美容院卫生规章制度范文十五篇.docx

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1、美容院卫生规章制度范文十五篇第1篇: 美容院卫生规章制度1、总则营业场所厅面卫生实行三清洁制度,即班前小清洁、班中清洁和班后大清洁,另外分区域负责区清洁,每周大清理,每天小检查,每月大检查,每月一次大扫除,每月一次大清洗。2、每日下班后卫生清洁(1)清理地毯、沙发等软家具的灰尘。(2)硬地面的打扫和湿拖。(3)清理茶几、收银台、询问台、窗玻璃、灯具、花灯、强面、天花板、电视机、音响、挂钟、毛巾、灯光照明设备、饮水机、器械设备、按摩床、美容床等营业场所的全部设施的灰尘和蜘蛛网。(4)对各类倒膜碗、粉刺针、毛巾、拖鞋、手术室要进行每日消毒。(5)使营业场所全部摆设干净、光明、无污垢、无水迹、无破损

2、、整齐美观,室内空气随时保持清爽、干燥、无异味。(6)做好灭蚊、灭蟑螂、灭老鼠工作,定期喷洒药物。(7)如有冰箱,每日彻底清理和整理,对即将过期的美容品、果茶、鸡蛋清面膜要按规定撤换。(8)驾驭消毒柜的运用和清理方法。(9)对员工更衣室进行紫外线消毒。(10)主管每天必需对所管理区域的卫生负有最终责任。尤其要留意花草植物及挂图、宣扬品的摆放。(11)留意国个人文卫生、勤换工作服、工作鞋、袜子等。(12)一般物品消毒可用酒精、新洁尔灭10%浸泡20分钟。此外,还应驾驭紫外线灯光、消毒柜的运用方法,驾驭清扫的依次,抹擦的要求,清扫时应留意哪些问题,如何使房间始终保持清洁,怎样运用和保养电器(电视机

3、、空调、音响等)、设备等。3、卫生大扫除的支配(1)每天一次营业区域卫生清理,包括:美容美发用品、用具、产品设备的加水。清理地板、按摩床、浴足沙发、茶几、玻璃,各种毛巾分开洗晒、收、消毒,垃圾每天倒。(2)每星期一次大扫除,包括:空调风扇页、吊顶、床罩、沙发套、床柜、窗帘、床底、沙发。(3)每月一次楼外清理包括:门面外、窗外走廊、电线、煤气管、水管等。4、美容院常规消毒步骤及留意事项(1)消毒前应留意的平安问题:遵守国家有关平安标准,保持工作环境的平安。留意保质,计算化学药剂时要当心精确。稀释化学药剂要留意通风,同时戴上橡胶手套与护目镜。每一容器都要贴上标签。祥读并依照说明书运用。不要吸入化学

4、药剂或溶液所散发出的烟。稀释化学药剂时应避开溢出。(2)常规消毒步骤:用肥皂与热水彻底清洁工具。用清水把工具上的残留肥皂冲洗干净。将工具浸入杀菌液中,浸入时间请参考表4-1。表4-1美容院运用的杀菌剂名称形态强度浸泡时间酒精液体70%溶液10分钟以上新洁尔灭液体10分钟以上取出工具,用清水冲洗后用干净的毛巾擦。将消毒果的工具分别用塑胶套包起来,并放入消毒柜中备用,对美容院地板、抽水马桶消毒,可运用一般家用消毒品。(3)运用消毒剂剂杀菌剂的留意事项:工作前必需先洗手并做消毒。工作场地以及全部运用的工具都要保持清洁与卫生。东西要放好,避开意外溢出或打破。工作完毕后,用过的工具及工作场地必需彻底清洁

5、与消毒。为了避开传染,从容器中取物时不行用手拿。可用镊子取,没用完的产品肯定不行再放入罐内。消毒剂及杀菌剂必需封好放在平安的地方,同时贴上标签,不要和其他瓶子弄混。运用杀菌剂时最好戴上橡皮套,并留意通风良好。5、美容院卫生措施及标准(1)常常更换消毒设备中的化学药剂溶液。(2)工具在运用前必需放在消毒水和消毒柜中保持卫生。(3)重复运用的工具运用一次后必需立刻消毒。(4)运用中的工具必需放置于干净的表面或干净的容器中。(5)碗、盘以及其他物品在运用前与运用后都必需消毒。(6)全部美容器具在运用完毕后必需清洗干净并用蘸酒精的棉花垫擦拭。(7)彻底遵守政府卫朝气构所公布的有关规章制度。(8)美容院

