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1、1 保路畅、保民安，谱写和谐春运沅江市人民政府2011 年 3 月 10 日尊敬各位领导、同志们很荣幸能在全市2011 年春运工作总结表彰大会上发言。首先，我谨代表沅江市人民政府，对益阳市各级领导特别是春运办的关心和大力支持，表示衷心的感谢！对各兄弟县区给予的无私帮助，道一声谢谢！下面，我简要汇报下我市春运工作情况。2011 年春运，我市在上级政府和交通主管部门的正确领导和大力支持下，认真落实“科学组织、安全第一、以客为主、优质服务”的春运总目标，创新思路，扎实苦干，圆满完成了 2011 年春运工作任务。春运期间，投入车辆839 台，发送 12528 车次，增发 430 车次； 投入船舶 28
2、 艘, 发送 1120船次，增发28 船次；累计运送旅客20.2 万人次，同比增长7.3 。道路、水上运输通畅平安，未发生一起重特大安全事故，为全市春运工作作出了较大贡献。我们的具体做法如下：一、未雨绸缪，提前谋划，打造“充裕春运”一是上情下达，贯彻精神。认真组织学习全国、省春运工作电视电话会议精神，特别是坚决贯彻落实省长徐守盛慰名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 1 页，共 7 页 - - - - - - - - - 2 问信中的指示精神，组织广大春运干职工认真学习“矮
3、寨精神” ，切实做到“三个加强” 。益阳春运工作会议后，我市迅速召开春运工作动员大会，下发了春运工作文件资料，明确了部门责任，并要求部门单位和各乡镇、场、街道办事处迅速召开动员大会，层层落实益阳春运工作会议精神，分级落实春运责任。 二是建立机构，明确职责。1 月初，我市成立了春运领导小组，市人民政府以文件形式明确了春运成员单位职责。有关部门和各乡镇、场、街道办事处向春运领导小组递交了责任状。重点明确了在安全监管上强化监管人员责任，凡是在春运工作期间因管理不到位、责任落不实或违法违纪、执法不严和失职渎职，造成重特大交通事故的，严格按照国务院关于特大事故行政责任追究规定等有关法律法规，从严追究有关
4、责任人责任。三是高度重视， 严格督查。春运前，市委书记邓宗祥带领公安局、交通运输局、交警大队、安监局等有关单位主要负责同志，对全市主要客运站场、交通要道、 桥梁码头进行了检查，现场提出整改要求。市委、市政府督查室联合春运办，对各乡镇、场、街道办事处，各险要路段，桥梁码头进行全面督查，下发督查情况通报，责令工作不到位的单位在春运前迅速整改到位。市春运办也制定了关于在全市开展春运工作检查的安排，明确了春运工作常规检查内容，排定了检查日期，并逐步实施。四是备足物资，从容应对。2010 年 12 月下旬，组织交通、海事、劳动、民政、交警、气象等部门进行全面调研，摸清春运期间车流量、人流量及天气等情况，
5、多方给力，筹措资金30名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 2 页，共 7 页 - - - - - - - - - 3 多万元；上路执勤人员近200 人；组织各类运输车辆1000台、船舶 28 艘；储备工业用盐50 吨、麻袋 1000 只、棉被200 床。并与部分食品商达成口头协议，真正做到了“兵马未动，粮草先行”。五是客运整治， 及时到位。 1 月 7 日开始，我市为巩固前段客运市场整治成果，为春运工作铺平道路，适时于 1 月 17 日，顺利启用百合车站，关闭城区旧车站，
6、同时我们在公安局、交通运输局、城管局、交警大队、工商局等单位抽调120 名工作人员组成联合执法队伍，在城区进一步开展了客运市场整治，并取得显著成效。至目前，共查扣各类非法营运车辆近50 台，抄牌处罚车辆近30 台，查处无牌无证车辆20 台，城区非法营运基本杜绝，客运市场秩序明显好转，为整个春运工作打下了坚实基础。二、精心部署，把住关卡，打造“平安春运”春运工作的关键是安全、是平安，我们秉承这一宗旨，围绕安全不放松，全面进行安全检查，不留死角。一是把好驾驶员管理关。 驾驶员是春运安全的主体，也是许多交通事故的制造者，把好驾驶员管理关是确保春运安全的关键环节。我们强化对驾驶人员的道路交通法律法规、
7、安全意识和职业道德教育，倡导文明驾车、守法经营风尚，严禁酒后驾驶、疲劳驾驶，严禁无照驾驶，严格驾驶人员资格审查，严禁无客运资质的驾驶员驾驶客车参加春运，从源头上杜绝和遏制重特大交通事故的发生。二是把好营运客运车辆维护和检测关。 牵头组织安监、公安交管、交通运输等部门密切配合，在对全市所有客运车辆进行全面摸底，逐车建立安全档名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 3 页，共 7 页 - - - - - - - - - 4 案的基础上，对参加春运客运车辆进行一次全面检查，杜绝带病
8、车、技术等级不合格车辆和保养差的车辆参加春运。针对春运气候条件恶劣、车辆出勤率高的实际，及时加强车辆的维修和安全性能检测，确保车辆安全性能符合技术标准。严格落实客运车辆进出站管理制度，春运期间的所有营运车辆都做到每天必查，出站必查，确保了营运安全。三是把好重点路段管理关。切实树立“隐患就是事故”的思想观念，把整治安全隐患作为春运工作的重中之重来抓。针对省道、县乡通道存在的突出问题和薄弱环节，集中开展一次全面的、彻底的、拉网式的安全隐患排查和整改治理行动，对排查发现的隐患及时整改到位，实消除安全隐患，确保道路安全畅通。 四是把好道路巡查关。认真总结近年来入冬及春运期间道路交通事故情况，进一步加强
