转正收费班长工作总结范文.docx

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1、精品名师归纳总结转正收费班长工作总结范文篇一：班组长转正工作总结班组长试用期工作总结转瞬间,为其 6 个月的班长试用期已经接近尾声。这段时间,公司生产任务繁忙,xx 线和 xxx 线基本始终开车,这6 个月的工作经受,让我从之前一个人去做好工作,转变为带领一个团队去做好工作,角色的转变使我受益匪浅,让我学到了很多治理学问和协作精神,同时,也让自己的责任意识再次得到提升。下面将本人的收成和体会作简要汇报：一、 班长是一个班组的榜样作为一个班长,是一个最基础组织的领导者,也是一个榜样。因此,需要留意好自己的言行举止和工作态度。假如班长对自己的本职工作,拖拖拉拉,敷衍了事,那么势必会导致其他组员的效

2、仿, 影响到整个班组甚至整个公司。相反, 假如班长对待工作,积极进取,一丝不苟,平常主动学习,不断提升自我,那么他带领的这个班组会形成一股正能量,整个团可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结队一起进步。二、 班长是一个班组的技术核心班长是一个班组的治理者,也应当是一个班组的技术核心,作为一个班长,只 有高了自己的专业水平和业务才能,才能提高各个组员的技术水平,才能带领好班组解决工作中遇到了各种问题,冷静的处理好好工作中遇到的突发状况。三、 班长是一个班组的监督者班长在做好自己工作的同时,也要监督好班组成员,对于班组成员违反公司规定、工作纪律、安全规范的肯定要准时禁止,对于已经发生的事

3、故要准时汇报领导,防止事态进一步的扩大,同时也要关注好班组成员的思想动态,做好监督工作。四、 团队精神是一个班组的保证班组是一个班长和几个组员共同组成的一个基本单元,他们要分工协作,共同 去完成工作。假如缺少了团队精神,对安排的工作斤斤计较,老是认为自己做多了,别人做少了。那么,这个班组确定和谐不了。因此,班长作用就表达出来了,要在班组多强调团队精神的重要性,同时也要做好表率作用,合理安排好组员的工作可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结任务,发觉组员有心情时要准时沟通。以上是本人在班长试用期对本职工作的一点熟识,再次感谢领导对本人的信任。转正后,我将连续严格要求自己,带领班组共同进

4、步,为公司的进展作出自己的奉献。汇报人：xxx2022-4-10 篇二：班组长转正工作小结工作小结工作两年便有了此次晋升机会,感谢领导对我的确定和信任。从一个班组骨干到现在的班组长, 我想我需要做的第一件事就是“重新注视自己, 换个一个角度看待全部的事物。 ”曾经有人告知我“当你是一个骨干时,你需要站在班组长的角度去观看,而当你是一个班组长时,你需要站在工段长的角度去注视。”我是一个情愿接受和面对挑战的人,此次南厂sps的实施给了我一个大大的舞台,同时也给了我很多挑 战。sps 在南厂是个全新的项目,给我们的体会并不会很多, 很多东西都需要我们在实践操作中一步一步摸索出来, 我认为现在我们面临

5、的问题有以下几点： 1.全新的设备设施以及操作环境。 2.全新的工作模式。 3.全新的人员。如何从这些全新中平稳的过度过来,使自己的团队成为一支有纪律的, 能高效的完成任务的队伍？面可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结对这些种种,我做了以下几点规划： 一班组的治理惩处分明,公正公正的考核。增加班组的凝结力,提高员工的团队精神。严格要求员工执行标准化作业,提高专业技术水平,充分调动员工的工作积极性。二狠抓安全治理 ,防止事故发生 “愚者用鲜血换取教训,智者用教训防止事故” 。身为一班之长,虽然才能有限, 但肩负着员工的生命安全的重任。第一：在组织班组日常安全培训的过程中真正做到让每一

6、个员工时刻将安全生产牢记于心,准时总结事故的体会教训,防止类似的大事再次的发生。其次：在安全检查方面做到全程跟踪全程检查,发觉有违规现象或者危急举动的立刻禁止。最终：发动员工一起加入危害因素的辨识,将工作场的内的全部可能发觉事故风险的的方一一排列出来,增强员工的风险意识,从而形成“人人重视安全生产,人人参与安全生产”的良好氛围。三质量掌握可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结质量是生产出来的,而不是检查出来的,就是说要讲全面质量治理,要依据目标要求认真抓好每一个环节,每一道程序。一方面,我整理了许多高关注零件的侧重点及辨识点,并制成标识贴贴于零件旁以示提示。另一方面,培训全部员工高关

