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1、精品名师归纳总结乡镇残联工作制度乡.镇残联工作制度乡镇.残联工作制度.一、工作职能. 1 、贯彻执行党和 .国家有关残疾人工作的 .方针、政策和法律、法 .规;帮助镇政府讨论制 .定残疾人事业的政策、 .规划和方案。.2、宣扬残疾人事业， .沟通政府、社会与残疾 .人之间的联系， 动员社.会懂得、敬重、关怀、 .帮忙残疾人，为残疾人 .服务。3、宣.传贯彻中华人民共和 .国残疾人保证法，听.取残疾人看法，反映残 .疾人需求，全心全意为 .残疾人服务。.4、开展残疾人康复、 .文化、体育、职业培训 .、劳动就业、 训练扶贫 .、维权、社会保证、用 .品用具供应、无障碍设 施.和残疾预防等工作，
2、改.善残疾人参加社会生 .活的环境和条件， 帮忙.残疾人公平参加社会生 .活。5 、团结 .、训练残疾人遵守法律 .， 履行应尽义务，做到 .“自尊、自信、自强、 .独立”，为全面构建和 .- 谐社会，推动现代化 .建设奉献力气。. 6、承担镇政府 .残疾人工作委员会的日 .常工作。7、指导基 .层残联开展工作，治理 .各类残疾人社团组织。 .8、申请和发放中 .华人民共和国残疾人证 .。9、完成党委、 .镇政府交办的其他工作 。.二、.领导岗位职责残联领 .导班子成员履行行政业 .务工作职责，分管领导.负责机关效能、可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结作风建 .设、政务公开、党风
3、廉 .政建设和安全稳固等工 .作。总责任人：残联 .主席团主席.三、办公室职责及 .岗位责任人办公室职 .责综合和谐机关政务 .、事务; 负责理事会会.议、办公会议等会议组.织安排和议定事项的督 .办; 负责文秘、档案、.信访、宣扬、保密和机.关财务与行政事务工作 .; 负责残疾人事业的统 .计、科技工作 ; 承担镇 .残疾人工作委员会的日 .常工作 ; 负责残联系统 .组织建设 ; 负责残疾人 .信访接待工作 ; 负责后 .勤服务工作。可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结承担残 .疾人训练工作方案的制 .定和实施 ; 促进残疾人 接.受训练，开展可编辑资料 - - - 欢迎下载精
4、品名师归纳总结残疾人 .职业技术培训 ; 负责盲 .文和手语的推广 ; 制定.残疾人劳动就业工作计 .划; 组织实施残疾人分 .散按比例就业 ; 负责残 .疾人劳动服务网络的建 .设与工作 ; 组织实施残 .疾人扶贫等工作。承.担镇残疾人康复办公室 .日常工作 ; 制定残疾人 .康复工作方案 ; 指导和协.调残疾人康复机构业 .务; 开展残疾预防工作 .; 指导残疾人用品用具.开发、供应、服务 ; 负.责联系和促进城镇道路 .、建筑物无障碍设施建.设工作; 负责残疾人权 .益保护工作。责任人 .：残联办公室主任首.问负责制. 一、第一位接受来单 .位办事的工作人员为首 .问责任人，必需负责接
5、.待、解答、受理或者引 .导办理有关事项，要主 .动打招呼，有问必答。 .二、对 .残联系统人员、其他部 .门人员和群众来残联办 .事、询问、来访、投诉 .举报和求助的，首问责 .任人要热忱礼貌、用语 .文明，充分表达机关干 .部良好的职业道德和精 .神风貌。可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结. 三、属于首问接待人 .现职范畴的、能够解决 .的事项，要按有关规定 .及时高效的办理，一次 .性解决; 不能当场办理 .的要说明理由，一次告 .知所办事项需要补充或.携带的材料以及如何办.理等，并耐心的解答对.方的询问。属于本科室接下来，并登记对方.职责范畴的，当详细经.的联系电话，再交
6、给经.办人不在时，首问人应.办人办理。.先. 四、不属于首问责 .任人职责范畴内的事项 .，但属于本单位职责范 .围的，必需主动告知、.说明并引导到有关经办 .科室，介绍给有关负责 .人， 帮助跟踪办理 ; 经.办科室无人或者有事不 .在时，应告知联系电话 .， 帮忙沟通、商定办理 .。五、不属于 .本单位职责范畴的， 首.问人应告知或尽可能帮 .助明白承办单位或部门 .。可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结六、属于电 话.询问的，首问责任人 应.按上述原就赐予答复;. 属于上可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结访或投诉的， .首问责任人应将反映的 .事项、上访或投诉人
