《邮储银行工作总结及工作计划思路3.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《邮储银行工作总结及工作计划思路3.docx（9页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、精品名师归纳总结邮储银行 20XX年工作总结及 20XX年工作计 划思路20XX年我行在市行、 县委县政府和监管部门的正确领导下，在全行干部职工的共同拼搏 下，仔细贯彻落实全市邮储银行工作会议精 神，结合党的群众路线训练实践活动以及xx当的实际情形，紧紧环绕加快转型、加速发 展、安全合规、质效并重的总体工作部署， 调整结构，激活机制，全力推动xx行各项工作健康、稳步、跨更加展。-主要进展指标完成情形一、业务收入指标完成情形截至20XX年 10 月底， 我行当年累计实现业 务收入 987 万元， 估计全年收入1200 万元。二、主要业务进展指标完成情形 一）信贷业务信贷业务收入实现逐年翻番，截至
2、 10 月底，全行当年累计结余536 笔、金额 1940 万元。（二）公司业务公司业务收入、时点余额和日均余额均实现 了稳步增长。截止20XX年 10 月，全县对公可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结存款余额13.5亿元，五家金融机构中我行占比14%。（三）储蓄业务个人存款：20XX 年 10 月我行个人存款余额77535.88万元， 其中： 邮储自营网点个人存款余额22613.96万元，邮政代理网点余额54921.92万元。我行共米兰城市和奋进大街两个网点， 9 月邮储银行储蓄余额负566.67万元，代理网点净增912.47万元。-主要工作开展情形一、细分市场，精确定位，抓住重点
3、，积极营销各项业务。明确了目标定位后，我行建立了一套反应灵 敏、决策快速、攻关有力、服务到位的市场 营销机制，制造性的开展工作，全方位拓展 市常详细做法有：提升经营层次， 对规模大、要求高的重点优良客户将责任主体提升到业务部， 比较大的项目直接由行长负责攻关和谈判。组建强有力的攻关小组，把全行攻关才能较强的人员集中起来组成强力攻关 小组， 对不同特点的企业挑选合适的人员进可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结行组合，集团作战，上下联动，精兵攻坚。突出竞争优势, 抓住我行深化推行企业文化建设的契机，在服务上大做文章，以优质的服务吸引客户，大力营销推出的新业务品 种，为客户供应一揽子服务
4、方案，争取在服务的深度和广度上优于他行。行领导以身作就，带头攻关，保证至少一半的时间用于走 访客户，重点客户坚持每月拜望一次，重视 改善和提高银企关系。通过不懈的努力，我 行新争取了一批有价值上档次的客户，如大象集团、国电项目等重点业务，为我行今后 两三年的业务快速进展打下了坚实的基矗 。二、坚持品种创新和服务创新，多方位进展零售业务。今年我行抓住推行VIP 服务等工作， 抓好储蓄存款攻坚战，以争取有价值的私人客户为 重点，大力营销零售业务。一是开展规范化 服务流程演练，提高服务水平，为储户供应 标准化的服务。二是加大吸取理财资金力度，抓住理财资金主要靠努力的特点，全行动员，针对周边的商户、村
5、户和老客户，有可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结效的吸取理财资金。三是推出了VIP 服务方案，开设 VIP 优先通道， 建立 VIP 客户档案， 实施差别式服务， 为有价值的私人大客户供应一揽子理财服务方案。四是加大宣扬力度以业务宣扬为媒介，全行总动员，走进城乡 的每一个角落，加大我行对农村业务市场的 渗透力度，宣扬了我行的业务，提高了我行 的社会知名度。三、加大贷款营销力度，扩大贷款规模，防范信贷风险，不断优化信贷结构。为增强进展潜力， 我们从年初开头就特别重视加快贷款营销工作，特殊是消费类贷款， 积极争取扩大贷款规模，带动对公存款业务和结算业务。一是优良客户的贷款营销，主 动
6、营销贷款。二是加大项目贷款的营销。在 贷款治理的基础工作中，防范信贷风险是今年市行确定的重中之重的一项工作，我行不敢懈怠，信贷审批权限严格执行，全部贷款 均有责任人亲自把关审批。同时仍组织信贷人员和审批人一起学习有关文件规定，凿清细节，在法律上找着立足点，明确了关键环 节。一是坚持审慎原就，对于任何有疑问的可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结票据，不能只凭本人供应的证据，必需信贷人员亲自去核对求证，无误后才能受理。二 是强化责任认定。经过努力成效较好，确保 了贷款不良额、不良率均保持在最低，为我 行不良贷款率的下迁，作了尽可能的奉献。 我行以严格实施预警预报制度为核心，全面提高信贷
