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1、小组分工表* ： 主要策划* ： 操作人员名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 1 页，共 13 页 - - - - - - - - - 沈阳理工大学课程实践I 摘 要随着因特网的迅猛发展， 电子商务已经逐渐成为人们进行商务活动的一个崭新模式，我们可以把电子商务定义为整个事务活动和贸易活动的电子化。它将信息网络、金融网络和物流网络结合起来，把事务活动和贸易活动中发生关系的各方有机地联系起来， 极大的方便了各种网络上的事务活动和贸易活动。电子商务作为 21 世纪的主要经济贸易
2、方式之一，将给各国和世界经济的增长方式带来巨大的变革。电子商务可以降低交易成本，增加贸易机会，简化贸易流程，提高贸易效率，是一个正在被广泛应用的一种新的市场新形式。本实践论文主要介绍了电子商务在服饰行业中的应用，在电子商务迅猛发展的同时，人们更注重个性化，对市场上提供的服饰的要求也更高。通过对一个公司的商情分析， 熟悉电子商务公司基本业务， 了解作为一个公司的策划人员和操作人员的不同职责，进行电子商务B2B市场操作，熟练掌握电子商务基本流程。关键字： 电子商务；服饰个性化；商情分析；B2B贸易名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - -
3、- - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 2 页，共 13 页 - - - - - - - - - 沈阳理工大学课程实践II 目 录引言 . . 11 公司概况. 2 1.1 总体概况 . . 2 1.1.1 品牌策略 . . 2 1.1.2 适用人群 . . 2 1.1.3 营销模式 . . 2 1.2 公司文化 . 3 1.3 物流系统 . 32 商情分析. 4 2.1 主要竞争对手的优劣势. 4 2.1.1 主要竞争对手 . . 4 2.2.2 竞争对手优势分析 . . 4 2.2 最终用户群 . 5 2.3 市场细分及促销活动着眼点. 5 2.3.1 市场细分 . .
4、5 2.3.2 促销活动着眼点 . . 7 2.4 产品市场展望及销售前景. 7结 论. . 8 参考文献 . . 10名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 3 页，共 13 页 - - - - - - - - - 沈阳理工大学课程实践1 * 服装有限责任公司电子商务模拟实践引言随着信息技术的发展和广泛应用， 电子商务正在成为企业应用与实践的热点与难点，作为新世纪的大学生，应该站在时代发展的前列，掌握现代科学知识，了解电子商务的操作流程， 调整与完善自己的知识体系和能力结构
5、，以适应社会发展的要求。通过电子商务模拟实践让我们了解市场上B2B电子商务的操作流程， 不仅可以让我们掌握前人的科学成果，而且可以让我们了解到作为一个企业的领导者，应该掌握的专业技能和处理问题的能力。电子商务， 企业间的电子商务模式： B2B商务模式。电子商务由商流、 物流、信息流、资金流这四个流通领域所构成, 一个完整的电子商务必须充分利用这四个流通渠道。电子商务可以在多个环节实现，由此也可以将电子商务分为两个层次，较低层次的电子商务如电子商情、电子贸易、电子合同等；最完整的也是最高级的电子商务，应该是利用INTENET 网络能够进行全部的贸易活动，即在网上将信息流、商流、资金流和物流部分完
