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1、（第一张）今天我为大家介绍的是第四方物流模式公司的案例分析，作为案例的公司为华夏媒体信息技术有限公司（第二张）首先，进行公司简介：华夏媒体公司是美国著名集团MCC公司在中国投资的专业从事企业信息化软件开发的公司，其 iSCM 电子供应链管理平台主要功能模块涉及制造企业的销售、物流、采购、促销、渠道管理、维修站售后服务等，以及第三方物流企业/仓储管理、第三方物流企业 /运输管理。从哪里说明它为第四方物流公司呢？目前被人们所广泛使用和接受的第四方物流概念是： 一个调配和管理组织自身的及具有互补性服务提供商的资源、能力与技术，来提供全面的供应链的解决方案。然而，华夏媒体的 iSCM 平台可以整合企业
2、供应链过程中不同伙伴机构内的信息系统中的信息资源，完成各企业系统之间的数据交换，实现信息共享。企业通过iSCM 平台，可以加强与上下游企业、物流企业之间的合作，形成并优化供应链。同时，可以将企业之间的一对多的关系进行整合。这无疑和第四方物流的概念相吻合。华夏媒体也是国内物流供应链行SAAS(Software as a Servie，软件即服务 )服务模式的倡导者和实践者。iSCM 电子供应链管理平台可以以ASP 方式为企业客户提供服务，主要面向快速消费品、家电、汽车、医药、纺织等行业的中大型企业，以及3PL 等物流企业。伴随着中国逐步成为世界的制造基地，企业面临越来越大的竞争压力，主要体现在用
3、户的需求变化越来越快、越来越多样化，同时，竞争对手的竞争行为也在步步紧逼企业连续作出正确的反应。企业要名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 1 页，共 7 页 - - - - - - - - - 确保市场领先地位， 需要把自身的制造过程、 库存系统和供应商产生的数据整合在一起，从一个统一的视角展示产品供应链上采购、制造、运输、存储和销售各个过程中相关企业的信息流和物流，解决产品供应商与制造企业之间的端到端的供应链的管理，可以大大缩短传统的供应商与企业间的供销链， 从而帮助企
4、业提高了周转效率，使企业以更低的营运成本、 更快的反应速度、 更好的服务质量等多方面超越竞争对手。（第三张） iSCM 平台是基于信息网络的供应链执行工具。企业可以在平台上管理包括订单、库存、仓储、运输、预测等等供应链活动。使企业以最小的投入， 快速提高供应链执行能力， 从而降低整个供应链成本，提高服务质量。iSCM 平台更是企业供应链网络的管理工具。平台联接着供应链的各个参与者：生产企业、销售企业、供应商、物流商、客户等等。使各个参与者能够得到供应链的各种即时数据，并作出相应反应， 为企业协同工作从而提高整个供应链的竞争力奠定了基础。（第四张）下面我们就简单介绍它的一款产品Logistics
5、 Management System 企业物流管理系统iSCM-LMS 帮助物流部门拼单、 管理业务运作、 衡量运作绩效、 自动生成单据和财务支付。系统使用目的 ? 名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 2 页，共 7 页 - - - - - - - - - ? 你是否还是使用电子邮件、传真、电话等手段进行物流调度？? 你的零担货运量是不是很高? ? 你的物流定价体系是否复杂而又需要费力地进行单据生成工作？? 你大量的内部结算工作是否令人头疼？? 你是否有绩效自动考核系统来
6、衡量内部和外包的物流运作？系统特点 ? ? 与 ERP 集成，生成仓储指令和运输指令；? 通过数据交换系统与第三方物流公司的系统集成；? 支持利用条形码监控货物流动的异常情况；（第五张） ? 拼单功能减少了零担的运输量；? 提供运输作业的线路管理，从而提高配送效率? 按照产品策略、 路线和定单特点提供可配置的定价模型，用于计算运输费用；? 支持企业内各部门物流费用的分摊计算? 运用 KPI 模型分析业务运作绩效；? 进行货物跟踪；? 利用短信和手机定位技术实时跟踪运输车辆用户的经验? 单据周转时间提高了90% ；? 拼单功能降低运输费用10% ；? 条形码追踪减少了不良货品的运输；? 数据分析
7、改善了对第三方物流商评价结果；名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 3 页，共 7 页 - - - - - - - - - ?运输跟踪功能改善了服务水平；（第六张）下面我们介绍一个华夏媒体成功的案例（第七张）电子电器巨头的飞利浦家电在进入中国时就采取了物流外包的形式，当时困扰飞利浦消费电子供应链和信息技术总监张俊的主要问题是：作为新生事物的第三方物流企业在中国还很不成熟，当时国内规模最大的几个第三方物流可以为飞利浦及飞利浦的顾客提供服务的能力与飞利浦的物流要求相距甚远。（第