6、的光线、温度、通风都要符合标准,卫生状况必需保持良好。(9)保持墙壁、窗帘、地板、地毯的清洁。(10)随时供应冷、热水,并请供应茶杯、饮水机等饮水设备。(11)水、电设施应适当设立。(12)屋内保持清洁,绝不行有老鼠、跳蚤、苍蝇等害虫。(13)美容院工作区不行用于煮饭、住宿。(14)地板上的脏东西应随时清理。(15)洗手间必需保持卫生,供应冷热水、肥皂、纸巾以及卫生纸,同时也要打算上盖的垃圾桶。(16)美容师在服务顾客前及运用洗手间之后要洗净双手。(17)一条毛巾仅能供一位顾客运用,干净的毛巾必需存放于干净、密封的柜子里。(18)平躺时每一位顾客的头下都应当放一条干净的毛巾做头垫。(19)运用

7、披肩等塑料制品时不要接触倒顾客的皮肤。(20)不行共同运用粉扑、棉花棒、眉毛刷、唇刷、眉笔等类似物品。容器中东西必需用小铲或镊子取出,不行以用手取。(21)乳液、面霜、蜜粉等化妆品必需保存在干净、密封的容器内,敷用乳液时可运用消毒棉或化妆棉,运用完毕后要把全部的瓶子盖好。取出的产品若没有用完肯定不行以放回瓶中。(22)全部弄脏及运用过的东西,在运用完毕后必需立刻从工作现场拿走。用过的东西不行以和还没有用过的东西混在一起运用。(23)束发带或美容顾客已经用过的物品不行再让下一位顾客运用。(24)脸部护理或脸部化妆所运用的工具及物品在运用完毕后要洗净,消毒并且放入不透气的窗口或消毒柜中。(25)美

8、容师工作时应当避开触摸自己的脸部及头发,假如必需如此做,应当在再接触顾客或再运用美容工具之前将手消毒一次。(26)狗、猫、鸟等宠物不得带入美容院中。第2篇: 美容院卫生规章制度1、总则营业场所厅面卫生实行三清洁制度,即班前小清洁、班中清洁和班后大清洁,另外分区域负责区清洁,每周大清理,每天小检查,每月大检查,每月一次大扫除,每月一次大清洗。2、每日下班后卫生清洁(1)清理地毯、沙发等软家具的灰尘。(2)硬地面的打扫和湿拖。(3)清理茶几、收银台、询问台、窗玻璃、灯具、花灯、强面、天花板、电视机、音响、挂钟、毛巾、灯光照明设备、饮水机、器械设备、按摩床、美容床等营业场所的全部设施的灰尘和蜘蛛网。

9、(4)对各类倒膜碗、粉刺针、毛巾、拖鞋、手术室要进行每日消毒。(5)使营业场所全部摆设干净、光明、无污垢、无水迹、无破损、整齐美观,室内空气随时保持清爽、干燥、无异味。(6)做好灭蚊、灭蟑l榔。定期喷洒药物。(7)如有冰箱,每日彻底清理和整理,对即将过期的美容品、果茶、鸡蛋清面膜要按规定撤换。(8)驾驭消毒柜的运用和清理方法。(10)主管每天必需对所管理区域的卫生负有最终责任。尤其要留意花草植物及挂图、宣扬品的摆放。(11)留意国个人文卫生、勤换工作服、工作鞋、袜子等。(12)一般物品消毒可用酒精、新洁尔灭10%浸泡20分钟。此外,还应驾驭紫外线灯光、消毒柜的运用方法,驾驭清扫的依次,抹擦的要

10、求,清扫时应留意哪些问题,如何使房间始终保持清洁,怎样运用和保养电器(电视机、空调、音响等)、设备等。3、卫生大扫除的支配(1)每天一次营业区域卫生清理,包括:美容美发用品、用具、产品设备的加水。清理地板、按摩床、浴足沙发、玻璃,各种毛巾分开洗晒、收、消毒,垃圾每天倒。(2)每星期一次大扫除,包括:空调风扇页、吊顶、床罩、沙发套、床柜、窗帘、床底、沙发。第3篇: 美容院卫生规章制度1、总则营业场所厅面卫生实行三清洁制度,即班前小清洁、班中清洁和班后大清洁,另外分区域负责区清洁,每周大清理,每天小检查,每月大检查,每月一次大扫除,每月一次大清洗。2、每日下班后卫生清洁(1)清理地毯、沙发等软家具

11、的灰尘。(2)硬地面的打扫和湿拖。(3)清理茶几、收银台、询问台、窗玻璃、灯具、花灯、强面、天花板、电视机、音响、挂钟、毛巾、灯光照明设备、饮水机、器械设备、按摩床、美容床等营业场所的全部设施的灰尘和蜘蛛网。(4)对各类倒膜碗、粉刺针、毛巾、拖鞋、手术室要进行每日消毒。(5)使营业场所全部摆设干净、光明、无污垢、无水迹、无破损、整齐美观,室内空气随时保持清爽、干燥、无异味。(6)做好灭蚊、灭蟑l榔。定期喷洒药物。(7)如有冰箱,每日彻底清理和整理,对即将过期的美容品、果茶、鸡蛋清面膜要按规定撤换。(8)驾驭消毒柜的运用和清理方法。(10)主管每天必需对所管理区域的卫生负有最终责任。尤其要留意花

