.38万人次。二、黄金周打算工作状况(一)
34、进一步落实监管主体责任，切实加强对旅游工作的组织领导。1、高度重视黄金周旅游接待工作。“十一”黄金周前，区政府多次在会议上强调旅游平安工作的重要性，并对黄金周旅游工作提出了详细要求。根据市区两级政府的要求，制订并下发了玉溪市区旅游平安“三项行动”实施方案，以及“十一”黄金周平安生产检查工作的通知，把关系到游客生命、财产平安的大事，纳入到旅游工作的重要议事日程。切实加强领导，落实责任，刚好、主动协调解决旅游平安生产中的重点问题，有针对性地加强对重点旅游企业和部位的监管，区假日协调领导小组组长为第一责任人，负总责、亲自抓，分管领导和责任人员详细抓，强化平安生产监督管理常抓不懈，毫不放松，防范和避开
35、旅游平安事故的发生。2、严格落实旅游企业平安监管责任。进一步明确涉旅平安监管工作的任务和职责，坚持关口前移、重心下移，刚好发觉并解决苗头性、倾向性问题，实行针对性监管措施加强对重点企业、重点环节、重点部位的监督检查，教化、引导、督促旅游企业强化企业主体责任，将平安生产纳入旅游企业监管重点，实行平安生产责任事故“一票推翻制”，对发生重大平安责任事故的a级景区、星级饭店，依据管理权限将逐级上报取消a级和星级标记，对发生平安责任事故的旅行社在全区旅游行业内通报指责。(二)联合执法，加强旅游平安专项整治。紧密结合旅游市场综合整治和黄金周检查工作，协调公安、交通、质监、卫生等部门切实抓好以旅游交通平安、
36、食品卫生平安、消防平安、特种设备平安为重点的旅游企业平安专项整治和排查工作。1、仔细抓好旅游道路交通平安工作。针对旅游道路交通运输平安状况困难、隐患较多的特点，切实加强对旅行社租用旅游车的监管。要求全区14家旅行社严格把好团队运行安排关，合理支配旅游团队运行安排，避开平安上存在隐患的旅游线路，在租用车辆时，要求他们选择有资质信誉好的车公司，选择技术性能好的车辆和技术过硬的驾驶员，签订旅游运输合同。严禁旅行社租用无交通运输证照、无旅游客运资质、无旅游客运经营许可证和带“病”的车辆。主动协作交通路政和运管部门，加强对重点旅游线路交通平安管理，落实大型旅游车辆双驾驶员和夜间不得运行等制度，坚决订正超
37、速、超员和违章驾驶等交通违法违规行为。2、仔细抓好食品卫生平安工作。高度重视旅游线路食品卫生平安工作，在区政府的领导下，主动协作卫生、工商、食品药品监督等部门，加强我区星级酒店管理、整治和食品购物点食品宣扬管理，监督各旅行社合理支配团队运行安排，科学确定就餐和食品购物点，加强对导游的教化管理，正确引导游客在旅游中留意食品卫生平安，避开在旅游沿线购买路餐和快餐及生、冷食品。3、仔细抓好特种设施设备的平安工作。主动协调公安消防、安监、质监等部门加强对全区旅游星级饭店和旅游景区特种设施设备的平安管理。对旅游星级饭店的消防设施、压力容器等特种设施设备和索道、吊桥、栈道设施及大型游艺设施严格落实定期平安
38、检查和日常维护制度进行了检查，对有重大平安隐患的设施设备责令坚决停运，坚决杜绝带病运营。各旅行社和景区不得推出含有平安隐患的旅游线路和游乐项目，对开展涉及旅游特种项目依照相关法规进行申报，对已经开展的旅游项目，进一步加强平安管理，落实平安保障和救援措施，确保了各种旅游项目平安开展。(三)突出重点，组织开展全区旅游平安大检查。根据市旅游局及区政府相关文件精神， “十一”黄金周前，协调公安、交通、质监、卫生等部门，对我区旅游景区(点)、星级酒店、旅行社进行了拉网式大检查，并对检查中发觉存在的平安隐患，由对口部门提出限期整改的看法和要求，另外，针对目前甲型h1n1流感爆发的实际，区旅游局急时制定下发
