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1、最新【两学一做年度总结报告】2016年两学一做年度总结报告2010年度总结报告2008年度总结报告 转眼之间又走进了年了，在告别年的同时，我更得牢记年这个特殊的年份给我和我的祖国留下了什么样的回忆。 雪灾让一个名不见经传的郴州领教了什么叫冰城才有的魅力、暴动让西藏问题再次成为奥运前中国的焦点、地震让全世界的华人空前的团结，但是学校楼下那个由四川人包办的小餐厅里还是照样糊弄着学生、奥运会让中国扬眉吐气，可惜的是那个飞人成了废人、金融危机是隐藏在奥运会的光环之下，奥运会的结束标志这它的崛起，对于我唯一的好处就是房子要降价了！思想方面： 走过祖国大地，发现北京真的很好，真的很适合我。除了北京和几个大
2、城市之外，我发现中国还是一个很贫穷的国家，在湖北宜昌“调研”的一个月里，我发现当地的老百姓过的还是那样的苦，尤其是山里的百姓门，即使在城市，我也看到了有把掉在地上的饭菜拾到饭盒里的现象，而当地的官员门对这样的事情却装做没发生。面对大批从外地返乡的民工，那些土官门的竟然堂而皇之说到那些人是来宜昌旅游的；面对山路上由于滞销而扔的到处都是的萝卜，那些土官们竟然口口声声的说我们的蔬菜大丰收；面对那些生活清苦的老百姓们，那些土官一样吃得下去一顿一千多的饭菜，然后大言不惭的说到：“这是我的工作”。这些让我很震动，从自己内心深处感觉到，这个可怕的社会，为什么那么可爱的农民要承受那么多痛苦啊。教育方面： 拿到
3、学位证，但是一直也没去学校拿。工作方面：与去年（2007年）财政总收入同比略有增长，具体增长数值因一部分帐目未结算清楚，所以目前无法统计。参与项目如下： 2008年1月3日：朝阳剧场 杂技团 小片2008年1月5日：崔健演唱会2008年1月7日：CCTV-7 红河之春2008军营大拜年 2008年1月10日：朝阳剧场小片2008年1月11日：CCTV-2 2007年度经济人物访谈2008年1月12日：2007中国地产慈善之夜2008年1月13日、14日：CCTV-2 2007年度经济人物访谈 2008年1月15日：凤凰卫视 乔商企业论坛2008年1月15日：CCTV-2 2007年度经济人物访
4、谈 阿萨里尔服饰，打造职业时尚活力。2008年1月16日：凤凰卫视 企业社会责任国际论坛2008年1月23日至27日：化蝶2008年1月28日：CCTV-2 2007年度经济人物2008年1月29日：中粮年会2008年1月30日：中国国际电视总公司年会2008年1月31日：CCTV-3 星光大道2008年2月1日：CCTV-3 星光大道2008年2月20日、21日：凤凰卫视 团圆灯火闹元宵2008年2月22日：CCTV-8影视俱乐部2008年3月30日：梅兰芳大剧院京剧2008年3月31日：朝阳剧场 杂技团 小片2008年4月2日：朝阳剧场 杂技团 小片2008年4月3日：CCTV-8影视俱乐
5、部2008年4月4日、5日：东南卫视 闽商闯四海（2008年4月7日、8日：影像同里流金岁月主题电影晚会2008年4月8日：CCTV-6流金岁月2008年4月9日：2008中国（郑州）世界旅游城市市长论坛音乐会 2008年4月10日、12日：CCTV-3 星光大道2008年4月16日：CCTV-8影视俱乐部 阿萨里尔服饰，打造职业时尚活力。2008年4月16日：朝阳剧场 杂技团 小片2008年4月18日：芳草地小学 课程2008年4月19日：CCTV-6 佳片有约2008年4月22日、23日：化蝶2008年4月24日：CCTV-6 佳片有约2008年4月25日：CCTV-2超市大赢家2008年
6、4月26日：炒菜2008年4月27日：CCTV-2超市大赢家2008年4月28日：CCTV-3同一首歌奥运之声大型演唱会2008年4月29日：凤凰卫视 最受尊敬企业搬奖2008年5月3日：婚礼2008年5月5日：CCTV-6 流金岁月2008年5月10日：婚礼2008年5月6日至11日：CCTV-3 星光大道2008年5月15日：CCTV-6 流金岁月2008年5月16日：2008中国兵器工业集团在京单位职工运动会2008年5月20日、21日：顺义天竺镇新闻2008年5月23日：中粮小片2008年5月24日：CCTV-6 佳片有约2008年5月25日：2008相约北京 奥运重大活动新闻发布会2
