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质量知识竞赛试题
15、世界贸易组织（WTO）是当前世界上惟一处理（ ）间贸易的国际组织。
A．地区 B．企业 C．国际组织 D．政府
17、为维护国家经济利益和对外信誉，只有对重要的出口商品实施必要的（ ）检验检疫，才能保证质量、规格、包装等符合进口国法规要求。
A．强制性 B．一般性 C．集中性 D．服务性
18、根据《标准化法》，企业生产的产品没有国家标准和行业标准的，应当制定（ ）标准，作为组织生产的依据。
22、销售者不得销售国家明令淘汰并（ ）的产品和失效、变质的产品。
A．限制使用 B．未经检验 C．停止销售 D．未经认证
29、2008年9月爆发的“肾结石宝宝”事件，主要是由于（ ）。
A．婴幼儿奶粉中蛋白质、脂肪含量严重不足 B．婴幼儿奶粉中微量元素钙、铁、锌等含量严重超标 C．婴幼儿奶粉中含有三聚氰胺等非食用物质 D．以上说法都正确
36、质量检验的基本任务之一是（ ）。
A．生产组织出具检验人员检测能力的凭证 B．出具检测器具适用性的凭证 C．出具质量符合要求的产品的检验凭证 D．出具产品使用中质量状况的凭证
37、生产企业现场管理的自检、互检、专检“三检”中，应以（ ）为主，其他为辅。
A．自检 B．互检 C．专检 D．同等重要
45、（ ）是企业质量安全的第一责任者。
A．安全部主管 B．生产部主管 C．法人代表 D．总经理
3、顾客的需求和期望包括（ ）。
A.明示的 B.隐含的 C.以上皆有
12、头脑风暴法是围绕某个中心议题，毫无顾忌、畅所欲言地发表独立见解的一种（ ）思想方法。
A.系统性 B.逻辑性 C.创造性 D.启发性
16、现代质量检验不单纯是事后“把关”，还同时起到（ ）作用。
A.预防 B.监督 C.鉴别 D.报告
23、供应商审核一般分为产品审核、（ ）和质量管理体系审核三类。
A.技术审核 B.功能审核 C.外观审核 D.过程审核
27、（ ）是一种用于分析质量特性（结果）与可能影响质量特性的因素（原因）的一种工具。
A.因果图 B.排列图 C.直方图 D.树图
32、质量改进和质量控制都是质量管理的一部分，其差别在于：
A.一个强调持续改进，一个没有强调 B.一个为了提高质量，一个为了稳定质量
C.一个是全员参与，一个是部分人参与 D.一个要用控制图，一个不需要
36、根据双方规定的时间间隔，定期对供应商进行的审核称为（ ）。
A.产品审核 B.特殊情况下审核 C.例行审核 D.过程审核
38、顾客的满意水平是（ ）。
A.可感知效果和产品的质量之间的差异函数 B.产品的质量和可感知效果之间的差异函数
C.可感知效果和期望值间的差异函数 D.产品的质量和期望值间的差异函数
44、质量特性有很多种，例如手表的防水性是属于( )。
A.理化特性B.心理特性 C.安全特性D.社会特性
47、在制造过程中发生的质量缺陷而造成的停工损失属于( )。
A.内部故障成本 B.外部故障成本C.鉴定成本 D.预防成本
50、组织依存顾客，因此，组织应理解顾客当前和未来的需求顾客要求，并争取超越顾客期望是质量管理八项原则的 ( ) 。
A .以顾客为关注的焦点 B.全员参与 C.领导作用 D.过程的方法
1. 我国于1978年从 （B） 引进全面质量管理。
A美国 B日本 C德国
2. 现场质量管理的主要任务是（B）。
A质量策划 B质量控制 C质量突破 D质量改进
3. 考核检验工作的重要指标有（D）。
A漏检率 B错检率 C检验差错率 D以上都是
4. 质量是一组（ ）满足（ ）的程度。（C）
A固有特性,标准 B特性,固有要求 C固有特性,要求 D特性,标准