7、资产治理水平。总之，在目前的工作中，我行仍存在一些不如人意的的方，一是经营理念有待创新，近一年来实践证明，经营理念和思维差距较大，各项业务开展缺乏前瞻性。二是营销意识不强，畏难心情高，需强化从业人员营 销理念和营销意识，挖掘其营销积极性和主动性。 三是基础治理仍有待进一步规范和完善，基础治理工作距上级和监管部门仍有差 距，各类基础治理资料有待完善，风险意识 有待加强，治理理论有待创新。我行将在今 后的工作中总结不足，准时改进，确保各项 工作再上新台阶。-20XX年工作思路可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结一、义不容辞，抓好各项业务进展 一20XX 年各项指标1、业务收入突破160
8、0 万元。其中储蓄业务收入350 万元，信贷业务收入700 万元，公司业务收入500 万元，其他业务收入50 万元。2、业务进展目标： 公司业务日均余额突破2亿元，信贷业务净增2000万，储蓄余额净增 3000 万。（二）业务进展措施1、连续加快信贷业务进展步伐，做大做强 农村小额市场，实现信贷业务稳步进展。一 是加强信贷队伍建设，通过思想动员、行为 规范、经济奖赏、物质鼓励等措施，尽快消 除信贷员的 “恐贷” 阴影， 并利用政策导向， 逐步培育一种“拼、比、赶、超”全力进展 业务的积极氛围。 二是连续推动向农村市场挺进步伐，开发重点乡镇、重点村庄、重点 行业。三是以示范行建设为契机，连续规范
9、 信贷基础治理、档案治理、人员治理、逾期治理。 四是加快食用菌、 汽车消费、 一手房、小企业等贷款营销项目进度，拓宽业务品可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结种。2、加大公司业务整体化配置资源，以项目营销为抓手，有序推动公司业务规模化发 展。一是加强公司业务人才配备，建立五人以上的专职营销队伍。二是细分目标市场， 突出重点，在目前的“财政”项目定位基础上，连续跟进县区煤矿、壶化集团、国电等单位，有序推动业务开发。三是加强业务培训和服务培训，为客户供应便利快捷的服 务。四是充分做好票据等新业务的开办和前期宣扬工作。3、稳步推动储蓄业务、中间业务进展，保 持负债业务稳步健康进展。一是制
10、定储蓄专项业务营销方案，逐一落实，连续走全员营 销的道路，促进负债业务稳健进展。二是加 强大客户、 重点客户治理， 培育客户忠诚度， 推动理财业务进展。三是做好电话银行、自 助银行和网上银行的工作，以充分发挥其优势，提升我行竞争力。二、狠抓网点安全生产、连续改善服务水平（一）进一步完善落实服务水平标准，细化支行营业网点优质文明、服务规范，连续开可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结展窗口服务明星评比活动，坚持每月召开服务质量分析会议，强化服务考核机制，重点 对用户投诉反映的服务态度、推诿办理业务等严峻影响邮行形象的问题要加大惩罚力度，从严从重处理。（二）引深窗口服务达标活动，逐步改善
11、窗口服务的“硬件”攻能，通过改善窗口的 “软、硬”件，使营业窗口的整体服务水平上台阶。（三）明确服务治理责职，从行领导、综合 办、业务部到各单位负责人，要层层抓服务，对发生用户投诉和新闻曝光等重大影响企业信誉的服务问题要追究连带责任，确保年内支行服务水平有明显提升。三、坚持抓队伍建设提素养（一）建立三支队伍。一是建立一支业务精 通、敢于吃苦、品德端正，把信贷工作视为 事业来做的信贷队伍。二是建立一支勇于攻关，敢于碰钉子，善于交际，具有锲而不舍 精神的公司客户经理队伍。三是打造一支以行长、理财经理为主、 全体员工参与的储蓄、理财队伍。（二）扎实抓好职工培训训练工作，明年我可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结行将加大培训频次，注意培训质量，做到有培必考，扎扎实实抓好培训工作（三）抓好企业文化建设， 发挥团队战役力、增强企业凝结力， 充分发挥好党支部的战役堡垒作用和党员的先锋模范作用，加强党员队伍建设，注意积级分子培育。同时丰富职 工的文化消遣生活，除参与市行组织的各项活动外，明年支行要组织开展多次文体活动，营造企业文化氛围。可编辑资料 - - - 欢迎下载