7、 阿萨里尔服饰，打造职业时尚活力。008年5月26日、27日：北京地税采访2008年5月31日：川籍音乐家感恩义演音乐会2008年6月2、3日：东南卫视 闽商闯四海2008年6月5日：朝阳剧场采访2008年6月6日：西城区残联2008年6月11、12日：东方神起演唱会2008年6月13日至16日：CCTV-2超市大赢家2008年6月17日：CCTV-8影视俱乐部2008年6月23日：CCTV-8影视俱乐部2008年6月28日、29日：2008 CCTV钢琴小提琴大赛2008年7月3日：CCTV-8影视俱乐部2008年7月7日至9日：黑龙江省京剧院 京剧2008年7月12日：拓展训练2008年7
8、月17日：中国移动奥运英语竞赛总决赛2008年7月18、19日：CCTV-3 星光大道2008年7月20、21日：东南卫视 闽商闯四海2008年7月22日：洗发水电视购物2008年7月23、24日：宣传片2008年7月26、27、28日：少林寺2008年8月3日：国际奥委会第120次全会开幕式音乐会2008年8月6日：奥运火炬接力2008年8月11日：2008 CCTV钢琴小提琴大赛2008年8月12日：CCTV-8影视俱乐部2008年8月20日：长安大戏院 戏曲走西口2008年8月21日：CCTV-8影视俱乐部2008年8月22日：2008 BAZAAR 明星慈善夜2008年8月25日至28
9、日：CCTV-3 星光大道2008年8月31日：CCTV-8影视俱乐部2008年9月5、6日：中华情北川小片2008年9月8日：CCTV-8影视俱乐部2008年9月12日：奥地利布鲁克纳童声合唱团2008中国巡演2008年9月13、14日：魅力中国2008年9月15、16日：第十五界中国豆腐文化节开幕式2008年9月17日：CCTV-8影视俱乐部2008年9月19、20日：内蒙古亿利集团创业二十周年2008年9月21日：帕米尔高原的童谣2008年9月23日：汽车广告2008年9月24日：CCTV-8影视俱乐部2008年9月26日：北京京仪大酒店开业2008年9月27日：中国移动北京公司奥运先锋
10、颁奖盛典2008年9月30日：我耀西游2008年10月4日：婚礼2008年10月7、8日：朝阳区纪念建区50周年暨奥运总结表彰大会 2008年10月10日：音乐剧蝶2008年10月11日：交响乐 伯恩斯坦与百老汇2008年10月15、16日：CCTV-7 聚焦三农2008年10月17日：朝阳区纪念建区50周年暨奥运总结表彰大会“后期” 2008年10月18日：婚礼2008年10月20日：2008北京大红门国际服装节2008年10月27日至11月23日：湖北宜昌城市宣传片2008年11月24日：2008年度三农人物推介活动2008年11月25日：CCTV-8影视俱乐部2008年11月28日：CC
11、TV-8影视俱乐部2008年11月29日：CCTV-6 流金岁月2008年11月30日：CCTV-2超市大赢家2008年12月1日、2日：CCTV-2超市大赢家2008年12月7日：广告2008年12月9日：CCTV-8影视俱乐部2008年12月10日：2008年度三农人物推介活动2008年12月12日：军艺新闻2008年12月13日：韩晶新歌发布会2008年12月14日：2008 inside 慈善夜2008年12月16日至12月18日：2008年度三农人物推介活动2008年12月19日：CCTV-3 星光大道2008年12月20日：梁静茹哈尔滨演唱会2008年12月21日、22日：CCTV
12、-3 星光大道2008年度总决赛2008年12月24日：梁静茹哈尔滨演唱会2008年12月27日：CCTV-6 流金岁月2008年12月28日：钢琴小提琴颁奖典礼感情方面： 无任何进展投资方面： 金融危机，股票被套。总结：2008年基本解决了STEADICAM的三大问题，2009年作为转行的过度年，会有很多烦琐的事情等待处理，所以我对上帝祈祷，希望我能风调雨顺的度过2009年。阿门！再请上帝发我一个妞吧！阿门！ 2015年度总结报告 乔新胜年终总结报告 阿玛尼2015年终报告 律回春晖渐,万象更新时。光阴如梭，一年的工作转瞬又将成为历史，告别了2015、迎接2016年的到来，新的一年意味着新的
13、起点、新的挑战。过去的一年在领导和同事的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，在工作上也有一定提升，但也存在了诸多不足。回顾过去的一年，现将工作总结如下：一：现负责区域分析、重点客户分析。二：版本分析。明年计划三：小结。 内蒙市场 从上述表格可以看出2015年全年的销量相比于2014年全年的销量下降了28%，从2015可以看出山西市场销量下滑较大，去年最高一月做了十万,而今年每月都是3-5万,就7月最高做了七万多,2014年代做了六十多万,下面没有什么优秀的经销商,到2015年代理做了十八万,下面扶持了几个优秀的经销商,后期还要重点开发、扶持。 从2014和2015年山西市场整年的销量来看，处