7、注零件的留意点及拿取方式,做到百分百知晓。在sps 配载过程中的质量检查可以有效的防止发生质量事故和质量问题,变事后处理为事前预防和事中掌握,变被动为主动。我认为要想做好质量工作,必需把握“严、细、实”的原就,要严格治理,认真细致,狠抓落实。四加强自身学习,提高业务水平由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、才能和阅历与一名优秀称职的班组长仍有很长的距离,所以总不敢掉以轻心,始终在学习,向书本学习、向四周的领导学习,向同事学习,积极提高自身各项业务素养,努力提高工作效率和工作质量,争取工作的主动性。通过这几个月的努力感觉自己仍是有了肯定的进步,能够比较淡定的处理日常工作中显现的各类问题,在组

8、织治理才能、综合分析才能、和谐办事才能和文字言语表达才能等方面都有可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,具备较强的专业心,责任心。最终,再次感谢领导和同事对于我的信任和帮忙,在接下来的日子里,我会再接再厉将南厂 sps 的队伍带领好,使之成为“一支真正具有战役力的领军队伍” 。篇三： 2022 年班组长工作总结两篇 2022 年班组长工作总结两篇第 1篇： 2022 年班组长工作总结2022 年已经悄然离我们而去, 回首过去的一年,内心不禁感叹万千。一年来,在公司领导及各位同事的支持与帮忙下,我严格要求自

9、己,依据公司及车间的要求,较好的完成了自己的本职工作,并且通过努力,使自己工作方式有了较大的改进。现将 2022 年的工作情形总结如下：1. 班组的建设与治理得到加强为了提高班组成员积极性,公司实行了规范执行正鼓励制度的措施。对于班组表现较好的员工赐予加分, 而对于表现较差的员工就坚决扣除肯定的分。由于实行了这种奖惩分明,公正公正的考核方法, 班组员工的执行力得到了很大的提高而且提高了班组的凝结力。可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结2. 狠抓安全治理车间安全比较简洁出事故,身为主操,虽然所拥有的权力不是很大,但肩负着班组员工的生命安全的重任。 因此,对于安全工作我从未放松过,月月

10、讲,每天讲。3. 保证产品质量随着消费者对质量要求提高,因此,公司高层对产品质量的重视程度也被提到了一个前所未有的高度。作为成品工序,车间所肩负的责任也越来越大。我深知作为班组长,自己的工作直接影响车间的工作质量。出于对公司的负责任, 我在质量掌握方面始终不敢有所松懈,积极与质检员准时进行信息的沟通与沟通,对于生产过程中显现的问不轻易放过。同时加强员工对质量的重要性的熟识,要求大家认真做好自检互检工作,确保不让问题流入下一道工序。4. 积极参与车间改善活动车间就像一个大家庭,我每天生活工作在这个暖和的大家庭里,作为这个大家庭中的一员我觉得我有义务和责任将她建设的更加美好和谐。因此,一年来,我积

11、极参与车间的改善活动,并调动班组员工的积极性,对车间提出了一些有可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结价值的建议。5. 加强自身学习,提高业务水平由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、才能和阅历与一名优秀称职的主操都有肯定的距离,所以总不敢掉以轻心,始终在学习,向书本学习、向四周的领导学习,向同事学习,积极提高自身各项业务素养,努力提高工作效率和工作质量,争取工作的主动性。通过这一年的努力感觉自己仍是有了肯定的进步,能够比较淡定的处理日常工作中显现的各类问题,在组织治理才能、综合分析才能、和谐办事才能和文字言语表达才能等方面都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以

12、正确的态度对待各项工作任务,具备较强的专业心,责任心。二、工作中显现的问题及解决方法一年来,我取得了一些成果,但也存在一些问题和不足,主要表现在以下几点：1. 质量掌握方面质量是生产出来的,而不是检查出来的,就是说要讲全面质量治理,要依据目标要求认真抓好每一个环节,每一道工序。同时质量检查又特别重要,特殊是在生产过程中的质量检可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结查可以有效的防止发生质量事故和质量问题,变事后处理为事前预防和事中掌握,变被动为主动。虽然目前公司从上至下都重视质量,但在实际操作过程中仍是有很多有待改进的的方。要解决这些问题不是某一个班组努力就可以做好的,这需要几个相关班

