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1、精选学习资料 - - - - - - - - - 心理询问的理论与实务复习第一章 绪论1. 心理询问的含义 P16 （含义、性质和特点）心理询问 （counseling）是指运专心理学的方法,对心理适应方面显现问题并企求解决问题的求询者供应心理救济的过程；需要解决问题并前来寻求帮忙者称为来访者或者咨客,供应帮忙的询问专家称为询问者；来访者就自身存在的心理不适或心理障碍,通过语言文字等交流媒介,向询问者进行述说、询问与商讨,在其支持和帮忙下,通过共同的争论找出引起心理问题的缘由, 分析问题的症结, 进而寻求摆脱困境解决问题的条件和计策,以便复原心理平稳、提高对环境的适应才能、增进身心健康；2.
2、询问的目标 P68 （意义、目标要求、确定方法、影响因素）询问目标是询问工作期望的结果；询问目标的确定,主要受制于来访者和询问者两个方面；（1）来访者因素；来访者的询问愿望、经济条件、家庭和职业状况和来访的时间在某种程度上影响着治疗目标的确定；（2）询问者因素；询问者所受到的专业训练不同,询问专长和体会也有差异,在肯定程度上影响询问目标的制定；询问目标的确立需要询问者与来访者共同参与：既要依据来访者的问题性质, 又不能脱离询问者的专业才能,仍要顾及其他制约因素；既要有现实的可操作性,又要有肯定的前瞻性, 更要明白询问目标的确立是一个动态的过程,推动而调整和转变；3. 心理询问与心理治疗的联系与
3、区分 P13 会随着询问的不断深化、（1）联系：第一,心理询问与心理治疗都强调在良好的人际关系氛围中,运专心理学方法解决心理或精神方面的问题；心理询问与心理治疗在医访关系、解决的问题及从业人员的要求等问题上都是一样的；其次,心理询问与心理治疗所遵循的理论和方法都是一样的；第三,询问和治疗所遵循的原就都是一样的；如懂得、敬重、保密、疏导、促进成长等基本原就在这两种工作中都必需遵循对从业者的工作态度、职业道德也有同样的要求；（2）区分：第一,工作对象有别；询问主要面对正常人在社会生活中产生的心理问题；心理治疗的主要对象是有心理疾病的人,如神经症、精神疾病、 性心理障碍、 行为障碍和身心疾病； 询问
4、主要涉及意识层次的问题,治疗更多地与潜意识打交道；其次,遵循的模式有区别；在学校开设的面对来访者的心理询问,在社会群体中面对青少年的心理询问等这类询问主要遵循进展与训练模式,其称谓是心理询问；心理治疗遵循医疗模式；由于它是医疗工作的一个方面,工作任务是治病救人,机构一般设在医疗系统,其称谓是心理门诊；心理治疗法除个别会谈外,仍可以协作其他治疗手段；第三,工作任务的侧重面有别；心理询问贴近生活, 心理治疗贴近疾病；询问任务的侧重面是预防心理疾病的发生；治疗任务的侧重面是对已经发生的心理疾病进行治疗补救,排除疾病,复原正常；第四,从业人员的来源有别；心理询问的从业人员主要是心理学专业工作者和社会工
5、作者；心理治疗的从业人员应有医学学问,特殊是精神疾病方面的学问,因而心理治疗的从业人员多来自医疗队伍；4. 心理询问的原就1、懂得性原就 - 询问员熟识到来访者的心理和行为是可懂得的,抱着一种尝试或尽力去理解来访者的心态, 从而深化体验来访者的心理世界和精神世界；也就是说要求询问员能设身处地地体会来访者的心情和情感体验,正确地懂得来访者的思想,使来访者能够在精神上得到懂得与支持； 由懂得性原就引申出来的原就：对来访者的行为和问题表示宽容,对来访者表示接纳； 精确把握来访者的心情和情感；正确揭示来访者的意思（包括话语含义及言外之意）,成为评判询问员是否在积极倾听以及询问员能否实行有效策略的重要标
