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1、精品名师归纳总结名词说明信息化与电子政务考试卷要点( 2)清理与整合。清理指排除原有流程中非增值的环节。整合是对清理后非增值的流程予以简化,并对这些分解开的流程进行可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结信息化、信息技术、政务流程优化、信息资源、电子政务、数字鸿沟信息化是指培育、进展以运算机为主的智能化工具为代表的新生产力,并使之造福于社会的历史过程。(智能化工具又称信息化的生产工具。电子政务:公共组织应用现代信息和通信技术,将治理和服务通过网络技术进行集成,在互联网上实现组织结构和工作流程的优化重组, 超越时间和空间及部门之间的分隔限制,向社会供应优质和全方位 的、规范而透亮的、符合
2、国际水准的治理和服务。信息技术就是我们平常说的“IT ”,即 “Information Teconology “。从广义上讲,信息技术泛指能够扩展、延长人类信息器官的技术的总和。狭义的信息资源是指信息及其载体。简而言之,对狭义的信息资源可以懂得为数据资源,它是以数据库和数据仓库为特点的。广义的信息资源不仅包括信息及其载体,而且反映了信息采集、传输、加工、储备与利用的才能和进展潜力。可以说,广义的信息资源是以数据资源为核心,连同其外围资源如网络资源、硬件软件资源等一同构成完整信息模型的资源综合。“数字鸿沟 ”又称为 信息鸿沟 ,即 “信息富有者和信息贫困者之间的鸿沟”。在英文里面,数字鸿沟大多数
3、时间统称 Digital Divide ,也有时候叫做 DigitalGap 或者DigitalDivision ,本意是数字差距或者数字分裂。政务流程优化与再造:就是指运用现代治理学思想、经济学的市场机制原理和现代化技术,把政府部门的工作流程进行根本性的、完全的 重新摸索和重新设计,以使政府的行为成本、政府的公共物品与支出、政府的服务质量、政府效能与效率都具有可量化的苛刻标准,最终达到政府行为、业务流程的戏剧性变化。一、 简答题1、加快信息化基础设施建设的有效做法有哪些?(1) 扎实推动电子政务,促进政府职能转变。(2) 加快推动农村信息化,逐步缩小城乡“数字鸿沟”。(3) 深化推动信息化与
4、传统产业的融合,切实转变经济进展方式。(4) 大力推动社会信息化,错金和改善民生。2、电子政务的基本内容是什么?政府间的电子政务 , 政府对企业的电子政务 , 政府对公民的电子政务G2G,G2B,G2C3、政务流程优化的基本原就有哪些?( 1)将政府治理、决策与事务性工作分开。整合,使整个流程更加顺畅。( 3)简化中间治理层,扩大授权,追求成果。( 4)流程依据自然次序排列。( 5)源头一次捕捉信息,实现信息共享。4、电子政务与传统政务的区分有哪些?1. 办公手段不同信息资源的数字化和信息交换的网络化是电子政务与传统政务最显著的区分。传统政务办公模式依靠于纸质文件作为信息传递的介质,办公手段落
5、后,效率低。2. 行政业务流程不同实现行政业务流程的集约化。标准化和高效化是电子政务的核心,是与传统政务的重要区分。3. 与公众沟通方式不同直接与公众沟通是实施电子政务的目的之一,也是与传统政务的又一重要区分。5、简述政府门户网站的主要功能。用户分类治理功能多渠道的链接引导功能确保入口惟一性和信息权威功能 信息反馈和处理功能呈现电子政务程度功能二、 论述题1、请结合实际,论述电子政务与提高公共行政治理才能的关系。电子政务与行政治理体制改革的目标任务又有着必定的联系。第一,电子政务是一场深刻的行政治理模式革命,是用最新的现代信息技术为手段对传统行政模式的变革。信息技术当代先进生产力的代表,作为一
6、种革命性的力气转变着人类的生产方式和生活方式,极大的提高了社会生产力,推动着生产关系和上层建筑的变革。而以信息技术为依靠的电子政务,可以解放行政治理才能,把颇具粗放治理方式特点的传统行政治理,从高成本、低效率、以牺牲效能为代价、产生官僚和腐败的恶性循环中解放出来。其外在表现为行政手段的转变,其实质却是行政内涵的深化。其次,电子政务是对传统行政治理方式的挑战,对行政治理人员的行政观念、行政方式、行政手段等诸多方面都会带来冲击和革新。一是对传统政府官员行政思维的挑战。二是对行政方式的挑战。三是对可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结部门利益驱动的挑战。第三,电子政务决不是用信息技术和手段