13、组的通力合作,我认为要想做好质量工作,必需把握严、细、实的原就,要严格治理,认真细致,狠抓落实。2. 班组治理方面虽然在过去的一年中班组的治理水平有了肯定的提高但仍是存在一些问题,我深知：没有高水平的治理,就没有高素养的员工,就没有高质量的产品。因此,我会在以后的工作中着重解决提高班组员工综合素养的问题,争取在较短的时间内让员工的综合素养有较大的提升。三、今后努力方向新的一年意味着新的起点,新的机遇,新的挑战。我会再接再厉,认真提高业务、工作水平,为公司和车间进展,奉献自己的力气。我决心在接下来的一年中努力做到以下几点：1. 加强学习,拓宽学问面。可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总

14、结2. 本着实事求是的原就,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手 ;3. 加强与车间兄弟班组的沟通合作,向先进班组学习, 加强治理,努力使班组形成团结一样,勤奋工作的良好氛围;4. 全面完成车间交给的各项任务,为车间带出一个能打硬仗,吃苦耐劳的班组。最终,我将以更加优秀的工作业绩回报公司,由于我会始终努力.第 2 篇： 2022 年班组长工作总结在这近一年时间里, 我本着把工作做的更好这样一个目标,开拓创新意识,我在矿领导、部门领导及同事们的关怀与帮忙下圆满的完成了各项本职工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高。一、提高自身素养水平班组长是是一线生产的直接指挥者和组织者,在组织中起到承上

15、启下的关键作用,班组长的治理水平和自身素养的高低将最终影响公司的经济效益以及战略目标的实现。作为一名班组长,第一必需要有高度的责任感,对手下的班组成员负责,对生产的质量负责,对上级下达的指标负责 ;其次要懂生产流程、 熟识业务学问、 技术功底过硬,会使用班组里的各种设可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结备。带动班组成员顺当完成工作指标。二、严格治理班组在班组治理工作中, 要用规章制度和考核细就来治理班组、约束班组成员。班组在分工协作方面,工作要细,责任要到人,职责要明确,并与效益奖金挂钩相结合,从严考核,使班组各项工作有章可寻。 使班组治理形成良好的运行机制。在班组从严治理工作中,

16、大力宣传从严治理的目的和意义,不断提高班组成员对从严管理的熟识,统一思想,使之变为自觉的行动。 使班组成员熟识到从严治理是维护正常工作秩序,保证安全生产的重要措施,是对班组成员高度负责的表达。同时自己要到处以身作就,严于律己,工作上要求班组成员做到的,自己第一得做到,要求班组成员不能办的事,自己第一不能办。三、提高班前会质量班组必需每天开好班前会。班前会应至少包含以下四方面内容 :1、当天的生产方案、作业任务。2、昨天发生的反常状况。3、对班组成员个人或班组进行口头夸奖。可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结4、对班组成员宣扬企业的治理文化、政策方针、发生的大事等。四、准时沟通、明白

17、班组成员思想动态一个班组有多个成员组成,每个成员由于自己的性格、背景不同,对工作的态度也不一样,比如有的自认为这些活比较简洁,做起事情来难免眼高手低 ; 有的人工作时间长,自持资历老, 会挑一些轻活干 ; 有的人新进厂, 对人和设备仍不是很熟识,工作起来难免会畏手畏脚; 仍有,有的人认真认真, 有的人大大咧咧,林林总总,不尽相同,时间长了,这些小问题假如得不到解决,势必会影响整个班组的凝结力和战役力。这就需要班组长要主动的多与各位成员进行沟通,明白他们的思想动态,依据每个人的具体情形,进行解决问题。五、2022 年工作方案新的一年意味着新的起点,新的机遇,新的挑战。在这一基础上,我必需拥有新的