39、了旅游行业防控甲型h1n1流感的预案并抽调人员逐一检查旅游企业落实状况，发觉存在的问题刚好现场订正。二、黄金周呈现的主要特点1、黄金周旅游平安有序，未出现旅游平安事故和重大投诉事务。今年“十一”黄金周期间，区旅游质监共接听游客询问电话5个，多为询问巡游线路、交通状况、宾馆预订、门票价格等;投诉电话1个，投诉事务均作了妥当处理。整个黄金周期间未发生一起重大投诉事务和旅游平安事故。2、自助游游客较往年明显增多。近年来，我区高速马路路网的快速发展，区内与周边城市的行车时间已大为缩短，为自驾车出游供应了便捷条件。今年“十一”黄金周，景区道路车辆川流不息，自驾车游客较往年明显增多。3、诚信旅游、文明旅游
40、取得良好成效。今年以来，我区大力开展了旅游市场综合整治工作和“诚信旅游”活动，黄金周前特地对诚信旅游、文明旅游工作作了重点部署。“十一”期间，我区旅游市场秩序良好，旅游经营规范，服务质量有了很大提高;绝大多数游客更加留意自身形象，文明旅游意识增加，随地吐痰、公共场所大声喧哗、乱扔垃圾、折损花草、践踏草地、攀爬树木和栏杆的现象明显削减。今年“十一”黄金周我区旅游接待人数比去年下降，主要缘由：一是甲型h1n1流感的影响;二是旅游购物、消遣等要素培育滞后，特色不明显;三是旅游信息化建设还有待加强。为切实做好今后的假日旅游各项工作，进一步加快区旅游发展步伐，下一步应着重抓好以下几方面的工作：一是大力实
41、施精品名牌战略，建设一批有地方特色的旅游精品景区，以促进全区旅游业加快发展。二是加强旅游与文化、体育、商业、社区活动的有机结合，在丰富旅游产品的同时，使旅游经济效应更广泛地扩散。三是加大旅游宣扬促销力度，通过整合旅游资源，包装旅游产品，塑造区旅游新形象。四是从“以人为本”的角度动身，尽快提高游客接待实力，围绕“食、住、行、游、购、娱”各环节，完善各项接待设施，提高游客满足度。旅游局工作总结7一、“十二五”工作回顾近年来，我县旅游业虽然受到宏观经济形势、内需消费下降的影响，但旅游业通过产品转型升级，加大宣扬力度，借节造势，不断放大节庆效应，全县旅游各项主要指标呈现较好态势，“十二五”期间实现旅游
42、总人数1009。32万人次；实现旅游总收入66。11亿元，超“十二五”预期目标达33%。（一）旅游业在县域经济社会发展中的地位日益提高。“十二五”期间是我县旅游业快速发展时期，旅游业从起步到快速发展的转变，产业地位和作用日益增加。全县成立由县委书记任组长的旅游产业发展领导小组，同时将旅游产业作为全县十二个重点产业之一大力推动。（二）旅游业发展思路逐步明晰。县委、政府确立了依托“中国农家乐之源”的品牌优势，大力发展乡村旅游的战略思路，实行依托大力发展农业产业和深挖农家文化资源、党政大力支持、市场手段介入的方法，举全县之力、开发旅游资源，实现了“农旅结合、文旅结合”，强力推动旅游产业发展。进一步明
43、确了将建设成为旅游主题形象显明、产品类型多样、旅游功能完善的“川渝休闲度假旅游胜地”的发展目标。（三）规划引领科学发展。根据“遵照自然、凸现生态、打造亮点、独一无二”原则，聘请专业的旅游规划设计单位，高起点、高水平、大手笔编制了全县乡村旅游发展总体规划、玉屏湖农家乐源总体规划、现代都市农业园区发展总体规划，为全面推动旅游开发工作奠定了坚实基础。（四）旅游项目建设实现重大突破。坚持以旅游带项目，项目促旅游的思路，加快景区（点）打造，先后完成凤山公园、豪庭假日酒店改造工程；新建东湖公园、麻柳河景观、天后大羿酒店等，金果生态园、乔家乡约园等一批农家乐实现提档升级。玉屏湖、姜山寺窖藏观光基地、鼎崑生态