7、对现行的传统政务进行简洁的复制,而是要对传统的政务流程、组织结构进行必要的调整和整合。第四,电子政务是行政治理手段的演进和行政治理内涵的演进的统一。2、请结合实际,论述信息化的现实意义。( 1)增强国家经济的可连续性快速进展,增强国家的综合实力。( 2)有利于适应国际化竞争。有利于实现国有企业改革与脱困目标。有利于抓住新世纪的良好进展机遇。(3)企业信息化实现企业全部生产经营活动的运营自动化、治理网络化、决策智能化。( 4)增加企业间的技术流通,总体提升整个行业的技术水平。( 5)缩短企业的服务时间和提高企业的客户中意度。( 6)降低技术人才的劳动强度,用运算机实现纷杂、重复的简洁体力劳动,从
8、而提升技术人才的脑力价值。可以改善职工的工作环境。3、如何懂得推动电子政务对我国国民经济和社会进展的含义? 电子政务是政府信息化建设的核心,是国家信息化先行建设的重点,是国家信息化水平的重要标志和国内信息产业和服务业进展的关键动力。电子政务建设对国家信息化有庞大的拉动作用,这主要表现为直接和间接两个方面。其直接的拉动作用主要表现为带动了信息产业的良性进展。电子政务将成为国家信息化水平的重要标志和国内信息产业和服务业进展的关键动力。其间接的拉动作用主要表达在通过行政事务处理的网络化,带动企业信息化以及家庭与社区的信息化。没有电子政务,就没有真正的电子商务和企业信息化,电子政务不仅为电子商务和企业
9、信息化供应了良好的支持环境和对接方式,而且也成为电子商务的服务对象和客户。电子政务的进展既是我国现代化进程中不行或缺的一环,也是我国现代化进程中的一个新的机遇。随着互联网和信息技术的迅猛进展, 无论从我国政府转变职能的角度动身,仍是从世界各国政府间日益激烈的竞争来看,大力进展电子政务都是一项必要而迫切的重要任务。第一章一、单项题1、国家信息化体系建设中信息化的关键是哪一项(B) A 家庭信息化 B 政府信息化 C 社区信息化 D 企业信息化2、“ OA ”代表的中文意思是( A)A 办公自动化 B 信息技术 C 电子政务 D 电子商务3、社会中最大的信息拥有者、最大的信息技术用户是(C) A
10、社会 B 企业 C 政府 D 个人4、下述有关电子政务说法不正确选项哪一项(D)A 在互联网上实现政府组织结构和工作流程的优化重组B 政府机构应用现代信息和通信技术,将治理和服务通过网络技术进行集成C 超越时空与部门分割的限制,全方位向社会供应优质、规范、透亮、符合国际水准的治理和服务D 通过大力进展电子信息产业,推动社会改革5、我国是何年启动的政府上网工程?(B) A 2000 B 1999 C 1998 D 19976、在信息化领域中,“ CIO ”的中文词汇是指( A) A 信息主管 B 系统分析员 C 负责人 D 软件公司CIO Chief Information Officer首席信
11、息官是一种新型的信息治理者。7、相对于传统政府的垂直化层次结构,电子政府表达的是(B) A 金字塔结构 B 扁平化辐射结构 C 饼状结构 D 集中化结构8、政府在电子政务建设过程中的主要作用是(B)A 购买硬件设备 B 提出需求,进行治理C 工程监理 D 外包开发9、网络世界中,实施政务公开,发布政务信息的正确平台是(A) A 政府门户网站 B 电话 C 报纸 D 广播10、在信息化领域中,政府对公民的英文缩写是(C)A B to C B B to B C G to CD B to C11、有关电子政务的广义说明正确选项(D)A 政务电话网 B 工业网络化 C 办公信息化 D 基于网络的符合
12、Internet的,并面对社会的政府办公自动化系统二、多项题1、电子政务的服务对象有哪些( ABCD ) A 公众 B 企业 C 机关内部 D 其他政府部门2、哪些是电子政务定义的内涵( ABD )A 对政府治理事务进行组织结构的重组和业务流程再造B 处理与政权相关的公开事物C 将传统的政务治理事务原封不动的搬到互联网上D 借助电子信息和网络技术3、哪些是电子政务具有的特点( ABC )A 分权治理 B 超的域 C 虚拟性 D 在传统经济中运行4、哪些是电子政务具有的作用( ABCD )A 降低办公费用 B 有利于廉政建设C 更好为民服务 D 促进政府与社会的沟通5、从政府业务角度上看,电子政
