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1、易初莲花物流配送现状分析摘要：连锁超市在我国已发展近30 年了 , 在人们生活中扮演越来越重要的角色,正在以更快的速度迅猛发展。自从2004 年全面开放零售业市场以来, 我国零售行业呈现出了百花齐放的发展态势,而大型综合超市这一业态更是一枝独秀, 发展尤为迅速 , 已经成为零售行业的主力业态。文中从现阶段我国连锁超市主要的配送模式入手, 重点对物流配送的运营现状进行分析并找出其存在的问题, 最后提出初步的优化策略以供参考。关键词： 易初 莲花；连锁超市；配送；策略名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 -
2、- - - - - - 第 1 页，共 6 页 - - - - - - - - - 1 现阶段，连锁零售业正在我国商业流通领域扮演着重要的角色。连锁零售业经营效率的高低在很大程度上取决于其产品物流配送效率的高低。随着企业的发展， 易初 莲花超市已经建立了配送中心。除此之外，易初 莲花超市近几年的快速发展中不可避免的存在一些问题，如统一配送率不高、配送专业人才短缺, 管理水平低下、设施设备落后、物流配送信息系统不健全等，这些都给企业的配送中心发展造成障碍。这篇论文以分析易初 莲花超市的配送现状，并针对易初莲花超市物流配送存在的问题，找出解决对策。一、易初 莲花超市及其物流配送现状位列于财富 50
3、0强的正大集团是易初莲花的总公司。易初 莲花的目标是成为人们所喜爱的，针对家庭而设的一站式 购物的场所。泰国零售超市巨头易初莲花将更名为“卜蜂莲花”。在中国使用三年多的“易初莲花”名字将陆续改为“卜蜂莲花”。依靠最先进的现代购物理念，易初 莲花已经被看作是可以信赖的商店，它为顾客提供了全方位的服务它提供了新的购物体验、舒适的购物环境和天天低价的高质量商品。为满足各地区连锁超市物流配送的需要，易初 莲花建立了物流配送中心， 配送中心在以下几个方面表现突出。（一） 、搭建供应商与卖场的中转平台卖场配送中心是在供应商和卖场之间搭建的一个中转平台，目的是减少整个供应链的运作成本及保证商品能快速、及时地
4、运送到卖场进行销售。在整个供应链环节中配送中心是一个很重要的组成部分。据介绍，易初莲花先后在上海、广州、北京建立了三个大型干货配送中心及一家生鲜配送中心负责对全国的卖场进行商品配送，目前易初莲花卖场的绝大部分商品是通过这四家配送中心进行配送的。易初莲花的配送中心为划区域配送，即每个配送中心只负责配送本区域内的易初莲花卖场，但三个配送中心之间也会有商品的配送，是区域间的商品调拨。（二）低成本与高效率名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 2 页，共 6 页 - - - - -
5、- - - - 2 在有着比较完善的系统支持下，易初莲花的物流以配送为主，仓储为辅，呈现出商品周转快的特征。配送的职能就是将商品集中起来，配送给门店，同时可以储存部分促销商品。就配送中心而言，我们是通过采购和门店订货，有专门的订单管理部门向供应商发出订单，供应商接到订单后，按照订单的要求备货，并将商品直接送到配送中心，不用去配送到每个门店，这样既节省了供应商的配送费用又加强了我们对商品的掌控力度，可以保证商品及时到店，减少商品的缺货概率，这一点是没有配送中心的零售企业无可比拟的. （三）无缝的补货系统易初莲花物流配送的成功，是因为它有一个补货系统，每一个卖场都有这样的系统。这使得易初莲花在任何
6、一个时间点都可以知道，现在这个商店当中有多少货品，有多少货品正在运输过程当中，有多少是在配送中心等等。这个自动补货系统，可以自动向商场经理订货，这样就可以非常及时地对商场进行帮助。另外，作为易初莲花的供货商，他们也可以进入易初莲花的零售链接当中，可以了解他们的商品卖得如何。通过零售链接，供货商们就可以了解卖的情况，来决定生产的状况，根据易初莲花每天卖的情况，他们可以对将来卖货进行预测，以决定他们的生产情况，这样他们产品的成本也可以降低，从而使整个过程是一个无缝的过程。（四） “精准”是硬道理在易初莲花的物流当中，有一点非常重要，易初莲花必须要确保卖场所得到的产品是与发货单上完全一致的产品，因此
7、易初莲花整个的物流配送过程都要确保是精确的，没有任何错误的。 “当消费者买了某产品的时候，系统会精准地设定需要补货的情况，所以整个物流配送是个循环的过程，每个环节都是做到精准。二、易初莲花超市物流配送存在问题分析（一）配送中心的配送比率低, 配送成本高易初莲花连锁超市存在连而不锁的现象，大多数门店和门店之间缺乏联系，不能取得大规模采购和统一配送。易初莲花超市的配送对分店经营的商品未达到100% 配名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 3 页，共 6 页 - - - - -
