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1、淘宝商城运营日常工作内空规划指导可以加 QQ1430808996了解更多淘宝商城淘宝商城推广以及促销项目此列表可以作为淘宝商城运营人员的日常工作内容规划指导,也可以作为淘宝穦人员制定淘宝运营专员工作考核项,具体的考核指标可以根据自身团队的特点自行制定。此外也希望有参加淘宝运营方面职务的朋友作可以好好把握一下这张开表格,面度的时候能说出这上面的所有内容, 那个公司不要你, 你可以来找我, 当然后来具体操作和成果还需要自己具体的实践经验。简单总结一下,淘宝商城运营要求点:练好内功的基础上,把握住有利的资源,广固然重要,但精更是一把利剑, 卖家云集地带已经不是转化率高的地方,买家越来越成熟理性,你是
2、否应该在有流量的基础上好好研究一下消费者心理学?淘宝的老板说: 到底是资本家马克思说得很好, 酱家的本性就是最大限度的榨取剩余价值,他也不例外, 所有要想有钱赚谅要让淘宝也赚点,同时淘宝的所有操作人员都是和我们一样-都是人,所有人情世故该做的还是要做的,不要感觉什么都要靠实力有时候也靠面子和关系。淘宝商城只是个渠道,你的目的是买东西,可以考虑其它的渠道也去看看!项目类别项目概 述店铺设置流程及重点操作内容提示费用项项目操作权重免费资源类淘宝搜索引擎优化1.侧 重 于是标题关键字的运用,宝贝描述页 文 字 的 详 细度,增加宝贝排名1.负责新 上架商品根据淘宝网内部排名规律进行SEO 关键词提取
3、2.负责根 据淘宝网内部排名规律制定关键词排列规则3.负责参 照关键词以人力成本常规名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 1 页,共 7 页 - - - - - - - - - 淘宝商城运营日常工作内空规划指导及排列规则进行标题功能性,宝贝描述4.避免触犯淘宝规则淘宝社区,淘 宝 江湖1.活 跃 发巾,回巾,帮助买家答疑(侧重买家) ,通过发贴ID 引流到店铺2.报 名 参加社区促销活动3.争 取 社区首页免费广告位客服部1.负责在 淘宝社区用主 ID 发帖,带动店铺人气。
4、运营推广部2.通过社 区获取的银币抢购社区免费广告位, 每天12:00 到次日 9:00 以后淘宝网工作人员会作审核, 不符合要求的广告删除并退回银币,符合要求的将在审核后12:00 发布,有效期1 天,可以推荐店铺或单件商品人 力 成 本银币赚取成本配合淘宝帮派1.加 入 促销帮派,争取免费帮派推广资源2.建 立 自己帮派,涵盖店铺所有促销活动详细说明页推广部1.加入淘宝促销帮 【官方】 , 促销频道 ( 官方) 等帮派,2.负责及 时关注帮派最新活动,提交报名方案, 并参与报名3.负责官 方客情关系梳理,增加活动选中机率人 力 成 本官方人际 关系维护成本常规友情链接1.增 加 和其它高质
5、量店铺的互通链接,通过其它店铺的反链进入店铺1.友情链 接店铺的添加,涉及较多类目店铺 ( 设置店铺参与淘宝客增大友情链接的可能性 ) 2.店铺友 情链接亦可转向购买其他店铺广告位人 力 成 本淘宝客分成外店广告位辅助名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 2 页,共 7 页 - - - - - - - - - 淘宝商城运营日常工作内空规划指导淘宝 抵 价券买 家 购 买 商 品时,可使用等值的抵价券购买店铺主推商品增加抵价劵,原则上最多使用 5 元面值人 力 成 本分成成本
6、配合活动收藏功能淘 宝 网 提 供 一种叫收藏的功能, 该功能主 要针对买 家进行的,店铺及产品被收藏 的次数多 少来让明 店铺的人 气及浏览情况, 同时是提高人 气宝贝排 名的一个重要指数客服部:1. 当潜在买家咨询,即便交易不成功,提醒买家收藏店铺以及咨询的宝贝推广部: 1. 策划买家店铺收藏奖励机制,客服部门按照要求操作人 力 成 本奖励成本辅助淘宝VIP会员针 对 整 个 淘 宝买家设 置店铺单 品折扣主推商品增加淘宝VIP 会员的促销人 力 成 本分成成本辅助店铺VIP会员针 对 本 人 店 老客户设 置店铺单 品折扣推广部1. 设置会员关系,除了打折的同时策划有实际意义的店铺活动增
7、加用户的粘合度人 力 成 本分成成本辅助信用评价在 买 实 评 价 的解释栏 中加上你 的店铺名 +关键词推广部1.提供评 价文字模板客服部门2.主动对 买家的每一个成功的交易进行好评说明以及解释性评价人力成本常规名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 3 页,共 7 页 - - - - - - - - - 淘宝商城运营日常工作内空规划指导淘宝 官 方活动在店铺“我是卖家- 活动报名”中,淘宝经 常会提供 一些促销活动, 要积极去参加这种活动, 不但能获 得较好的 推广资源,