13、务包括哪些(ABCD )A 通过互联网实现政府组织机构和工作流程的优化可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结B 将治理和服务通过网络技术进行集成C 政府机构应用电子信息化和网络通信手段D 突破时间、空间和部门限制,全方位的向社会供应优质、透亮、符合国际水准的治理和服务6、一个完整的电子政务系统应当具有哪些功能(ABCD )A 政府决策支持分析 B 政府 OAC 信息采集汇总 D 政府公共门户网站7、哪些是电子政务信息发布具有的优势(ABCD )A 功能全面,扩展便利B 便于治理 C 无纸化存档,推动全面电子化D发布快捷,无时空局限8、哪些是电子政务系统的设计和实现过程应遵循的原就(A
14、B ) A 标准化原就 B 开放性原就 C 有用性原就 D 部门自主原就三、判定题1、电子政府是指现有政府机构在开展电子政务的过程中,对现有政府组织结构和工作流程进行优化重组之后重新构造成的新的政府治理形状()2、只有政府实现了信息化,才能真正实现社会公共资源的共享和提高社会资源的运用效率()3、在信息时代,就像治理信息系统是企业必备的手段一样,电子政务已经成为治国不行或缺的工具()4、政府信息化的核心价值是改善政府的公共服务,提高公共服务的水平和质量()其次章一、单项题1、当前我国电子政务网络基础设施的结构正确选项?(D) A 互联网 B 专用网络 C 政务网、外网 D 三网一库2、政务内网
15、主要是指( D)A 科级以上政务部门的办公网B 县级以上政务部门的办公网C 市级以上政务部门的办公网D 副省级以上政务部门的办公网3、政务外网与互联网之间应当如何隔离?(D)A 物理隔离 B 不隔离 C 肯定隔离 D 规律隔离4、要实现电子政务的办公业务的顺畅流通,必需利用哪些平台?(B)A 物理隔离的网络平台B 统一网络平台C 不统一网络平台 D 相互独立的网络平台5、电子政务正确的含义是?(C)A 公文流转,无纸办公B 办公自动化 OA C 通过政府信息资源的上网,实现信息资源的优化配置和共享D 政府上网6、关于互联网数据中心的英文简称是(B) A ICP B IDC C DIC D IF
16、IDCInternet Data Center ,即互联网数据中心。7、信息化领域中, G2B 表示什么意思?( A)A 政府对企业的电子政务B 政府对社会(公众)的电子政务C 政府间的电子政务 D 全都不对8、以下不属于政府间的电子政务的是哪一项(D)A 电子财政治理 B 电子化培训C 电子文件、无纸化档案治理D 纳税申报、企业年检9、办公业务的处理、流转、治理过程电子化、信息化,属于(A)A 办公自动化 B 纳税申报、企业年检 C 信息发布 D 信息询问服务10、政府OA 的应用涵盖政府机关日常办公事务处理的几乎全部事宜,其中不包括( B)A E-mail B 电子图书 C 公文处理 D
17、签报治理11、网络中的 BBS 指的是( B)A E-mail B 网上论坛 C 系统治理 D 远程会诊12、以下哪一个不属于政府间以及政府部门间的电子政务应用(D) A 电子公文的传输和治理B 电子政策法规治理 C 电子司法档案治理 D 电子办理执照13、以下不属于政府间以及政府部门间的电子培训的是(D)A 机关人员可以参与在线考试 B 机关人员可以参与培训课程、接受培训 C 机关人员可以通过网络随时随的注册课程 D 公众可以在线沟通二、多项题1 、哪些是电子政务网络由政务内网和政务外网构成的正确表述( CD)A 两者之间是规律隔离B 政务外网与互联网之间物理隔离C 政务外网与互联网之间规律
18、隔离D 两网之间物理隔离2、政务外网是政府的业务专网,正确选项哪些(AD )A 运行不需要在内网上运行的业务B 运行涉密的信息报送 C 运行秘密级以上公文传送 D 运行政务部门面对社会的专业性服务业务3、以下关于网络基础建设原就说法正确选项哪些(ABCD ) A 促进各个业务系统的资源共享B 利用统一的网络平台C 促进各个业务系统的互联互通D 应当统一标准4、由于内部网络建设是实现电子政务相当重要的一个环节,因此必需做到( CD )A 各业务系统相互独立B 各部门相互独立 C 统一接口 D 统一规范5、要保证电子政务的顺当推动,必要实行的措施是哪一些( ACD ) A 长期稳固的政策保证电子政
