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1、精选学习资料 - - - - - - - - - 策 划 书淘宝网开店服装网店创业方案书目录第一部分前言网店概要其次部分综述第一章一、店铺设定名师归纳总结 - - - - - - -第 1 页,共 9 页精选学习资料 - - - - - - - - - 店铺名称 店铺风格 店铺定位 店铺资金投入 店铺版权费用 消费者保证服务押金 店铺刷信用支出 网站版权费用 进货费用二、经营目标 其次章 市场分析 三、 SWOT 分析 四、目标市场设定第三章 竞争分析 一、有无行业垄断 二、主要竞争对手情形 三、公司产品竞争优势 第四章 市场营销 一、销售政策的制定 二、销售渠道、方式、行销环节和售后服务 三
2、、主要业务关系状况 四、销售队伍情形及销售福利安排政策 五、促销和市场渗透 六、营销模式结构 七、核心营销运营模式 八、口碑营销 九、网店营销模式 十、博客推广模式 第五章 网店宣扬策划方案 第六章 店铺治理 一、治理组织结构 二、供应链治理 进货治理 库存治理 发货治理 物流治理 售后服务治理 第七章 风险治理 风险猜测 风险计策 第八章 财务治理 初期投资2 / 9 名师归纳总结 - - - - - - -第 2 页,共 9 页精选学习资料 - - - - - - - - - 经营阶段投资 投资收益 坏账治理 第九章 顾客关系治理 新顾客治理 老顾客治理第十章 投资说明 第十一章风险分析
3、一、 资源风险 二、进货的风险 三、市场不确定性风险 四、研发风险 五、生产不确定性风险 六、积压商品的风险 七、成本掌握风险 八、资金链的风险 九、竞争风险 十、交易安全的风险 十一、政策风险 十二、财务风险 十三、治理风险 十四、破产风险 第十二章 应对风险的措施 第十三章 技能需要 第十四章 总结3 / 9 名师归纳总结 - - - - - - -第 3 页,共 9 页精选学习资料 - - - - - - - - - 第一部分 前言网上购物是互联网作为网民有用性工具的重要表达,随着中国整体网络购物环境的改善、网上支付和网上银行的快速进展,网络购物市场的增长趋势明显；服装服饰类商品从 易量
4、第一大商品品类；07 年开头超过手机、笔记本等数码类商品,成为网购交众多中小型网站的涌现,行业领军企业的起起落落,垂直 B2C 网站中,新 的商业模式和商品种类不断涌现,这都成为了电子商务和媒体各界的关注的焦 点；作为电子商务市场的重要组成部分,服装电子商务的进展最具代表性和前 瞻性；正是看到了服装电子商务的市场前景和可拓展的空间,同时也充分结合自己本身的现状,第一选择在“ 淘宝” 这个平台开设一家自己的服装店进行网上 创业；其次部分 综述第一章 网店概要一、网店基本情形 网店名称 * 女装专营店 法定代表人 * 电话 020-* E-mail 名师归纳总结 地址杭州市 * 第 4 页,共 9
5、 页邮编310000 网店性质合伙网店服装类网站营销模式网店代销模式运营网店注册日期2022 年月 日网店的主营产业男装- - - - - - -精选学习资料 - - - - - - - - - 二、网店的主要进展战略目标和阶段目标 愿景）1、战略目标：让网上购物变得更简洁、更高效、更可信和更能被不同的人群 接受；让我们的客户纵情的享受欢乐、简洁生活；2、阶段目标：查找合适自己网店的货源保质保量,渐渐深化市场,开发客 户；为了提升自己店铺的人气,在开店初期,应适当地进行营销推广,但只限于网络上是不够的,要网上网下多种渠道一起推广；3、进度支配：第一个阶段：市场调研,分析问卷,明白客户需求；其次
