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1、电子商务概论试题一、选择题每题2 分，共 15 题，共 30 分1.企业间 (B2B) 电子商务的应用不包括以下A.渠道管理 B. 工作组的通信管理C. 存货管理 D. 供给商管理2.以下关于电子商务的公共商业服务基础设施不正确的选项是A.其目的在于消除在线商务活动的缺陷C.安全 / 认证、电子支付、目录服务等属于这一基础设施提供的服务范围3.如果将互联网视为一个巨大的资料库，在网络上进行市场调查可看作是A.搜寻互联网上的信息资源 B.借助互联网对公司和消费者进行的市场调查C.对互联网作为营销工具本身的特征进行调查D.对互联网作为营销工具本身的效率进行调查4.公司 WWW 展示的一个重要因素是
2、A.同顾客建立联系 B. 同潜在顾客建立联系C.同顾客或潜在顾客建立联系 D. 目标受众识别5.知识管理应用不包括6.关于 URL 描述正确的选项是A.统一资源重定向 B. 定位信息资源所在位置C.定位某个主页地址 D. 完整描述 Internet 上超文本地址7.制造商和外部原材料供给商之间的电子商务属于精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 1 页，共 8 页A企业之间的电子商务 B企业与政府部门之间的电子商务C企业内部的电子商务 D企业与消费者之间的电子商务8.网络商务信息是指A通过网络传递的所有数据 B。关于网络的商务信息C关于网络
3、商务的信息 D。通过电脑网络传递的商务信息9.关于网络信息收集的说法中正确的选项是A.网络信息的收集，无法保证信息的准确性B网络信息的收集，有效保证了信息的准确性C网络信息的收集是全免费的D网络信息的收集没有任何中间环节10._类信息主要是一些信息服务商为了扩大本身的影响，从产生的社会效益上得到回报，推出的一些方便用户的信息，如在线免费软件、实时股市信息等。A免费信息 B。标准收费信息 C。低收费信息 D。优质优价信息11.在进行网上交易时，信用卡的帐号和用户名、证件号码等被他人知晓，这是破坏了信息的_ A 完整性 B. 身份的可确定性 C. 有效性 D. 保密性12.在进行电子商务时，顾客可
4、以利用(D ) 等网上工具，进行网上咨询洽谈。A B电报 C信函 D电子邮件13.目前，一直困扰电子支付发展的关键性问题是A. 效率 B. 便捷性 C. 安全性 D. 经济性14.当您订购的商品出现质量或其它问题时，您与商家联系， 这时商家会要求您提供商品的_ A订购单号 B购买金额 C商城名称 D商品描述15.关于电子商务物流，哪个表达是错误的。A物流是电子商务系统必需的组成部分。B在电子商务环境中，物流就是仓储和配送。精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 2 页，共 8 页C电子商务物流是以现代信息技术为基础的。D物流是电子商务成败的
5、关键环节。二、多项选择题每题2 分，共 10 题，共 20 分16.下面关于电子商务含义的说法正确的选项是( ) A.从通信的角度看，是通过线、电脑网络或其他方式实现的信息、产品 / 服务或结算款 项的传送B.从业务流程的角度看，是实现业务和工作流自动化的技术应用C.从服务的角度看，是要满足企业、消费者和管理者的愿望，如降低服务成本，同时改良商品的质量并提高服务实现的速度D.从在线的角度看，是指提供在和其他联机服务上购买和销售产品的能力17. 以下说法正确的选项是( ) A.Telnet 可以让你登录远程电脑，使用远程主机的命令和程序B.垃圾邮件的常见形式是商业广告C.FTP 的应用包括上载和
6、下载两种方式D.电子邮件传输的信件只可以是文本和图片E.电子邮件发送有误时，会将原邮件退回，并给出原因18. 以下负责用客户机/ 服务器模式发送和检索电子邮件的协议是( ) A.SMTP B.POP C.HTTP D.MIME E.IMAP 4.WWW 19. 服务器核心功能包括( ) A.响应 WWW 客户机的请求 B. 安全性和验证服务 C.FTP D. 检索 E. 数据分析20. 为保证电子商务的安全而必须保护的资产包括( ) A.客户机 B.在通讯信道上传输的信息 C.WWW 服务器D.公共网关接口CGI E.数据库服务器精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结