14、于不稳定的状态，落差较大，其中代理的销量占的最多，还要培养一些优质客户出来，明年过去要把个别潜在客户的销量提升，在该市场多适量的铺些版本下去，一些死客户查明原因能救的就救起来。 1、张学丽是2015年3月份北京展会的客户，该客户当时在展会拿的全套，在红星美凯龙打阿玛尼门头，最高峰十月份做了一万九的销量。她自己也有装修公司，自己也做设计，他店里有朵朵、欧德卢、美琦、迪曼森等一些厂家的版本，还做壁布、窗帘。目前出货量最多的版本是弗林特一些低端版本走的较多。该客户还是中低端的走的较多，高端产品量太小。今年十月份去客户那里客户反应公司这边的扶持力度太小，当时客户反应她那里开了大半年了，厂家也没有人过去
15、指导培训、也没有宣传彩页。由于她是在红星美凯龙里面，在该市的市场也没敢去别的客户那里放版本。明年过去对该客户做一些指导，培养好该客户。2、大同欧亚壁纸在金牛精品城建材市场，大同有两个红星美凯龙和一个居然之家、一个云纺装饰城、月星国际家居。其中考虑到专卖客户在红星。其他市场的一些老客户也没有过去，就去了这家欧亚壁纸，该客户去年是死客户，今年的新本都补了。平时不出货一出都是高端的，今年出了36155，其中今年拉菲特、迪比科、美杜莎版本走的较多、现大同市场就有两家客户还在维护，其他老客户出货都一般也就没过去了。 3、太原客户主要在现代装饰城、聚宝彭、鑫佳源建材、黎氏阁、居然之家、万水装饰城、排名第三
16、家佳装饰在太原现代装饰城建材市场，现代装饰城在太原是最大最老的市场，该客户主营装修，有我们家全套版本，就是不愿出钱，八月份新本打了三千预付款，今年十月份过去看了新本就说等他出货在给他发过去。预付款也不愿意打，考虑到该客户质量还可以，后面出货就给他安排了一些版本，去年和今年比都做了二万五。在这市场有两个馆，一号馆内有个老客户张兴旺，该客户15年出了12906的货，是三月份北京展会的客户，目前版有本16本，中低端的产品走的较多，高端刺绣类产品走的一般，该客户也挺好说话，十月份过去的时候看了新本直接拿了。在该市场还有几个死客户，由于他们都离得比较近，壁纸区都是在一条走道。 4、排名第五的客户阎森是1
17、5年三月北京展会的新客户，该客户在小区主要做些渠道，主要巴斯托版本走的较多，当时他在展会就拿了三个版本，后面出货就给他送了几个，目前客户那里有十版本左右，十月份出差过去客户在外地没见到，明年过去重点拜访。 5、排名第十的是太原张琪晨，该客户是三月北京展会客户，主要自己有装修公司，目前以墙布为主，主要做美丽思克的，墙纸主要推我们家的，但该客户比较认可墙布，每个月该客户墙布能出好几万的量。客户也较好说话，每次新版本都会补都是买的，上次送了他一套墙布的版本，让他多推下。 6、 晋中赵荣兴也是三月份北京展会的客户，该客户今年做了14569销量，今年十月份过去客户门头主打的是汇明提花，主要做墙布，在他那
18、个市场就六七家壁纸店，在他一楼还有一家卖木门的当时是八月份展会客户，到目前没出过货。该客户八月份新本三千预付款赠送的，十月份过去俩美式的本不愿打预付款，过了一段时间又自愿出钱买的。走的最多的就是萨凡纳、拉萨尔、普利奥、凯瑞特等中低端样册。 7、晋中魏雅思客户也是北京展会客户，当时拿的是全套新本，下半年新本也都补充了今年主要出拉菲特的版本，有两个店面，一个店面在做木门是她父母在负责，还有一个店做木地板的是她自己的店面。客户也较好说话，每次新本都会补充，今年做了20596，最高时七月做了一万三的销量，下半年反应生意不好做，十月份我过去的时候准备打阿玛尼门头，当时跟客户谈两万预付款，报销门头费两千。
19、客户当时想让送箱湿胶和基膜，没谈成。现在客户正在装修店面主要做木门，明年过去在和客户好好聊聊，维护客情。 8、第八名是临汾张荣，这客户12年就开始合作了，现在自己做了一个阿玛尼门头每次新本都会补充，今年出了11506的货，出货情况一般，出差过去跟客户聊了聊，表示对产品和公司都挺认可的，出低端的较多，明年过去给该客户施加些压力，多走点货。 9、侯马 马俊霞15年北京展会客户，当时展会上拿了三个本，由于这客户在县城里当时坐车不方便，也赶时间没来得及去拜访，后面该客户又出货申请赠送了五个版本，今年出了11058的销量，主要高端产品走了一些量，韦恩堡、拉菲特、蒙特利这些版本出过货，其他的版本都没出过，