5. 最早提出全面质量管理的概念的是（A）。
A、菲根堡姆 B、休哈特 C、朱兰 D、戴明
6. 推动PDCA循环，关键在于(D)
A.计划阶段 B.执行阶段 C.检查阶段 D.总结阶段
7. 一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动是（B）。
A.产品 B.过程 C.程序 D.质量
8. 产品标识指的是（D）
A.产品 B.产品状态 C.监视和测量装置 D. A+B
9. 顾客满意是指顾客对其要求已被满足的程度的感受,当感知质量等于认知质量时,顾客就会(A)。
A满意 B高度满意 C抱怨 D忠诚
10. 对于非强制检定的测量仪器，应以（ A ）为主要手段，以达到统一量值的目的。
A 校准 B 周期检定 C 非周期检定 D定点检定
11. (C) 应当是公司的一个永恒目标。
A以顾客为关注的焦点 B全员参与 C持续改进总体业绩 D与供方互利
12. PDCA循环是 （B） 提出的。
A 休哈特 B 戴明 C 朱兰 D石川馨
13. 质量控制的重点是（ A ） 。
A防止差错发生 B质量保证 C 质量策划
14. 可疑产品包括: D 。
A、没有标识的产品 B、标识不明的产品 C、用偏离校准状态的仪器检验的产品 D、A+B+C
15. ISO制定的标准是（B）。
A世界通用 B推荐性标准 C强制性标准
16. 分析产品质量特性值分布情况用___C___。
A．排列图 B．散布图 C．直方图 D．因果图
17. 全面质量管理的目标在于___C__。
A．用最快的速度提高企业利润 B．用数理统计的方法减少废次品
C．用最经济的手段，生产用户满意的产品 D．用最科学的方法保证出厂的产品符合质量标准。
18. 全面质量管理的范围是___C___。
A企业各项管理工作 B企业生产全过程 C产品质量产生、形成和实现的全过程 D产品生产全过程
19. 从甲、乙两班中各抽取10个样品，测得平均值相等，那么甲、乙两班___B___。
A．质量波动控制水平一样 B．质量波动控制水平不一定一样 C．工序能力相同 D．加工质量相同
20. 控制图的作用主要是__B__。
A．进行事后分析 B．起到预防作用 C．及时发现不合格品 D．控制质量的波动
21. 质量保证体系的作用是___A__。
A．从组织上，制度上保证企业长期稳定地生产用户满意的产品
B．保证产品质量符合标准的要求 C．保证生产过程正常、稳定地进行
D．从文字上明确规定保证生产合格产品的方法和措施
22. 散布图用来判断____B__。
A.点子的变化趋势 B.两个变量之间的变化关系 C.点子的分散程度 D.各点的坐标
74. 零缺陷的意思是： B
A．最好，没有问题 B． 一次做对 C． 0PPM D．100%的合格率
76. ROHS指令是： B
A． 《关于报废电子电器设备指令》
B． 《关于在电子电器设备中限制使用某些有害物质指令》
C． 《用能产品生态设计指令》
D． 《关于化学品注册\评估\许可限制指令》
77. 8D是： B
A． 客诉处理方法 B．问题解决方法 C．六西格玛方法 D．头脑风暴法
B． 79. 颜色标记是生产过程的一种标示管理，目前主要使用了哪三种颜色。 ( C )
C． A. 黄、红、绿 B. 红、白、蓝 C. 红、蓝、黄
D． 80. 抽样检验是按照规定的抽样方案， B 地从一批或一个过程中抽取少量个体（作为样本）进行的检验。
E． A、随便 B、随机 C、重复 D、按规定
F． 82. 对待不合格品返工返修后检验问题，正确的做法是 D 。
G． A、不合格品返工后仍不合格，所以不需要重新进行检验
H． B、不合格品返工后成了合格品，所以不需要再进行检验