12、草植物及挂图、宣扬品的摆放。(11)留意国个人文卫生、勤换工作服、工作鞋、袜子等。(12)一般物品消毒可用酒精、新洁尔灭10%浸泡20分钟。此外,还应驾驭紫外线灯光、消毒柜的运用方法,驾驭清扫的依次,抹擦的要求,清扫时应留意哪些问题,如何使房间始终保持清洁,怎样运用和保养电器(电视机、空调、音响等)、设备等。3、卫生大扫除的支配(1)每天一次营业区域卫生清理,包括:美容美发用品、用具、产品设备的加水。清理地板、按摩床、浴足沙发、玻璃,各种毛巾分开洗晒、收、消毒,垃圾每天倒。(2)每星期一次大扫除,包括:空调风扇页、吊顶、床罩、沙发套、床柜、窗帘、床底、沙发。美容院卫生措施及标准(1)常常更换消

13、毒设备中的化学药剂溶液。(2)工具在运用前必需放在消毒水和消毒柜中保持卫生。(3)重复运用的工具运用一次后必需立刻消毒。(4)运用中的工具必需放置于干净的表面或干净的容器中。(5)碗、盘以及其他物品在运用前与运用后都必需消毒。(6)全部美容器具在运用完毕后必需清洗干净并用蘸酒精的棉花垫擦拭。(7彻底遵守政府卫朝气构所公布的有关规章制度。(8)美容院的光线、温度、通风都要符合标准,卫生状况必需保持良好。(9)保持墙壁、窗帘、地板、地毯的清洁。(10)随时供应冷、热水,并请供应茶杯、饮水机等饮水设备。(11)水、电设施应适当设立。(14)地板上的脏东西应随时清理。(15)洗手间必需保持卫生,供应冷

14、热水、肥皂、纸巾以及卫生纸,同时也要打算上盖的垃圾桶。(16)美容师在服务顾客前及运用洗手间之后要洗净双手。(17)一条毛巾仅能供一位顾客运用,干净的毛巾必需存放于干净、密封的柜子里。(18)平躺时每一位顾客的头下都应当放一条干净的毛巾做头垫。(19)运用披肩等塑料制品时不要接触倒顾客的皮肤。(21)乳液、面霜、蜜粉等化妆品必需保存在干净、密封的容器内,敷用乳液时可运用消毒棉或化妆棉,运用完毕后要把全部的瓶子盖好。取出的产品若没有用完肯定不行以放回瓶中。(22)全部弄脏及运用过的东西,在运用完毕后必需立刻从工作现场拿走。用过的东西不行以和还没有用过的东西混在一起运用。(23)束发带或美容顾客已

15、经用过的物品不行再让下一位顾客运用。(24)脸部护理或脸部化妆所运用的工具及物品在运用完毕后要洗净,消毒并且放入不透气的窗口或消毒柜中。(25)美容师工作时应当避开触摸自己的脸部及头发,假如必需如此做,应当在再接触顾客或再运用美容工具之前将手消毒一次。4、节约用水用电,杜绝奢侈行为。做护理不准偷工减料或铺张奢侈。第4篇: 美容院卫生规章制度一、美容师仪容仪表1、每天着装整齐,淡妆上岗,微笑服务。2、头发应常常清洗,不得有异味、烫夸张的颜色做夸张的发型,不留披肩发。3、不配戴任何饰物,一天保持好妆容,不浓妆艳抹,不涂指甲油。4、勤洗澡,勤换衣,保持身体无异味。5、工服和工鞋应保持干净整齐,不留污

16、点,保持清爽亮丽。6、站姿、坐姿、走姿要自然大方,端正优雅,面带微笑,热忱,运用礼貌用语。二、员工日常行为规范1、员工须严格遵守本店的各项规章制度,按时上下班,不迟到,不早退、不旷工。2、坚守岗位,未经批准不得擅自离岗,违者按迟到处理。3、上班时间不得在美容院大声喧哗,吵架,睡觉。4、上班时间不准吃早餐、吃零食,违者按迟到处理。5、上班时间无紧要事情,不得多次接听私人电话,每次接听时间不得超过5分钟。6、上班时间,不准将手机带进操作室,玩手机,发短信和接听手提电话。7、爱惜公共物品,仪器设备,不操作时处于关闭状态,拔掉电源,以免造成机器损伤。8、严禁在顾客面前发生争吵,探讨美容院及其他顾客问题

17、,时时留意自身修养,保持良好形象。9、员工之间应团结互助,不得恶意伤人,不准扎堆闲聊,背后争论其它人和事。10、不得与顾客发生争吵,要耐性与客人沟通说明,了解客人发牢骚的缘由,以便更好地处理问题,树立企业和自身的形象。11、遵守店内规章制度,轮番值班,头牌值班如发觉没值班,扣除当天的工资及分成。12、实行岗位责任制,保持各自岗位的清洁卫生,做好岗位工具的保养工作。13、树立剧烈的责任心,爱惜公共财物,不得偷盗和奢侈,操作完毕,物归原处,摆放整齐。14、树立良好的职业道德,未经同意,不准私自给客人用超出护理范围的物品,一经发觉按超出部分的5倍赔偿。15、不得在客人面前谈论工资待遇,和店内的问题,