20、明年过去前规划好行程去拜访下。 2016年销量计划 山西市场2015年销量与2014年销量相比较,下降了28%,在2014年销量表看出大部分都是代理在出货,下面有七八个零散客户在出货,2015年代理出货和零散客户都各占一半销量。其中零散客户出货315543，这些客户大都是三月份北京至展会的客户，还要继续开发些潜在客户。 太原市场居然之家老客户陈丽娜由于中间有些误会，导致该客户不愿推我们产品，上次过去沟通了下，双方在试着合作，争取把这客户重新培养起来。太原现代建材市场里面有两个优质客户张兴旺和家佳装饰，还要在开发2-3家优质客户，现已筛选出三家，有两家是做软装，还有一家做批发加零售在该市场属于做
21、的最大，明年争取把这几家搞定。现代装饰城旁边有个聚宝彭市场，该市场属于低端，里面有两家老客户，不怎么出货。这市场不放重点，其中还有鑫佳源建材市场有个老客户刘长青，自己也做装修。他是2015年八月上海展会客户，当时拿了五六个本，下半年开始做批发，拿了我们美式版本和宝塔，由于该客户刚开始做，目前出货情况一般，还要一段时间培养。太原现选定了7个可以发展优质客户，后期跟进培养。山西目前重点市场大同、太原、榆次、临汾。大同现有两个优质客户，一个王红梅一个张学丽。榆次也有两个，榆次市场就巨龙建材和贝可拉姆市场，十一月份居然之家刚开业，这两个客户都各占一个市场，市场都不是很大。上次去也主要拜访，榆次重点就把
22、这 俩客户维护好。临汾客户主要在神舟建材、居然、天和装饰等市场，神舟市场就张荣一家，他是打阿玛尼门头版本全套，就是出货一般。在该市场不远，老客户罗方刚有五个版本，今年出过两次货，该客户主要卖木门为主。在旁边还有一个死客户。在天和装饰市场有开发了一家新客户茹志平，当时过去的时候该客户软装馆刚开业，看了本拿了下半年九个新本，十二月份除了一千六的货，该客户重点培养扶持。居然之家有个客户拿了一个纯纸和俩28的，今年也没出过货，明年把该客户培养起来，临汾现在就张荣、茹志平、这俩为主。明年还要开发。 山西阳泉有融尚国际家居、居然之家、红星美凯龙、这三个好点的市场。老客户就两个，老客户杨国昕就拿了5个本。该
23、客户喜欢做高端的，到目前没出过货。还有一个是死客户，这市场目前就一家客户，居然之家当时开了一家做格兰布朗的，当时拿了俩低端的版本，该客户高端的做自己品牌的，别的品牌只要低端的。居然之家也就这一个客户。红星美凯龙当时一个新客户董坤燕拿了俩美式的，就出过一次货。还有一个客户拿了一个纯纸的本也出了一次，这个客户喜欢做纯纸和纱线产品，明年过去把新本都补充进去，重点培养。 山西晋城主要市场有居然之家、金华建材、中原建材、月星家居、其中居然之家没有客户，上次过去开发没开出来，金华建材和中原建材在一起，这俩市场都是一中低端为主，就一个死客户，之后就在该市场开发了一家，这两个市场还要开3家左右，明年这边重点开
24、发。月星家居属于刚开的市场，一些品牌店都集中在这边，这边目前也就一家做约克的客户出素色的还可以，目前有八月新本4个，是八月份的新客户，重点培养。 山西运城这边老客户都死了，就一个鑫源装饰市场还可以，当时在这边开了两家客户，有一家目前已出货，走的一般。该客户主要做马赛克，当时拿了三个本，明年把新本都补进去。山西吕梁、忻州、朔州、等这些没有重点客户的区域还要再开发。 山西重点客户版本总数量 以上表格看出版本铺放的基数越多客户出货量就越大，其中陈丽娜客户目前不怎么出货了，明年好好维护该客户。以上表格是山西重点客户的情况，其它地方明年还要多开发一些客户，版本多铺放，找对客户。维护好现优质客户。 陕西市
25、场 从上述表格可以看出2015年和2014年相比，陕西销量急剧下滑了45%，形式比较严峻，14年高峰做了十二万之多，15年最多一月才做了近六万。14年代理在做，15年代理新本都没补充，导致销量急剧下滑。以下是陕西客户前十名年 1、 西安刘强客户是北京三月份展会上新客户,该客户有今年全套版本,15年八月份新本拿了两套,主要走刺绣的产品最多。他是在小区做批发的，做的还挺大。当时去的时候没见到刘强本人，和一个姓王的女的谈的。该客户他们自己也组一些便宜的版本。 汉中李红梅是三月展会客户，打阿玛尼门头今年全套新本，中高端的走了点量，今年就出29594的货。西安张琨是八月上海展会客户，该客户当时拿了3个低
26、端的样册，下半年出货6千多，客户在大厦里面做渠道的，九月份出差过去没见到，后期电话联系未补充新本。张团结是北京展会客户当时拿了白金汉和尤里卡、拉菲特三个本，就出了三次货。九月份过去新本也不补充。李媛媛是上海展会客户，在县城里，他那里也没有去过，该客户目前有六个本，就卡莱尔除了个两百多卷的货。杨锐是北京展会客户，现在有8个本，就拉菲特和韦恩堡出过货，其他客户都是偶尔出下货。 陕西市场之前主要是代理在做，现在我们直接负责市场手上的客户基数在太少，目前为止整个陕西就52个客户，能出货的不到5个，其他的都是断断续续的。西安市主要市场有东大明宫、南大明宫、西大明宫、北大明宫和钻石店5个大明宫建材市场。北
