《2022年我国CC电子商务模式存在的问题及解决对策.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2022年我国CC电子商务模式存在的问题及解决对策.docx（6页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、精选学习资料 - - - - - - - - - c2c电子商务模式 ,即 consumer to consumer,是消费者对消费者、个人对个人的电子商务 ,这种运营模式指的是 c2c 电子商务的服务商不断构建网络,并且能够借助网络进行交易； 卖家可以通过在 c2c 电子商务平台上搭设平台,买家可以通过浏览网站不断查找到需求, 通过网站供应的沟通工具不断进行沟通,买卖双方看法统一之后借用支付工具进行支付,卖家发送货物 ,买家收到货物确认无误之后可以将款项打给买家, 最终完成 c2c 电子商务的购买过程 ；1 我国 c2c 电子商务模式进展潜力分析人口较多我国是世界上人口最多的国家,也为 c2
2、c 电子商务模式的进展奠定了坚固的基础；我国的上网人数超过了 53 亿 ,由于消费量和上网需求的总数巨大,也赐予了 c2c 电子商务模式良好的进展环境和进展前景；1 交易成本低随着时代的进展,网民的数量正在逐年增长,使得 c2c 电子商务模式的成本降低,带来了更多的效益 ；现在的社会已经到达了秀才不出门,便知天下事的境域,网民只要在家就能够知晓天下事 ,也能够购买到世界各国的商品,大大削减了信息的收集仍有成本；同时 ,一些网上商铺脱离了传统店铺的弊端,不但节约了店面的租金问题,仍防止了昂扬的广告费用支出；带来较多的创业以及就业时机c2c 电子商务模式主要是利用专业的网站开发出来的电子商务平台,
3、其中集合了许多技术开发人员的心血仍有成果,商家利用电子商务平台供应应消费者一些免费或者费用较少的商品刺激消费 ,这种营销手段背后是一些人士努力奋斗的结果,为拥有技术的人员供应了就业的时机, 又加上商家进入这类平台的门槛较低,使得一些在校的或者是毕业的、上班族等都能利用c2c 电子商务模式进行创业或就业；2 2 我国 c2c 电子商务模式存在的问题注册认证问题名师归纳总结 c2c 电子商务模式中最重要的是认证的问题； 在 c2c电子商务模式上注册一家网络商第 1 页,共 4 页铺, 买家只需要利用身份证和身份证相对应的银行账号、邮箱仍有一些密保问题就可以注册一个 id ,然后就能立马进行商品购买
4、；但是有些c2c 电子商务模式下的购物app ,连身份都不需要认证就可以进行购物,导致买家收到商品之后却不付款的现象泛滥；- - - - - - -精选学习资料 - - - - - - - - - 对待这种认证方法,一些网站的进展优势是非常简洁明白,当涉及财产安全以及诚信的问题之后一些 c2c 电子商务模式服务平台利用网络的隐藏性加上虚拟性进行销赃,当发生这种安全问题之后许多连肇事者都找不到,而卖家也会重新注册一个 id 进行经营 ；3 消费者消费观念陈旧最近几年 ,随着网络环境的不断提升,c2c 电子商务制度也在不断进展完善,但是依旧有许多消费者对网络购物存在许多质疑,对 c2c 电子商务服
5、务平台的不信任让消费者更加偏向于实际的店铺里看得见、摸得着的商品 ,挑选一种保险的消费；物流带来的问题在 c2c 电子商务服务平台上进行网络店铺经营的都是一些很零散和规模很小的个体,由于卖家不能亲自配送和储存商品, 会挑选一些物流公司进行物流配送；但是现在的物流公司种类多 ,会由于信息沟通不畅带来资源的配置发布不准时,也会导致派发时间较长延误的情形,仍有一些物流公司由于外部硬件设备配备不完全,造成买家货物丢失和破旧严峻的现象使消费者利益受到损害； 同时 ,当消费者向卖家投诉货物受到破旧影响使用的时候,卖家并不对其负责而是将责任推向了物流公司,而物流公司的收益是店铺赐予的运费对消费者的缺失也不会