I． C、返修后还是不合格品，所以不需要重新进行检验
J． D、返工后不管是否合格都需要重新进行检验
K． 28、《标准化法》将我国标准可划分为（ ）四级
L． A、国家标准、行业标准、地方标准和企业标准
M． B、国家标准、专业标准、地方标准和企业标准
N． C、国家标准、部门标准、地方标准和企业产品标准
O． D、国家标准、行业标准、地方标准和企业产品标准
P． 29、下列代号中，属于强制性国家标准的是（ ）
Q． A、GB B、GB/T C、GB/Z D、QB
5、计数型抽样方案是用 对批作出判断。B
A、样本中含有的合格品数 B、样品中含有的不合格品数或不合格数
C、样品中含有的不合格品数或合格数 D、批质量水平
11、通过严格的的质量检验，剔除不合格品并予以“隔离”实现不合格的原材料及产品不投产、不转序、不放行、不交付，以此来实现质量检验的 。A
A、把关功能 B、预防功能 C、鉴别功能 D、报告功能
19、生产要素的4M1E是指 。A
A、人、机、料、法、环 B、人、检、料、法、机
C、机、料、法、检、环 D、人、机、料、检、环
21、 是为了对发生频次从最高到最低的项目进行排列而采用的简单图示技术。A
A、柏拉图 B、直方图 C、树图 D、亲和图
23、质量管理体系是以 为关注焦点，也是以此为中心点展开一系列相关过程的活动。B
A、组织员工 B、顾客 C、供应商 D、相关方
26、质量管理八项原则不包括 。C
A、全员参与 B、过程方法 C、统计技术 D、平等互利的供方关系
30、PDCA的方法是一种 方法。B
A、统计技术 B、持续改进 C、连续评价 D、自我评价
31、由于组织的顾客和其他相关方对组织和产品、过程和体系的要求是不断变化的，这反映了质量的（ ）。C
A、广义性 B、相对性 C、时效性 D、主观性
40、管理评审是（）A
A、战略计划活动 B、战术活动 C、作业活动 D、都不是
44、供应商重要性分类的主要依据是（D）
A、供应商的实力 B、供应商的规模 C、供应商提供产品的质量 D、供应商提供产品的重要程度
57、UL是下面哪一个地区的认证标志（ B）；
A、英国
B、美国
C、法国
59、CSA是下面哪一个地区的认证标志（ C ）；
A、欧共体
B、中国
C、加拿大
55、GS是下面哪一个地区的认证标志（ B）；
A、英国
B、德国
C、法国
65、质量检验具有的功能是（C）
A、识别、选择、防范和报告 B、判定、防范、报告和改进
C、鉴别、把关、预防和报告 D、判断、剔除、隔离和预防
95、记录控制的主要目的是为了解决记录的（B），以便在保存期限内检索到所需要的记录以提供证据。
A、有效性 B、可追溯性 C、独力性 D、有序性
106、在互利共赢的关系原则下（ A）已成为企业质量管理创新的重要途径。
A．加强对供应商的质量控制 B．加强对供应商的选择
C．加强企业的服务 D．加强对企业的管理
113、下列各选项说法错误的一项是（C ）。
A．质量方针应能体现一个组织在质量上的追求，对顾客在质量方面的承诺，也是规范全体员工质量行为的准则，但一个好的质量方针必须有好的质量目标的支持
B．质量方针是质量目标的框架，质量目标必须能全面反映质量方针要求和组织特点
C．方针可以原则一些，但目标必须具体。这里讲的可测量仅指对事物大小或质量参数的测定
D．在目标的设定上应能全方位地体现质量方针，应包括组织上的、技术上的、资源方面的、以及为满足产品要求所需的内容
143.对供方的质量体系审核是（B）
A.第一方审核 B.第二方审核 C.第三方审核
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