6、整地实现。现在在我国电子商务还处在初级发展阶段，在市场发展过程中，离不开电子商务应用人才的支撑，掌握现在信息技术的人是电子商务的核心，电子商务模拟实践可以给我们一个锻炼自己的平台，帮助我们更好的了解电子商务的操作流程，了解电子商务的操作流程，了解网上交易的操作，可以帮助我们更好的适应以后的工作。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 4 页，共 13 页 - - - - - - - - - 沈阳理工大学课程实践2 1 公司概况1.1 总体概况* 服装有限责任公司是一家集专业设
7、计、生产和销售于一体的现代化女装企业。自 2000成立以来，一直致力于引领都市知识女性的时尚穿衣品味；崇尚个性化、多元化搭配而又不失经典的着装理念和服饰文化；倾情塑造端庄、知性、优雅的美好女性形象。凭藉准确的市场定位， 经典、时尚而又结合消费群需求的设计风格和人性化的管理理念，公司成立以来逐年均以50% 增长速度迅速发展，现已拥有近6000平方米的现代化厂房， 300 余台平缝车位，年产近60 万件时尚女装，销售网络遍及全国 20多个省和近 200 个地级市、县的专业批发市场、商场专厅和加盟专卖店。1.1.1 品牌策略“sun&shinny ”品牌是我们公司自己创造的品牌， 在全国各级客户中拥
8、有良好的口碑和美誉度，公司将不懈努力，深入强化精细化生产管理， 强化终端支持和服务客户的理念，以诚信、敬业、人性、公平为企业的文化内涵，努力将“sun&shinny”打造成艺术追求与商业运作完美融合的知性女装品牌！在近年来，公司还开展了网上商店，进行网上销售。通过网上的直接销售，大大减少了销售的成本，从而降低了商品价格。1.1.2 适用人群*服饰的目标消费群是都市中18-48 岁（集中在 20-30 岁）、大学生、有较高的文化修养和一定的时尚品味及审美情趣的知识女性。1.1.3 营销模式主要采用一对一营销和网络营销相结合的模式。“一对一营销”的核心思想是：以营销份额为中心。与顾客互动对话以及“
9、 定制化 ” 。企业应该从关注市名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 5 页，共 13 页 - - - - - - - - - 沈阳理工大学课程实践3 场占有率到关注个体顾客的“顾客”上来，关注本企业产品在顾客所拥有的所有该产品中上的份额，并努力提升这个份额的占有。“一对一的营销”的实施是建立在定制的利润高于定制的成本的甚而之上，这就要求营销部门、研究与开发部门、制造部门、采购部门和财务部门之间通力合作。网络营销其本质是一种商业信息的运行。客户与企业之间进行信息交换的循环，
10、根据不同的阶段循环，不同的信息要素，并分别对三个要素商品信息、交易信息、感受信息进行定制化处理。时间是这个模型得以实现的最关键要素。通过“一对一的营销”和网络营销的结合，努力为客户提供优质的商品服务，让顾客感受到我们的营销给大家带来的便利。1.2 公司文化服务理念：诚信、务实、坚持、健康、责任感，行动力。企业宗旨：让所有的女性站在美丽的顶峰。经营理念：没有最好，只有更好。1.3 物流系统本公司建立有一套自己独立的物流系统，通过不断的完善，现在这个物流系统已经可以满足消费者的需求，可以加快商品的递送速度。让消费者感受到我公司的便利服务。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - -
11、 - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 6 页，共 13 页 - - - - - - - - - 沈阳理工大学课程实践4 2 商情分析2.1 主要竞争对手的优劣势2.1.1 主要竞争对手永兴服饰公司；美特斯邦威；嘉旺服装有限责任公司2.2.2 竞争对手优势分析永兴服饰公司： 该公司是东越公司旗下的休闲品牌之一，以其紧贴时尚、角逐流行、简洁大气的设计， 短短几年迅速成为国内休闲服装知名品牌之一。受到现在中国多区域、多元素、多文化生活方式的影响，永兴提倡把“爱”当作自我发展的重要力量源泉。以“爱”的名义，把时尚、活力、自由的精神逐渐融入到