27、大明宫建材市场有个代理发展起来的专卖店，该客户在公司这边没有出货记录，一直在代理那里走货，客户比较矫情，九月份过去预付款也不愿意打，后来申请两千预付款送他新本全套，在公司这边走了一次货，不愿出物流费。南大明宫里面有个打阿玛尼门头的，自己做的门头，当时过去已经关门了，该市场还有几个死客户，在该市场开了一家，该客户质量不行。西大明宫当时过去开了一家客户，就拿了俩低端版本。其他市场还有贝雷、团结壁纸批发市场、红旗建材市场、百花门业、明德、三森、红星美凯龙、居然之家、西部建材、等主要市场。西部建材和红旗建材、团结市场低端为主，西部建材市场没有客户，团结市场有杨锐和郭国平两个客户，都出货补好。红旗建材没
28、有客户，当时去的时候开发不动。百花门业市场就一个老客户杨立，当时定了俩刺绣的本，后来客户等不急就把本退了，该市场目前也是空白。还有其他市场现在都是空置。 陕西其它地级市汉中有个专卖客户李红梅，汉中现在就她一个人在出货。渭南有三个建材市场，有一个死客户，上次去没能开出来，目前市场空置。咸阳没有客户市场空置，宝鸡目前有一个客户张建平偶尔出下货，其他都是死客户。延安目前有两个客户，上次过去开发的，有一个当时拿了俩28的本，今年共出货1960，另外一个客户当时拿的都是高端产品，现在一直没有出货。榆林市目前有一个死客户，现市场空白。现整个陕西主要客户集中在西安，其他地级市没什么客户，明年主要开发。明年主
29、要先把西安市场做起来，找一些有质量的客户，版本多放，之后再把咸阳、宝鸡、延安这三个地方抓主，重点就这四个地方。总结山西市场15年就去了一次，而上次出差在山西放的版本近70本，版本放的太少，明年针对性的开发一些客户。现在有几个可以培养的优质客户，对这几个客户还没有完全掌握，要把这些客户维护好，这几个客户现在都不算忠诚客户，明年要把这些客户往这个方向发展，平时和这些客户多交流，有问题急事解决跟进。而陕西市场主要缺少客户基数，明年主要开发，筛选一部分可以培养的客户出来。 2011年度总结报告2011年度总结报告报告人：王慧民一本年度个人的工作成绩及工作总结尊敬的两位领导，赵老师，亲爱的同事：大家好！
30、很高兴再次站在这里与大家一起分享我在2011年度的工作情况以及我的一些感想，2011年已经结束，回首2011年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时的惆怅，时光过得飞快，不知不觉中，来到咱们中研已有大半年了, 在中研我担任行政助理一职，这份工作是我从事的第一份工作，亦是我职业生涯的一个起点，我对此也十分珍惜，我不是学管理的但我很喜欢，我一直在尽最大努力去适应这一岗位。一切都从零学起，从零做起，使自己从零中慢慢成长和完善，使自己的行为标准、思想觉悟和工作能力尽快的向公司要求的目标靠拢. 现就本年度重要工作情况总结如下：1办公物品的管理。每月汇总办公用品需求，并进行
31、一定量的办公用品储备，以备不时之需并做好登记。2办公环境维护管理。实行责任到人，值日人员不仅要负责当天的卫生工作也要监督他人维护好工作环境。3文书资料管理。打印、复印、整理、存档,明确应管理和保存哪些档案. 月报表的收发在规定时间收报表并做好记录存档。4 会议：周、月例会的准备、记录、落实.5宣传公司企业文化。在企业中,仅仅用薪金留人是不够的,还要用企业文化去吸引、感化人.也就是我们通常所说的人文管理6考勤情况的汇总：统计相关信息做到及时通报本人.7负责签单，做好记录存档并分类8负责日常报销、工资的核算及发放9参与公司规章制度的制定10员工保险的上缴，虽然跑了很多次，但最终还是圆满完成了。在这
32、一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索和实践锻炼，较快地完成任务。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，不断进步，逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。在日常的工作中，我时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务素质和道德素质双提高。二个人进步及成长从学习
