健康档案问答操作手册.docx

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1、健康档案问答操作手册 1健康档案的地址是什么？ http:/125.46.50.168:8888/jkda 2怎么看建档人数？ 有两种方法可以看建档人数： （1）进入综合查询档案查询页面，直接点击查询，页面下方会显示总共的档案数；（2）在首页概要信息中显示本辖区总共建档数，也可以看本月的建档和随访数； 3怎么建档？ 进入健康档案档案信息页面，选择所要建立的家庭所在的社区，然后点击“登记家庭”，即可建立家庭信息；如果要增加家庭成员，则选中所要增加的家庭成员所在的家庭，然后点击“增加成员”，填写成员相关信息即可成功添加成员； 4怎么进行慢病登记？ 慢病登记有两种方法： （1）在健康档案档案信息页面

2、添加成员之后，直接在操作向导图中添加，如果给已经建过档得家庭成员登记慢病，也可以查询出该家庭成员之后，点击操作向导图中的相应的慢病建档； （2）进入疾病管理相应慢病管理页面，点击“登记增加”，然后在关键字里输入要登记的慢病患者姓名，查询出该患者之后，点击患者信息，然后登记慢病； 5怎么进行慢病随访？ 给已经登记过的患者进行随访有三种方法： （1）在默认页的慢病随访预警中，有该随访的慢病患者提醒，双击要随访的患者，即可进行慢病随访； （2）在健康档案档案信息页面，查询出要随访的患者，然后点击操作向导，在操作向导图中点击相应的慢病随访即可添加慢病随访； （3）进入相应的慢病管理页面，查询出要增加随

3、访的患者，然后选中患者，点击“随访增加”，即可添加慢病随访； 6怎么进行重点人群建档？ 重点人群建档有两种方法： （1）在健康档案档案信息页面，登记过家庭成员之后，在显示的操作向导图中直接进 行重点人群建档；对已经添加过的家庭成员进行重点人群建档，可以查询出该成员，然后点击操作向导，进行重点人群建档； （2）在重点人群相应的重点人群模块，点击相应的重点人群登记，在关键字中输入要登记的成员的姓名，查询出该成员，即可进行重点人群建档； 7怎么进行孕产妇随访？ 孕产妇随访目前有两种方法： （1）在健康档案档案信息页面，查询出已经登记过的孕产妇，点击操作向导里的孕产妇随访，然后选择要进行的随访类型，即

4、可进行孕产妇随访； （2）进入重点人群孕产妇管理页面，查询出要随访的孕产妇，然后点击增加随访，选择要随访的类型，进行孕产妇随访； 8怎么进行儿童随访？ 儿童随访与孕产妇随访相似，有两种方法： （1）在健康档案档案信息页面，查询出已经登记过的儿童，点击操作向导里的儿童随访，然后选择要进行的随访类型，即可进行儿童随访； （2）进入重点人群0-36月儿童页面，查询出要随访的儿童，然后点击增加随访，选择要随访的类型，进行儿童随访； 9怎么进行老年人随访？ 老年人随访有两种方法： （1）在健康档案档案信息页面，查询出要随访的老年人信息，点击操作向导里的老年人随访，填写相关信息保存即可； （2）在重点人群

5、65岁以上老人页面，查询出要随访的老年人信息，点击增加随访，填写相关信息保存即可； 10怎么进行健康体检？ 进行健康体检有两种方法： （1）在健康档案档案信息页面，查询出要体检的家庭成员，点击操作向导中的健康体检，填写相关信息保存即可； （2）在健康档案健康体检页面，查询出要体检的家庭成员，点击增加，填写相关信息保存即可； 11怎么进行预防接种？ 预防接种有两种方法： （1）在健康档案档案信息页面，查询出要预防接种的儿童，然后点击操作向导中的预防 接种，填写相关信息保存即可； （2）直接进入疾病控制预防接种页面，点击登记，在关键字中输入要预防接种的儿童的姓名，输入相关信息，保存即可 注：预防接

6、种之前，需要先进行疫苗维护，在疾病控制疫苗维护页面，填写要接种的疫苗信息，然后才能进行预防接种； 12为什么在慢病随访时，点击慢病用药不出现药品？ 慢病随访时的慢病用药需要在疾病管理慢病用药中维护，只有维护过的药品，在慢病用药中才能使用； 注：增加慢病用药时，注意慢病标志，在增加随访用药时，根据慢病标志调出相关药品； 13为什么有时建档机构和责任医生与其他的不一致？ 建档机构取的是建档的医生所在的机构，有时是其他医生建立的档案，就会出现这种情况； 14首页显示的数据为什么与对应模块中的数据不符合？ 系统使用初期，有时候由于网速问题，在登记信息时，保存的比较慢，以致操作人员以为没有保存而多点了几

7、次，导致登记信息出现多条，手动把多余的信息删除即可； 15成员迁址只能有地址才能迁出吗？ 有无址迁出功能，可以找系统管理员分配； 16慢病随访中的电话怎么看？ 慢病随访中的电话取的是家庭电话，在档案信息中可以查看； 17怎么总是提示身份证输入不正确？ 系统中输入正确的身份证号才能保存，输入家庭成员信息时，请认真核对填写的信息是否正确； 18怎么修改随访日期？ 在慢病随访页面查询出该患者的随访记录，然后选择要修改随访日期的随访记录，点击修改，把随访日期修改成正确的日期，点击保存即可； 19慢病随访提醒时间在哪里修改？ 在首页慢病随访预警后面，有查看，参数设置和发送短信，点击参数设置就可以设置慢病