44、园、绿卉生态园等一大批旅游项目相继开工建设，旅游项目建设进入“黄金时期”。（五）筑巢引凤助力旅游产业发展。一方面依托优良的投资环境，扎实的产业基础，细心包装了姜山寺、顾县镇、玉屏湖等一大批旅游项目，借助西部旅游博览会、西博会、省内外媒体及其它外出招商活动等进行大力宣扬举荐；另一方面落实好中、省、市关于促进旅游业发展的相关政策，出台县服务业发展实惠政策（旅游部分），在土地、税收、水电气价格等方面赐予实惠。此外，还结合实际，整合部门项目、资金，结合新村建设、精准扶贫等，夯实旅游发展基础，极大的激发了广阔企业（业主）投资旅游的主动性。（六）行业管理进一步加强。一是大力宣扬贯彻旅游法，常态化开展旅游市
45、场、旅游平安等方面的管理，强化平安教化，落实防范措施，完善平安防范预案，健全工作长效机制，不断优化旅游环境。二是主动推行规范化服务，培训旅游管理人员、旅游从业人员，从业队伍素养明显提高，“十二五”期间累计培训达1100余人次接受了旅游技能培训。三是强化旅游品牌创建。中富农庄连续三年获得全市优秀旅游企业。2022年，中富农庄被评为全国乡村旅游模范户，李红霞、谭海军、李玲等5人被评为中国乡村旅游致富带头人。此外，还主动组织有条件的乡镇、业主申报全省乡村旅游特色乡镇、精品村寨和特色业态。二、“十二五”期间旅游发展的问题与困难1。旅游发展意识差，发展理念较为落后。全县旅游发展缺乏总体规划、项目实施缺少
46、科学详实的限制性详规；决策者与业主在发展或投资旅游问题上，以自我意识为主，随意性、变动性大，规划目标执行效果差；在旅游项目推动中，没有统一协调，各实施部门各行其是，行业标准与旅游标准，形象要求存在肯定的差距，造成项目及设施建设不合理、档次不高。2。产业融合低，资源整合不足。近年来，我县虽然加强了资源整合力度，特殊是农业产业与旅游相融合得到发展，但是“大旅游”的发展格局尚未真正形成，重点在乡村旅游发展上，还存在以农业产业为主，乡村旅游元素融合不多、不高的问题，农旅并未因地制宜的做到真正结合，没有通过产业融合发展，解决乡村旅游发展资金不足等问题。3。档次不高，缺乏核心旅游产品。尽管在大力提倡乡村旅
47、游，提出乡村旅游产业园建设，但很多旅游资源至今没有得到科学有效的开发。对农家文化和曲艺文化的挖掘不够，现有的旅游资源点，特色不强，建设、运营等方面较为落后，全县旅游无真正意义上的景区、农家乐档次不高、竞争力差，没有拳头产品。4。基础设施不完善，吸引力不强。旅游基础设施及旅游配套与产业发展的要求不匹配。尤其在一些具有开发潜力的自然景点和农业产业区，道路交通基础建设与可开发景区不相匹配的问题，制约了部分潜在投资业主的投资意愿。5。服务水平不高的状况没有得到根本变更。我县经济较为落后，又无闻名或大型的景区景点，接待的团队游几乎是空白，每年外地游客数量特别有限，加之近年来整个服务行业竞争日趋激烈，运营成本不断上升，让很多商家满意于现有经营状况和模式，不愿在提高服务水平上下功夫，全县旅游从业人员素养参差不齐，服务处于较低水平，降低了游客体验舒适度。三、“十三五”工作准备（一）发展思路及目标十三五期间，我县旅游产业将接着坚持“农旅结合、文旅融合”发展理念，围绕“一心一线一园两带”（“一心”即县城旅游服务中心、“一线”即“111”工程乡村旅游环线、“一园”即现代都市农业园；“两带”即渠江康体消遣旅游带和嘉陵江河流景观带）旅游资源开发，多点布局，多极发展，做优存量，做强增量，努力推动我县旅游产业突破发