8、- - - - 3 送，并且这一配送率仅局限于中心城市或某一地区。它的仓库和车辆没有得到有效利用，车辆的空载率普遍较高，商品的库存周转周期过长。（二）配送中心设施落后、功能不全由于高科技的发展，国外的配送中心普遍采用机械化和自动化作业，装卸搬运吊车、电动车和传送带等完成。而易初莲花超市配送中心虽然有较高的技术含量，但大多数时候还是采用人工操作，未能充分发挥高科技配送设备的功能。即易初莲花超市的机械、自动化设施严重缺乏, 货物的装卸、搬运大都由人工完成, 导致作业速度慢、效率低下 , 残损率高 , 配送作业体系不完善。同时大多数配送中心的仓库不具备冷藏、保鲜功能 , 现代化运输工具不足 , 严重
9、影响了配送效率。（三）物流配送管理观念落后易初莲花超市对配送中心的概念、功能等认识比较模糊。对如何建立符合自身营销战略和发展目标的配送中心，没有清新的思路，是许多配送中心的功能没有得到发挥。（四）信息系统不完善 , 信息处理能力差易初莲花连锁经营超市尚未建立起完善的配送管理信息系统, 大量的信息仍然由人工处理。 一些企业虽然建立了管理信息系统, 但仅仅开发利用了其中的一小块功能,信息处理能力有待提高。 企业内部局域网基本未能实现电子数据交换,POS采集的信息缺乏深度加工 , 信息反馈不及时 , 从而影响了门店适应顾客需求变化的柔性。（五）配送专业人才短缺, 管理水平低下易初莲花缺乏真正精通连锁
10、经营管理、物流配送运作模式、技术的复合型人才。专业人才的缺乏直接影响了配送中心的货位规划、物流信息加工处理和系统的完善、商品的科学拣选以及自身库存控制水平等, 最终影响了整个配送中心的经营管理水平。三、改进措施（一）确定合适的物流配送模式根据易初莲花超市自身的实际情况，寻找合适的第三方物流。 这样可以集中精力名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 4 页，共 6 页 - - - - - - - - - 4 搞好主业，把原来自己不擅长的物流活动交付给专业的第三方物流公司。通过信
11、息系统与物流服务企业保持紧密的联系，以达到对物流全程的管理和控制，实现规模经济所带来的低成本和高效率。（二）更新配送设施易初莲花物流配送中心必须加强自身的硬件设施建设，实现配送操作的自动化、标准化，具体包括：加快仓储设施建设，采用自动分拣、配货电子化、托盘、吊车等现代化设施，实现装卸搬运等过程的机械化。在信息系统建设方面，易初莲花要建立能够及时反映市场信息和供求信息的信息系统，并通过信息系统对易初莲花的采购、分拣、储存、加工、包装、运输及配送等信息的及时处理和反馈，为整个物流过程的有效控制、决策和运行提供依据。配备比较成熟的计算机管理系统，建立严格的规章制度，配备比较先进的物流设施，以确保商品
12、在派送过程中的准确、及时起到加快流通速度、降低成本、提高经济效益的作用。（三）提高对物流配送的认识易初莲花超市必须从新树立对配送中心的认识，充分认识到它的重要性（良好的配送中心可以实现资源的最终配置；有利于完善物流系统，降低物流成本；有利于企业实现体库存火苗零库存等），这样就可以根据自身营销战略和发展目标，建立自己的配送中心，使配送中心的功能得到充分的发挥。（四）提高企业物流信息化水平配送中心要进行物流信息系统建设和物流信息技术应用的准备，即配送中心物流资源信息化。易初莲花超市可使用商品条形码、以及货仓、货位、设备的编码等。在物流信息基础设施建完以后，可进一步实现配送中心物流信息的高度集成，将
13、配送中心内部各环节、各部门的物流活动信息集中和链接起来。易初莲花超市应针对不同用户的环境，采用多种信息化手段和技术逐步实现物流配送信息化，所以要对信息技术不断改造和升级，并保持持续投入。（五）提高人员素质名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 5 页，共 6 页 - - - - - - - - - 5 易初莲花物流配送的专业特点要求企业必须为之配备具有较强组织能力和专业知识的人员。此外，随着现代物流领域的不断发展，许多独特的物流技术也在不断的创新和开发，为了跟上现代物流领域的
14、发展脚步，适应并掌握这些不断涌出的新技术，易初莲花必须加快物流人才的培养，加强自身在物流配送方面人才队伍的建设，培养精通连锁经营管理、物流配送运作模式、技术的复合型人才。 参考文献 1 钱延仙连锁零售企业配送模式的选择中国经济出版社，2006 2 徐兆军我国连锁零售业物流管理模式的探讨四川人民出版社，2006 3 阎昌晶 . 我国物流配送中心现状及发展中应注意的问题J ，物流科技， 2003 名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 6 页，共 6 页 - - - - - - - - -