8、同时对自己的基本 信用宣传 也起到一定的作用。推广部1. 及时注意关注此类信息,积极报名参与,主要是配合活动内容的折扣人力成本辅助淘宝钱庄钱 庄 是 用 户 用淘金币 兑换或抽 奖获得礼物的地方, 点击钱庄宝贝图片, 直接引流 到卖家的 宝贝页面。赞助商品包邮就是广告成本。推广部1. 及时关注积极报名参与人 力 成 本赞助成本辅助聚划 算 团购聚 划 算 团 购 活动以一 团一日三 品的 形 式 在 域 名页面展示推广部及时关注积极报名参与人 力 成 本赞助成本辅助收费软件类淘宝旺铺提 供 宝 贝 浏 览量,更 好地留住 买家,个性模板消保: 30/月常规满就送1.满 就 送积分;满就送礼物;
9、满就减现金;满就免邮2.功能: 提升 店 铺 销 售 业各部门配合协商设置24元/ 季辅助名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 4 页,共 7 页 - - - - - - - - - 淘宝商城运营日常工作内空规划指导绩,提高店铺购买转化率,提升销售笔数,增加商品曝光率,节约人力成本。搭配套餐1.将 几 种商品组合在一起设 置 成 套 餐 销售,通过促销套餐可以让买家一次性购买更多的商品。2.提 升 店铺销售业绩,提高店铺购买转化率,提升店铺曝光率1.需要商品部, 商品管理专
10、员了解产品的合理搭配,设置优惠套餐店铺购买转化率2.同时增 加商品曝光量3.增加在 淘宝搜索首页“服务”筛选展示机会15元/ 季常规限时打折1.系 统 帮助卖家设置限时限 量 的 打 折 活动,买家方便迅速 寻 找 打 折 商品。2.供 超 低折扣吸引流量,限时限量刺激购买欲。1.增加在 淘宝搜索首页“服务”筛选展示机会2.可以考 虑周末定期某个时间限时 3 小时, 拿出一款商品特价销售,产品由商品部提供,编辑丰富内容来吸引客户,增加购买率30元/ 季辅助会员 关 系管理1.高 效 管理会员信息,设置会员级别客服部客户维护运营推广部30元/ 月辅助名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 -
11、- - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 5 页,共 7 页 - - - - - - - - - 淘宝商城运营日常工作内空规划指导2.会 员 广告营销推广配合网店 版 行情参谋1.查 询 热卖宝贝行情,买家热门搜索关键字;2.查 询 自己的宝贝排在淘宝第几页;3.比 较 同类宝贝的价格和销量,了解别人为什么可以卖得那么好运营推广部28元/ 月辅助收费营销类直通车淘 宝 直 通 车 是淘宝网 为淘宝卖 家量身定 制的推广 工具,是通过关键店竞价,按照点击付费,进行商 品精准推 广的服务。运营推广部1. 直通车活动的参加:目前
12、淘宝频道页最下面的 “热卖单品”均为直通车活动每 天 限 额100,预计 3000元/ 月常规钻石展位钻石展位:是专为有更 高推广需 求的卖家 量身定制 的产品。精选了淘宝最优质的展示位置, 通过竞价排序, 按照展现计费。运营推广部自由设置展现费用,目前投入较大,在店铺没有大的活动之前不建议使用200-500元/ 天辅助淘宝客“淘宝客推广”是专为 淘宝卖家 提运营推广部1. 自由设置佣金,也可以参100-1000元/ 月常规名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 6 页,共
13、7 页 - - - - - - - - - 淘宝商城运营日常工作内空规划指导供淘宝 网以外的 流量和人力, 帮助推广商品,成交后卖家才支付佣金报酬, 按照成交付费。加淘宝组织的淘宝客活动:可以单独设置主推商品的佣金比例2. 淘宝客的重点在于如何让更多的网站主愿意推广你的产品或者店铺,多留意淘宝客相关论坛超级卖霸超级卖霸专题活动的 形式进行 集中展示,并整合淘宝优质广 告资源进 行强力推广: 超级卖霸活动每 季度都会 定期推出 不同的专 题活动,每期活动也会依据不 同类型的 卖家定义的价格。 开始价格略高, 其后的价格略低。现有展示位价格大约为万元以内,活动推广周期七天,费用较高2000-10000/ 次辅助淘宝天下通 过 淘 代 码 推广是一 种全新的 线下媒体推广方式, 帮助商品 推广到报 刊杂志, DM等媒体上费用不明前期免费辅助名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 7 页,共 7 页 - - - - - - - - -