2022维修服务承诺书锦集5篇.docx

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1、2022维修服务承诺书锦集5篇修理服务承诺书 篇1公安机关消防机构名称:我单位严格根据消防法规及消防技术标准,对 项目的建筑、水、电、暖通、内装修进行消防设计,并对消防设计质量终身负责。如该工程消防设计违反消防法规及消防技术标准强制性要求,我单位自愿担当相应的法律责任及不良信用评估后果。特此承诺!设计单位(盖章):法定代表人:年月日修理服务承诺书 篇2我单位依据国家规定的“移动电话机商品修理、更换、退货责任规定”(简称三包规定),凡在中国大陆境内合法购买的移动电话,因质量性能故障的,都可享受我单位承诺供应的服务。1、自购机之日起7日内,移动电话主机出现移动电话机商品性能故障表所列“性能故障”,

2、您可以选择按发票一次退清货款或更换同型号同规格的移动电话机或者修理。退款及换机由购机处经销商负责。2、自购机之日起第8日至15日内,移动电话主机出现移动电话机商品性能故障表所列“性能故障”,您可以选择更换同型号同规格移动电话主机或者修理。3、自购机之日起一年内,移动电话主机出现移动电话机商品性能故障表所列“性能故障”,经两次修理,仍不能正常运用的,你可凭保修卡中修理者供应的有效修理记录,由购机处销售者负责为您更换同型号同规格的移动电话主机。 4、电池自购机之日起,三包有效期为6个月;充电器、充电座为一年;耳机为3个月。在三包有效期内更换两次仍不能正常运用的,可以退货。单独销售的按所标价格一次退

3、还货款。由销售处经销商为您供应退货服务。为了得到我单位为您供应的“包修、包换、包退”的权益,请您: 1、必需照实仔细填写三包凭证,将三包凭证企业联交购机点。 2、修理时请携带保修卡和发票正本(保修卡和发票须经售机单位填写完整并加盖公章,且不得涂改,否则无效)。手机机身背面的IMEI号贴纸不得撕毁,否则视为私自修理,做非保处理。 3、在三包有效期内,用户必需出具购机发票和有效三包凭证才能享受包换、包退的权利;若用户无法出具有效的三包凭证和购机发票,则依照出厂日期后的第90日为保修的起始日期,一年内免费保修。4、自购买之日起七天内,若因质量缘由出现国家规定的移动电话机商品性能故障表所列性能故障的,

4、经我单位鉴定属实的,消费者凭正式发票、有效的三包凭证,可到原购机地点退货。5、自购买之日起的第8天至第15天内,若因质量缘由出现国家规定的移动电话机商品性能故障表所列性能故障的,需出具证明购买日期的正式发票、有效的三包凭证。可干脆与用户更换故障部分(若手机故障,只需更换故障机头,其附件、装饰铭牌等不予以更换)。同时收回旧三包凭证原件和购机凭证(发票或收据)复印件,由服务者更换新三包凭证,在移动电话服务记录单上注明更换手机的IMEI号或者是所换附件的序列号,并写上日期及加盖单位公章,以后顾客就凭此间接受售后服务。授权点应将故障注清晰,证明购买日期的正式发票或复印件、有效的三包凭证、具体用户资料(

5、姓名、联系电话、购机时间)连同移动电话一起返回经销商,服务中必需核实(故障现象、三包凭证及用户资料)无误后,负责更换同型号同规格的移动电话机。6、包退期从用户购机之日起7天内,保换期从用户购机之起15日内,更换新机的保修期从更换之日起一年以内。7、保修范围内的故障机,修理时间超过7天,应免费为用户供应备用机,但必需在工单下放注明备用机型号及其附件状况,待原机修好后收回备用机。承诺人:XXX时间:XXXX年XX月XX日修理服务承诺书 篇3敬重的用户:真诚的感谢您运用我公司生产的“*牌”各型专用汽车,为了更好的供应优质的售后服务,我公司现慎重向您作出如下承诺:一、 凡我公司生产的专用汽车,将实行终