18、高度,在原有的基础上再接再厉,认真提高业务水平,为公司的进展,奉献自己的力气。因此以下几点是重点进展方向：1. 加强政治理论和技术学问学习,全面提高自己的政治文化素养和业务水平。可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结2. 本着实事求是的原就,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手。3. 加强与矿工兄弟班组的沟通合作,认真学习,加强治理,努力使班组形成团结一样,勤奋工作的良好氛围。4. 全面完成领导交给的各项任务。并且日升日高,不断挑战新的工作。总之在这近一年的工作,尽管有了肯定的进步和成果,但在一些方面仍存在着不足。比如有制造性的工作思路仍不是很多,个别工作做的仍不够完善,这有待

19、于在今后的工作中加以改进。在新的一年里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平, 为锦界煤矿的进展做出更大更多的贡献。篇四：班组长工作总结 班组长工作总结、方案 、报告本人于 2007 年 11 月 16 日来公司工作, 3 年多的时间里, 在公司领导的信任、培育、支持下。我升任为线切乙班组长职务。通过不断努力与公司帮组能完成大部分的本职工作,更在工作流程上有了很大的学习机会。工作方式和工作效率也有了提高。今后我会更加努力完成公司各项指标。 现将工作情形总结、 报告、方案如下： 一、 主要完成的工作可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结1、 加强班组

20、治理、削减事故发生我身为一班之长, 深知责任重大,同时肩负着公司对我的信任与考查。虽然能 力有限,但我会不断努力,杜绝因人为造成断线、撞片、撞棒及没有密度的砂浆打入机器进行切割。特殊是因人为造成的事故,自己从未放 松与怠慢过,但问题仍是时隔时间的发生,充分说明自 己在今后需要更加小心与跟踪。2、 保证产品质量、提高产品品质 我深知作为车间班组长,自己的一举一动与工作直接影响班组员工及工作质量。从而对公司对自己负责任,在产品质量上我从不敢怠慢与懈怠, 对于操作机器过程中所遇到的问题与隐患从不敢轻易放过。只要发觉我确定会准时反映办公室。同时更会及时与班组员工开会说明其中的重要性和后果,督促班组员工

21、在较短的时间内对隐患问题的熟识。不管自己所遇的问题是不是重要,更会不会发生在我们公司与自己的班组,建议有时候总会让人有种小心的心态。在今后我会确保不让一个问题从本班组流入下个班组,以防万一。3、 加强班组治理、 提高员工凝结力班长、一个班组。假如班组在一个言出必行的组长带领下各方面都会有所提高,并也能完成公司下达的各项任务与业绩。将来我会更加要求班组成员的执行力度加强、提高班组团队精神与凝结 力。可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结4、 加强自身技能学习、提高治理水平由于感觉到自己身上的担子很重,在工作中从不敢掉以轻心。而自己的学识与阅历在今后的工作中仍需要更加努力与提高。在任职班

22、组长以来,公司给我一个呈现自我的舞台。从4 月份公司安装共计 7 台机器时, 开头手忙脚乱的局面。经过一段时间的努力,到现在可以淡定的处理日常工作所遇到的问题。在组织治理才能、综合分析才能、语言表达才能都有所提高。自 己认为不管我分析的问题是对是错,总之有想法与建议就会有解决机器显现的各方面问题。从而更能提高自身技能水平与工作效益。二、 工作中所遇到的问题及处理方法公司从 2007 年建厂以来,虽然不断在努力、同时也取得了肯定的成果,但同时也存在一些问题和不足,以下几点比较突出：1、 班组治理方面虽然班组不断加强治理, 但班组与班组团队合作精神仍是存在问题例如： 6 月 9 号白班线切乙班切x

23、o5 机,乙班员工乔合伟将没有测量砂浆密度的砂打入机器上进行切割。在这件事上我有很大的责任,给员工交代使用砂浆时要测量密度,但我没有去跟踪。导致这次低级错误的发生,从单方面讲我个人认为我自身性格是很细心的人。但事情仍是发生了,无论在什么时候我都是第一个发觉问题的人。经过这件事后,我可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结很篇二：班长转正总结转正总结即担任机械检修班班长以来,已有三月有余,在这三个月当中,我紧随上级领导的步伐,跟进公司治理2.0 理念, 做出了转折性的转变。 “子曰： 不在其位, 不谋其政。”对此, 我有很深刻的熟识,在这之前我对班长职责的认知很浅薄,只是单纯的认为,班长

