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1、第一章物流系统与系统工程一、 1、按照国标物流术语的定义，物流是指物品从_向 _的实体流动过程。在物的流动过程中，根据实际需要，可能会包括运输、储存、装卸、搬运、包装、_、配送、 _等功能活动。2、现代物流是指以_为基础，整合运输、包装、装卸、搬运、发货、_、流通加工、_、回收加工及物流信息处理等各种功能而形成的综合性物流活动模式。3、现代物流学最基本的特征是_。4、系统的特性表现为系统的_、整体性、相关性、_、目的性和适应性。5 由于物流系统的效益_现象，容易导致各环节之间的矛盾和冲突，因此，更需要运用系统科学的思想和方法，寻求物流系统的总体_。6、对复杂大系统进行系统分析往往夹杂着决策者个
2、人的价值观和_，因此，系统分析不仅需要计算，还需要依赖 _和经验进行判断。7、系统工程是以研究_的人工系统和复合系统为对象的一门交叉科学，它既是一个技术过程又是一个_过程。8、储存论就是应用_研究在什么时间，以多少数量，从什么供应渠道来补充这些储备，使得在保证生产正常运行的情况下，保持_和_的总费用最少。9 由于物流系统内部各元素的联系是_的，存在有规律的波动和无规律的随机扰动，因而是一个_，它的整体化、多因素、多过程的相互作用是非加法性的，应该采用_进行分析研究。10 物流系统工程常用的研究技术和手段有：模型化技术、_、网络技术、_、仿真技术。11 物流系统的要素分析包括：物流系统_、功能要
3、素、信息要素的分析及_的分析。二、 1、下列选项中相比较而言不是现代物流的特征的是（）A、主动的服务 B、分散管理 C、采用物流中心 D、实时信息系统2、下列不属于物流系统的特征的是（）A、物流系统是一个“物- 机系统” B、物流系统是一个具有层次结构的可分的系统C、物流系统是跨地域、跨时域的大系统 D、物流系统的效益背反性3、系统工程的理论基础不是由（）形成的。A、一般系统论 B、大系统论 C、经济控制论 D、数学理论4、物流系统决策不包括（）A、决策的基本方法 B 、物流战略决策 C、企业物流决策 D、库存控制与决策第二章物流系统的要素及集成一、 1、物资在时间上和空间上的转移有六个要件：
4、流体、_、流向、 _、流程和 _。2、物流学科通过研究流向准确掌握流向的_， 达到合理配置物流资源、合理规划物流流向，从而降低 _、加快 _的目的。3、实际流量可分为：按照流体统计的流量；按照_统计的流量；按照流向统计的流量；按照_统计的流量；按照 _统计的流量。4、理想状况的物流应该是在所有流向上的流量都_，这样，物流资源利用率最高、组织管理最容易。5、一般认为物流系统的功能要素有运输、_、包装、装卸搬运、_、配送、 _等。6、物流系统的功能要素中_和_分别解决了供给者与需要者之间场所和时间的分离，分别是物流创造“_ ”及“时间效用”的主要功能要素，因而在物流系统中处于主要功能要素的地位。7
5、、物流集成是在基础上进行的，一个集成的物流系统都是由专业化的物流要素组成的，这个物流系统就是一个专业的物流系统。8、_是物流要素集成的领导者和指挥者，是积极推进物流要素集成的力量。二、 1、流向，指流体从起点到终点的流动方向，他不包括（B）A、自然流向 B、资金流向 C、市场流向 D、计划流向2、 （多选题）下列衡量物流效率的重要指标有（A C ）A、流速 B 、载体 C 、流向 D 、流量 E 、流体 F 、流程名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 1 页，共 6 页 -
