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1、本学期我学习了“电子商务政策与法规”这门课，收获与认识也蛮多的。因此想借此论文以 反不正当竞争法 为根据，对百度公司与 360 公司打官司的案例的进行一些分析与思考电子商务的概述电子商务源于英文ELECTRONIC COMMERCE ，简写为 EC。顾名思义，其内容包含两方面， 一是电子方式， 二是商贸活动。 一般来说是指利用电子信息网络等电子化手段进行的商务活动，是指商务活动的电子化、网络化。广义而言，电子商务还包括政府机构、 企事业单位各种内部业务的电子化。电子商务可被看作是一种现代化的商业和行政作业方法，这种方法通过改善产品和服务质量、提高服务传递速度， 满足政府组织、 厂商和消费者的降
2、低成本的需求，并通过计算机网络加快信息交流以支持决策。 电子商务可以包括通过电子方式进行的各项社会活动。随着信息技术的发展， 电子商务的内涵和外延也在不断充实和扩展，并不断被赋予新的含义，开拓出更广阔的应用空间。电子商务发展现状经济的发展和科技的进步为电子商务开辟了无比广阔的前景，在全球信息化大势所驱的影响下，各国的电子商务不断的改进和完善，电子商务已成为21 世纪先进生产力的标志之一。 作为一种信息时代国际通行的商务模式，电子商务观念正不断深入人心。 而在我国， 计算机与网络技术的普及与发展，电子商务迅速崛起， 网上交易发展也步入了一个新台阶。 电子商务的深入发展引发了一场广泛、深刻的商业变
3、革。 电子商务作为网上交易的重要商务活动之一，其存在的巨大经济潜力，使得许多企业都跃跃欲试， 虽然这一新经济状态下的商务形态有着光明的前景，但也面临着许多问题。 经历了网络泡沫的中国电子商务，目前已经进入平稳发展阶段， 前景非常看好， 但是电子商务在未来的发展道路上，其问题依然不少。所以现在应展望电子商务的发展趋势，理清目前存在的问题并提出相应对策，这样就更有利于新形势下我国电子商务的持续、快速、健康地发展。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 1 页，共 6 页 - -
4、- - - - - - - 电子商务存在的法律制度问题我不是电子商务专业的学生，我不从电子商务存在的安全、技术和人才问题来分析。但通过本学期的这门课， 我可以从电子商务存在的法律制度来看这个问题。 目前，电子商务涉及的法律保障问题有：a从交易安全方面看， 目前一个迫切需要解决的问题是加强数据保护，保证用户的个人隐私权，保证用户具有对Internet 上的信息进行控制的自主权，以解决电子商务上发生的各种纠纷，防止诈骗等案件的发生，保证消费者在电子商务活动中的合法权益不受侵犯。b从电子支付方面看， 也需要制定相应的法律， 明确电子支付的当事人包括付款人、收款人和银行之间的法律关系，制定相关的电子支
5、付制度，认可电子签名的合法性。同时还应出台关于电子支付数据的伪造、更改、涂销问题的处理办法。c还有一部分法律法规应根据电子商务的情况加以补充、修改和完善。如票据法如何适用于电子商务凭证，消费者权益保护法如何保护网上购物的消费者权益，现有的知识产权法如何保护网上知识产权，广告法如何管理控制网络广告等。百度与 360 因不正当竞争打官司的案例360 “恶评插件”锁定百度原告百度公司诉称， 2013 年 3 月初，两被告在其 360 安全卫士 7.0 软件版本中，将两原告共同经营的百度工具栏和百度地址栏两款软件定义为“恶评插件”，并描述为“此类插件具有恶意行为，可能会危害您的电脑， 建议您立即清理”
6、。按照 360 安全卫士之提示进行操作可以在默认情况下删除该两款软件，且两被告在网站将该软件描述为“具有强制安装，自身无法正常卸载”。同年 7 月，原告又收到网民举报，两被告在其最新升级后的360 安全卫士7.3beta版不但继续对百度工具栏和地址栏进行恶意贬损和诋毁行为，而且在“360 杀毒”和“查杀木马”功能中， 将该两款软件作为“病毒查杀”，并描述名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 2 页，共 6 页 - - - - - - - - - 两软件对用户电脑构成“安全威
7、胁”，用户按照360 杀毒默认设置，即可卸载百度工具栏和地址栏软件。百度起诉 360 索赔千万原告认为，两被告打着安全检测的幌子，肆意篡改百度搜索页面结果，借助百度知名度为其网站非法攫取流量，并且对百度工具栏和百度地址栏两软件进行恶意贬损， 阻碍该两款软件的传播和运行， 以期通过这种非法手段抢夺原告用户，已构成不正当竞争并索赔1000 万元。奇智软件公司和三际无限公司答辩称，公司与百度网讯公司和百度时代公司不构成竞争关系，并不存在百度网讯公司和百度时代公司指控的各项不正当竞争行为。2013 年 12 月 20 日，百度诉 360 不正当竞争一案在北京市二中院有了一审结果。法院一审认定奇智软件(