18、给工作带来不必要的麻烦。16、维护好自身形象,语气柔软甜蜜,微笑服务,物品轻拿轻放。关门开门留意不要发出声音,以免惊醒客人。17、仔细协作工作,听从领导支配和调遣,违者视开除处理。18、自觉遵守各项规章制度,做到领导没在和在一个样,很好维护企业形象。19、员工之间不得相互包庇隐瞒,违者重罚。20、树立团队精神,不勾心斗角,不排挤他人,不损人利己,共同发展,共同进步。21、维护美容院利益,不得带心情上班,应创建良好的工作氛围和环境。22、敬重上司及领导,敬重同事,见面要问候,互敬互爱,保持良好的企业形象。23、树立良好思想品德,公共物品丢失,客人物品在本院丢失,假如顾客干脆交与美容师负责,负责人

19、担当一切责任,如没有干脆责任人,则美容院全体担当。三、卫生制度1、实行卫生岗位责任制,分区划片,保持店内环境卫生,做到全天整齐干净。2、保持整体环境卫生,不乱堆乱放,不乱扔垃圾,物品摆放整齐,每星期一大扫除,不得将私人物品随意乱放。3、操作完毕,将物品擦干净,放回原处,摆放整齐。4、关闭仪器,拔掉电源,清洗干净,做到操作前和操作后两次消毒。5、推车放回原处,车面清理干净,抽屉干净整齐,不乱堆乱放。6、喷雾机不运用时,关闭电源,拔掉插座,三天1换水,1清洗,(用白醋浸泡)7、床罩、沙发套应勤洗勤换,保持干净整齐。8、客服不能和毛巾混在一块洗,数量不多,用手洗,甩干。9、产品展柜应保持干净,玻璃应

20、擦干净10、地面、桌面、台面、电话、音响、vcd,仪器必需全面保持干净整齐,爱惜花草刚好浇水。11、卫生间镜面、水池、窗户、地面、洗衣机、消毒柜、便池保持干净,物品摆放整齐。12、更衣室更衣柜台面、镜子、梳子、窗户、地面、椅子摆放整齐,保持成天干净。13、spa室地面、窗台、玻璃、木桶、淋浴房等要保持全天干净,不准在木桶和淋浴房倒水洗头,洗衣服,违者每次50次/罚款。14、大厅窗台、镜子、地面、沙发、展柜、桌子、保持全天干净、衣服应每天扫尘整理。15、饮水机应勤清洗,勤换水、勤加水、以免造成机器损伤。16、一楼大厅、地面、墙面、玻璃、门、桌子、花瓶、电话、皮肤测试仪、vcd、功放,每天必需擦干

21、净,顾客档案整理整齐,台面不乱堆乱放。17、拖鞋应做到每天清洗,轮番值日,保持鞋柜干净无异味。18、工服和工鞋不得随意乱扔,美容床下面不得乱堆杂物,刚好清理,做到无异哧。19、顺手关门,轻关轻开,不得发出声音。20、节约水电、做到人走关灯、关水。21、不准坐在床上闲聊,吃饭,睡觉。22、吃完饭,电饭锅、碗盘整理干净。四、考勤制度1、员工须遵守店内的规章制度,按规定的.时间上下班,不得迟到、早退和旷工。2、每月3天公休,提前1星期支配,节假日照常上班。3、每月事假不得超过2天,一年不得超过7天,否则扣除当月底薪,不打招呼者按自动离职处理。4、有事须提前请假,如遇特别状况,需第一时间电话通知管理人

22、员,否则视为旷工。5、员工不得私自调班、换班,需提前和有关管理人员申请,批准。否则,按旷工处理。6、请自觉遵守规章制度,不行谎报军情,相互隐瞒,一经发觉,双方各扣50分。五、顾客管理制度对待客人要热忱,有礼貌,运用文明用语。如欢迎光临、请、感谢、对不起、感谢光临、欢迎下次光临等。第5篇: 美容院卫生规章制度美容院卫生措施及标准(1)常常更换消毒设备中的化学药剂溶液。(2)工具在运用前必需放在消毒水和消毒柜中保持卫生。(3)重复运用的工具运用一次后必需立刻消毒。(4)运用中的工具必需放置于干净的表面或干净的容器中。(5)碗、盘以及其他物品在运用前与运用后都必需消毒。(6)全部美容器具在运用完毕后