9、道路交通事故研判，有针对性和预见性的开展交通秩序整治和事故预防工作。对重点违法行为、重点车辆、重点线路、重点时段，科学合理地调配警务，调度警力，切实做到路面管理不失控，严格落实严重交通违法行为专项治理，严厉打击超员、超速、酒后驾车、无证驾驶、病车上路等违法行为。遇雨雪等恶劣气，要切实采取有力措施，有效杜绝交通事故隐患。五是把好交通安全知识教育关。以宣传部门为主体，各乡镇、公安交管、交通运输等部门为重点，充分利用各种宣传媒体，采取各种行之有效的措施， 广泛宣传 道路交通安全法等法律法规，深入开展春运道路交通安全知识教育，提高广大交通参与者的道路交通安全意识，积极营造良好社会氛围，提高全民的名师资
10、料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 4 页，共 7 页 - - - - - - - - - 5 交通安全意识。三、应机立断，妥善处理，打造“通畅春运”春运前，我市制定周密的应急预案，包含春运期间可能出现的所有情况，一旦出现突发事件，确保应急工作及时到位，不出差错。严格实行“每天五个一”工作机制，每天由分管市领导调度一次春运工作情况，每天督查一次工作落实情况，每天抽查一次人员到岗情况，每天综合一次全市春运工作开展情况，每天上报一次情况，畅通信息渠道。一是积极应对雪灾。 全市普降大
11、雪后，为确保道路安全畅通，我市组织干部职工分赴各车站、码头、渡口、桥梁等重点部位及路面进行巡查，及时在车站、码头、渡口、桥梁等重点部位采取撒盐、铺麻袋等清雪除冻防滑措施，清除道路积雪，确保畅通和安全。据统计，雪灾期间，我市在各车站、码头、渡口、桥梁撒盐55 吨，铺设麻袋600 多条； 二是紧急疏导交通。 2 月 6 日 11 时开始，我市赤山路段因道路过窄、车流量过大等原因，出现严重堵路、堵车。事件发生后，我市主要领导，特别是常务副市长肖胜利、市委办主任张志明、政法委书记蔡光辉，副市长姚晓亮、副市长刘建斌等领导步行数公里赶赴现场，进行指挥调度，启动应急预案，在较短时间内迅速组织120 名公安干
12、警、交警、武警、城管、运管人员上路紧急疏导交通，组织镇、村干部上路协助疏导，做好被堵乘客安抚工作。并和白沙大桥协商，达成停止收费的共识，放行了所有堵塞车辆，至2 月 6 日 22 时，被堵车辆全部通过收费站，道路疏导通畅。同时，从2 月 7 日起，我市名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 5 页，共 7 页 - - - - - - - - - 6 每天安排 180 名工作人员上路执勤，直至春运结束。三是及时处理事故。 2 月 9 日中午 13 时，白沙大桥上发生一起车辆追尾
13、相撞事故（未出现人员伤亡），收到讯息后，市政府值班室、春运办迅速与发生事故所在地交警联系，并通知有关单位主要负责人赶赴现场, 事故在 15 分钟内得到妥善处理，恢复了道路畅通。春运期间，我市处理类似事故多起，群众满意度较高。四、情真意切，真情服务，打造“快乐春运”一是细节服务让人舒心。严格按照道路交通安全法、治安管理处罚条例等法律法规规定，做到文明执法，严格执法， 公正执法， 不徇私舞弊， 不执人情法， 不执过头法，坚决杜绝 “三乱” 等违规行为发生。广泛开展以 “优质服务、优美环境、 优良秩序” 和“保安全、 保畅通、 保民生” 的“三优三保”为内容的优质文明服务竞赛活动，提高服务水平。我市
14、百合车站在增加售票窗口、延长售票时间、实行电话订票的基础上，不断拓展服务领域，免费为旅客提供开水，晕车药，实行温馨服务，受到广大旅客一致好评。各运输企业在广大司乘人员中深入开展优质服务宣传教育活动，也收到了较好的效果。今年春运期间，出现了多起拾金不昧、扶老携幼、助人为乐的典型事例，产生了良好的社会反响。二是投诉处理让人放心。春运期间，我市严把票价审核关，始终保持严厉打击随意哄抬票价、敲诈旅客行为的高压态势，确保乘客的合法权益不受侵害。2 月 6 日，有人举报沅江有非法销售火车、飞机票行为，春运办迅速组织各有关职能部门名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - -
15、- - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 6 页，共 7 页 - - - - - - - - - 7 对全市代售点进行了全面核查，经核实，沅江没有非法销售火车票的代售点，也保障了正规代售点的合法权益。期间，受理各类关于春运票价、堵车、堵路投诉30 多起，我们总是耐心解释，及时处理，处理率达到100, 群众满意率100，为广大市民创造了一个放心的春运环境。三是滞留安置让人贴心。 我们针对春运期间因误点、堵车等情况而滞留的人员，开展爱心服务、亲情服务，及时为他们端上一杯热茶、送去一份熟食、安排一个去处、捎上一床棉被，既做到了旅客旅途平安，又做到了滞留人员快乐
16、似在家。据不完全统计， 我市为春运滞留旅客发放棉被近150 床、矿泉水 90件、价值近万元的各类熟食等。春运期间，服务群众、爱岗敬业、无私奉献的精神在我市春运团队成员身上得到充分彰显。各位领导、同志们，虽然我市2011 年春运工作取得了不小的成绩，但与上级的要求还存在差距。我们一定会倍加珍惜来之不易成绩，认真查找存在的问题，扬长避短，在来年的春运工作打一个更大的胜仗，为益阳市交通运输工作作出更大的贡献！谢谢大家！名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 7 页，共 7 页 - - - - - - - - -