6、身服务。在“三包”期内改装部分出现的质量问题,将进行免费修理。“三包”期后发生的问题,我公司会在第一时间里组织修理,视状况收取成本费。二、 用户在遵守专用汽车运用说明书正常运用的前提下,“三包”期内专用改装部分由于公司制造缘由而发生损坏不能正常工作时,经售后服务中心鉴定确认,赐予保修或赔偿。三、 “三包”期限:从公司发车之日起算一年(国产液压系统缸泵阀保修6个月,进口液压系统缸泵阀保修一年)。四、 专用改装部分的各种易损件、消耗件如:灯泡、玻璃、橡胶制品、各种电器仪表、传感器等不属于保修范围;不按运用说明书的要求,非正常运用车辆,如不定期更换加注润滑油导致损坏的零部件等不属于保修范围。五、 用

7、户对车辆及其改装部分应进行日常保养、维护和常见故障的解除,使车辆保持良好的车况和专用功能得到正常的运用。六、 我公司拥有一支技术过硬、反应快速的售后服务队伍,并开通24小时服务热线,从接到用户信息起先,4小时内赐予答复,省内24小时到达现场,省外72小时内到达现场。修理人员到达现场后,对稍微故障保证4小时内解决,一般故障保证在10小时内解决,对重大故障,在24小时内供应明确的解决方案,刚好彻底解决。七、 依据用户须要,公司可以为运用单位免费培训操作人员,供应相关技术资料。对车辆集中的地区,每年进行1-2次质量跟踪回访。八、 售后服务联系方式:服务热线:86-028-8453389924小时热线

8、:13880362433传 真:86-028-84533899汽车售后服务承诺书二:我们遵循的质量方针是:产品领先是我们永恒的目标,用户满足是我们不懈的追求,优质服务是我们最好的承诺。为此,我们做出如下承诺:一、免费修理方案及期限1、跟踪服务时间:终身;2、自交客户之日起,在正常运用范围内,行驶1万公里内或一年内免费修理(不包括易损件和电器部分),超过一年,只收取零件费;3、服务到位时间:本省24小时内到达;其它地区24小时内派出人员;4、每年定期或不定期走访各地用户,征求看法,实施有效改进措施和召回制度。二、后期配件供应方式1、用户所在地选购2、本公司配件服务部干脆供应;三、产品底盘故障,请

9、在就近底盘厂家的服务站修理,详细地址详见随车发送的服务站名录或干脆拨打电话查询。修理服务承诺书 篇4修理服务承诺书致: _我们知道,贵公司作为一家知名的房地产开发企业,做好客户的售后服务工作是维持和提升良好品牌的关键。为了协作贵司的客户服务工作,同时也为了体现我公司与贵公司进行良好合作的意愿,依据贵公司供应的招标文件和合同的有关工程保修和保修期的各项条款的.精神,如若贵公司的_工程由我公司中标,我司将向贵司就修理服务慎重承诺如下:1、首先,我司将遵照合同及招标文件的各项条款,保质、保量、如期完成工程责任范围内的各项工作内容,并按合同履行保修义务。2、因我司缘由在保修期内发生的质量修理,我司担当

10、修理本身的全部费用外,另按当次修理费用的10%补偿给业主,10%的补偿及修理费用一并在我司的保修金中扣除。3、在工程保修期间,属于我司施工责任范围内的缘由而引起工程须要修理的工作,我司将按贵司要求时间将修理整改方案送至贵司,并按贵司确认的修理方案按贵司要求时间进行修理,若我司未按以上要求修理,贵司有权托付任何专业修理商进行修理,费用按专业修理商的计价取费独立核,干脆从我司的工程结算款、保修金或任何将支付予我司的应付款中扣除。4、当贵司所派遣的专业修理商在修理时,我司确保供应包括材料、技术、前期施工的状况等方面的支持、帮助和交底,以帮助其快速而优质地完成修理工作。5、贵司所派遣专业修理商的工程修

11、理费用的计算方法,根据专业修理商的计价取费独立核算。我司同意贵司可干脆从我司的工程结算款、保修金或任何将支付予我司的应付款中扣除。我司充分信任贵司在处理费用支付问题时将会持有公允和公正的立场。6、在工程保修期间,贵司通知(可以书面,也可以是电话通知)我司负责某项任务的修理时,我司将会仔细听从贵司相关人员的指挥、调度、着装等方面的要求,做到服务周到、随叫随到,保证工程修理的质量及效果。7、因我司工程质量缘由导致住户提出修理面积扩大及其他索赔要求,我司授权贵司全权与业主进行谈判,贵司拥有确定权,谈判结果经贵司代表和业主签字后即生效、我司予以无条件确认。发生索赔的费用由我司干脆支付现金,不得从保修金