23、必需清洗干净并用蘸酒精的棉花垫擦拭。(7彻底遵守政府卫朝气构所公布的有关规章制度。(8)美容院的光线、温度、通风都要符合标准,卫生状况必需保持良好。(9)保持墙壁、窗帘、地板、地毯的清洁。(10)随时供应冷、热水,并请供应茶杯、饮水机等饮水设备。(11)水、电设施应适当设立。(14)地板上的脏东西应随时清理。(15)洗手间必需保持卫生,供应冷热水、肥皂、纸巾以及卫生纸,同时也要打算上盖的垃圾桶。(16)美容师在服务顾客前及运用洗手间之后要洗净双手。(17)一条毛巾仅能供一位顾客运用,干净的毛巾必需存放于干净、密封的柜子里。(18)平躺时每一位顾客的头下都应当放一条干净的毛巾做头垫。(19)运用

24、披肩等塑料制品时不要接触倒顾客的皮肤。(21)乳液、面霜、蜜粉等化妆品必需保存在干净、密封的容器内,敷用乳液时可运用消毒棉或化妆棉,运用完毕后要把全部的瓶子盖好。取出的产品若没有用完肯定不行以放回瓶中。(22)全部弄脏及运用过的东西,在运用完毕后必需立刻从工作现场拿走。用过的东西不行以和还没有用过的东西混在一起运用。(23)束发带或美容顾客已经用过的物品不行再让下一位顾客运用。(24)脸部护理或脸部化妆所运用的工具及物品在运用完毕后要洗净,消毒并且放入不透气的窗口或消毒柜中。(25)美容师工作时应当避开触摸自己的脸部及头发,假如必需如此做,应当在再接触顾客或再运用美容工具之前将手消毒一次。(2

25、6)节约用水用电,杜绝奢侈行为。做护理不准偷工减料或铺张奢侈。第6篇: 美容院卫生规章制度美容院卫生措施及标准(1)常常更换消毒设备中的化学药剂溶液。(2)工具在运用前必需放在消毒水和消毒柜中保持卫生。(3)重复运用的工具运用一次后必需立刻消毒。(4)运用中的工具必需放置于干净的表面或干净的容器中。(5)碗、盘以及其他物品在运用前与运用后都必需消毒。(6)全部美容器具在运用完毕后必需清洗干净并用蘸酒精的棉花垫擦拭。(7彻底遵守政府卫朝气构所公布的有关规章制度。(8)美容院的光线、温度、通风都要符合标准,卫生状况必需保持良好。(9)保持墙壁、窗帘、地板、地毯的清洁。(10)随时供应冷、热水,并请

26、供应茶杯、饮水机等饮水设备。(11)水、电设施应适当设立。(14)地板上的脏东西应随时清理。(15)洗手间必需保持卫生,供应冷热水、肥皂、纸巾以及卫生纸,同时也要打算上盖的垃圾桶。(16)美容师在服务顾客前及运用洗手间之后要洗净双手。(17)一条毛巾仅能供一位顾客运用,干净的毛巾必需存放于干净、密封的柜子里。(18)平躺时每一位顾客的头下都应当放一条干净的毛巾做头垫。(19)运用披肩等塑料制品时不要接触倒顾客的皮肤。(21)乳液、面霜、蜜粉等化妆品必需保存在干净、密封的容器内,敷用乳液时可运用消毒棉或化妆棉,运用完毕后要把全部的瓶子盖好。取出的产品若没有用完肯定不行以放回瓶中。(22)全部弄脏

27、及运用过的东西,在运用完毕后必需立刻从工作现场拿走。用过的东西不行以和还没有用过的东西混在一起运用。(23)束发带或美容顾客已经用过的物品不行再让下一位顾客运用。(24)脸部护理或脸部化妆所运用的工具及物品在运用完毕后要洗净,消毒并且放入不透气的窗口或消毒柜中。(25)美容师工作时应当避开触摸自己的脸部及头发,假如必需如此做,应当在再接触顾客或再运用美容工具之前将手消毒一次。(26)节约用水用电,杜绝奢侈行为。做护理不准偷工减料或铺张奢侈。第7篇: 美容院卫生规章制度1、工作时间不得打私人电话,不得吃零食、吸烟、渴酒、大声喧哗、追逐、打闹、私会顾客和家人。2、工休按店内轮休制执行,临时事假须上

28、班时间前请示店长或经理批准;请假须真实反映状况;请假面具一天以上须书面申请经理批准,超过批准期限视为旷工。3、工作时间须束发,穿着工作服,整齐清洁,佩戴工作牌,淡妆,刘海不得长过眉毛,不能留长指甲,做护理时戴口罩,上班时间不能在手上佩戴首饰。4、努力培育和提高专业接待素养,按规定礼仪礼貌用语,微笑、亲切接待顾客,主动问候顾客,接待厅内见到顾客须起立,主动为顾客开门。为客人换鞋、铺床,迎三送七,送客人出门不能少于三步。不能在上班时间把个人消极心情带入店内,影响同事和顾客。5、敬重顾客。虚心听取看法和举荐,并按状况刚好包馈给店长或经理,无论如何不准与顾客发生争吵。6、美容师之间相互敬重、关切和照看