6、准；2、保密性原就 - 心理询问中最重要的原就,它是勉励来访者畅所欲言的心理基础,同时也1 名师归纳总结 - - - - - - -第 1 页,共 10 页精选学习资料 - - - - - - - - - 是对来访者人格及隐私权的最大敬重；来访者确信询问员会对他们的谈话内容保密时,也即建立了相互信任的咨访关系后,才可能谈出自己未向人泄露过的内心隐秘,这时也才是真正解决其心理困扰的开头；询问人员随便泄露来访者的私人隐秘,不仅应受到舆论的声讨；而且要负法律责任；所以,保密性是询问员必需严格遵守的原就；心理询问的保密范畴,包括对与来访者的谈话内容保守隐秘,不公开来访者的姓名,拒绝关于来访者情形的调查
7、,以及敬重来访者的合理要求等内容；3、 不包办代替的原就- 这一原就是美国人本主义心理学家罗杰斯提出的；他认为心理询问应以咨访双方的真诚关系为基础,这种关系不是一种灌输的关系,而是一种启示或促进内部成长的关系；由于人自己有懂得自己、不断趋向成熟、产生积极的建设性变化的庞大潜能；在心理询问的过程中,询问员不应主观地指示来访者肯定要怎样做或肯定不能怎样做,而应该与来访者共同分析、争论, 设想有助于问题解决的各种方案,以及不同方案可能导致的不同后果； 但到底实行哪一种方案去解决问题,就应由来访者自己进行挑选,询问人员不能代替；当然,在来访者才能明显不足和环境恶劣（如经济状况极差、智力缺陷、时间紧急、
8、压力过大）,以及询问员便利的情形下,询问员可主动或在征得来访者同意时,力所能及地为来访者承担一些责任和义务；4、 保持中立的原就此原就要求无论在价值观念上、的判定上, 仍是对来访者的生活态度和方式的挑选上,人际关系上、 对来访者的行为好坏 不偏向哪一方, 不把自己的价值观念强加给来访者； 它有助于客观地收集有关来访者及其他事物的信息,询问员不易受到来访者情感和思想的干扰和影响,并能够在询问过程中理智地分析问题；它仍有助于询问员与来访者关系的正常进展,不会因询问员与来访者的好坏而偏一直访者一方,也不因询问员的偏见而影响到询问的进展和成效；来访者的心理问题涉及人际关系冲突时,保持中立的原就更有助于
9、防止询问员卷入一场不必要的人际纠纷和争斗之中；由保持中立的原就而引申出来的准就是：询问员不偏向哪一方；舍弃偏见（自我）；5、针对性原就由于人具有特殊性和个别性,来访者的心理问题千差万别,因此心理询问的方法就不能千篇一律,必需从来访者具体的心理问题动身；充分考虑其问题形成的环境、来访者的个性（特殊是气质、性格特点）、当时的心理状态以及期望、要求等,就事论事,因人而异,具体问题具体分析,挑选不同的方式方法,以收到良好的询问成效；由针对性原就引申出来的准就是：防止过分说教和劝说；就事论事, 防止离题或泛泛而谈；6、询问、 治疗和预防相结合的原就- 心理询问和心理治疗虽有区分,但在本质上是相通的；询问
10、过程本身就有肯定的治疗意义,心理治疗也离不开必要的询问过程；对待心理疾病也要像对待生理疾病一样以预防为主；在心理询问过程中,询问工作者可能会发觉来访者受到了某些消极的心理示意产生疑病、恐病或对其他人无依据的猜忌,也有人由于消极厌世而产生轻生的意念； 对于这些情形, 询问工作者肯定要准时加以开导,帮忙来访者解除疑虑和消极意念,鼓起战胜困难的士气,以积极的态度面对人生；对于一些严峻问题（如自杀倾向、对人有损害等） ,应准时实行措施,加以防范；其次章 心理询问的因素5. 心理询问对象三大类：1、精神正常,但遇到了与心理有关的现实问题并恳求帮忙的人群；2、精神正常,但心理健康出问题并恳求帮忙的人群；3