7、- - - - - - -第 3 页，共 8 页21. 下面有关传输信道安全的表达不正确的选项是( ) A.在公钥密码体系中，加密和解密使用相同的密钥B.如果有 8 个人彼此利用对称加密方式传递信息，需要64 个私有密钥C.SSL 和 S-HTTP 是因特网安全传输的两个协议D.SSL 是支持两台电脑间的安全连接E.S-HTTP 是 HTTP 的扩展，提供了多种安全功能22. 以下关于电子支票的表达正确的有( ) A.电子支票非常适合小额结算 B. 电子支票需要准备金C.电子支票只可以在金融网络里应用 D. 电子支票可为新型的在线服务提供便利E.电子支票的运作方式与传统支票相同，简化了顾客的学
8、习过程23. 在线零售成功的关键在于( ) A.树立品牌 B. 有竞争力的价格 C. 降低成本24. 利用电子邮件创建主动的互联网外向营销战略的内容有( ) A.提示通知 B. 概要信息流 C. 参与和创建讨论名录D.签名文件 E. 扩大公司在讨论组的影响25. 下面关于企业供给链应用整合的说法，正确的选项是( ) A.供给链应用整合的最终目的是实现企业的信息共享供给链管理应用也能实现产品及服务的差异化C.供给链管理应用的解决方案是由不同地理位置上的多种应用整合而成供给链执行系统中，补货模块的实施战略是要实现足够的流水线库存E.供给链应用整合未来的发展趋势是业务伙伴协同模式三、判断题每题2 分
9、，共 10 题，共 20 分精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 4 页，共 8 页26.物流是电子商务系统的重要组成部分，不能独立于电子商务系统单独存在。27.IP 地址与域名是表示主机的两种符号系统，一个IP 地址可以对应多个域名，但一个域名只能对应一个IP 地址。28.自建网站， 注册域名很有必要，为便于营销和客户使用，可申请多个域名用于同一个网站。29.CA(认证中心 ) 的作用是进行数据加密和交易各方的身份认证。30.企业建网上商场，可以选用的方法是自建网站、租用服务器空间或实行服务器托管。31.防火墙可以限制通过Interne
10、t 访问Intranet，但不能限制通过Intranet 访问Internet。32.陆路运输不属于基本物流服务的内容。33.在电子商务中， 我们可以通过互联网，使生产商可与最终用户直接联系，中间商的重要性因此有所降低。34.网络广告最大的特点就是具有交互性。35.在公有密钥体系中，公有密钥不能用来进行数据的加密，但解密必须用到。四、名词解释每题5 分，共 4 题，共 20 分36.企业内部网37.数字证书38.推式技术精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 5 页，共 8 页39.项目管理五、简答题每题10 分，共 1 题，共 10 分4
11、0. 在线零售的订单履行要面临哪些困难? 精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 6 页，共 8 页电子商务概论参考答案一、选择题精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 7 页，共 8 页1-5 CCACB 6-10 BADAA 11-15 DDCAB 二、多项选择题17.三、判断题26. 27. 28. 29. 30. 31. 32. 33. 34. 35.四、名词解释36.是一种访问需要授权、 使用基于因特网(互联网 ) 的协议的、建设在企业内部的网络系统。37. 是电子邮件附件或嵌
12、在网页上的程序，可用来检验用户或网站的身份，它具有向网页或电子邮件附件原发送者发送加密信息的功能。38. 推式技术是以一种温和的方式，自动地把特定的信息从WWW 服务器传输到用户的电脑上。到达某个目标所采取行动的标准技术。项目计划包括有关成本、时间安排和绩效的指标，能帮助项目经理根据这三个指标做出明智的决策。五、简答题40. 在线赢得顾客和维系顾客意味着要让顾客对整个购物过程都完全满意才行，电子商务加大了订单履行的难度，对订单履行业务提出了更高的要求。每项在线订单履行业务，无论其大小，都要面临四个主要挑战。 (1)控制顾客数据 (2)整合在线和离线订单 (3) 提高送货的成本效益 (4)处理退货精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 8 页，共 8 页