29、,礼貌用语,严禁在营业场院所内讲脏话,争吵、打闹、发脾气,摔物品等言行。7、服务工作支配,工作专心主动,主动联系及预约顾客,工作不拈轻怕重,挑三俭四,自觉服务工作支配。不经店长或经理同意,不能随意调班,和擅自支配工作或休息。8、不能在店内从事工作业务无关的事情。9、给顾客作护理时,沟通顾客应轻声细语,美容师之间不允许相互开玩笑取乐,喧哗、争论事情。无论上、下班时间,均不能躺在美容床或伏在工作台上休息、睡觉(特别状况须请示店长同意)10、自觉维护本店的形象、声誉,专心带给有利于本店发展的方式方法。不准在店内争论他人是非或与顾客争论本店内部是非。11、节约用水用电,杜绝奢侈行为。做护理不准偷工减料

30、或铺张奢侈。12、严格执行卫生清洁制度。13、上班时间手机调到振动状态,给顾客做护理时不准接私人电话,电话资料由他人代为转告或改时间打入,接听时间不准超过3分钟,顾客预约电话请他人代为登记。14、每一天早、晚班务必交接班,清点货品及营业款。15、当班时间务必按规定填定各类报表。16、不能利用上班时间从事个人护理,从事个人护理按有关规定现金结帐。美容师个人购买产品仅供本人运用,严禁利用职务之便损害本店的利益。17、正规合理的运用美容仪器,爱惜美容院设备,产品依据须要放入冰箱低温保存。18、严格保密顾客资料。未经店里(经理)同意,不准私自借用店内资料、物品,不准对外泄漏本店内技术、管理资料及详细经

31、营数据。19、业务经理(店长)对属下美容师有肯定领导权和管理权,美容师务必听从支配。工作时间不得打私人电话,不得吃零食、吸烟、渴酒、大声喧哗、追逐、打闹、私会顾客和家人。20、不得向顾客索要小费,或利用工作之便假公济私,谋取私利。21、每周三上午10001100本店例会(1100前不预约客人),全体员工须准时参与。第8篇: 美容院卫生规章制度1、总则营业场所厅面卫生实行三清洁制度,即班前小清洁、班中清洁和班后大清洁,另外分区域负责区清洁,每周大清理,每天小检查,每月大检查,每月一次大扫除,每月一次大清洗。2、每日下班后卫生清洁(1)清理地毯、沙发等软家具的灰尘。(2)硬地面的打扫和湿拖。(3)

32、清理茶几、收银台、询问台、窗玻璃、灯具、花灯、强面、天花板、电视机、音响、挂钟、毛巾、灯光照明设备、饮水机、器械设备、按摩床、美容床等营业场所的全部设施的灰尘和蜘蛛网。(4)对各类倒膜碗、粉刺针、毛巾、拖鞋、手术室要进行每日消毒。(5)使营业场所全部摆设干净、光明、无污垢、无水迹、无破损、整齐美观,室内空气随时保持清爽、干燥、无异味。(6)做好灭蚊、灭蟑l榔.定期喷洒药物。(7)如有冰箱,每日彻底清理和整理,对即将过期的美容品、果茶、鸡蛋清面膜要按规定撤换。(8)驾驭消毒柜的运用和清理方法。(10)主管每天必需对所管理区域的卫生负有最终责任。尤其要留意花草植物及挂图、宣扬品的摆放。(11)留意

33、国个人文卫生、勤换工作服、工作鞋、袜子等。(12)一般物品消毒可用酒精、新洁尔灭10%浸泡20分钟。此外,还应驾驭紫外线灯光、消毒柜的运用方法,驾驭清扫的依次,抹擦的要求,清扫时应留意哪些问题,如何使房间始终保持清洁,怎样运用和保养电器(电视机、空调、音响等)、设备等。3、卫生大扫除的支配(1)每天一次营业区域卫生清理,包括:美容美发用品、用具、产品设备的加水。清理地板、按摩床、浴足沙发、玻璃,各种毛巾分开洗晒、收、消毒,垃圾每天倒。(2)每星期一次大扫除,包括:空调风扇页、吊顶、床罩、沙发套、床柜、窗帘、床底、沙发。美容院卫生措施及标准(1)常常更换消毒设备中的化学药剂溶液。(2)工具在运用

34、前必需放在消毒水和消毒柜中保持卫生。(3)重复运用的工具运用一次后必需立刻消毒。(4)运用中的工具必需放置于干净的表面或干净的容器中。(5)碗、盘以及其他物品在运用前与运用后都必需消毒。(6)全部美容器具在运用完毕后必需清洗干净并用蘸酒精的棉花垫擦拭。(7彻底遵守政府卫朝气构所公布的有关规章制度。(8)美容院的光线、温度、通风都要符合标准,卫生状况必需保持良好。(9)保持墙壁、窗帘、地板、地毯的清洁。(10)随时供应冷、热水,并请供应茶杯、饮水机等饮水设备。(11)水、电设施应适当设立。(14)地板上的脏东西应随时清理。(15)洗手间必需保持卫生,供应冷热水、肥皂、纸巾以及卫生纸,同时也要打算