11、、特殊对象,即临床治愈的精神病患者6. 需要转介的对象内容与询问师不相匹配的（欠缺型）2 名师归纳总结 - - - - - - -第 2 页,共 10 页精选学习资料 - - - - - - - - - 价值观念与询问师不相容的（忌讳型）个性不相容的（冲突型） * 转介的留意事项（1）应开诚布公地将转介一事事先告知来访者并用委婉的言词说明这样做的理由,征得来 访者本人的同意；（2）适当介绍将要接受的询问师的特长和特点使来访者愿意接受；（3）原询问师应向将接受的询问师具体的介绍来访者的有关信息,供应自己的分析,但不 应对新询问者的方案赐予过多的干预；7. 心理询问师 P51（角色、素养与才能）一
12、、精深的业务才能 1、把握心理询问的专业理论 2、进展多方面的学问结构 3、积极参与心理询问的实践活动 二、高尚的职业道德 1、喜爱询问事业,有助人为乐的高尚品行 2、爱护来访者的切身利益,敬重他们的人格和意愿 3、询问人员不在咨访中寻求个人需要的满意 4、以良好的伦理道德观念指导来访者 三、健康的心理素养 1、人格与心态是积极健康的 2、善解人意,能建立和谐的人际关系 3、心情稳固,没有明显的心理障碍 4、头脑敏捷,感情真挚,有良好的心理素养 8. 心理询问与治疗工作者的职业操守 一、当事人的利益 当事人的利益高于一切 敬重人的生命 ; 敬重真理 ; 敬重自由和独立 敬重诺言和义务 ; 关怀
13、弱者,无助着 ; 关怀不让他人遭到损害 关怀人的成长和进展 关怀人的尊严和评导 ; 关怀感思和回报 关怀人的自由 二、做才能范畴内的事 三、保密 四、终生学习五、价值取向 1. 询问者应有自己的价值体系,并对价值问题有高度的敏锐性 2. 承认价值取向的多元化,但不肯定认同 3. 遵循一些共同的价值准就,按专业协会制定的规范处理问题第三章 询问目标 9. 价值中立与价值干预 P77 1、“ 价值中立” 原就的来源及意义；“ 价值中立” 的原就来源于来访者中心疗法；来访者中心疗法是由罗杰斯于 20 世纪 40 岁月首创的一种心理治疗与询问方法,他的主要观点是任何人都有着积极的、奋勉向上的、自我确定
14、的、 无限成长的潜力；他认为只要给来访者供应适当的心理环境和气氛,给来访者无条件积极关注,他们自己就能自我懂得,转变对自己和他3 名师归纳总结 - - - - - - -第 3 页,共 10 页精选学习资料 - - - - - - - - - 人的看法, 产生自我导向的行为,并最终成为功能完善的人；在询问实践中,罗杰斯强调对来访者的非指导性,要求询问者对来访者提出的疑问坚持中立,不赐予直接回答,也不赐予任何规劝, 而是让来访者自主决策；他主见将最基本的责任放在来访者身上,而询问者处于被动境地,只作为跟随者；这就是“ 价值中立” 的含义,即在心理询问过程中,不判定、不指导、不主动； 2. 坚持价
15、值中立原就,是建立良好咨访关系的一个重要条件；在心理询问过程中, 特别留意询问师和来访者之间良好关系的建立,由于良好关系是来访者变化和成长的原动力, 是最重要的干预因素,也是询问能够连续下去的一个重要条件 3 坚持价值中立原就,排除来访者的依靠心理；假如询问师在询问过程中,过多地进行价值干预的话,就简洁强化他们的这种熟识；他们就会把全部的期望都寄托在询问者身上,对询问师过分依靠,从而忽视自身的潜力,影响询问成效； 3. 坚持价值中立原就,提高来访者的自信才能,增强心理询问的实效；心理询问的目的是达到助人自助,“ 助人” 是途径, “ 自助” 是结果,即通过询问师的帮忙,能够使来访者达到自助的目
16、的；第四章 询问关系10. 询问关系的作用机制 P86 1、以人为中心理论- 只要询问师真诚、同感、积极关注,就必定赢得求助者的信任,降低求助者的防卫性,无障碍进入他的意识,求助者也情愿表达真情实感；2、社会影响理论（说服与态度转变模型）- 核心路线与边缘路线专业性权威和人格影响力为边缘路线；响当事人转变的关键因素核心路线说服信息、 当事人的动机和当事人的加工才能属于影3、依附理论；个体早期的母婴依附与对父母的依恋关系有利于个体形成安全感与人际的信 任感；询问关系是一种特殊的依附关系；当求助者发生移情时,简洁形成依附关系；11. 罗尔斯询问助长条件 促进条件来自于罗杰斯的理论- 以人为本疗法