6、 - - - - - - - - 3、物流系统的支撑要素不包括（D ）A. 体制和制度 B. 法律和规章 C. 行政和命令 D.非标准化系统4、以下不属于企业进行物理要素集成的动机的是（D）A、现代物流业向传统物流业转化的需要 B、由物流要素的复杂性决定C、提高物流要素运作效率的需求 D、是企业建立供应链的要求5、从物流要素被集成商的角度分析，下列不属于物流要素集成的主要过程的是（D）A、确定自己的主要要素资源? B、确定这些要素的使用条件（出租条件）C、寻求可以用来满足物流服务需求的物流要素资源D、按照客户的要求进行签约的集成要素的运作、管理和具体实施6、下列不属于物流要素集成的形式的是（）
7、A、纵向一体化 B、采用企业内部物流 C 、横向一体化 D、建立供应链的方式第三章物流系统分析一、 1. 系统分析的目的在于，通过对系统的分析，比较各种备选方案的_、_、功能、 _及与环境的关系等各项技术经济指标，得出决策者进行决策所需要的资料和信息，为_提供可靠依据。2. 系统分析的定义可以描述为：是一种采用_方法，对所研究的问题提出各种可行_，并进行 _的分析、全面评价和协调，帮助决策者提高对所研究问题认识的清晰程度，以辅助决策者选择行动方案的一种_技术。3. 系统分析的基本要素:_ 、备选方案、_、_、_、结论。4. 物流系统分析主要是指在物流网络或者供应链中_、_地对一个环节或多个部门
8、进行_和_，以决定每个部门和整体系统如何有效地运转。5. 从物流管理的宗旨来看，我们可以抽象出所有物流系统共同的两个目的：_和_ 6. 按照目的的适用范围和适用时期，将系统目的分为_、_和_三个层次。7. 任何一个物流系统要实现的最根本功能是使产品从_流动。将这一过程看成一个完整的流，则包含了_、_、_、 _、_、_。六个相互关联的流动要素。8. 物流系统网络结构实际上就是_中的一个“图”，其组成要素是“点”和“线”，其中，“点”是指流体在流动过程中的_；“线”是指点与点之间的_，在物流系统中，两个设施点之间的联系是靠_实现的，而在复杂的物流系统中，“线”也可体现为_、运输方式、_的综合。二、
9、 1. （多选题）阐明问题的任务包括 ( )， 其中最关键的是 ( ) 的确定。A. 提出问题的目的 B.问题的边界和约束条件 C.划分系统和环境D.阐明解决问题的对策和资源 E. 确定评价指标 F. 系统目的 G. 评价指标和约束条件2. 物流系统分析的内容不包括 ( ) A物流系统目的的分析 B. 物流系统层次的分析 C. 物流系统的环境影响分析 D. 物流系统的成本效益分析3. （多选题）整个物流系统的基本功能要素包括 ( ) 等，分别由相应的子系统实现，每个子系统又包括更具体的作业过程。A.运输 B.仓储 C.包装 D.装卸 E.流通加工 F.信息处理4. 供应链各阶段物流系统都需要具
10、备的基本功能中，不包括（）A. 运输 B. 仓储 C. 装卸 D. 信息处理5. 物流系统结构的主要特性不包括（ D ）A.稳定性 B.层次性 C.独立性 D.相对性第四章物流系统建模一、 1、系统模型只是对系统某一方面或某几方面的_的描述，它的选取完全取决系统工程_。2、我们通常所说的系统建模，大多数情况下都是指建立系统的_。3、一般来说，建立系统模型要满足_、 _、_三条要求。4、建立物流系统模型时，必须遵循的基本原则是：切题、_、精度要求适当、_。5、建立模型时需要在问题求解的_与问题描述的_之间取得平衡。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - -
11、- - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 2 页，共 6 页 - - - - - - - - - 6、仿真模型，就是以_和 _做出的对系统的模拟，这种模拟通常要利用随机的数学关系，可以说，仿真的过程就是对系统模型进行_的过程。7、战略层次的决策问题一般很难用精确的数学模型表达，而应该采取与_、_相结合的方法。二、 1、 （多选题）一个恰当、适用的系统模型应该具有如下特征（）A、它是对现实系统的抽象或模仿 B、它是由反映系统本质或特征的主要要素构成的C、它集中体现了这些主要要素之间的关系 D、它是对系统某一方面进行的描述2、 （多选题）下列特征中属于物理模型特