7、姓 .名、联系电话等记录在 .册，并按有关规定准时 .办理。七、首.问责任人要增强宗旨意 .识，熟识本单位岗位职 .责和工作流程，切实为 前.来办事人员着想，不 .得推诿扯皮，杜绝门难 .进、人难找、脸难看、 .事难办现象，让来者高 .兴而至，中意而去。.八、违反本制度 .，依照过错责任追究 .制度的规定，追究有 .关直接责任人和有关领 .导的责任。服务承诺 .制服务承诺制是残联 .依据工作要求，将工作 .和服务的内容、程序、 .时限可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结以及服务标准等事 项.对外、向服务对象做 出.公开承诺， 并实行有 .效措可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师
8、归纳总结施保证承诺的落实 .，自觉接受监督的制度 .。可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结一、.坚持以人为本理念，强 .化责任意识，做到忠于 .职守、廉洁自律，用语 .文明、礼貌待人，热忱 .周到、便利快捷，才能.强、效率高。.二、制定便民措 .施，贴近群众工作生活 .，表达群众意愿需求。 .三、简 .化办事程序，力求科学 .、合理、简便、易行， .最大限度的为办事人提 .供便利。. 四、严格执行办事时 .限规定，缩短办事时限 .，手续齐全、能办的马 .上就办，不能立刻办的 .要限时办结 ; 缩短流转 .签批时间，做到不拖不 .压， 准时办理。. 五、供应优质服务。 工.作人员保证
9、做到态度 .热忱、服务周到， 努力.为服务对象供应中意的 .服务。六、实.行预约服务，对当天办 .不了的事项，在征求办 .事人员看法后实行预约 .制，建立预约登记档案 .，切实做到便民、利民 .。七、对政策 .性较强的工作和重大事 .项编写告知单， 让办事 .群众明白政策规定和办 .事程序，做到阳光办公 .，准时公开公示，增强 .工作透亮度。可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结.八、监督方式。 各级组 织.和公民发觉本单位及 其.工作人员违反以上要 .可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结求、纪律要求和承诺的 .，均可向本单位监督组 .织或主要负责人举报， .举报监督电话
10、： 883.1001。九.、违反本制度，依照 .过错责任追究制度的 .规定，追究有关直可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结接责.任人和有关领导的责任 .。政务公开制度.一、坚持落 .实政务公开工作。残联 .建立政务公开领导小组 .和监督小组，由分管领 .导任组长，明确详细承 .办人员，设立对内、对 .外公开栏。.二、公开内容：服.务承诺、审批项目、实.施依据、办事程序、行.政收费、岗位职责、规结果等。.章制度、便民措施、财.务收支、人事任免、办.理.三、公开范畴：凡 .应让领导班子或单位内 .部人员知情的，在领导 .班子或单位内部公开 ; .涉及部分人和事的，在 .肯定范畴内公开或
11、依当 .事人申请依据规定予以 公.开; 应让全社会知情 .的，准时向社会公开。 .四、公 .开凡具有相对稳固性、 .常常性固定内容长期公 .开; 阶段性内容按季公 .开，暂时性的工作动态 .随时公开，确保公民、 .法人和其他组织能够及 时.知悉。五、.公开载体：一是利用现 .有政务公开栏，编发服 .务指南、服务承诺和机 .关工作简报等，查阅文 .件、询问电话 ; 二是利 .用广播电视、报刊等新 .闻媒体 ; 三是充分利用 .镇政府网站，建立公共 .信息资料库，便于查询 。.可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结六、公开资 料.齐全，专人负责治理 ，.建档立卷规范。可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结.可编辑资料 - - - 欢迎下载