24、只是每天安排一下任务,嘱咐班组成员安全留意事项而已,但是,后来每天工作的繁琐与压力让我不得不去做出转变。在此,就以下几个方面,对所做的工作做一下简洁的总结： 在安全环保方面：每天早上我总要提前半小时来到班上,为当天的工作做好预备,第一对每位责任人的责任区域进行每日检查,查出的问题在班前会上指出,并准时整改。分派好每一项检修任务、互保对象,对于一些稍危急的检修项目,适时的做出指导与跟进,为检修时的安全保证供应肯定有效的措施。对分摊工作的合理分派,以及指定责任人的安全措施和定期现场担心全行为、安全隐患的检查,查出以后实行“一票拒绝”制,有效的保证了班组每一位成员的安全。在培训学习方面：在3 月份

25、6 月份,进行 9 次班组安全环保培训, 将公司理念, 上级领导的要求传达到每名员工,可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结对每名员工提出要求, 对每次安全环保培训都做具体的记录及深刻的认知,并对记录本做检查,字迹潦草,书写不认真的,赐予警告考核并重新书写。其中对7S 治理制度、安全技术规程做了闭卷考试的测试,考试结果全员及格。在检修托付书完成方面：3 月份托付书完成 133 份,完成率 90.5% ,总完成工时 1656H 。 4 月份托付书完成 140 份,完成率91% ,总完成工时 1656H 。 5 月份托付书完成 141 份,完成率 90.9% ,总完成工时1546H 。每

26、个月都准时完成项目托付书检修任务,有效的保证了工艺生产的连续运行,并为精炼厂的安全隐患改造整改项目的进度供应肯定的保证。三个月的时间转瞬即逝, 紧绷的工作生活把自己磨炼的像一张蓄势待发的弓弩,只要公司需要,只要领导需要,我 就会以那迅雷之势突破面前全部困难,去把每一份工作努力做好。这三个月,我的工作也有做的不足之处,比如在班组 成员犯点小错误的时候,总感觉不能太严格,以免造成成员 心理抵触,期望他们自觉遵守,结果却是与我的想法背道而 驰。今后在这方面自己肯定做出转变,狠抓小细节。只有做到事无巨细, 才能从根本上杜绝违章事故、事故隐患的发生。在今年的下半年,对此会去其糟粕,留其精华。对以往工作中

27、有利的连续保留加以提升,影响工作进度、效率的坚决去可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结除,争取在下半年带领班组成员打一场美丽仗,为2022 年画一个完善的句号。篇三：收费员试用期转正工作总结实习期工作总结及转正申请（收费站）充实的三个月 试用期已经终止, 在这三个月中, 我和大家一起学习、 工作, 彼此建立了真挚的友情,同时在实践中磨练了工作才能,使我的业务水平有了很大的提高,紧急当然这与上级领导的帮忙和大家的支持是分不开的,在此我深表感谢！三个月来,我在思想上以高标准严格要求自己,在工作上勤勤恳恳、任劳任怨,在作风上艰苦朴实、务实求真,较好的完成领导和班组支配的各项任务,为收费事

28、业尽心尽力,努力工作,主要情形如下：思想工作方面：俗语说“活到老,学到老” ,本人始终在各方面严格要求自己,努力的提高自己,以便自己更快的适应社会进展形势。期间,我积极参与站内和班组组织的各种会议学习,用科学的理论武装头脑,坚固树立科学进展观,不断增强收费业务学问,提高收费业务技能。工作情形：本人严格遵守站内规章制度, 坚守征费条例, 认真做到 “应征不漏, 应免不可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结征”的工作原就,在工作上不迟到、不早退,有事主动请假。敬重领导、团结同事。在收费过程中对司乘人员实行微笑服务,主动为司乘人员排忧解难,没有显现一起有理投诉大事。遵守服务规范, 严格依据

29、内容把收费工作与文明服务活动紧密结合,在社会上树立起了良好的收费形象。收费业务上,我从刚进入收费岗位时的生疏到现在可以娴熟的操作设备征收各种车辆的通行费和随机应变的应对各种特殊情形的发生。尽管经过一些努力,我的业务水平提高了不少,但仍需要进一步提高。在以后的工作中,我要加倍努力学习各项业务学问,充分发挥自己的特长为站多做一点奉献,坚决听从领导的指示要求和支配,认真做好自己的本职工作,在站领导和班长的带领下使自己的工作达到一个更高的层次。所以特申请领导赐予转正审批。之前我就从事收费工作,虽与现在的工作环境有很大的不同,但我很快的适应了这里,并学到了很多,感悟了很多。经过三个月的自身努力和同事领导

