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1、1 电子商务概论课程作业三（第六章第七章）一、填空题1、在网络环境下，消费者不再是被动地接受不需要的信息和产品，因而网络营销更加注重。2、网络软营销的本质是。3、直复营销不同于直接销售的区别是，它秉承了以为中心的市场营销观念，但更强调以比竞争对手的方式传递客户所期待的商品或服务。4、 4P 理论包括：、和。5、4C 理论强调企业首先应该把放在第一位。6、 传统营销与网络营销相比缺少了层次和层次。7、网络营销对不同的产品应有不同的策略，面对软件产品应提供和策略。8、 网络营销的渠道策略包括、。9、网络营销渠道包括和。10、与传统调查方式比较，网上调查在、信息采集、和调查效果等方面具有明显的优势。
2、11、电子商务中物流的作用可以总结为和。12、电子物流的服务内容包括与。13、 电子物流的前端服务包括、 网络设计 / 管理、等。14、电子 物流后 端服务的 六类主 要业务 为：、仓 储与分拣、退货管理、以及数据管理与分析。15、电子物流市场的参与者有物流、集成商以及物流供应商。16、 物流配送中心可以选择以、名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 1 页，共 3 页 - - - - - - - - - 2 为中心主体。17、由于公司自身实力的限制， 为了更好地降低成本、
3、高效率的生产， 许多公司往往采用的物流服务。18、物流，不参与商品的买卖，只提供专门的物流服务。二、名词1、网络营销2、直复营销3、网络软营销4、网络社区5、网络礼仪6、关系营销7、网络关系营销8、网络整合营销9、网络促销10、网络营销渠道11、网络市场调查12、电子商务物流13、电子商务概念模型14、业务外包名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 2 页，共 3 页 - - - - - - - - - 3 15、第三方物流16、第四方物流17、物流代理18、综合物流代理三、简答和论述题1、简述网络营销的基本理论。2、简述网络营销的基本理论。3、网络营销有哪些策略？请分别就其特点谈谈其典型应用。4、什么是网络市场调查？网络市场调查有哪些方法？5、简述电子商务物流的概念及其内容。6、电子商务物流的发展趋势是什么？7、电子商务物流的解决方案有代表性的有哪些？名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 3 页，共 3 页 - - - - - - - - -