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1、精品名师归纳总结银行员工合规文化建设心得体会: 主动合规 , 提高合规的自觉性通过前阶段关于开展合规文化建设活动的学习,让我进 一步明白到开展合规文化建设的重要性和紧迫性。银行的合规文化建设是依据巴塞尔协议规定的合规风险衍生出来的银行如何规避此类风险的治理方式的一种界定,是我行与国际金融接轨,信奉和借鉴巴塞尔监管委员会的治理体会的重要途径之一,表达了我行员工的价值观、经营观和行为规范, 是推动我行改革与进展的重要保证。 通过开展此次活动, 让我们进一步认清当前内控治理工作面临的严肃形势,为防止风险案件的发生敲响警钟,更让我们一线员工进一步明白自身的岗位职责,加深自己风险防范的意识, 为我行今后
2、经营活动的顺当进行供应了保证。下面就此次学习心得做了几点总结:一、加强自身业务学习,提高操作技能作为银行一名一线员工, 我们日常操作合规与否直接关系到整个银行的操作风险,每一笔业务都带有肯定的风险性,为确保业务办理的精确性与合规性,我们第一要熟知业务,只有熟知业务才能知道如何娴熟操作,才能知道业务存在的风险,才能懂得如何去规避风险与降低风险。为此我们平常要多学习业务操作规 程和县(市)支行下发的整改文件,特殊是一些新业务和我们平常接触不多的业务,找出其中隐匿的风险点,做好笔记,加强学 习。不仅如此,我们也要跟上时代的步伐,与时俱进,由于现在 是学问经济, 很多新事情新学问不断涌现,同时也相伴着
3、相应风险的产生,这更要求我们不断更新学问结构,加强对经济金融、 法律法规的学习,提高自身综合素养。可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结为确保业务办理的精确性和快速性,加强对技能的练习是非常必要的, 所谓熟能生巧就是这个道理。假如我们不熟识业务办理的流程,不熟识界面,那我们在办理业务时是特别困难的,而且是特别具有风险的,所以肯定要提高自身的业务技能,这样才能为客户更好更快的服务,削减差错风险的产生。我们知道柜台工作是银行服务的窗口,是直接面对和沟通客户的桥梁。 客户为什么信任我们?由于银行以诚信著称,银行的工作是基本上没有差错的,是值得信任的。而我们在大众心里在某种程度上就代表着银行
4、的形象,为此我们在日常业务办理的过 程中肯定要坚持以客户为中心的原就,热忱接待的客户, 耐心认真的办理业务, 尽可能的削减差错的发生,这样才能为银行赢得更加良好的社会形象。二、增强风险防范的意识,提高制度执行才能任何企业任何单位都有自己的规章制度,所谓无规章不成方圆。这个规章制度就是为了保证我们的行为符合银行工作的要求,银行业是特殊的服务行业,是带有风险性的服务行业,而任 何一项规章制度都是为了削减风险而制定的,为此我们应加强法律法规和银行规章制度学习,加强思想训练, 从源头上杜绝违规违章行为的发生。 加强风险防范训练, 使大家熟识到社会的复杂性和金融经营风险的普遍性,必需把风险防范放在第一位
5、,自觉遵守各项规章制度,抵制各种违规、违纪、违法行为,根除以信任代替治理,以习惯代规制度,以情面代替纪律,珍爱自己的职业生涯,视制度如生命,纠违章如排雷,增加风险防范意识和自我爱护意识,增强制度执行力,从源头上预防案件的发生。在日常的工作中,我们可能会掉以轻心,以情面代替纪律, 以习惯代替制度, 在上级领导或亲戚伴侣面前可能会由于各种原可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结因而把制度抛在脑后,要不要依据领导的意思来做,要不要给亲戚伴侣一个面子, 主观的认为是都是熟人也不会有什么风险,疏忽大意,心存侥幸, 明知不行为而为之, 遗忘了其中潜在的风险, 舍弃了立场, 这样一来万一显现什么问
6、题后果是不行想象的。所以我们为自己的行为负责,肯定要明辨是非,坚决立场,头脑清淅,遵守各种规章制度,抵制违规操作的行为。三、借鉴案例,总结分析近年来各种金融案件时有发生,各种犯罪活动也频出新招, 新花样层出不穷,让人防不胜防,这不仅破坏了金融秩序,影响 了银行的形象,更造成了社会的纷乱,人心惶惶。从假币,诈骗 短信,诈骗电话到克隆银行卡,偷窃密码,更不行思议的是显现 山寨ATM机,种种行为无不给银行和客户带来风险和缺失。如 果我们不准时实行有效措施禁止这种行为的发生,那么我们银行将难以降低这种犯罪行为带来的风险缺失。作为我们一线员工, 我们得去借鉴以往发生过的案例,分析案例中银行在这起案件中忽
7、似了什么, 而我们员工又该做些什么,遇到这样的情形我们又该怎么做等等。 在平常的工作中遇到同样的情形我们就会有所预备,不会慌张失措,手忙脚乱。同样我们银行应对各种犯罪行为 进行揭穿并加以宣扬,让广大客户知晓, 这样既削减了客户的缺失,也能挽回银行的形象。我想合规文化建设并不仅仅是让我们员工合规操作,依制度执行, 降低内部风险,在日常运营过程中也要有效降低客户的发 生缺失的外部风险, 这种风险是种隐形风险,既可能让银行遭到帐面的缺失, 也可能让银行形象毁于一旦,所以我们肯定要掌握好这两种风险。可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结通过这次学习, 让我深刻明白到自身岗位的重要性,明确自身职责,坚决是非立场, 提高合规操作的意识和防范风险的才能。 也找出了自身存在的不足,为日后改进工作打下了基础和明确了 前进的方向。爱岗敬业,遵守职业道德,是我们每个农行员工最 基本最起码的价值观念, 因此我们每个人都应当以职业道德为准就,做好自己的岗位,明确自己的责任,合规操作,提高自己的 业务素养和执行制度的才能,排除各种潜在的风险,爱护好农行的形象。可编辑资料 - - - 欢迎下载