12、征的是（），属于数字模型的是（）A、比例模型 B、文字模型 C、实体模型 D、网络模型E、图表模型 F、相似模型 G、逻辑模型 H、解析模型3、物流系统模型的必要性不包括（D ）A、时间上的考虑 B、经济上的节约 C、系统模型的灵活性要求 D、物流系统建设的需要4、下列不属于常用的几种物流系统模型建立的思考方法的是（ A ）A、实践操作法 B、推理分析法 C、统计分析法 D、人工模拟法第五章物流系统预测一、 1、系统预测就是根据系统发展变化的_和历史资料，运用现代科学理论和方法，以及各种经验和知识，对系统在未来一段时期内的可能_进行推测、估计和_的一系列过程。2、预测的过程大致可分为以下几个步
13、骤：确定预测目标，建立预测模型，模型检验与修正，等。3、物流需求的特征表现在：需求的时间特性和空间特性、和需求的派生性与独立性。4、指数平滑法是一种非常有效的预测法，在同类预测法中被认为是最精确，当预测数据发生根本性变化时还可以进行。5、指数平滑预测法是在的基础上发展起来的一种预测方法，包括一次指数平滑预测法、二次指数平滑预测法和。6、如果数据表现出明显的和特征，基本模型内在的就会造成很大的预测误差，因此必须对模型加以分析修正。7、多元回归分析是理论与技术在线性关系系统中的延伸，也是预测中经常使用的方法。8、样本回归方程的拟合程度取决于_与 _的相关程度，可用_反映。9、预测值的显著性检验是通
14、过对预测值的_估计来说明预测值的波动范围，检验预测值的_。二、 1、 （多选题）下列属于定性预测法的是（ABDE ） ，属于定量预测法的是（CF ）、时间序列分析、特尔斐法、因果关系分析、主观概率法、神经网络法、领先指标法2、下列不是物流管理者准确预测物流需求时必须考虑的问题（D ）、新需求预测问题、规则需求、地区性预测、预测的误差问题3、完整的回归模型检验不包括（ D）、一级检验 B、二级检验 C、三级检验 D、理论意义检验第六章物流系统规划一、 1. 环境条件主要指物流系统_的接口条件，包括接口的_、_以及与 _的衔接条件。2. 物流网络的关键要素就是_和 _. 转运型节点是以接连不同_为
15、主要职能的节点. 3. 物流网络规划的主要任务是确定产品从_到_的整个流通渠道的结构。包括物流设施的_、_与_，设施所服务的_与产品类别，以及产品在设施之间的_等。4. 由于 _选址的许多决策因素常常难以量化，为便于对各选址方案的对比，最常用的处理方法就是用_来衡量某因素的影响程度，这就是加权平均法。二、 1. （多选）原始数据的收集需要收集的数据主要包括以下几类（）名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 3 页，共 6 页 - - - - - - - - - A. 物料特性
16、 B. 物料流量 C. 环境条件 D. 经济数据 E. 物料搬运设备的数据2、( 多选 ) 物流系统规划从物流系统的作用地位看，可分为（ ABCF）的规划；从规划所涉及的行政级别和地理范围看，又可分为（DE ） 。A. 物流战略层 B.策略层（战术层） C.运作层D. 国家级物流规划 E.区域物流规划 F.行业物流规划企业物流规划3. 构筑区域物流系统的主要内容不包括 ( ABCD ) A.区域间通道 B.城市干线道路 C.区域物流设施D.城市的集配中心 E.企业的仓库 G.物流运输4. 区域物流系统规划不包括 ( ) A. 构筑区域物流系统的基础设施体系 B. 构筑指挥区域物流系统的神经网络