17、理论进展：第一阶段为非指导期询问者的任务是倾听求助者,观看其沟通方式；其次阶段为患者中心疗法在倾听的基础上,揭示求助者隐藏的、不明确的感受或情感,以促进求助者的自我实现；第三阶段以人为中心治疗主要是建立在咨患双方积极伙伴关系基础上；通过求助者自己的经 验与治疗者的体会实现求助者个人的成长；求助者的成长取决于三个核心或促进条件的水平 这三个条件是共情（精确懂得）、敬重（积极关注） 、真诚（和谐） ；假如治疗中没有这些条 要使这些条件促进治疗关系,就需要询问者传 件,求助者不仅不能成长,而且仍可能衰退；递出来,并且被求助者察觉到；12. 如何构建良好的询问关系？P92（书上有同感、 积极关注和真诚
18、； 补充具体性和即时性； ）四、具体性（具体化） ：当求助者叙述的内容不能完整地表达他们的体验时,需要询问师运用具体化； 言谈话语经常是表层结构,没有表达出深层体验或含义；言语不仅表达不完整,而且布满了歧义； *缺乏具体化的表现： （1）表达模糊、概念不清、概括化；（2）缺省 - 信息被遗漏或被忽视；（3）歪曲信息被误会； （ 4）泛化将某种情感或含义由个别事情或人扩大到全部人或事,或在缺乏证据的情形下做出的结论五、即时性是询问者言语反应的一个特点；询问者要在询问中即时描述所发生的事；涉及到自我表露, 但只与当前情感的自我表露有关；而阻碍询问关系；回避即时性,距离感产生,冷淡快速扩散 *询问者
19、要对三个方面做出即时反应：一询问者对自己的想法、情感、 行为的即时性反4 名师归纳总结 - - - - - - -第 4 页,共 10 页精选学习资料 - - - - - - - - - 应；二对求助者的想法、情感、行为的即时性反应；三对两者相互关系的即时性反应；*即时性的步骤：一意识到或感觉到相互关系中正在发生事情的才能；随时留意互动中的盲点,克服偏见的投射；二做出言语反应,于强调此时此地- 现在；以便与求助者共享互动中的感受；其关键点在*基本规章：第一,询问者即时描述所看到的正在发生的事情；其次,为了反映“ 此时 此地” 的体验,即时性句式应当用现在时态；用“ 我” 来表示此时此地的感受,
20、会增加求助者对此的接受程度；第三, 要考虑时机； 在使用即时性反应时双方已建立起一种坚固的基本 关系；第五章 心理询问过程 13. 心理询问的预备 一、心理询问前的心理预备 A.对询问理论的认知学习 B.心理询问、心理疗法的间接体验 C.主动地实解旧叹询问的技法 二、周身环境的预备 A.物理的预备 B.环境的预备 14. 场面询问： 由心理询问所建立的咨访关系是一种特别特殊的人际关系,心理询问特殊强 调由咨访关系所确立的人际关系的特殊性；为了懂得这一特殊的人际关系所构成的特殊的“ 询问场面”,以有效地去利用这一“ 场面” ,需要对心理询问的场面设定有足够的明白并给 予充分的重视；询问场面的具体
21、设定：A.询问（治疗）契约 B.询问时间和询问期间 C.询问场所 D. 询问场面 E. 费用 F. 询问者方面的其他因素 G.来访者的询问动机 H.与其他询问者同行、询问机关的关系第六章 询问过程：会谈 15. 技 能 分 类（1）关系技能（态度技能）敬重、积极关注、真诚、通情达理（2）参与技能（倾听技能）专心、内容反映、情感反映、重复、开放性询问、封闭性询问、参与性概述、具体性、即刻性（3）影响技能（干预技能）内容表达、情感表达、影响性概述、自我开放、面质、说明、指导（4）其它技能：非言语行为、转介、阻抗调适等 16. 会谈中的基本技巧及运用 参与性技术：倾听、开放式与封闭式询问、勉励与重复