19、务的正常与健康进展 B 降低网络使用费,提高网络带宽 C 保证可行的动作机制 D 目标明确,有统一的部门规划6、政府网站进展定位,正确选项(ACD )A 运用网络技术移植政府职能,形成高效的网上政府服务B 运用政府资源和网络技术,给公众供应在线电影、嬉戏、音乐等消遣服务,形成高效的网上政府服务C 让电子商务与电子政务有机接轨,逐步实现电子政务和电子商务的一体化D 运用网络手段呈现政府形象,促进对外宣扬并丰富中华文化信息量7、政府信息化中,以政务公开为主要内容的“政府上网”,包括的内容一般有( ABD )A 办事指南 B 政策法规 C 网上办事 D 职能介绍8、在电子政务的运作中,应设置相应的监
20、控权和接受监督的机制, 监督的形式有( ABCD )A 各部门内部、部门领导能准时明白某事务(文件)停留在某人处的时间,处理情形等,需要时可以加以督促和干预 B 各级部门领导,分别拥有对下属部门电子政务处理事务流程的监控权 C 各部门的网络治理人员应将来自公众的督促要求准时转送领导,在规定的工作日内给予督促以答复 D 对于多部门间的监控,就由上级领导或部门实行9、在电子政务推动的总体过程中,能进行有效监控的部门有( AC) A 电子政务专业治理中心 B 科技局 C 监察局 D 公安局可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结10、关于电子商务的定义懂得正确的有(AB )A 是利用互联网及
21、其技术,进行的在线交易和商业作业活动B 电子商务是在运算机与网络基础上,实现无纸化商业交易和商业治理活动的全过程 C 是利用互联网及其技术,进行的在线审批和办事活动D 是利用互联网及其技术,进行的在线电子税务活动11、关于政府选购包含哪一些(ABCD )A 选购过程 B 选购程序 C 选购治理 D 选购政策12、关于电子政务应用系统一般具有的功能(ABCD )A 政府内部的信息资源共享B 政府政务信息发布 C 政府与公众的信息交互 D 政府部门之间的信息互通三、判定题1、电子政务中的政务外网主要是副省级以下政务部门的办公网。()2、网络基础建设要统一标准,但是为了安全,不能使用统一网络平台,不
22、能使各个业务系统互联互通,资源共享。()3、的方政府的电子政务网络建设,要依据统一要求,加快整合分散的业务系统。()4、政府网站的一体化平台是电子政务进展的一个方向。()5、政府机构各自开展独立的电子政务工程,势必造成许多不必要的重复建设。()6、电子政务作为“一把手工程”,政府各级领导的真正重视对于电子政务的进展将会是极其力的支持与推动。()第三章一、单项题1、业务流程不断变化,电子政务系统如何适应?(D)A 软件已开发好,业务流程不能转变B 软件重新开发 C 业务流程已确定不变后,再开发软件D 电子政务系统能够便利的定义各种业务流程,定义过程不依靠于特定的业务和系统2、主要采纳哪些技术,自
23、动猎取报警、急救、求助人的具体的址(B)A 专家系统 B 通讯技术 C 互联网技术 D OA3、有关的理信息系统在应急联动系统中的作用是(D)A 供应数据储备 B 统一指挥 C 统一呼叫号码 D 显示出救助大事的点邻近的公安、消防、急救等和救助资源的分布4、GPS 在应急联动系统的作用主要是(B)A 下达调遣命令 B 实时监视各类资源如警车、消防车、人员的位置C监视道路交通实时状况D 对主叫电话进行自动定位5、有关信息整合系统的作用是指(D)A 实现服务信息化与网络化B 实现社会保证治理信息化C 治理社区信息 D 通过数据交换,实现信息标准化和资源共享6、要实现部门间交换数据,正确选项(C)A
24、 必需统一数据库B 统一软件 C 利用可信应用传输交换服务系统D必需统一操作系统7、要开展协同办公业务,必需做到(B)A 使用同一软件 B 建立数据交换系统 C 开通网上论坛 D 设立服务器8、建立完善的信息防备系统需要实行哪些措施(D)A 安全漏洞扫描技术B 预防篡改技术 C 内容监管和过滤技术D 供应用户认证、识别等的抗抵赖性9、有关应用支撑平台的作用是(B)A 政务公开 B 向业务供应安全服务和可信应用环境C 内容监管和过滤 D 帮助决策二、多项题1、关于内容发布与治理系统的功能有(ABC ) A 文章审核 B 栏目治理 C 文章编辑 D 信息加密2、下面关于信息检索方式有哪些是正确的?
