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1、交际中的语言艺术俗话说：“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”，由此可见在交际活动中，语言始终起着重大作用，而交际语言则体现在交际的整个活动中。中国是一个礼仪之邦，在称谓方面很有讲究，主要是尊称和谦称，还有社交用语和朋友之间交流的时候用的一些语言。尊称：即为在交流的过程中，对对方表示尊重的一些称呼。单音节的尊称有：子，汝，尔，公，君。双音节词一般用的尊称有：先生，吾子等。也可用对方所在的处所和手下的人来代表对方，比如说有：“足下，阁下，执事，左右”等，也可以用对方所处的官职来称呼对方，比如说有：“大夫，将军，公子。”等。一般是双音节词，前一个为形容词，后一个为与人物有关的名词。常见的有：尊：尊府，
2、尊驾，尊夫人，尊兄。令：令尊，令堂，令郎，令爱。贤：贤弟，贤妻。仁：仁兄，仁弟。贵：贵体，贵姓。贵庚。高：高朋，高亲，高邻，高见。大：大礼，大作，大驾。谦称：谦称，可以表示谦虚的称呼。有的时候在交流过程中，可以用别的字来代替“我”。一直接用自己的名字来称呼自己。二用“臣，仆，小人，”自称、三像有的妇女就以“妾，奴婢，奴家”等来自称。四君王通常以“寡人，孤”等自称。人交往：为了谋生要在工作或劳动中与同事或乡亲们交往；为了维持生活人们要上街购物，出门办事情，这些都离不开与人打交道；还有邻里的相互串门和互助。人要不是为了谋生过日子怎么会认识那么多的人呢？交际交往当中人们都会运用语言当作媒介。但在交际
3、时，我们要注意以下几个问题以及面对一些问题时的礼貌应答:一.交谈时的眼神在别人对你讲话时，千万不要环顾整个房间。即使你在听，也不要表现出对周围发生的事很厌烦和很感兴趣。如果你的听众这样做，您可以停下来并与他一起注视，似乎你对他发现的奇事很好奇。如果他问你在干什么，你可以说：哦，我很感兴趣你在看什么。然后继续谈话，他会明白暗示的。二.如何回答私人问题？关于钱的询问通常是不合适的，应该置之不理。您不能说：不关你的事。但可以说： 如果您不介意的话，我不说这件事。关于生活的费用，太让人提不起情绪然后改变话题。另一个类似于窥探的问题是你是干什么的？。最好在对方指明了知识领域后询问对方的工作，或在谈话是与
4、工作相关的特殊话题。然后，您可以问：您在这个领域中从事工作吗？。三.何时闭上你的嘴不要遗憾没有说出来。闭上嘴让别人认为自己是个傻子比张开嘴什么都说要好。不要装做什么都懂。真正聪明的人从不犹犹豫豫地说我不知道。说话随便的人容易说得太多，有时造成不谨慎。有丰富想象力的人总是在言谈中不可靠。另一方面，总是保持沉默的人常在亲密的人中穿得很好，但他或她不会给聚会增添吸引力。在谈话中，中间的路总是最好的，正如很多事情一样。要知道什么时候该听别人讲话，也要知道什么时候该抡到自己讲话了。不要重复讲自己，不管是一遍又一遍地讲同一个故事，还是讲那些听起来有趣的细节。很多事情简单地讲述或第一次讲都很有趣，但没有任何
5、事值得重讲。四.三思而后说几乎所有在谈话中出现的失误或错误是由于没有认真考虑或缺乏考虑造成的。多数情况下没有人提醒我们说话时欠考虑和没有考虑。只要注意听一下自己讲的话和对方的反应就可以发现我们的不足。说话之前三思是我们自己的事。DorothySarnoff说：I在字母中是最小的。在您的交谈中不要把它当最大的词。例如，与人说话时不要说我想，而要说您怎么想？。五.如何回避交谈1.面对吹捧者：优秀的交谈者不会没完没了地吹捧别人的工作做得多么好或他的儿子多么出色。当谈话陷入吹捧时，礼貌地加入自己的评论并试图转换话题。如果他给您讲关于他自己耸人听闻的故事，最好的办法是尽快找理由离开，除非您对他的讲话很感
6、兴趣。在谈话中从其他语言借用成语来点缀谈话有做作的意味，除非您经常说这种语言，或者您要说的词在中文中没有绝对的对等或翻译词，或者这个成语已广为使用和流传。如果其他人说了明显是外来语的词或成语，尽量不要注意它，除非你很感兴趣，不知道是什么意思并想停下来问一问：什么意思？。2.您多大年龄？许多人不喜欢别人问自己的年龄，而且这是一个缺乏考虑的问题。但是，经常有人问这个问题，而且有许多办法来回避它。您可以说：噢！足够大了。您还可以告诉他一个大概的年龄，例如，超过二十一岁，或用一个您喜欢的数字，二十九（或三十九，四十九，等等）而且正在保持。如果有人坚持问，哦，说吧。告诉他，很明显了，我并不想告诉您，您有必要知道吗？如果在您面前有人诋毁一个团体、个人或一个国家，您该诚恳地告诉他，他的言论是令人讨厌的，不再想听到这样的话了，然后走开。或者你可以说：我们不谈这个话题了。然后开始另一个话题。每次加入一个道德、种族或其它诋毁个人的谈话时，不管那些评论是真种族或其它诋毁个人的谈话时，不管那些评论是真正诋毁还是开玩笑，你都在锻炼自己的容忍能力。