22、技术、内容反映、情感反映、具体化参与性概述、非言语行为懂得 影响性技术：面质、说明、指导、情感表达、内容表达、自我开放、影响性概述、非言语行 为的运用 17. 询问成效的评估5 名师归纳总结 - - - - - - -第 5 页,共 10 页精选学习资料 - - - - - - - - - （1）评估的五个维度1. 求助者自我评估；2. 适应转变的客观现实；3. 四周人士的评定；4. 询问前后心理测量结果的比较； 5. 询问师的评定（2）造成评判的困难三个因素1. 成效的标准难以确定；2. 劝慰剂的作用；3. 相互作用的复杂性（3）对成效评估争论的五项必要工作 1. 设对比组； 2. 立即支配
23、； 3. 客观评分； 4. 考虑胜任才能；5. 随访（4）制约心理询问有效性的三个因素1. 一般性有效因素；2. 特殊性有效因素；3. 求助者的适应才能与生长、复愈才能（5）各种心理询问方法有效的五个共同因素 1. 基本共同点：双方建立的和谐信任关系 2. 求助者剧烈的求治动机和积极态度 3. 拥有双方信任的理论和方法 4. 询问师的积极影响 5. 促进求助者认知转变、心情调剂、行为改善（6）成效评估应留意鉴别的两种现象 1. 蜜月反应 2. 自然复愈第十章 精神分析理论 18. 移情的含义：来访者的移情是指在以催眠疗法和自由联想法为主体的精神分析过程中,来访者对分析者产生的一种剧烈的情感；是
24、来访者将自己过去对生活中某些重要人物的情 感会太多投射到询问者身上的过程；Freud 在 1895 年提到,当病人的某一种感情上升到意识层面,而这种感情又仍旧与潜意 识中的种种记忆相联系时,这个病人就会造成一种对治疗师的“ 错误联结”； Anna Freud 提出,移情是指“ 那些病人由于他与治疗师的关系所引起的冲动性体验,这些体验并不是由于客观的分析治疗场景所造成的,而是起源于病人早期的客体关系,是这 些客体关系在强迫性冲动作用下的重现；” 在心理治疗过程中,病人所表现出来的许多情感,诸如焦虑、 愤慨、依靠等等, 并不是当前的治疗情形所引起的,而是和病人早期的生活经受紧密相关；负移情：求助者
25、把询问师视为过去经受中某个给他带来挫折、也不是病人一时的心血来潮,不快、痛楚或压抑的对象,在询问情境中,原有的心情转移到了询问师身上,从而在行动上表现出不满、拒绝、敌对、被动、抗击,不协作；正移情： 求助者把询问师当作以往生活中某个重要人物,他们逐步对询问师发生了深厚的兴趣和剧烈的感情,表现的特别友好、仰慕、喜欢甚至对异性询问师表现出性爱的成分,对咨询师特别依恋、 服从虽然病情有所好转但来诊的次数却越来越频繁,特殊是生活中的大小事都要询问师给他出想法,表现出无限信任,甚至关怀询问师的衣食住行和家庭生活；19. 移情的特点移情就是病人无意识地指向某个治疗师的各种非现实的角色和身份,这种情形发生在
26、精神分析治疗的退行过程中,病人对那些角色和身份的回应,通常起源于他们早年的经受；移情的三个特点：1、在当前情形中显现过去；2、显现熟识而靠近的人；3、拒绝接纳新的信息；精神分析治疗的基础是存在于病人和治疗师之间的治疗关系,贯穿着两条主线：即现实的和非现实的关系；6 这种治疗关系自始至终都名师归纳总结 - - - - - - -第 6 页,共 10 页精选学习资料 - - - - - - - - - 所谓现实的关系, 是指一个处在分析治疗情形中的病人,能够以一种客观的和现实的态度去看待和处理他与治疗师之间的关系；他知道自己正被某些问题所困扰,而对方是一个有体会的治疗师, 自己可以对他一倾衷肠,他