30、的帮忙,现对工作已有了较强的处理才能, 在此特殊感谢领导对我的入职指引和帮忙,感谢他们对我工作中显现的失误可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结的提示和指正,我也期望能够早日得到大家的认同,期望恳请领导给我连续锤炼自己、充实抱负的机会。我会用虚心的态度和饱满的热忱做好我的本职工作,为收费站制造价值,和大家一起展望美好的将来！ 期望上级领导批准转正。申请人： x xx 年月日篇二：高速收费员试用期工作总结工作总结一、 试用期主要工作内容1、岗前培训 转载于 :收费员试用期转正工作总结 包括军训、实习,礼仪培训等内容2、开通前的预备练习礼仪,强化文明服务理念3、上岗操作2022 年 1

31、月 28 日零时, 黄衢南高速大路正式通车营运。我也正式走上工作岗位,开头收费工作。二、 对收费员岗位工作的熟识1、 严苛的工作纪律2、 军事化的治理3、 以人为本的服务理念作为一线收费员,我们是软性竞争力的直接执行者,每天直接面对司机,服务的好坏直可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结接影响车流量和通行费,做好优质服务,提升服务形象是我们的责任。三、 对部门领导的期望和要求1、 合理支配培训时间、方式 12 个小时的大夜班特别的辛苦, 打乱人正常的作息时间。 假如其次天仍有各种会议、学习任务等需要留在收费所,睡眠得不到保证,身体方面就很难坚持,学习成效也不能达到。合理支配时间和方式

32、,提高学习效率。2、 双向沟通准时和收费员、收费班长沟通思想,明白困难和需要。四、 工作中表现出来的特长,尚待改进的方向特长： 在工作中坚持“以人为本”的服务理念,文明服务,微笑待人,认真细致,在收费过程中规范操作, 尽力为司乘人员排忧解难。不足： “文明服务、应收堵漏”是每个收费员应尽的义务和责任,文明服务我能保证做好,而应收不漏始终是我们营运收费中的一块很难啃的骨头。面对称台上刹车、高速通过、s 型通过,反复碾压车轴识别器造成多轴,在称重设备上垫木钢板,人为阻断红外光栅车辆分离器,使系统无法判定车辆通过,改装车辆等方式有意可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结识降低计重重量,逃漏

33、通行费,扰乱收费站正常营运秩序的行为,我想我只有进一步加强责任心,岗前多思多想、上岗认真负责、岗后沟通体会,在工作中炼就火眼金晴,在学习中提高业务技能,为应收不漏的目标认真努力。五、 今后工作方案1、争做学习型员工不但学习政治理论,仍学习征费业务学问和相关法律法规,向收费明星学习,向身边的好人好事学习,提高自己解决实际问题的才能。2、服务态度方面用礼貌的语言去说明,用善意的微笑去化解,使司乘人员能够懂得我们的工作,协作我们的工作,顺当缴费。3、收费业务方面努力提高工作效率,时刻留意与班长、稽查协作,遇到问题准时请示准时汇报,显现问题准时订正准时解决,尽力降低错误率,娴熟业务,以实际行动为黄衢南

34、高速的进展添光添彩。篇三：试用期工作总结“身居交通要道,面对大千世界”,收费站是大路交通的主要窗口,每位收费员的工 作态可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结度、工作效率,甚至一言一行、一举一动都直接影响到大路部门乃至交通部门的形象,这就要求我们加强政治思想和职业道德训练,增强“窗口”意识,做到爱岗敬业、无私奉献。在具体工作中, 就是要以 “服务人民、 奉献社会” 为宗旨, 把收费工作同文明服务结合起来,寓工作于服务之中,想车主所想,帮车主所需,按章收费,做到“应征不漏,应免不征”,热情服务,用优质服务来影响社会,争创文明行业,切实的把收费站建成社会主义精神文明窗口。作为收费班长,