12、“永兴”的设计当中， 逐渐演变成中国时尚都市风格的年轻化代表。依托高质量的产品、先进的 CAD 生产系统和日臻完善的营销体系，在全国发展“永兴”专卖店千余家，销售点遍布将近8 个省、市、自治区。“永兴源于青年一族追返纯真的心境，准确地体现了品牌的市场定位。该公司的宗旨是为顾客呈奉物超所值优先时尚服装。超酷商务系列， 揉合优质布料及讲究剪裁。 所有系列除了基本服饰外，还提供最新潮流时装， 顾客可尽显个人风格， 按自己的真性情配搭不同服饰。美特斯邦威： 美特斯邦威品牌自创建以来， 一直专注于为年轻消费者追求个性时尚的服饰产品。其公司也一直把员工、供应商、加盟商和消费者当成自己的指导老师和咨询师，
13、欲集众人之力把美特斯邦威最终打造成国际休闲服饰零售业中一个来自中国的领导品牌，扬国邦之威、扬中华之威。 它的主要竞争优势体现在对上下游各类社会资源和自有资源的整合能力之上。公司紧密地围绕美特斯邦威品牌的定位、价值与个性。通过产品陈列、店铺设计、广告投放、签约代言和各类营销活动，借助目标消费群体所关注的国内外各类公众、时尚事件，进行高频率、多层次的整合营销活动， 不断提升美特斯邦威的品牌和产品形象。美特斯名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 7 页，共 13 页 - - -
14、- - - - - - 沈阳理工大学课程实践5 邦威品牌不仅在市场调研结果中名列前茅，也同时获得了国家及各类权威协会和媒体的认可， 并于 2006年 3月获得了国家商标局颁发的“中国驰名商标”称号。嘉旺服装有限责任公司： 嘉旺服装有限责任公司是一家集设计、生产、销售业体的工贸型时尚女装服饰公司， 公司一直推崇与加盟商共盈利共成长的良性循环。时尚、休闲、自然、健康、品味是嘉旺服饰一贯坚持的品牌风格。嘉旺产品定位于 28-45 岁成熟、自信、追求高品质生活的时尚都市女性。突破传统，它时尚新颖，实穿而不单调沉闷； 让现在女性在忙碌严谨的工作中，也体现个人价值的快乐享受。嘉旺女装款式丰富，不间断上市，
15、 认识到现代女装市场日益个性化的需求，不惜以高成本多款少量的产品定位策略，真正为顾客创造价值，也为嘉旺赢得市场。 嘉旺服饰的面料精选于纯天然材质的亚麻，引领绿色消费的崭新理念。版型精致、考究、洒脱、宽松、优雅、全体、可随心搭配；结合了中西方文化元素，用最时尚的表现形式完美组合，以现代化的成衣艺术创作形式，不断开发天然纤维服饰。2.2 最终用户群本公司深谙女性对色彩、款式的追求，加之萃取欧洲的时尚、个性与优雅，巧妙的融合出独特服饰风格， 最终为都市女性完美的缔造出 “时尚、简约、知性、优雅”的经典形象。 企事业的中高级管理人员、 公务员、主持人、自由职业者等，有阅历的成熟女人，有明确的着衣风格，
16、是我们的服务对象之一，除此外，喜欢追寻潮流的青年女性消费者也是我们的主要目标人群，她们活力四射，充满激情，对穿着有着更高的要求，我们的产品正是她们的良好选择！2.3 市场细分及促销活动着眼点2.3.1 市场细分本公司得市场细分主要从年龄段和产品属类两方面来进行细分。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 8 页，共 13 页 - - - - - - - - - 沈阳理工大学课程实践6 年龄段细分：国内成年服装年龄段分类基本为：18-30,30-45,45-65,65-。18-
17、30：该年龄段的消费群体是服装消费的最主要的群体，是消费群体中服装购买频率最多， 总体购买金额较多的群体服装市场的细分，该群体具有一定的经济基础，很强的购买欲望，时尚，追求流行、个性，敢于尝试新事物，容易接受各种新品牌。30-45：该年龄段的消费群体是服装消费的主要群体，是消费群体中购买单件服装价值最高的群体。 该群体是消费群体种经济基础最为雄厚的群体市场细分的作用，有较强的购买欲望。但该群体大多数人的人生观和价值观已相对成熟，因此对风格、对时尚有自己的喜好，购物理性居多。45-65：该年龄段的消费群体事业有成，服装购买欲望一般，但对服装有一定的品牌需求。市场上适合该年龄段的服装品牌较少, 往