8、随访提醒时间了； 20家庭成员无址迁出之后，慢病仍然提醒怎么办？ 直接把慢病登记删除即可； 21怎么删除慢病？ 在疾病管理中，进入相应的慢病管理页面，选中要删除慢病的患者信息，然后点击登记删除，即可删除慢病； 22慢病提醒中怎么没有根据时间段查询功能？ 慢病提醒中，只会出现在设置的提醒时间段内需要随访的患者以及过期了还没有随访的患者信息，不需要根据时间段查询； 23怎么登记残疾？ 进入残疾管理页面，页面默认显示的是已经管理的残疾病人信息，登记残疾时，需要先把状态改为“未管理”，然后输入要登记残疾的病人信息，点击查询，然后点击登记残疾即可； 24统计分析为什么不显示内容？ 可能是由于没有安装插件

9、，在浏览器提示安装插件的时候，安装下插件，就可以显示报表信息了； 25怎么进行死亡登记？ 进入健康档案死亡管理页面，默认显示的是已死亡的个人信息，把状态改成未死亡，然后输入要登记死亡的信息查询，登记死亡即可； 注：死亡登记后，在慢病以及重点人群中的登记信息也会消失； 26怎么查询时间段内的建档数？ 在统计分析工作量统计中，有各种工作量的统计分析，可根据时间段进行查询； 270-3岁的儿童在重点人群中为什么查询不出来？ 在家庭成员登记过的儿童，需要先进行儿童建档才能在0-36月儿童中查询出来；孕产妇以及老年人也是一样； 28添加慢病之后，为什么在慢病管理里面查找不到？ 在添加家庭成员时，有个既往

10、史，在那里面添加慢病是不显示在慢病管理里面的，如果一个人患有慢病，需要进行慢病登记，才能对该患者进行随访； 29登记慢病以及重点人群时，姓名输入不上，是怎么回事？ 慢病登记以及重点人群登记时，姓名以及其他患者的个人信息，是不需要输入的，登记时只需要在关键字中输入要管理的成员的姓名，即可调出该成员的基本信息，选中该信息，按回车即可； 30慢病随访中的添加药品，为什么保存之后，点击修改却没有显示添加的药品？ 慢病随访中添加的药品，需要再疾病管理的慢病用药中先进行维护，添加过药品之后才能在慢病随访中添加用药，并且慢病随访中添加药品时，不能手动输入药品名称以及用法用量，只能调用已经维护过的药品； 31

11、慢病随访中，为什么患者姓名会变成红色字体？ 患者姓名变成红色字体是为了提醒医生该患者该随访了，添加随访之后，红色字体会变回黑色； 32怎么根据年龄段查询已经登记过的成员信息？ 在综合查询 档案查询中，可以输入年龄段查询已经登记过的成员信息； 33社区分配以及权限问题 由于现在大家对系统还不太熟悉，有些操作还没有完全分配给用户，目前这些问题都是系统管理员分配给各地区的医生的，等大家对系统熟悉之后，管理员会陆续把系统的所有权限逐步分配下去的； 34为什么在登记高血压和糖尿病时，有的成员在关键字下不显示？ 因为高血压和糖尿病登记有年龄限制，只有35岁以上的才能登记高血压和糖尿病，所以在关键字下显示的

12、是所有35岁以上的成员信息； 35为什么登记家庭时，总是有提示信息？ 登记家庭只能在村级单位下登记，登记家庭之前，首先要选中左边树形结构中，要登记的家庭所在的村，然后点击登记家庭； 36为什么总是提示出生日期输入不合法？ 出生日期可以在日期插件中选择，也可以手动输入，输入的格式只能是：2022-01-01的样式，输入成其他格式，就会提醒输入不合法； 37体检信息有错怎么修改？ 进入健康档案 健康体检页面，查询出体检信息出错的成员，双击出现该成员的体检信息，然后点击修改，即可修改体检信息； 38总是出现会话超时，让重新登录，怎么解决？ 可以在qq群中提出来，我们的技术人员会帮您解决； 39新系统

13、中数据，与老系统中的数据不符合，怎么办？ 可以在qq群中提出来，与我们工程师联系； 40为什么在添加成员时，总是提示个人编码重复？ 由于老系统中对个人编码的要求不是很严格，在导入数据时有可能会出现这种情况，可以先在档案查询中，查询出现在还没有使用的个人编码，手动输入，这个问题现在正在处理，也可以在qq群中与我们的工程师联系； 41登记家庭的时候出现全是英文的对话框怎么办？ 在qq群中与我们的工程师联系，也可以打我们的客服电话； 42为什么系统总是那么慢？ 系统慢是有多方面的原因造成的，也有可能是因为用户的网络问题，我们这边也一直在调，我们会尽快完善，尽我们最大的努力，让用户用到最完善的系统； 43系统提示身份证号重复，怎么办？ 身份证号是目前判断一个人有没有重复录入的唯一标识，希望大家录入成员信息的时候，尽量把身份证号录入上去；如果确认此次录入的身份证号正确，那有可能是以前录入其他人员的时候，把身份证号填写错了，出现这种情况，请与我们的工程师联系； 44慢病总是保存不上，是什么原因？ 有时候可能是操作上的问题，可以联系我们工程师；