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1、做最专业、最系统化的企业全员培训平台2课程大纲课程大纲第一部分 商务谈判基本内容概述第二部分 商务谈判中的实战技巧第三部分 谈判合约的签订与执行做最专业、最系统化的企业全员培训平台3做最专业、最系统化的企业全员培训平台4做最专业、最系统化的企业全员培训平台5做最专业、最系统化的企业全员培训平台6做最专业、最系统化的企业全员培训平台7做最专业、最系统化的企业全员培训平台8做最专业、最系统化的企业全员培训平台93.3.谈判结果的类型谈判结果的类型双方皆赢双方皆赢您输对方赢您输对方赢你赢对方输你赢对方输双方皆输双方皆输赢赢 输输你的目标你的目标赢赢输输对对方方目目标标目标优先顺序：目标优先顺序：（非
2、赢不可）（以和为贵）（忍一时，风平浪静，退一 步海阔天空）（宁为玉碎，不为瓦全）做最专业、最系统化的企业全员培训平台104.4.谈判的流程设计谈判的流程设计之前之前之中之中进入与准进入与准 备备战略布战略布 局局战术战术应应 用用与对方建立与对方建立良好关系良好关系感性感性谈判条件分谈判条件分析与评估析与评估双 方 达 成双 方 达 成协协 议议理性理性 行动行动做最专业、最系统化的企业全员培训平台115.5.谈判准备事项谈判准备事项u探查虚实u模拟实现u地点选择u收集信息的方法u确定目标u拟定计划u开场方式u谈判能力u心理训练做最专业、最系统化的企业全员培训平台12u有能力接受此次谈判的任务
3、u有很强的团队意识和协调能力u认真地做计划u有能力，有勇气去了解竞争情报，了解第三方的产品u练好的谈判语言能力u敏锐的洞察力能够准确地找到谈判对手的心理底线和心理需求u超强的抗压能力u坚强的毅力u迅速的应变，能够及时的处理突发的问题u有勇气去承诺更高的目标并承担相应的风险6.6.优秀谈判人员的素质要求优秀谈判人员的素质要求做最专业、最系统化的企业全员培训平台13作为一个优秀的谈判者应该具备的公司心态作为一个优秀的谈判者应该具备的公司心态 他应该有一种勇于承担责任的一种责任意识，和强烈的使命感，能够一切以公司的利益为第一，少掺插个人的情感，不掺插个人的因素在里面，能够时时处处有一种团队精神。做最
4、专业、最系统化的企业全员培训平台14谈判者应该具有的个人心态谈判者应该具有的个人心态 坚强而自信，认真的倾听，深入的了解，通过工作，能找到轻松而不是怕麻烦，把每一个挑战，突破每一个困难，从中都能找到成就感和快乐，想把每一件事都做到最好，能够有效的控制局面，能够认真的听取对方的意见，能够站在公司利益的高度，站在顾客立场上的高度去帮助客户分析和探讨，帮助客户来化解每一个疑难。 做最专业、最系统化的企业全员培训平台157.7.五个态度面对谈判的失败五个态度面对谈判的失败1.失败只不过是一次学习的体验2.失败只不过是走错方向需要我们改变做事方式的方法的一个过程3.失败是需要我们更好的准备，更好的锻炼自
5、己能力的一次机会4.失败是让我们更多的练习，表现好的一次机会5.失败是我们赢得最终比赛的一个必要的过程 做最专业、最系统化的企业全员培训平台168.8.作为销售工业品的谈判，应该准备物品有作为销售工业品的谈判，应该准备物品有 u名片 u有关的产品的资料，包括产品说明书，公司简介， 价格政策，行业的分析报告合同 u钢笔 做最专业、最系统化的企业全员培训平台178.8.作为销售工业品的谈判，应该准备物品有作为销售工业品的谈判，应该准备物品有u 纸张、工作日记 u 文件夹做最专业、最系统化的企业全员培训平台18六六. .商务谈判的商务谈判的5W2H5W2H模式模式1.What：谈判的内容和达成的目标 2.Why：实施这项谈判的原因 3.Who：参加这项谈判的具体人员，以及负责人 4.When：在什么时间、什么时间段进行谈判 5.Where：谈判发生的地点 6.How：用什么方法进行谈判 7.How much：谈判需要付出多少成本 做最专业、最系统化的企业全员培训平台19“教育是为美好生活作准备！教育是为美好生活作准备！” 斯宾塞斯宾塞Thanks！