33、到理解变成掌握最终进行执行，同时也从中学习到行政工作的要求是细致化、流程化、标准化。我的工作以及我自身是与中研共同成长的一年，总结2011年的工作之前，我回顾自己在2011年的工作岗位、工作内容该怎么总结呢? 行政是企业运转的一个重要枢纽部门,对企业内外的许多工作进行协调：沟通,做到上情下达,这就决定了工作繁杂的特点.每天除了本职工作外,还经常有计划之外的事情需要临时处理,很多的事物总不是简单的重复，重复中总有新的发现、新的收获、新的思索。2011年是忙碌着工作的一年，但大多是被动与忙乱;2011年是思考着工作的一年，更多的是主动与从容。这应该是2011年最大的收获。一、思想认识方面 我对工作
34、的思想认识有所提高。我的工作比较庞杂凌乱，甚至有一些琐碎。但其重要性却不容忽视，有的事情虽小，但其影响面很大，比如缺少打印纸或墨盒更换不及时可能一份重要檔不能及时出稿。这些事情可能简单，人人能做，但我认为不是每个人都能把它做好，我对自己的要求是既然重要，没有理由不把它做好。领导交给我的一些临时性工作，基本上都能按时完成。回想这6个月在中研的日子，总有一些感动，一份欣慰。在这里，我收获了很多，成长了很多。以前我总认为只要我把分内事做好就可以了，听了于大成老师的课后，我觉得不管是什么事情，不管是不是自己的都要认真去做好它，因为一个人只有承担更多才能成长更快。二.是业务能力的提升。经过这样紧张有序的
35、几个月，我感觉自己工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的计划和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底！基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干，不知总结经验的现象。在工作的同时，我还明白了为人处事的道理，也明白了，一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要。许多工作只有积极主动，才能从容自如，要不然会疲于奔命，忙于应付。对于我的这份工作来说，做成一件工作并不难，但做好一件工作不但需要用心更需要用脑。工作效率对每件工作都很重要。对我这方面工作尤为重要，有的事情是高效率才能彰显它的价值和意义。为提高工作效率，我
36、的方法是日常性工作未雨绸缪，偶发性事情高效解决。确保工作不受影响或少受影响。行政工作繁杂，需要有个好脾气才能应付，同事都是我的内部客户，销售部的义务是全心全意为客户服务，而我的义务是为所有同事服务. 份内之事，不要领导交办，更不要领导催办。领导交办的事，不推不拖，其他同事的事情同样不推委、不敷衍，能解决及时解决，不能解决及时汇报。客观地说，我不是最优秀的，但是绝对是虚心和上进的。本着脚踏实地的工作态度，踏踏实实地做好每一件本职工作，努力学习相关业务知识，并通过各种渠道来丰富自己的资源，以便在需要时，可以快速而准确地达成目的。工作中难免犯错，但错误是用来警示以后不再犯错的好老师，通过总结错误，可
37、以把工作更加准确化、精细化，提高效率。不但要利用所学到的理论知识来科学地指导自己工作的可实践性和条理性，还要通过这期间所犯的错，所获的成功来不断筛选、沉淀最后变成自己最引以为傲的经验。 沟通是处理人际关系的必要方式，对于行政工作，尤其重要。如果沟通不及时、不准确，会严重影响工作的效率甚至出现南辕北辙的错误。建立良好的人际关系是沟通的金钥匙，平时注重同事间的友好关系，力所能及地帮助身边需要帮助的同仁，相互支持工作，有助于大家积极、有效地推动工作进度。工作如果是一成不变的，就会没有生机，久而久之更会影响工作情绪，间接地为高效工作筑起一道无形的城墙。在日常工作中，通过对细节的观察，努力找寻改进的可能
38、，使工作生动、充满乐趣，也在潜移默化中提升了自己的创新思维能力，能够为同事们带来便捷的服务和愉悦的感受，因此我一直在改进。独木难成林，在社会群体中，没有人能独自生存，在公司也一样，没有多少工作是可以不需要任何人帮助就可以独立完成的。不仅仅针对自己，同样适用于任何人。在平日里，积极参与、配合同事的工作，提供必要的协助，创建良好的工作氛围，使之良性循环下去。三.缺点和不足2011年的工作有成绩有不足，自己意识到的问题与不足主要有：1.工作易情绪化，有时有烦躁情绪，尤其是对待自认为是一些小事的时候，缺乏足够的耐心;工作中有时还存在畏难情绪，对有的事情的困难准备不足，缺乏追根究底的精神。因此，行政工作
39、必须认真反思、重新审视工作态度及工作过程中细节等问题，需通过认真检讨、反省，避免在以后工作中犯类似错误。2. 由于行政部工作常常事无巨细，每项工作我们主观上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。遇事考虑不够周全，不够细致。例如：有时领导会让我打一些文件之类的东西，就这件事情而言，很简单的一项工作，却要修改两三回，有时只考虑内容有没什么出入，却忘记设计它的布局，字体等等。3执行力不强.这些问题的存在，阻碍着工作的发展，同时与目前良好的发展态势格格不入，都有待坚决克服。同时肯定还有自己没有意识到的缺点和问题，恳请大家提出批评指正。四学习进步，成长心得及公司文化的深刻认识