17、体系C. 构筑区域物流系统运行的运输机制 D. 构筑区域物流运作的组织结构5. 一个区域物流系统的竞争优势取决于四项基本要素, 其中不包括（）A.产业发展环境（包括政府的产业政策、市场管理法规、部门协同工作机制等）B.物流系统的生产要素（包括物流基础设施和物流信息平台）C.企业组织与企业战略 D.市场规模情况6. 物流网络中的线路一般不具有的特点是（）A. 方向性 B. 有限性 C. 多样性 D. 连通性 E. 等同性 F. 层次性7. (多选 ) 网络规划所需数据的来源包括（）A. 经营运作文件 B. 会计报告 C. 物流研究 D. 公开出版物8. 选择运输方式的原则不包括（）A. 可靠性
18、B. 及时性 C. 准确性 D. 经济性第七章物流系统仿真一、 1、系统仿真的三要素有：_、_和_。2、离散事件系统仿真的仿真钟推进方法有两大类，一类是按下一最早发生事件的发生时间推进，亦称为_，另一类是 _。3、固定增量推进法主要用于系统事件发生时间具有较强_的模型，如定期订货的库存系统，以年、月为单位的经济计划系统等。4、一般来说，在离散事件系统仿真时，如果系统中的成分相关性较少，宜采用_仿真策略，相反则宜采用_仿真策略；如果系统成分的活动比较规则，则宜采用_仿真策略。5、排队论又称为_理论，主要是研究服务台与顾客之间的_，希望服务台效率高，而顾客的等待时间又不太长。6、离散事件系统仿真的
19、一类研究对象是库存系统，不仅包括一般的物品库存、_，还包括 _储备及管理这样广义的库存系统。7、区间估计时，有两个假设前提：所有的测量值是_的，一次抽样不受其他采样的影响；总体分布是_的，即随机变量的总体分布不受采样次数的影响，也不受采样长度的影响。8、固定样本长度法就是每次以相同的_、相同的 _重复运行仿真程序。其结果具有相同的性质，必须选用不同的 _。 9 、两系统间性能比较的基本思想是建立差值的_。二、 1、下列不属于仿真策略的是（）A、事件调度法 B、随机生成法 C、活动扫描法 D、进程交互法2、下列不属于统计性能的一般性能指标的是（）A、稳态平均延误时间d B、实体通过系统的稳态平均
20、滞留时间w C、稳态总队长Q D、系统中稳态平均实体数L 3、 （多选题）从仿真结果分析的观点来看，仿真运行方式可分为（CD ）A、开始型仿真 B 、终止型仿真 C、稳态型仿真 D、动态型仿真4、下列说法正确的是（）A、固定样本长度法适合于仿真长度足够长、可以仿真一次的系统；而批均值法则适合于仿真长度确定的，但仿真名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 4 页，共 6 页 - - - - - - - - - 运行多次的系统。B、固定样本长度法适合于仿真长度事先确定的、可以仿真
21、一次的系统；而批均值法则适合于仿真长度足够长，但仿真运行多次的系统。C、固定样本长度法适合于仿真长度足够长、可以仿真多次的系统；而批均值法则适合于仿真长度事先确定的，但仿真运行只有一次的系统。D、固定样本长度法适合于仿真长度事先确定的、可以仿真多次的系统；而批均值法则适合于仿真长度足够长，但仿真运行只有一次的系统。第八章物流系统综合评价一、 1. 利用模糊集理论进行评价的一种方法叫_评价方法。二、选择题1. 物流系统的评价一般遵循下列步骤：1 明确评价问题，2_ ，3_，4_，5_，6 综合评价。 ( ) A评价系统分析评价函数的确定评价值的确定评价指标确定B评价系统分析评价指标确定评价函数的
22、确定评价值的确定C评价指标确定评价系统分析评价函数的确定评价值的确定D评价函数的确定评价值的确定评价指标确定评价系统分析2. 每项评价指标的涵义应该明确，数据资料收集方便，计算简单，易于操作，属于指标体系确立的哪一项原则（）A系统性原则 B简易性原则 C可比性原则 D可测性原则3. 评价指标体系的制定，要言简意明，避免繁琐，一定要使指标间尽量相互独立、互不重复，避免冗余。例如企业费用和投资费用， 折旧费用和成本， 在使用中的交叉处必须明确划分和规定，属于指标体系确立的哪一项原则（ ）A系统性原则 B简易性原则 C可比性原则 D可测性原则4. 评价指标体系要有层次性，这样，才能为衡量系统方案的效