8、北京)有限公司和北京三际无限网络科技有限公司的行为构成不正当竞争， 判决二公司停止侵权， 刊登声明以消除影响， 赔偿原告北京百度网讯科技有限公司以及百度时代网络技术(北京)有限公司经济损失及诉讼合理支出共计38.5 万元。负面介绍属不正当竞争法院认为，奇智软件公司在其所有的360 安全卫士软件、三际无限公司在其所有的360 安全中心网站中将百度工具栏和百度地址栏软件称为“恶评插件”和“恶评软件”的行为；奇智软件公司所有的360 安全卫士软件在查杀病毒、木马时将上述两款涉案软件标识出来并进行虚假描述诱导用户删除的行为，以及三际无限公司在其经营的360 安全中心网站中无依据地对上述两款涉案软件进行
9、负面介绍的行为，均构成不正当竞争。关于两被告指控二原告人为操纵网络用户对于上述两款涉案软件的投票结果的主张，以及关于三际无限公司故意删除网络用户对于上述两款涉案软件的好评，构成不正当竞争的主张，法院认为证据不足，不予支持。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 3 页，共 6 页 - - - - - - - - - 根据相关法律对百度与360纠纷案例进行分析反不正当竞争法 规定： “本法所称的不正当竞争， 是指经营者违反本法规定，损害其他经营者的合法权益， 扰乱社会经济秩序的
10、行为。 本法所称的经营者， 是指从事商品经营或者营利性服务（以下所称商品包括服务）的法人、其他经济组织和个人。”1、市场交易中的欺骗行为2、 公用企业及具有独占地位的经营者3、 政府及所属部门滥用行政权利的行为4、 贿赂性经营行为帐外暗中给付和收受回扣的；5、 广告及其他方法的虚假宣传行为广告使用者和广告经营者；6、 侵犯商业秘密行为；7、 以排斥竞争对手为目的低于成本销售商品的行为；9、 有奖销售行为； 8、 搭售商品或附加条件销售商品的行为；10、低毁他人商业信誉的行为；11、招投标中的不正当竞争行为行为与 QQ 和 360 的“大战”不同， QQ 和 360 都在不同程度上存在不正当竞争
11、行为而这个案例是360 公司单方面的不正当竞争.360 公司抵制百度，争夺市场，采取不正当手段。他甚至恶意诋毁百度软件，打着安全检测的幌子，肆意篡改百度搜索页面结果非法攫取流量，这是很明显的不正当行为。他无视消费者权益，损害用户自由使用软件的权利，很容易引起网友争执甚至失去广大用户。消费者权益保护法第九条规定：消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。360 公司是在利用其 360 安全卫士的垄断地位，
12、导致消费者难以选择或者没有选择。可能会使消费者丢失储存在百度软件里大量的用户的信息，比如朋友联系方式、商业合作伙伴信息等等这是在强迫消费者必须使用360 搜索。另一方面，消费者权益保护法规定，商业服务的提供者有义务保持其服务的名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 4 页，共 6 页 - - - - - - - - - 延续性，360 提出虚假引诱用户删掉百度工具栏显然没有顾及这一点。这样会让百度公司信誉受损。有下列情形之一的，可以推定经营者具有市场支配地位：(一)一个经营者
13、在相关市场的市场份额达到二分之一的；(二)两个经营者在相关市场的份额合计达到三分之二的；(三)三个经营者在相关市场的份额合计达到四分之三的。反垄断法 第 4 条：没有正当理由， 限定交易相对人只能与其进行交易或者只能与其指定的经营者进行交易；第 6 条的规定：具有市场支配地位的经营者，不得滥用市场支配地位，排除、限制竞争。360 公司明显在利用自己在安全软件上的支配地位限制百度的竞争。这样的行为肯定会遭到执法机关的惩罚。百度与 360 的案例给我的启示*企业应该以消费者为主要导向*创新才是新动力，靠这种不正当竞争是不可能把企业做强做大*企业间要公平竞争*企业间应和谐友好以免“三败俱伤”*企业应
14、培养自己商业道德*国家应对这样不正当竞争行为加强监管End 谢谢！名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 5 页，共 6 页 - - - - - - - - - 听课感想和教学建议：通过一个学期电子商务的学习，我对电子商务有了一定程度的了解，同时也深刻的体会到了电子商务在我们日常生活和工作中的作用。随着企业信息化和商务电子化，企业只有成功实现内部管理的信息化合商务的电子化，才能具有时代竞争力并进入全球电子商务。而且我知道了更多关于电子商务的法规政策，程老师上课讲的案例让我大开眼界，也让我更加警觉网上购物的安全性。总之老师讲的案例很精彩让我们不是电子商务专业的学生听得也有收获。至于建议就是我感觉老师在上课时，有时候只觉得听得很精彩而没有把案例和政策法规联系起来，我觉得老师上课时讲案例对不是电子商务的学生很实用，如果讲完案例然后提问让同学回答这个案例涉及到哪项政策法规，我想我们会收获到更多与这门实质性相关的东西。最后谢谢老师为我们这门课的辛苦备课！名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 6 页，共 6 页 - - - - - - - - -