8、八张） 怎么办？飞利浦的张俊想到了培训，帮助第三方物流企业提高业务能力， 使第三方物流企业能够适应飞利浦的业务需求。可是，由于飞利浦对物流合作伙伴的培训周期长，培训成本高，因此，如果要更换一个物流商， 其成本也是很高， 并且需要差不多三个月时间磨合，最终，会浪费相当大的人力物力。（第九张）“那么能不能把系统整合交给一家公司去作，这样飞利浦家电就能够避开对物流商的培训、与物流商的磨合所产生的巨大沉没成本。 ”带着这个想法， 2002 年 11 月，张俊找到了林亮，一家从事供应链平台开发的软件服务公司华夏媒体信息技术公司的总经理，他在供应链解决方案上有丰富的经验，并对欧美在物流系统的整合的先进做法
9、有很深入的了解。林亮觉得张俊的想法是物流外包的趋势，并且，这个做法已经在美国的通用公司的GXS 平台等应用取得了成功。先从业务流程入手， 华夏媒体派人对飞利浦和它的几家物流商之间名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 4 页，共 7 页 - - - - - - - - - 的业务进行了梳理， 由于各方面的需求十分明确， 加上飞利浦的业务运作十分规范，华夏媒体用了不到一个月时间就完成了物流信息交换平台 NetX 的设计，它能够满足飞利浦或其他企业同其物流商之间进行数据交换的需要
10、。 同时，平台采用了是当前国际上尤其在电子高科技领域运用最广的一种供应链业务和信息标准ROSETTANET ， 著名的西门子和 GE 都是该标准的参与者， 而且飞利浦本身也是该标准的参与者之一。平台计划从以下四个方面帮助企业实施供应链效益的优化：数据的集成、应用系统的集成、业务流程的集成和商业智能。从自 02 年底开始上飞利浦家电及其物流商之一的华运通在平台上进行实施，实施的过程没有想象中顺利， 为了能够达到飞利浦提出的可以一周全面整合对接一家企业的物流供应商的要求，平台做了许多通用性组件的开发， 在整整经历了三个月飞利浦家电和华运通终于在业务上对接成功。以后，在飞利浦的标准业务流程和实施步骤
11、下，飞利浦家电在平台又上了第二家，第三家物流商， 全部在一周内完成实施，并且，业务没有中断。平台解决了飞利浦的培训成本问题， 也使人员效率得到提高。 过去，每到月底，是飞利浦家电各物流运作点最为忙碌的时刻，通宵达旦忙碌三天时间， 才能得到各仓库库存信息， 现在工作人员只要在系统上点击鼠标，就可以轻松得知实施库存量。由于灵活性提高了，物流对生产和销售支持的力度也比以前大了，同时，飞利浦家电可以实时了解细分市场的销售量和其变化情况。下面的数字可以看出飞利浦家电实施HMITNETX 后的变化：名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - -
12、 - 名师精心整理 - - - - - - - 第 5 页，共 7 页 - - - - - - - - - 每次订单执行时间减少 20实时库存掌握能力增加 80物流差错定位能力提高 25人员工作效率提高 10数据真实有效提高 30业务监控能力提高 20在实施平台以前，张俊的许多时间花在了事务处理上面，现在，他又了足够的时间可以考虑供应链战略，考虑物流对销售和服务的支持。在实施平台开始， 由于增加了工作量， 第三方物流商尤其是下面的操作人员又一些抵触情绪， 系统经过一年的运行， 他们也得到了实实在在的好处， 以前为了完成飞利浦家电的物流业务，一家物流公司差不多需要 5 个人收 email，打印和
13、传真，现在操作点和仓库数据直接反馈，不通过传真的形式。 总部可以直接看到业务运作情况，对外服务水准和对内管理能力均得到提高。同时，由于物流企业的IT 能力增强了，可以拿到更多的业务。 他们在飞利浦整合物流的经历中学会了主动地接受因此而产生的企业文化和业务流程的变革，积极采用先进的信息技术， 提高和生产企业合作的可能性，加强对内部进行管理和监控的能力。（第十张） 电子商务以及信息技术的发展给不断变革的物流模式提供了保障与活力，当业界刚刚认同第三方物流的同时，一种基于提供综合的供应链解决方案的物流理念-第四方物流又悄名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - -
14、- - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 6 页，共 7 页 - - - - - - - - - 然出现。目前被人们所广泛使用和接受的第四方物流概念是：一个调配和管理组织自身的及具有互补性服务提供商的资源、能力与技术，来提供全面的供应链的解决方案。根据有关专家的分析，第四方物流要比第三方物流利润更加丰厚，因为他们拥有专业化的咨询服务。这种提供商可以通过影响整个供应链的能力，提供全面的供应链解决方案与价值。尽管这一块服务目前规模尚小，但在整个竞争激烈的中国物流市场上将是一个快速增长的部分。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 7 页，共 7 页 - - - - - - - - -