6、负责, 消费者的利益得不到保证；电子商务模式缺少系统售后服务由于 c2c 电子商务模式的售后服务在很大程度上都影响着买家是否会再次购买的行为,因此网络经营者为了提高消费者的忠诚度以及商家的再次购买的商机,应当在售后环节做好服务； 在进行网络交易时,卖家要答应买家在收到货物不中意之后退货、退款 ,最终供应应买家优质的服务和良好的商品；3 解决我国 c2c 电子商务模式问题的措施电子商务模式要加强与有关部门的合作名师归纳总结 一些 c2c电子商务模式应当不断加强与注册部门之间的合作；网站对于卖家而言必需建、第 2 页,共 4 页立真实的网络合作机制,需要以盈利为目的不断进行注册办理,最终确定网络经
7、营者的身份经营范畴 ,这样就算以后显现问题也能快速找到解决的方法；4在网站进行注册的店铺能补充自己的店铺信息对消费者来说是一种保证,能够更好地促进c2c 电子商务模式的进展；提升信用评判机制,提高消费者忠诚度- - - - - - -精选学习资料 - - - - - - - - - c2c 电子商务模式需要不断加强卖家和买家双方之间的身份验证,能够在很大程度上不断保证 c2c 电子商务模式的交易环境,爱护买卖双方参加电子商务的积极性和热忱；建立信用评判体系 ,要防止简洁 、笼统的形式 ,需要不断对信用评判体系进行完善,同时应当建立公正公正的信用评判惩处制度,限制一些恶意的买家账号以此保证卖家的
8、权益；同时 ,c2c 电子商务模式需要不断加强客户的忠诚度；有些买家在网络平台购买过一次商品之后 ,会特殊偏爱卖家的服务, 也情愿将店铺举荐给伴侣；为了提升网络消费者的忠诚度,卖家需要不断提升自己店铺商品的质量,既能为顾客供应个性化的商品又能给顾客节约购买时间, 增进卖家与买家之间的情感沟通；建立科学有效的物流配送体系对于物流公司复杂又不负责带给顾客缺失的情形,c2c 电子商务模式必需对物流配送体系进行建设 ；卖家应当不断加强与买家之间的联系,对于顾客的信息进行沟通与反馈,比方不断加强订单的处理和物流的更新情形等；卖家要为买家设置简便、低廉的退货渠道, 保证买家即使对商品不中意也不会挑选将就；
9、提升网络技术以及第三方支付的安全性随着 c2c 电子商务模式的进展,交易额也在快速地攀升,由此必需建立一个安全牢靠的电子商务系统保证交易的情形,提升电子商务网络技术,积极供应第三方支付工具平台；5对于第三方的支付也是建立在信用之上的,c2c 电子商务支付网站必需做好安全保证问题,最大程度上保证消费者的资金安全, 减小支付的麻烦和风险,同时也建立相应的法律文件打击在金融方面的违法犯罪行为；4 结论c2c 电子商务模式虽然在我国的进展时间并不长,但是作为一种新型的网络经济进展模式, 已经不断受到世界的瞩目和关注；网络经营者必需在 c2c 电子商务模式下提高自身的信用, 建立公正 、真实的信用体系,
10、 为消费者供应高质量的优质商品服务；文中虽然介绍了一些解决方法 ,但是仍旧需要 c2c 电子商务平台进行探究,不断深化讨论 ,保证 c2c 电子商务模式的将来向着更光明的方向前进；参考文献 ：1徐利敏 . 基于博弈视角的我国c2c电子商务中诚信治理机制讨论j.南京财经高校学报 ,2022 1： 27-34. 名师归纳总结 - - - - - - -第 3 页,共 4 页精选学习资料 - - - - - - - - - 2王万里 . 浅析 c2c电子商务模式下的诚信问题及计策j.电子制作 ,2022 15 ：96. 3杨舜宇 ,雷蕾 . 制约 c2c电子商务模式将来进展的问题及计策分析以淘宝网为例j.无线互联科技 ,2022 8： 85. 4张景 ,陈庆丰 .c2c电子商务网店征税探讨j.长江高校学报 ：社科版 ,202212 ： 34-37. 5康科 .c2c电子商务模式应用于生鲜农产品网络销售的问题与计策分析j.现代经济信息 ,2022 3： 130-131. 名师归纳总结 - - - - - - -第 4 页,共 4 页