35、更要以人为本, ,以工作为中心, 认真认真,虚心好学：上班前认真做好列队讲评。上班时认真做好大事的记录,下班后认真核对收费员上交的各类报表,防止差错的产生。虚心向别人学习, 借鉴他人先进的体会和方法, 不断提高自身的业务水平和治理水平。机灵冷静,反应快速：在处理突发大事时始终能沉着冷静,在不违反规章的前提下,做到了机灵敏捷、反应快速,保持车道畅通。对各种特殊情形准时上报监控,不断提高自己处理问题的才能。对各类突发大事能够准时排除,将处理可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结措施过程登记来,加强自己的业务水平。吃苦耐劳,先人后己：在工作中我始终坚持吃苦耐劳的精神,不因工作时间、环境、天

36、气条件的好坏而影响心情,坚持工作,不叫苦叫累。发扬风格,关怀班组人员,不计较个人得失,先人后己。为做好收费窗口的微笑服务,治理处开展微笑服务活动。我认为做好微笑服务第一应用一种心理放松和坦然心态对待过往司乘人员。尽管是匆忙过客,但我们的微笑将会使生疏面孔感到融洽和暖和,使人与人之间心情变得开心和轻松。这样既表达了我们收费员的良好素养,又有利于通行费的顺当征收,使我们收费员给司机留下更深的印象,打造出一流的服务品牌。 我们班是所里平均年龄最小的一个班,但是年纪小不代表体会不足。在平常的工作中我们认真学习各项规章制度,娴熟把握各类业务学问、操作方法,团结协作,共同进步。做为他们的姐姐,关怀爱惜收费

37、人员,满意他们提出的合理要求。团结互助,先人后己,同舟共济,共度难关。工作中,我仍存在着一些不足,如治理力度不足,在工作中过余人性化治理。在处理突发大事时不够敏捷等。新的一年意味着新的可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结起点新的机遇新的挑战。为此,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素养和各种工作才能,为黄衢的明天作出应有的奉献。篇四：高速试用期工作总结试用期工作总结时间荏苒,瑞寻就像是刚升起的太阳,转瞬间已开通二个多月了,这是一个不平凡的二个月,这是一个布满挑战的二个月。对于我而言,这更是人生的一大转折,从军训到现在的试用期终止,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经受了一段不平

38、凡的考查和磨砺。特别感谢公司领导给我这个成长的平台,令我在工作中不断的学习、不断的进步,不断的提升自身的素质和才能。现就试用期学习和工作总结如下：一、 11月 1 日我们从五湖四海来到了瑞寻公司组织的军训场的,每个来的同事都带着不同的心情、不同的想法汇聚到一起,我的心情很忐忑,心里不知这是怎样的一种“旅途”,但经过几天训练后,让我完全明白了这一“旅途”这意义,我把它归纳为：团结互助、怀抱感恩心：1. 团结互助团结互助很少比划的四个字,但是它的意义是重可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结大,军训中我们伤过、累过、辛苦过,但我们不怕,我们有一大群的兄弟姐妹在一起,军训给了我们团结在一起

39、的心,让我们体会团结的力气是强大的,正所谓“众志成城,齐力断金”。我们信任在我们一大群瑞寻人的努力下,瑞寻公司肯定会进展的更强大、更辉煌。2. 怀抱感恩心感恩的心,感谢有你,伴我一生.一首感恩的心唱出了我们的心声,来到瑞寻,当了瑞寻人,我们心里只有感恩,“军训”这次集结充分表达出领导班子对我们的高度重视,也期望我们通过这一次军训给我们新的思想、新的动力,让我们有健康的体魄和团结互助的精神投入到新的岗位, 同时我们全体同事也将会怀抱感恩之心对待工作生活中的每一件事。二、军训完后,我被分到禾丰站实习,实习实习,顾名思义,在实践中学习,经过一段时间的学习之后,或者说当学习告一段落的时候,我们需要明白

40、自己的所学或应当如何应用到实践中去。所以当我们理论学问懂得后,要把学到的学问源于实践,归于实践。付诸实践来检验所学。在禾丰站实习过程中,禾丰站的领导对我可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结们赐予了无微不至的关怀,从各个方面赐予了我们帮忙, 教会了我们很多理论上学不到的东西,在上岗实践中,老前辈们对我们更是倾囊相授,毫无保留的把所知道的告知我们,让我们很快的熟识自己的岗位学问。使我懂得了要把工作做好必需具备：1、过硬的收费技能。我们要娴熟把握各种车型的缴费性质,在收费过程中判车型、点钞、识钱、找钱、给票这一系列动作须快速灵敏。2、严明的纪律观念。收费员在小小的岗亭里面面临的不单单是机