6、个阶段：确定货源,开发客户；其次个阶段：进驻淘宝商城 第三个阶段：宣扬推广；实体店开张；淘宝网开店、保护；第四个阶段：网店及实体店进入正轨运营；第五个阶段：开发自己的网站；第六个阶段：将网店做大做强；终极目标：利用网店做成一个遍布全球的连锁“ 商店” ,即在全国各地 都设有我们的货仓,都能准时快捷的将客户的订单精确的送 到指定地点；脱离淘宝设立自己的独立网站；其次章 市场分析网店的建立,要有立足之地,市场分析是一个必不行少的环节,重点以市场 机会、环境、目标市场的选择及消费者购买行为和需求等进行分析；21世纪是 数字信息时代,是因特网的时代；依据淘宝对外公布的数据,2022年淘宝成交 额超过
7、2000亿元,定下 2022 年成交额将达到 4000 亿；目前平均每天成交依据他们供应的支付宝交易额更高达接近7 亿元；而现在淘宝网重新确定自身目标要做零售业领头羊,这就更加给人们带来了网上创业的机会,一个好的平台,必定会造就优秀的企业；当代社会,随着中国改革开放的深化,城市越来越大,工作越来越晚,交通越来越繁忙,通过电子商务网网购）这个途径只会越来越深化,越来越被更多名师归纳总结 - - - - - - -第 5 页,共 9 页精选学习资料 - - - - - - - - - 的人采纳；一、 SWOT 分析方法对网店进行分析如下：1.营销组合,即 “ 4P”,产品策略、定价策略、分销渠道策
8、略和促销策略；网 店优势 S）：买一件应季的衣服,采纳传统的途径解决问题,需要空出特地的 时间,到商业区进行逛,挑,试,买几个动作,当然假如后续不中意仍要加上 个退的环节,从这个方面来说,要买这件衣服所花的除了标签上标的价格之 外,仍要花费时间成本,交通成本等等,劳心劳力；而相对于网购,点击鼠 标,半个小时完成选择对比,除了不能试穿,全部搞定,可以安心等待衣服上门,而且价格确定是要比商城里廉价得多由于不必支付商城的物业,人员,广告等等成本的均摊；）可谓既省时间,又省金钱；2.同时令顾客担忧的依旧是信誉问题,因此我们的营销模式将采纳实体店加网店同时运营,这样我们网店在网上的信誉将得到极大提高；依
9、据人类心理分析,人们喜爱跟风消费,如一个团体中的一人进行网上购物,就团体中的其他人十有八九也会进行网上购物,甚至都会在同一家店进行结伴购物,以进行运费分担,这就给了我们商家优势,同时也要靠我们自己依靠诚信来成就自己的淘宝店做到最好；3.网店劣势 W）：由于处于创业阶段的初期,在治理、营销、掌握等方面可能仍存在一些磨合期,这一点要牢牢把握好；市场机会： 网上购物市场很大,同行竞争较为猛烈,在这种情形下,我们只有供应物美价廉的产品,更好的售前 和售后服务,这样才能在这庞大市场中拥有一席之地；同时,我们可以常常发 放调查问卷,进行终端用户调查,明白终端用户真正需要的是哪方面的服务以2 / 9 名师归
10、纳总结 - - - - - - -第 6 页,共 9 页精选学习资料 - - - - - - - - - 及如何打出我们的品牌 ,随时把握市场简况；二、目标市场的设定男装相对于女装市场仍比较宽阔,未饱和；男生消费者相对于女性消费者更加喜爱网 购,由于其便利、快捷省去逛街的时间,要知道男性大多是不喜爱逛街的；我们主要在男 装市场的细分市场是 2035 岁的时尚男士,这一类消费者更加注意产品的款式,也更加热 爱于上网搜寻最新的时尚男装；相对于中年男性需要品牌西服的特点,他们的需求更加弹 性化；第三章 竞争分析一、有无行业垄断无行业垄断二、主要竞争对手情形1.网店的商品与同行相比：因存在各方面的因素
