职场礼仪讲座心得体会二则.docx

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1、职场礼仪讲座心得体会二则职场礼仪讲座心得体会二则炳卓比尔盖茨曾讲过,企业竞争是员工素质的竞争,进而是企业形象的竞争,员工的素质高低对企业的发展是至关重要的。为了提高员工个人的道德修养,塑造员工的职业形象,提升企业的公众形象,服务中心在2021年1月25日组织服务中心班长助理以上的人员学习了见面礼仪和礼仪,整个培训现场内容丰富、和谐活泼、注重实践,各位同事互动沟通,愈加深化的体会到了见面礼仪和礼仪的细节,并给大家获得了良好的效果。在这次培训中确实学习到了很多东西,以前对礼仪这个概念很模糊,感觉无非就是懂礼貌,经过这次培训,颇有恍然大悟的感觉,不曾想过原来礼仪会有那么多的讲究,不过想来也是,中国本

2、来就是一个礼仪大国,发展至今,礼仪已经蕴涵了中国数千年的文化积淀,可算是中国的一种传统文化了,要想真正学精用精,还是得靠实践。不经过培训还真不知道礼仪在工作生活那么重要。孔子曰:不学礼,无以立。在中国五千年文明发展中,礼仪文化扮演了重要的角色,在今天,生活、工作、事业等都离不开交际,而成功的交际离不开礼仪。良好的礼仪能够博得陌生人的友善,博得朋友的关心,博得同事的尊重。良好的礼仪不仅是个人形象的社会体现,还关系到企业形象。尤其是我们的工作是为小区住户、业主提供服务的,个人的素质修养,直接关系到住户的满意度,关系到公司的利益。它看似虚无,其实包含在我们没一人的工作生活中,尤其的待人接物的服务细节

3、中。希望通过这次培训,把所学的知识真正融入到我的工作和生活中,善学习而努力学习,实现自己和完善自己。对待业主、住户,既要坚持公司的原则,维护公司利益,同时也要从住户、业主的角度出发,为住户着想,灵敏处理一些无关原则的小事、琐事,尽可能的为业主、住户提供更细致周到的服务,同时跟业主、住户处理好关系,为公司带来效益。礼仪不仅仅是礼节,它还是源自己们内心的真诚,当我们真正关心别人,真正善待别人,在意别人的尊严,那就是对别人最好的尊重,通过本次培训,从见面、握手、微笑、打、接等一系列在日常生活的礼仪交往中,经常碰到的细节问题中,感遭到了见面礼仪、礼仪的真理和本身在工作中的欠缺。这次学习之后,我会愈加注重我代表公司,代表服务中心形象的意识观念,从一言一行,每一个微小的细节做起,展示我们服务中心的最好的一面。职场礼仪讲座心得体会二则心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。下面是学习啦我整理关于职场礼仪讲座心得体会的内容,欢迎浏览!职场礼仪讲座心得体会1当今社会,人们普遍认识到礼仪在生活、工作中的重要作用,良好的礼仪规范不仅能够有效地展现一推荐度:

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