23、果和确定评价指标的权重提供方便，属于指标体系确立的哪一项原则（）A 系统性原则 B 可比性原则 C 层次性原则 D 可测性原则5. 考虑物流系统对国民经济大系统的影响，对地方福利、地方就业、污染、生态环境等方面的影响，属于物流系统评价指标中的哪一种 ( ) A政策性指标 B经济性指标 C社会性指标 D资源性指标6. 考虑物流系统的建设对人力、物力、能源、水源、土地资源占用等方面的影响，属于物流系统评价指标中的哪一种 ( ) A 政策性指标 B 经济性指标 C 社会性指标 D 资源性指标7. 考虑物流系统的可靠性、安全性、快捷性，系统建设的仓储、运输、搬运等子系统的设施、设备的性能指标等要求，
24、，属于物流系统评价指标中的哪一种 ( ) A 政策性指标 B 技术性指标 C 社会性指标 D 时间性指标8. 应用层次分析法进行系统评价的主要步骤是：（ ）（1）通过综合重要度的计算，对各种方案要素进行排序，从而为决策提供依据。（2）对构成评价系统的目的、评价指标（准则）及替代方案等要素建立多级递阶的层次结构模型。（3）对同属一级的要素以上一级的要素为准则进行两两比较，根据评价尺度确定其相对重要度，据此建立判断矩阵（4）计算判断矩阵的特征向量以确定各要素的相对重要度。A（2） （3） （4）(1) B（ 1） （3） （4）(2) C（2） （4） （3）(1) D (1)（2） （3） （4
25、）9. 看表：系统方案指标比较方案方案方案方案投资与运行成本年值( 万元 ) 120 110 120 110 系统可靠度0.98 0.96 0.96 0.95 运用有效度分析法，则应选择方案（）A B C D 10. 如图：名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 5 页，共 6 页 - - - - - - - - - 利用成本效益法，在成本为C2 时采用方案 _，成本为C3时采用方案 _，均可使效益最高；在效益为E1 时，采用_可使方案的投资成本最低。A A3; A1; A4
26、 B A3; A2; A4 C A2 A1; A4 D A3; A1; A2 第九章物流系统决策一、填空题1. 一般的系统决策过程包括确定_、分析可能出现的状态并估计其发生_、拟定多个备选方案、评价方案、选择最满意的方案等五个步骤。2、物流系统包括库存控制子系统、运输配送子系统、装卸搬运子系统、_子系统、 _处理子系统等等。3、 企业将物流活动通过合同的形式外包出去，由专门提供这类服务的公司去做，这些专门的企业被称为_供应商。4、期望值准则是根据各备选方案在各自然状态下的的概率平均的大小，决定各方案的取舍。这里所说的期望值就是概率论中离散随机变量的数学期望。5、与机械系统、自动化系统类似，物流
27、系统也需要进行控制，库存控制系统分为开环、闭环和_控制系统。二、选择题1、对尚未经过用户考验的全新产品所做的决策过程属于：（）A确定型B风险型C不确定型D模糊型2、某公司决定在下半年将仓库的占地面积由500 平方米扩大到1000 平方米，则该公司的这个决策属于：（ ）A战略层次的决策 B策略层次的决策 C运作层次的决策 D工作层次的决策3、某公司决定在下半年将仓库的占地面积由500 平方米扩大到1000 平方米，则该公司的这个决策属于：（ ）A选址决策 B运输决策 C采购决策 D仓储决策4、武汉中百通过对武汉市地形的考察和人们的生活习惯，将总的配送中心的地址选着在吴家山，这属于：（）A战略层次的决策 B策略层次的决策 C运作层次的决策 D采购层次的决策5、下列不属于物流战略决策目标的是：（）A降低成本 B增加投入 C减少资本 D改进服务6、物流战略决策解决的首要问题是：（ ）A客户服务目标 B设施选址战略 C库存决策战略 D运输战略名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 6 页，共 6 页 - - - - - - - - -