18、往是有购买欲望时，却找不到适合的服装品牌，市场机会较大。65-：该年龄段人口购买欲望较低，对服装的需求不是很强。对于该年龄段的服装品牌基本为空缺。产品属类细分：商务正装系列商务正装系列包括在正式商务活动及高级商务会晤期间所穿着的商务服装，包括如西装、宴会装等类型的服装系列。此类服装代表着经典、非凡与高尚，被誉为“衣着贵族”。此类服装的市场需求量一定，价值较高。高级时装系列高级时装也被人称之为“明星服装”，因为这类服装往往价格高昂， 诸如各类时尚晚宴及高级典礼之中进行穿着。此系列服装以奢侈、豪华为设计特点，大多以纯个性化 ( 即个人订制 ) 订购为经营模式。周末休闲系列在周末休闲的服装系列中，
19、还可进行细分， 以现今市场中所出现的休闲类型大致可分为：大众休闲、运动休闲、时尚休闲、户外休闲等。虽然休闲品牌领域的竞争者越来越多， 各个品牌开始将原有品牌的着装领域进行延伸，并将一些具体的生活或娱乐概念符之其上，使之更为形象也更加容易被消费者所接受。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 9 页，共 13 页 - - - - - - - - - 沈阳理工大学课程实践7 2.3.2 促销活动着眼点一年之计在于春， 春节对于服装销售的重要性也可用此形容。做好春节期间的销售，不仅
20、能为一年的销售博得头彩，还可以让全年的销售任务有了保底的本钱，我们主要针对春节进行促销活动。春节促销要采取“短、平、快”的促销方式，首先时间不可以太长， 时间太长会对价格有影响， 促销的力度也不可以过于大。促销要面向消费者而不是渠道，促销在终端而不是流通市场。由于店铺的目标顾客大部分都有地域性限制，所以选择媒体要针对这些目标顾客一网打尽。最好采用廉价的和有针对性的传单、海报，甚至是对会员的一对一沟通， 这样既节省了成本又能确保其有效性。2.4 产品市场展望及销售前景中国式十三亿人口的大国，是全世界最大的服装消费国和生产国，近几年中国的服装业有着较大的发展， 我国是世界上最大的的服装消费国， 尤
21、其是女装，因为时尚型和潮流性的诱导，使女人们的服饰更新频率日益频繁。更新快、积极寻求个性发展是现代女装的两大特点，陈俊服饰美丽高雅、 浪漫时尚的特点能够很好的掌握住女性消费者的购物习惯，这决定着它有着广阔的市场前景。* 服饰将东西方的服饰风格融汇在一起，创意新颖独特，为中国女性提供全面的个性化服务，使得每一个顾客都将会感受到服饰和色彩搭配带来的惊喜，根据每一个消费者的外形特点给出最佳的搭配组合，为陈俊服饰聚积人气， 开拓市场空间。* 服饰大力倡导生态服饰，注重美丽的同时更加注重女性穿着的舒适和健康，努力为每个顾客呈现个性、优雅、内涵、时尚的美丽自信。公司以客户第一位宗旨，视质量为品牌之本。服饰
22、向着绿色化、休闲化、个性化、品牌化、服务化方向发展， * 服饰有着先进经营理念和经营手段，这都使得 * 服饰在以后的服装市场中处于领先的地位，彻底打开市场空间。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 10 页，共 13 页 - - - - - - - - - 沈阳理工大学课程实践8 结 论电子商务作为信息技术与经营管理活动的融合，要求企业人员既要懂得一定的信息技术， 同时更多的要掌握企业经营管理知识。这次市场实践活动是以两人为一组，两人分别扮演策划人员与实际操作人员两个角色，