11、,所以相互猛烈竞争,主要从技术、商品价格分析竞争因素,然后制定竞争策略；公司实力、产品情形种类、价位、特点、包装、营销、市场占率等）：经过对多家类似商品网店的调查,我们发觉,我们的竞争 对手已经比较成熟,但是他们所使用的经营模式存在着一些明显的失误,我们 曾经对一些消费人群进行了深化的调研,他们对网上购物最为担忧的依旧是被 欺诈,经过了这些深化的明白,我信任特别有利于我们网店的进展；目前这些网店的产品种类仍可以,但是对于消费者而言信誉度仍不够高,产品的知名度 也是不够的,这些对我们很有利；只要我们网店选好服装品牌,把好,服装质 量关,让顾客得到中意的性价比,信任我们网店确定会在淘宝商城做到不错
12、的 位置；2.网店经营宗旨及目标 : 网店的建立,为大家供应了真实的网上购物平台,尽量地满意各层次人士的需求,达到 “以客户为中心、你需我供”的良好销售体系；本店的经营宗旨是：付出一片真情,获得更多信任；精诚团结,客户至上；通过团队的努力建立本 网店,为您供应的商品既满意顾客的需要又符合当前消费者的个性需求；本网3 / 9 名师归纳总结 - - - - - - -第 7 页,共 9 页精选学习资料 - - - - - - - - - 店的成员都具有肯定的市场营销、财务治理、电子商务等学问和技术方面的经 验；网店的建立是很不简洁的,随着科学技术的提高,设备的先进完善,网店 的竞争也越来越大,要想
13、取得有效的收益和利润就需要有一个良好的治理理念 和决策：可以建立高效精于的治理机构,以科学治理赢得竞争优势；以管理信息系统和网络信息平台实现“治理 e 化”；以客户需求为中心,实施CS顾客中意）战略；3.场地与设施本店的销售网点目前位于名都广场,这个场地为当前的生产和扩建供应了必 要的空间,为网店供应了网络交易平台,使本店在经营和服务等方面更加安全 和快捷 ；市场分析三、公司产品竞争优势我们采纳网店和实体店和网店同时运营,来提高我们网店的网上信誉度；再 者,在网店运营的前期我们将大力进行广告宣扬,将我们网店产品的知名度提 高；在这一点上,我们将和各大服装生产厂家合作,每件我们网店买的产品,我们
14、都将在衣服的后领上、裤子的后腰上缝上我们网店的标签或者 LOGO；这样 我们网店的广告费也将削减一大笔,同时仍能提高我们网店的人气；并且随时 供应在线询问帮忙客户明白我们的产品；四、总结 以上是本人的网店创业方案书,能否胜利仍需实践中出真谛；1. 选择产品,并对价位进行市场定位,锁定目标消费群；2. 摸索,摸索,再摸索 由于这过程中你会学到许多东西,都是一点一滴累积 起来的体会）3. 学习价值创新；假如光以产品来卖产品,是赚不到钱的,赚到的钱也只是 够你的日常开销,也称零花钱；4. 熟识网络交易平台的规章；4 / 9 名师归纳总结 - - - - - - -第 8 页,共 9 页精选学习资料 - - - - - - - - - 5. 销售技巧的把握和为顾客的人脉保护,开张纳客,诚信为本；要准时、坦诚地回答留言,解除买家的疑虑,并增加买家的信任感；网上店由于成本低,不用办理繁琐的手续,东西一般都较实惠；一些店家仍用 打折 、 送礼 、抽奖 等方式让利；网上做生意,必需重视信用,只有有良好的信 誉,才能赢得更多的稳固客户；有的店家仍用推出星级客户、沟通生活体会、发表生活随想等方式把自己的小店变成了一个小社区,把客户变成了自己的朋 友；国贸 1141 19 李学2022.11.25 5 / 9 名师归纳总结 - - - - - - -第 9 页,共 9 页