服务员岗位职责4篇精选.docx

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1、 服务员岗位职责服务员(岗位职责)职位描述岗位职责:1、按照上级安排,负责餐前准备、餐中服务和餐后收尾等工作;2、负责所辖区区域设备、安全和卫生工作;3、出色的沟通本事和客户服务技巧,为顾客供给高质量的专业服务;4、服从管理,团结同事,能够作为团队的一员协调工作;5、能够将注意力集中于宾客的需求,在任何时候始终坚持冷静和礼貌;6、上级安排的其他事项。任职要求:1、22-35 周岁,中专以上学历,上海户籍优先;2、有一年以上高档酒吧、餐饮服务经验者优先;3、工作主动热情,礼貌耐心,职责心强,具备客户至上的服务理念,餐饮基本礼仪;4、形象气质佳,身体健康,亲和力强,应变本事强;服务员岗位职责服务员

2、(岗位职责)职位描述岗位职责:按照国窖汇卫生标准每日搞好场内各项卫生,熟悉餐饮接待知识,能流畅操作接待工作,熟悉卡拉 OK 设施及酒水知识,认真负责客人的接待安排工作,向客人推销酒水饮食品,主动做好宴会接待及房间服务工作,发现设备故障立即报修。经常对国窖汇物品进行保养,检查好电源开关,随时做好防火防盗的工作。服务员岗位职责1、服务员不能够座台,不能够在规定外向客人强索小费,注意控制调节自我情绪,不随意发脾气,不出现粗鲁行为,塑造自我令人满意愉快易接近的随和性格。2、熟悉场所内经营的品种及价格,随时向客人推销提高销售额。3、每一天准时站位,姿态端正,背不靠墙脚不交叉,不可交头接耳,见到客人主动打

3、招呼,并采用同意规范的礼貌用语。4、营业结束后服务员应对其管辖房间进行清理打扫,并认真仔细检查房间所隐蔽角落各项设施,用具是否清洁齐全,并切断电源和清楚烟蒂等易燃之屋=物,检查完毕通告上司复查后方可下班。5、每日参加班前例会,做好各项准备工作,坚持良好的仪容仪表,以最佳的精神面貌维护公司形象。6、负责进行自我管辖区的清洁工作,坚持房间干净整洁,沙发茶几茶具门窗电视柜电脑柜各项用具等物品数量齐全,摆放规范并擦拭干净。7、熟悉场所内房间的结构及分布情景,消费方式,坚持迅速回答客人。8、房间客人买单时及时与之相关人员联系,并按规定程序结帐。9、热爱公司,爱岗尽职,遵守公司各项规章制度,按规定时间上下

4、班,服从安排,不得随便请假。10、客人进场时应主动亲切问候,及时向入座的客人介绍房间消费形式,并按服务流程进行服务。服务员岗位职责 服务员(岗位职责)职位描述岗位职责:1、按照领班安排认真做好桌椅、餐厅卫生,餐厅铺台,准备好各种用品,确保正常营业使用。2、接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到,使顾客有宾至如归之感;3、运用礼貌语言,为客人供给服务,4、善于向顾客介绍和推销本餐厅饮品及特色菜点;5、配合领班工作,服从领班或以上领导指挥,团结及善于帮忙同事工作;6、进取参加培训,不断提高服务技能。任职资格:1、年龄 18-30 岁,身体健康,身高 1.58m 以上、身高 1.70m 以上,能吃苦,2、品行端正,能吃苦耐劳,初中以上文化程度。

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