23、这使得不同角色的人员充分了解到操作技术和经营管理知识。这次实践主要是围绕B2B电子商务展开的，B2B电子商务是指企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息交换的电子商务活动。 B2B电子商务平台是一个市场的领域的一种，是企业对企业之间的营销关系。电子商务是现代B2B 市场的一种具体主要的表现形式。它将企业内部网，通过 B2B网站与客户紧密结合起来，通过网络的快速反应，为客户提供更好的服务，从而促进企业的业务发展。这次电子商务市场模拟实践主要是帮助我们掌握B2B 电子商务即企业之间的商贸交易过程，包括查找商品、下订单、签订协议、网上支付、提取商品等一系列的操作过程，一个完整的电子商务市场活动不
24、可或缺的需要包括这几个过程，不同角色的人员通过自己的具体操作，对这些步骤有着深刻的体会，让我们能够熟练的掌握B2B的操作方式和步骤。在这次市场实践中， 我扮演的角色是主体策划人员，策划人员需要对自己的公司的产品和市场加以分析， 分析产品的竞争优势与劣势， 分析其他竞争者的公司产品在市场上占有的市场份额， 以及如何才能使自己的产品被更多的顾客所接受，从而决定该产品在市场上的推广方式和份额，以提高公司的知名度，吸引更多的消费者， 赚取更多的利润， 这些都要求策划人员具有敏锐的洞察力与分析能力。通过具体的实践， 才发现自己的问题分析能力还有很大的提升空间，需要更多的锻炼，而且这次活动让我充分了解到合
25、作的重要性。在这次模拟实践中，一组虽然只有两个人，这也需要两人的分工合作，协同配合，在实际生活中，一个公司有它自己的团队， 这时对团队合作的要求很高， 密切的团队合作可以为公司带来更高的经济效益，而且，企业与企业之间，公司间的合作也是必不可少的，一个产品市场不可能只有一家公司，这就要求不仅在公司内部要进行良好的沟通，企业与外部之间的沟通也很重要。本次实践活动中，我们公司名称是* 服装有限责任公司，总体来说是盈利的，在交易过程中， 交易双方或多或少的都出现了很多问题，比如说供应方收到名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - -
26、名师精心整理 - - - - - - - 第 11 页，共 13 页 - - - - - - - - - 沈阳理工大学课程实践9 货款后，但是忘记发货； 购买方付款后却收不到货物；没有注意到物流方式的选择，以至于在买卖商品时， 出现了亏损。 这些反映在现实的贸易过程中是不允许的，因为这些都会使一个公司出现或大或小的亏损，这与公司的盈利目标是不相符合的。通过这次电子商务模拟实践， 我们收获到的是 B2B电子商务交易过程的操作经验，让我了解到作为一个公司的策划人员所需要掌握的技能和知识，同时也让我了解到理论结合实践的重要性，理论知识固然重要，但是没有理论的结合，再完美的理论也是徒劳的，同样，只有实
27、际的操作，没有系统的理论体系，那也是没有很大用处的。 这为我们在今后的学习中提供了一个方向，同时这给我们在以后的工作中也带来了很大的裨益。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 12 页，共 13 页 - - - - - - - - - 沈阳理工大学课程实践10 参考文献电子商务 . 黄敏学 . 北京：高等教育出版社， 2000. 中国电子商务 . 李琦. 西南财经大学出版 ,2001.2 电子商务管理：战略、执行与实务. 甄阜铭. 东北财经大学出版社2011.05 电子商务物流管理 . 吴健清华大学出版社2009.05 李琪. 中国电子商务实践问题研究. 清华大学学报， 2004年第三期中国企业网 .http:/ 中国女装网 .http:/ 名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 13 页，共 13 页 - - - - - - - - -