27、会尽力来帮忙自己,他们可以通过共同争论找到解决问题的方法；而非现实的关系,往往总是与病人潜意识中的各种幻想 fantasy 和冲突联系在一起； 病人把治疗师看作是自己既往生活中的某个客体,治疗师作出回应；20. 移情的作用并以相应的客体关系模式对精神分析治疗主要通过两个阶段使行为发生变化：1 懂得儿童期所形成的认知和情感活动模式（防备机制） ；2 懂得儿童期显示出来的冲突关系会在医患关系中再度出现（移情）；也就是说,懂得病人的防备机制和移情是治疗技巧的关键；1. 探究移情是明白病人人际关系的一种途径；由此可以懂得病人的“ 内部世界”,懂得病人的心理状态,懂得病人是如何看待别人和事物的；对于治疗
28、者来说,移情像一种压力,会迫使治疗者以某种形式去对待病人； 2. 移情可以明白到病人过去感知和反应的形式；因而移情一旦显现,说明病人反映了真实的情形, 这个时候, 可以不去理睬那些与其相悖的信息,的潜意识冲突；询问师要有策略地（不要损害求助者的自尊心）而是通过这个途径去探究病人、坚决地（让求助者知道咨询师明确、坚决的态度） 、及早地（要早期发觉,早期实行明确态度）进行处理,将其引向 正常的询问关系上来；如何处理移情：1、使过去经受重现；2、帮忙回忆既往生活史；3、帮忙懂得在全部境况中的个人反应；当然,治疗师这样做时,所涉及的不仅仅是移情,仍有宣泄、阻抗、防备机制等问题；要强调的是, 无论重现过
29、去仍是懂得个人反应,都应当侧重于情感体验方面；精神分析本质上是一种深度的体验心理学；21. 精神分析的设置问题设置指医生与病人之间达成的契约,如费用、疗程（短程、长程）、治疗频率（经典式、短程式、开放式等）和治疗方式（坐谈、卧谈）,关于设置的争论由来已久,争论的范畴包括电话预约、服饰、坐的姿态和位置、能否在治疗中吸烟以及能否接受病人的赠送等；第十一章 行为疗法【案例 1】某男, 26 岁,是某高校一位争论生；他原在外地某高校任教,气质文雅,害羞,自尊心极强； 过去也有在较郑重的学术争论场合心情紧急的体验,来京以后加剧, 轮到他时面红耳赤,自觉特别尴尬；时候每次想起那次局促的表现,心中就特别懊恼
30、,深感焦虑；不想这种情形竟有所进展,不仅在争论生集会时紧急,以后与导师谈话也很紧急,感觉心里慌乱,脖子僵直；为此特别苦恼,不知自己得了说明病,前来询问；P250 治疗过程： 第一次来询问室的谈话较为自然,没有紧急的表现； 他向询问人员叙述了自己有关这方面的情形和过去的种种经受；询问人员耐心倾听并澄清了一些情形之后,指出他的表现一方面与过去某些经受有关（如刚入高中时,老师叫他当中发言,在众目睽睽下,心中甚觉慌乱） ,另外,他自尊心过强,生怕在同辈面前言谈不妥丢了面子,从而造成心理上的压力； 询问人员告知他这种情形在青年中所见不少,只要你能按询问员的建议去做,这种紧急心态是可以排除的；在询问中向他
31、介绍了系统脱敏法的基本原理和方法,共同制定了行动方案：第一在自己心情放松的情形下具体那个在集会中发言或与导师谈话的情形；如无紧急心情, 可进一步参加一些非本系争论生的学术争论活动,或参与本科生同学的一些活动,这样别人不太留意自己,心情也不会紧急；在参与本系争论生活动时要转移自己的留意力,不要只想自己, 而要7 名师归纳总结 - - - - - - -第 7 页,共 10 页精选学习资料 - - - - - - - - - 留意别人, 看他们的言谈举止,观看他们有无紧急心情 这样一步步适应和放松,情形就会好转； 和导师接触中的心理紧急问题可从想象与导师个别谈话的情形入手,平常也要多与 导师在自然
32、的场合中增加接触的机会 紧急心情就会逐步排除；经来访者一段时间的努 力,社交惧怕症逐步克服,进而能以正常的心情参与各种机会和活动；附录：团体心理询问一、团体心理询问的简介 1.团体心理询问： 在团体情境中供应心理帮忙与指导的一种心理询问与治疗的形式；它是通过团体的人际交互作用,促使个体在交往中通过观看、学习、体验,熟识自我、探讨自 我、接纳自我, 调整和改善与他人的关系,学习新的态度与行为方式,以进展良好的生活适 应的助人过程；一般而言,团体心理询问方式是由1 名 2 名指导者主持,依据求询者问题的相像性,组成课题小组,通过共同商讨、训练、引导,解决成员共有的进展课题或心理障碍；团体的规模因参