35、上盖的垃圾桶。(16)美容师在服务顾客前及运用洗手间之后要洗净双手。(17)一条毛巾仅能供一位顾客运用,干净的毛巾必需存放于干净、密封的柜子里。(18)平躺时每一位顾客的头下都应当放一条干净的毛巾做头垫。(19)运用披肩等塑料制品时不要接触倒顾客的皮肤。(21)乳液、面霜、蜜粉等化妆品必需保存在干净、密封的容器内,敷用乳液时可运用消毒棉或化妆棉,运用完毕后要把全部的瓶子盖好。取出的产品若没有用完肯定不行以放回瓶中。(22)全部弄脏及运用过的东西,在运用完毕后必需立刻从工作现场拿走。用过的东西不行以和还没有用过的东西混在一起运用。(23)束发带或美容顾客已经用过的物品不行再让下一位顾客运用。(2

36、4)脸部护理或脸部化妆所运用的工具及物品在运用完毕后要洗净,消毒并且放入不透气的窗口或消毒柜中。(25)美容师工作时应当避开触摸自己的脸部及头发,假如必需如此做,应当在再接触顾客或再运用美容工具之前将手消毒一次。11、节约用水用电,杜绝奢侈行为。做护理不准偷工减料或铺张奢侈。第9篇: 美容院卫生规章制度美容院管理规章制度规章制度1、全部员工务必以完成店里的目标任务为中心,同心同德,同心同德,营造良好的工作环境和气氛,力争最高的营业额;务必遵守美容院的各项规章制度和有关规定。2、发扬团队精神,整体观念,不分彼此,以到达顾客满足为目的,提高美容院的销售额。3、员工应时刻持续专心向上的工作看法,发扬

37、团队精神,专心参与店里组织的一切活动。4、在工作时间内务必做好顾客档案记录工作,保存好全部的顾客资料,务必做好顾客服务及售后服务工作。5、顾客至上,努力让每一位顾客满足,严禁挑客、拒客,如发生此现象将对当事人进行停牌处理。6、上班时间之前全部员工将自我的打算工作做好,工作时应全面招呼顾客,以示热忱的服务看法,接待顾客务必礼貌和亲切微笑,并多说多谢,欢迎光临等词语,并上茶水,当顾客离开后应送之门外,并整理茶杯以维持整齐,力求尽善美之工作精神。:7、工作时间在指定位置站好或坐好,不得在美容院内随意走动,不得串岗,亦不得在工作时间吃零食。8、员工之间不得拉帮结派,不得散布有损美容院和同事的谣言,敬重

38、上司,听从上司支配,不得对顾客谈论美容院内部事物。9、美容院为员工带给的午餐、晚餐只能在规定的餐厅就餐,除规定的用餐外不得食用其它食物,严禁员工食用零食或在就餐时间以外进食;全部员工的水杯务必集中放置在休息室,不得在大厅内喝水,不得运用美容院一次性纸杯喝水,不得在店内吸烟、吃零食及其它饮料或食物。10、工作过程中(即为顾客服务过程中)员工之间不许相互闲聊、嚼口香糖、打闹、做鬼脸和探讨任何技术刚好尚问题。11、员工不允许在休息室或大厅内争论任何有关顾客的问题(保密、价格、身体相貌)、对顾客指指引点,技术问题可在技术研讨会或晨会上研讨。12、全体员工严禁私人处理全部工作当中发生的问题,严禁指职责何

39、同事,任何问题由店长公正严明、仔细、谨慎负责处理。13、非工作人员严禁进入前台、办公区域、休息室及美容院宿舍。14、员工上班不允许有任何心情化,应一心一意的投入工作,冰箱严禁存放个人物品。15、美容师电话预约顾客务必到前台,由前台接待,任何员工不得给顾客留私人电话、名片。16、员工进美容院后须将自我形象整齐后方可签到上岗,签到后不得再化妆、洗头、搞个人卫生,否则按迟到计算;违者罚款10元;全体员工禁止上班时间着牛仔裤和运动休闲时装,应服装整齐合身,时尚,每日更新。17、全部员工不得在大厅及休息室睡觉,谈论一些与工作无关的事,违者扣罚。18、上岗后不准随意接打电话,若有事打电话须经店长同意并签字

40、,要把手机交前台保管,有预约顾客,听候前台支配。不交手机者,违者扣罚。19、员工上班时间不得随意脱岗,外出务必与主管请假,请假半天以上务必向美容院申请,美容院批准后方可离去,否则按旷工处理,并扣罚薪金。20、任何员工患传染性疾病、皮肤病务必自动离职。21、全部员工不得以任何理由与客人发生冲突和争吵,违者开除。22、全部员工在美容院内不允许向客人介绍非美容院所经营项目及产品,如发生此类问题引起的后果由当事人负责。23、以上各项规章制度请各位员工严格遵守,违者将理解10-500元罚款、停牌、辞退等惩罚。24、以下制度请店长及前台严格监督执行,否则将受到10-200元的惩罚。第10篇: 美容院卫生规