40、在中研的日子是我过得最充实的日子，也是我成长最快的日子。每一个人都是那么优秀那么令我折服。贾经理虽然是我们的老板，可是他总是那么亲切，每天都是第一个来到公司，看书，打扫卫生，丝毫没有老板的架子。从与我的几次谈话中我总是能感觉到他是真的关心着我们每一个人。即便是对业绩做得不是很理想的人他从来都是对我们充满期望，坚信只要给我们一个平台，定会有成功的一天。我们的张经理，真的是年轻有为。平时管理我们的公司，还要处理我们大大小小的事情，自己还做着业务。就像一个超人一样。相信好多人都很羡慕她，可是我们还应看到她背后所付出得努力，所以，想要成功的同志们，如果不甘平庸就行动起来吧。说到赵老师，就不得不叫人竖起
41、大拇指了，赵老师技术方面的才能自然不必多说，可赵老师的言行举止却时时刻刻的影响着我。赵老师对工作认真、敬业，可以说哪里有需要，哪里就有赵老师的影子。再看看与我一同来公司的昝燕，平时看她就像个可爱的大孩子，可做起事来还真的有两下子。你要是听过她用英语跟老外交谈的话，就会觉得有一技之长的人真的好牛。曲銘丹更像是一位大姐姐，初到公司时帮了我不少，她做事总是那么细心，每次跟曲姐谈话总能学到很多东西。还有张英，总是爱管很多事，还主动帮我找房子，说实话，心里暖暖的。袁洪涛，景保东，周国林，翟慈辉等作为公司元老级人物总是能主动帮助其他新同事。有一次，我无意间发现一本厚厚的笔记本，上面密密麻麻记满了字，才知道
42、周春达有这么好的习惯，竟把每天的事情记得清清楚楚，我想是值得我们学习的。姚海燕不仅业绩做得好，还负责设计包装、彩页、名片等，各类会议活动的策划主持，真是一个全才。吕岳邦虽然业绩暂时不是太突出，但从你平时的讲话中可以看出挺有思想的了，当你说做梦都能梦到跟客户谈判时我就知道你一定会成功的，只要坚持下去因为生命的奖赏远在旅途终点而非起点附近。何为中研精神？我想就是大家的点点滴滴融合在一起，有梦想，有坚持，有包容，有理解，互敬互爱，共同进退。有人说成功更是一种精神状态，五.2012年度工作规划现在，我们中研有了自己的财务，说明我们公司正在走向正规化，李会计的到来使我在2012年度的工作内容有了一个很大
43、的调整。下面是我2012年度的工作规划：（一）工作内容1.电话流量表的收发。在规定时间内收报表，不仅要统计电话个数，还要仔细查看报表内容，一来可以更加熟悉公司产品的特性，二来可以了解各地区品种的表现以及出现的问题。2.考勤。考勤工作是加强自身建设、加强员工日常管理的重要举措。为此公司实行了上下班指纹打卡的考勤制度,;对日常打卡情况进行监督;不定期对在岗情况进行抽查;对打卡数据进行采集; 制考勤月报表。由于这项工作涉及每个人的利益。考勤的统计主要以考勤机为准，力求客观公正、不偏不倚。希望大家互相提醒。如有请假、出差等情况最好跟我说一下。3.办公物品的购买。定期统计需要购买的办公用品，并做好登记。
44、4.办公设备的维护。如打印机及时报修，灯管等如有问题及时通知物业相关负责人并跟踪处理情况，避免给大家带来不便。5.办公环境的维护。为了给大家创造一个清洁、舒适的办公环境，值日人员一定要注意室内卫生情况。6.出纳工作。作为公司出纳，负责日常话费报销，以及工资的发放。7.人事招聘。根据各部门人员配备情况制定招聘计划，发布招聘信息。主要通过网络平台搜集简历，挑选一些各方面都比较好的人员到公司面试。8.劳动保险的上缴。劳动保险增员，减员关系到个人以及公司的利益，所以一定要及时做好这项工作。9.客户回访。之前一直都没做过这项工作，所以要跟各位多学习。10.一些文件的打印、复印，下发无差错。11.负责开据
45、种子预支单，并到财务备案，12.对调退的种子做好登记13.监督力度强执行。如卫生情况，励志短信是否在早8点前群发全体员工，到基地参观者是否与客户留念，对领导下发的文件以及指令等落到实处保证各类文件传阅的时效性,并及时将上级文件精神传达至每个人确保政令畅通.待文件阅办完毕后,负责文件的归档：保管以及查阅。（二）工作计划1. 加强自身学习，必须为切实履行好自身职责及时“充电”，做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学，综合实际，多从细节考虑，紧跟领导意图，协调好内外部关系，多为领导分忧解难。2.积极学习公司关于管理新措施、新规定、新办法，对各项管理办法、工作手册深入学习。3.