33、与者的问题性质不同而不等,少就35 人,多就十几人到几十人；通过几次或十几次团体活动,参与者就共同关怀的问题进行争论,相互沟通,共同探讨,彼此启示,支持 勉励, 使成员观看、 分析和明白自己的心理行为反应和他人的心理行为反应,从而深化自我 熟识,改善人际关系,增强社会适应才能,促进人格成长； 2. 区分 团体辅导、 团体询问与团体心理治疗只是工作层次的不同,难以截然划分, 有重叠之处；团体心理辅导（Group Guidance ）：是一种预防性、进展性的工作,运用团体的情形,设计出活动、课程、内容, 用来预防个体在各进展阶段中,会遇到的各类问题所引发的一般 性困扰；团体心理询问（Group C
34、ounseling）：留意补救性、心情性问题解决的询问,借助团体动力及交互作用以促进成员更深的自我探究、自我明白、自我悦纳的历程；团体心理治疗（Group Therapy ）：针对需要长期性、人格转变的临床服务,在一个较正 式组成且爱护的团体中进行,为帮助个人人格及行为上的转变；对象团体辅导团体询问团体治疗正常人正常人病人目标学问、资讯的获得促进想法、 心情、 态度行人格重建、 人格转变和治为之转变疗功能预防性、进展性预防性、 进展性、 矫治性矫治性、临床性领导者老师或辅导员辅导员心理治疗师行为层意识的认知活动意识的思想、 心情问题和意识及潜意识的心理、思面行为想、心情问题和行为动力过不太重视
35、小组动力特别重视小组过程和动重视小组过程和动力程力方法一般教学活动、技辅导技术, 引导探究、 省治疗技术, 以分析、 说明术,为传送学问资料察行为人数以班级人数为原就6-8 人少数人为原就8 名师归纳总结 - - - - - - -第 8 页,共 10 页精选学习资料 - - - - - - - - - 实施地学校、机构学校辅导中心、 心理健康医疗诊所、 医院心理健康点中心中心时间定期短期长期3. 团体心理询问的功能 一般功能：训练的功能、进展的功能、预防的功能、治疗的功能；其他具体的作用：成员可从其他参与者和指导者的反馈中获得裨益；成员接受其他参与者的帮助,也赐予帮助；团体供应考查实际行为和
36、尝试新行为的机会；团体情境勉励成员做出承诺并用实际行动来改善生活；. 团体可以满意成员获得到归属感的需要4. 团体辅导的分类 团体辅导的分类目前仍没有一个统一的标准；依据团体辅导所依据的理论和方法分类,有精神分析疗法、行为疗法、个人中心疗法、认知行为疗法等；依据团体辅导的实施领域分类,有社区小组辅导、学校小组辅导、企业小组辅导等；依据团体辅导的目标分类,有交伴侣小组、社交技能小组、自信心增强小组、离异妇女 自强课程、远离毒品小组等；依据团体任务性质分类,主要有进展性小组、训练性小组和治疗性小组；（一） 进展性团体, 其主要目的是通过团体成员的主动参与,表达自己从而找到大家共同的 爱好与目标,
37、重点放在自我成长与自我完善；目前应用最广泛的团体辅导形式,以自我成长 和完善为重点； 参与者主要是健康的正常人或有某些苦恼的正常人,参与动机为更好地明白 自己,充分发挥潜能,实现自我进展；如：自我成长小组、领导才能提升小组（二） 训练性团体, 所着重的是人际关系技巧的培育,强调通过团体环境中的行为试验来帮 助成员如何解决问题、如何作打算、 怎样表达自己的看法等等；着重人际关系技巧的训练和培育, 强调通过团体成员相互作用的体验,学习对自己、他人及团体的懂得和洞悉,并训练帮忙成员学习如何有效交往、如何解决问题、 如何做打算、 怎样表达自己的看法等处理人际 关系的才能；参与者期望提高人际交往才能,建