41、械枯燥的工作,有时仍面临金钱的诱惑,人情的困扰。在面临金钱的诱惑时,我们要把好个人关, 严格遵守治理规定“不准只收钱不给票或者少给票,不私吞车主扔下的现金及票据”“不准滥用职权,损公肥私,谋取私利或接受车主宴请”,在面临人情困扰时切实做到按章收费。3、优质的服务态度,高度的工作热忱。两者是化解征缴冲突最有效的方法,我们在收费过程中与车主接触时,必需使用文明用语,实行微笑式服务,要有耐心、细心、热心、诚意, 对每一位车主做到“一张笑脸相迎,一声问候传情”切实做到来有迎声,问有答声,走有送可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结声。要做一名杰出的收费员,不但要有过硬的收费技能、 严明的纪律

42、观念、 优质的工作态度、高度的工作热忱之外,仍应有一种奉献精神,要通过自己的实际行动奉献社会,一严明的纪律约束自己,以真诚耐心的服务对待工作。三、实习完成后,我们来到了自己瑞寻高速,想尽快把实习所学到的迫不及待学与致用,心里也满是兴奋。 来到公司后, 我被归安排到稽核大队,顾名思义,“稽核”就是对下面的几个站从各方面进行查核及指导,正是由于这样的工作性质,让我深刻的体会到自己工作岗位的重要性、责任性,通过二个月的工作,我从中发觉了自己有很多需要再学习的的方,应当尽快去完善自己工作中不足。1. 加强自身业务学习。加强各项业务学问的熟识度,并做到学以致用。下岗亭实际操作学习,务必学通、学精、学准。

43、2. 加强对挂站站点的监督及指导。加强对挂站站点一线收费员的监督,绝不徇私舞弊,并进一步加强对其的实际指导及后台帮忙。3. 加强稽核各项措施。针对稽核分为2 大类： a,对逃费车、假绿通、假行驶证、u 型车可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结等进行严抓及排查分析,务必以“真的假不了,假的真不了”为论思想原就。b,对一线收费员进行审带稽核,对文明用语、行为等不到位的的方进行严格规范。4. 加强对挂钩岗位的明白。加强对不同岗位的职责的明白,便于本身工作的简洁化及迅速化。试用期终止后,我的心里万分感谢,也经常想,当瑞寻人真的真好。也诠释了我这四个月以来的想法,尽管有一些进步,但同时也存在

44、不足的的方,在以后的工作中,我将认真学习业务学问和公司规章制度,努力使自己思想觉悟和工作效率进入一个新的水平,为瑞寻高速的进展做出自己应有的奉献。篇五：试用期转正工作总结大全试用期转正工作总结大全第1 篇： 试用期转正工作总结敬重的领导：我于 20xx 年 x 月 x 日进入公司,依据公司的需要,目前担任 xx 一职,负责 xxx 工作。本人工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心, 勤奋不懈, 极富工作热忱 ;性格开朗,乐于与他人沟通,具有良好和娴熟的沟通技巧,有很强的团队协作才能 ;责任感强,的确完成可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结领导交付的工作,和公司同事之间能够通力合作

45、,关系相处融洽而和谐,协作各部门负责人胜利的完成各项工作 ;积极学习新学问、 技能, 留意自身进展和进步,平常利用下班时间通过培训学习,来提高自己的综合素养,目前正在电大就读专科,以期将来能学以致用,同公司共同进展、进步。两个多月来,我在王总、公司领导和同事们的热心帮忙及关爱下取得了肯定的进步,综合看来,我觉得自己仍有以下的缺点和不足：一、思想上个人主义较强,随便性较大,显得不虚心与散漫,没做到虚心谨慎,敬重服从;二、有时候办事不够干练,言行举止没留意约束自己;三、工作主动性发挥的仍是不够,对工作的预见性和制造性不够,离领导的要求仍有一定的距离 ;四、业务学问方面特殊是相关法律法规把握的仍不够扎实等等。 在今后的工作和学习中,我会进一步严格要求自己,虚心向其他领导、同事学习,我相信靠着自己高度的责任心和自信心, 肯定能够改正这些缺点,争取在各方面取得更大的进步。依据公司规章制度,可编辑资料 -