46、变被动为主动。做到落实有措施，完成有记录，做到积极主动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈，当日事当日清。在协助配合其他同事工作坚持做到积极热情。4. 加强管理知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益；2011年即将过去，充满挑战和机遇的2012年即将来临，在新的一年里，我将总结经验，克服不足，加强学习。在今后的工作中要不断创新，及时与员工进行沟通，向广大员工宣传公司管理的相关规定，同时要严格要求自己，为广大公司员工做好模范带头作用。在明年的工作中，我会继续努力，多向领导汇报自己在工作中的思想和感受，及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力量，要合作才会成
47、功，才能把我们的工作推向前进！2011年已经过去，所有对的、错的、成功的、失败的都是宝贵的财富，带着这些财富，投入自己最大的激情和热情到2012 年工作中去，我相信，我的2012一定会是不平凡的一年。中研的2012年会更美好！我的年度总结报告我的年度总结报告时间匆匆,回顾这逝去的一年,翻看零碎的日记,那些记载着成长历程的心情,突然发现,我以在成长。思想篇结束高考的我是怀着忐忑不安的心情踏进这医学院的殿堂的,心中充满了对医学的敬畏,还有对大学生活的憧憬。即使新生教育课已把大学的轮廓呈现得如此清晰,学医之路如此坎坷,但我依然天真地期盼这大学传说中的丰富多彩。可是,很快,这种期待的幻泡破碎了。破碎的
48、感觉是源自社团丰富但空虚的忙碌,是源自那看似与医学毫不相干的课程,也是源自广医那小得不能再小的校园。但幸运地, “大学生活导航”讲座中,师兄师姐们的热情引导,一句“选择你喜欢的，喜欢你选择的”让我知道，我一定能适应着暂时的焦虑；“青年人生励志”讲座中，钟南山院士的坎坷经历与高尚人格，一句“人不只应该生活在现实中，还应该活在理想中”让我明白，追逐理想不应被现实止住。恰如董莉老师赠言“寻找现实与理想的最佳结合点”，我想，那种所谓的破碎的心情大概正在愈合。事实上，在这大一里，我的思想就常受外界的干扰而不断晃乱。这也太正常。温室里成长的树苗要成功移植于室外，这种适应还是不可避免的。而回顾过去一年，却真
49、正有两件事影响蛮大的。一件是追逐入党之风。即使自小我也如中华大地众多儿女一样接受着“没有共产党就没有新中国”的教育，但看了众多的负面新闻，我打心里渐渐排斥着这么一个满是贪官污吏的执政党。于是，一路走来的“少先队员优秀少先队员共青团员优秀共青团员”至此便突然没了出路。而我自己很清楚，是关于共产党的太多负面报道让我不知道该如何去当好一名责任重大的中国共产党员。但是，在一篇篇思想汇报递交之后，随着对中国共产党的深入了解，排斥的心理发生了质变。我明白，加入中国共产党不只是一种纯粹的身份转变，更是思想成熟的见证。我一定会继续努力向党组织靠拢。另外一桩就是医学生职涯规划的撰写。很长一段时间，我一直都是那种遵循师长安排的乖孩子，真正属于自己的路，大概就是从填报医学专业开始的。于是，我认真地一点点搜寻，一点点剖析自我。终于，当我明白选择医学意味着奉献的时候，规划书到了递交的期限。但这就够了。所谓计划永远赶不上变化，即使是再完美的规划，不也需要不断修改吗？ 思想，感觉自个儿像块海绵，不断汲取前人的心得成熟自己的人生。生活篇生活是一种态度。在踏入大学前，一位极了解我的朋友审度了