38、立和谐人际关系；特点：强调此时此地, 不涉及成员过去的行为；强调过程不强调内容；强调真实的人际关系；如：社交技巧培训营、敏锐性训练小组等（三）治疗性团体,是指通过团体特有的治疗因素,如团体中所供应的支持、关怀、感情宣 泄等, 转变成员的人格结构,使他们达到康复；为有特殊心理问题的人预备,一般连续时间 较长,处理问题较重,如焦虑、抑郁等；重点是过去体会影响及潜意识因素,通过团体特有 的治疗因素,如支持、关怀、感情宣泄等,或多或少转变成员人格结构,达到康复功能；对 领导的要求较高；如：考试焦虑治疗小组、社交障碍矫正小组二、团体指导者的职责与条件 1.团体指导者的职责包括：留意调动团体成员参与积极性
39、；适度参与并引导；供应恰当的说明；制造接纳敬重的气氛； 2. 团体指导者应具备的条件：9 名师归纳总结 - - - - - - -第 9 页,共 10 页精选学习资料 - - - - - - - - - （1）良好的人格特质：有士气和自信心,关怀他人,平易近人,热忱开朗,不自我防卫,有充分的想象力和判定力,有幽默感；真诚,坦率,友善；（2）对团体心理询问理论有充分的懂得：明白各种理论,学派的观点以及特殊之处,并能 择取精华,融会贯穿成为自己的东西；（3）具备建立良好人际关系的才能：对团体成员信任、懂得,创设敬重和自由的团体气氛,接纳每一个人；（4）把握基本的领导才能与专业技巧：善于运用支持、辅
40、导、勉励等技巧参与,影响团体 进展,接受过专业训练；（5）丰富的询问体会：不仅要有个别询问的体会,也要有带领团体心理询问的体会；熟知 团体进展的各个阶段及自己的职责；（6）遵守职业道德：团体指导者要以成员的利益为重,保守隐秘,敬重成员的隐私权；三、团体心理询问过程与影响机制（一）小组初创阶段的目标与活动：本阶段的目标是促进小组成员通过相互沟通而尽快相识,使成员建立起信任的关系,订立小 组契约,建立与强化小组规范,勉励成员投入小组,积极互动,逐步形成小组合作互助的气 氛；本阶段的活动最好选取比较简洁、简洁的相互熟识的活动,以便顺当地带领成员投入小组活动；例：轻轻松松交伴侣；（二）小组过渡阶段的目
41、标与活动：本阶段的目标是进展小组凝结力,促进小组成员互动与彼此信任,勉励成员表达和处理冲突的情形和心情；活动可以运用“ 信任之旅”（三）小组终止阶段的目标与活动、“ 信任跌倒” 等活动促进成员信任感的建立；本阶段的目标是回忆与总结小组体会,评判成员的成长与变化,提出期望, 帮助成员对小组经受做出个人的评估,勉励成员表达对小组终止的个人感受,让全体成员共同商量如何面对及处理已建立的关系,对小组的成效做出评估,检查小组中未解决的问题,帮忙成员把小组中的转变应用于生活中；活动有总结会、联谊会、反省会、大团聚等形式；四、团体心理询问过程中的影响因素1、在团体中获得情感的支持：心情宣泄、发觉共同性、被人
42、接纳、满怀期望；2、在团体中尝试积极体验：享受亲热感、 增强归属感与认同感、观看小组行为与领导关系、体验互助互利；3、在团体中进展适应的行为：供应安全的试验环境、相互学习、交换体会、尝试仿照适应行为、学习社会交往技巧；4、在团体中重建理性的认知（1）识别形形色色的非理性信念（2）明白非理性信念的共同特点：确定化、概括化、糟糕至极；（3）小组中转变非理性信念的因素：供应彼此明白的机会、促进相互熟识和接纳、订正过去不良的认知、建立合理的信念；五、团体心理询问在心理健康训练中作用进展个人心理潜能增进个人心理健康激发自我训练爱护团队合作与团结提高领导训练与共情的才能10 名师归纳总结 - - - - - - -第 10 页,共 10 页