12、中提取。若我司拒绝赔偿,贵司有权从保修金中扣除赔偿费外,并从保修金中提取本次索赔费用的25%作为违约金,作为贵司处理投诉的管理费及名誉补偿费。8、我司施工责任范围内的工程在保修期间,假如发生任何有损贵司声誉和品牌的修理服务质量(包括实体质量、服务工作质量和修理进度)问题,由我司担当一切责任,且贵司另行派遣专业修理商进行修理所发生的一切费用的支付均由我司担当。9、在工程保修期间,我司将会遵从贵司的要求,派出足够较高素养的修理和管理人员负责修理工作,并且在保修起先时将名单交给贵司项目部和物业管理办公室。10、对于修理人员的修理服务礼仪教化,除了贵司可能会培训以外,我司也会派人对修理和管理人员的礼仪

13、、着装等方面进行培训,达到贵司对修理和管理人员的标准化管理要求。假如贵司进行培训,我司将会主动协作贵司相关部门的培训工作,期间可能发生的我司相关人员的窝工、交通费、洗涤费及额外费用已由我司充分考虑。11、贵司在保修期间托付的物业管理人,对我司所发出的修理通知(可以是书面的,也可以是电话通知的),我司均认可为是贵司所发出的修理通知,我司均遵照执行。本“修理服务承诺书”作为合同的附件,将体现在合同中,我司在报价中充分考虑了此项因素,不再对此有任何疑义。投标单位:(章)法定负责人或托付人:日期:修理服务承诺书 篇5一、售后服务承诺1、质量保证:作为设备供应商- ,我公司对本次投标所供应的产品均为厂家

14、原厂原包装,符合同家 质量认证和 质量认证体系,并供应产品技术资料(包含安装说明书,产品装箱书目、产品口中文运用说明书、合格证及保修凭证等)。2、供货安装时间:桂林市讯创贸易有限公司在本次招标选购中假如中标,在接到中标通知书后即向用户供应货物。产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。对产品性能的检测,我们已对产品进行全过程、全性能检查,待产品被确认合格后才装箱发货。3、产品交货期:尽量按用户要求,假如有特别要求,需提前完工的,我公司可特殊组织生产、安装,力争满意用户需求。4、保修承诺:我司对本次协议供货有效期内所供应的全部产品保质期 ,有效期内所供应的全部产品,供应正常工作日全天侯服务,终身技

15、术服务支持。5、响应时间:假如在七个工作日内发生质量问题或操作上对用户造成不便影响,本公司承诺在三个工作日内对设备进行免费更换。保修期内,产品假如发生故障,在接到贵公司报修后,如有须要我司将供应代用设备。保修期内因设备性能故障修理两次仍不能正常运用的,我司无偿更换新设备。6、服务体系:作为设备供应商本公司对本次招标所供应的产品供应保障体系: 当设备出现故障,必要时将派指定的专业技术员在规定时间内上门修理或寄修,费购货方情愿产生的运杂费由本公司担当。二、产品价格承诺1、在同等竞争条件下,我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上,真诚以最实惠的价格供应给贵方。2、在保修期内供方将免费修理和更换属质量缘由造成的零部件损坏,保修期外零部件的损坏,供应的配件只收成本费,由需方人为因素造成的设备损坏,供方修理或供应的配件均按成本价计。三、售后服务保证公司实力保障:本公司将为该项目设立专人售后服务制度;四、投诉体系及联系方式1、 假如您对我们的服务有看法,请向技术部调度员或修理部经理投诉。2、 对用户所投诉的问题,核实是我们责任的,将对管理人员及经办人员进行不同程度的惩处,并向用户赔礼致歉。如不是我司的责任,相关人员也将向用户说明,希望用户能赐予我们最大的支持。公司全称(盖章)业务负责人: 联系方式:(日期)

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