41、章制度1、总则营业场所厅面卫生实行三清洁制度,即班前小清洁、班中清洁和班后大清洁,另外分区域负责区清洁,每周大清理,每天小检查,每月大检查,每月一次大扫除,每月一次大清洗。2、每日下班后卫生清洁(1)清理地毯、沙发等软家具的灰尘。(2)硬地面的打扫和湿拖。(3)清理茶几、收银台、询问台、窗玻璃、灯具、花灯、强面、天花板、电视机、音响、挂钟、毛巾、灯光照明设备、饮水机、器械设备、按摩床、美容床等营业场所的全部设施的灰尘和蜘蛛网。(4)对各类倒膜碗、粉刺针、毛巾、拖鞋、手术室要进行每日消毒。(5)使营业场所全部摆设干净、光明、无污垢、无水迹、无破损、整齐美观,室内空气随时保持清爽、干燥、无异味。(

42、6)做好灭蚊、灭蟑l榔.定期喷洒药物。(7)如有冰箱,每日彻底清理和整理,对即将过期的美容品、果茶、鸡蛋清面膜要按规定撤换。(8)驾驭消毒柜的运用和清理方法。(10)主管每天必需对所管理区域的卫生负有最终责任。尤其要留意花草植物及挂图、宣扬品的摆放。(11)留意国个人文卫生、勤换工作服、工作鞋、袜子等。(12)一般物品消毒可用酒精、新洁尔灭10浸泡20分钟。此外,还应驾驭紫外线灯光、消毒柜的运用方法,驾驭清扫的依次,抹擦的要求,清扫时应留意哪些问题,如何使房间始终保持清洁,怎样运用和保养电器(电视机、空调、音响等)、设备等。3、卫生大扫除的支配(1)每天一次营业区域卫生清理,包括:美容美发用品

43、、用具、产品设备的加水。清理地板、按摩床、浴足沙发、玻璃,各种毛巾分开洗晒、收、消毒,垃圾每天倒。(2)每星期一次大扫除,包括:空调风扇页、吊顶、床罩、沙发套、床柜、窗帘、床底、沙发。美容院卫生措施及标准(1)常常更换消毒设备中的化学药剂溶液。(2)工具在运用前必需放在消毒水和消毒柜中保持卫生。(3)重复运用的工具运用一次后必需立刻消毒。(4)运用中的工具必需放置于干净的表面或干净的容器中。(5)碗、盘以及其他物品在运用前与运用后都必需消毒。(6)全部美容器具在运用完毕后必需清洗干净并用蘸酒精的棉花垫擦拭。(7彻底遵守政府卫朝气构所公布的有关规章制度。(8)美容院的光线、温度、通风都要符合标准

44、,卫生状况必需保持良好。(9)保持墙壁、窗帘、地板、地毯的清洁。(10)随时供应冷、热水,并请供应茶杯、饮水机等饮水设备。(11)水、电设施应适当设立。(14)地板上的脏东西应随时清理。(15)洗手间必需保持卫生,供应冷热水、肥皂、纸巾以及卫生纸,同时也要打算上盖的垃圾桶。(16)美容师在服务顾客前及运用洗手间之后要洗净双手。(17)一条毛巾仅能供一位顾客运用,干净的毛巾必需存放于干净、密封的柜子里。(18)平躺时每一位顾客的头下都应当放一条干净的毛巾做头垫。(19)运用披肩等塑料制品时不要接触倒顾客的皮肤。(21)乳液、面霜、蜜粉等化妆品必需保存在干净、密封的容器内,敷用乳液时可运用消毒棉或

45、化妆棉,运用完毕后要把全部的瓶子盖好。取出的产品若没有用完肯定不行以放回瓶中。第11篇: 美容院卫生规章制度1、总则营业场所厅面卫生实行三清洁制度,即班前小清洁、班中清洁和班后大清洁,另外分区域负责区清洁,每周大清理,每天小检查,每月大检查,每月一次大扫除,每月一次大清洗。2、每日下班后卫生清洁(1)清理地毯、沙发等软家具的灰尘。(2)硬地面的打扫和湿拖。(3)清理茶几、收银台、询问台、窗玻璃、灯具、花灯、强面、天花板、电视机、音响、挂钟、毛巾、灯光照明设备、饮水机、器械设备、按摩床、美容床等营业场所的全部设施的灰尘和蜘蛛网。(4)对各类倒膜碗、粉刺针、毛巾、拖鞋、手术室要进行每日消毒。(5)使营业场所全部摆设干净、光明、无污垢、无水迹、无破损、整齐美观,室内空气随时保持清爽、干燥、无异味。(6)做好灭蚊、灭蟑l榔。定期喷洒药物。(7)

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