25、(BCD )A 文件第一分类,才能被检索B 全文检索 C 分类查询 D 关键字查询3、企业基础信息交换系统初期主要交换哪几个部门的数据(BCD ) A 统计 B 税务 C 工商 D 质监4、为了保证电子邮件系统的安全性,可采纳哪些技术?(AC)A 邮件防毒系统 B 通过 OUTLOOK等软件接收电子邮件C 使用基于PKI 的邮件加密、解密、签名、签名验证技术D 通过下载工具接收电子邮件5、关于信息防备系统包括哪些?(ABCD ) A 入侵检测 B 防火墙 C 防病毒系统 D 内容监管三、判定题1、城市应急处理需要多部门通力协作,需要协同作战。()2、为更好的服务公众,最好实行一项服务,一个特服
26、号码。()3、参与应急联动的单位主要有公安、消防、交通、急救、水电、煤气等。()4、通过全球卫星定位系统,可以监视道路交通的实时状况。()5、帮助决策支持系统可依据位置、交通状况,自动举荐正确路线, 并运算出通过所需要的时间。()6、建立电子政务、电子商务、劳动社会保证等信息化社区,是数字城市建设的重要内容。()7、通过基于 PKI 技术的身份认证,只有合法的用户才能接入安全视频会议系统。()8、为了重要的数据安全牢靠,要建立安全牢靠的数据备份系统。()第四章一、单项题1、EXCEL 电子表格软件是哪类软件?(D)A 文字软件 B 操作系统 OS C 系统软件 D 应用软件2、在电子表格软件
27、EXCEL 中,单元格的址的肯定引用应在列标行标前加上一个哪一个符合(B)A B C? D%3、演示文稿软件 PowerPoint 中,幻灯片文件的扩展名是(A) A .ppt B .bat C .sys D .doc4、在 Windows 系统中,目录也称为( B) A 文件名 B 文件夹 C 存贮空间 D 磁盘5、在 Windows 中的资源治理中左单击 +加号的功能是( C) A 绽开根文件夹 B 绽开上级文件夹 C 开展下级文件夹 D 收拢文件夹6、对于运算机病毒的防治方针是(C)A 不联网 B 以杀为主,防治为辅C 以防为主,以治为辅D 显现病毒可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名
28、师归纳总结就清除7、哪一种是将内网和公网分开的方法(B)A 通信技术 B 防火墙 C 数据的保密性 D 网络治理技术8、下述哪一项供应的是网络上的身份证明?(D) A 加密技术 BGB 认证人 C 传输协议 D 数字证书9、文字处理系统 Word 中,文档的扩展名是( A) A .doc B .prg C .xls D .exe10、文字处理系统Word 中,鼠标拖动完成复制操作应先压住键盘的哪一个键?( A )A Ctrl B Shift C Alt D Del11、通常所说的第一代运算机是指(C)A 电子管运算机 B 集成电路运算机 C 晶体管运算机 D 智能运算机12 、 1946 年
29、, 哪个 国家 制 造 了世 界 上第 一 台电 子 数 字计 算 机ENIAC ?( C)A 中国 B 英国 C 美国 D 印度13、掌握运算机的工作原理是谁提出的(运算机之父)(C) A 比尔盖茨 B 王安 C 冯.诺依曼 D 求伯君二、多项题1、电子表格软件 Excel 中能完成的功能正确的有(ABCD )A 挑选 B 排序 C 自动求和 D 汇总2、演示文稿 PowerPoint 中输入文字后可以进行哪些操作(ABCD )A 删除 B 格式设置 C 插入文字 D 调整文字次序3、演示文稿 PowerPoint 中自定义动画的设置正确的有哪些(ABC )A 动画成效 B 时间与次序 C
30、图表成效 D 文字成效4、目前运算机病毒的传播途径有哪些(ACD )A 网络交换数据 B 接触病毒盘 C 软盘交换数据 D 硬盘交换数据5、常用的组合键,正确的有(ABCD )A CTRL-X 剪切 B CTRL-V粘贴 C CTRL-A 全选 D CTRL-Z 撤销6、通常 MIS 系统包括哪些成份(AD )A 运算机、网络通讯设备等硬件成份B 操作人员、治理人员成份C 办公场所成份 D 操作系统、有用软件包等软件成份7、信息技术是指对信息的什么技术总称(ABC ) A 处理、传递 B 收集、存贮 C 分析、使用 D 删除8、运算机网络可以实现的功能有哪一些(ABCD ) A 数据传递 B
31、网络打印 C 电子邮件 D 资源共享9、在网络技术中,下面域名类别正确的有(ABD )A net 网络组织 B org 非盈利机构 C com 政府组织 D edu 训练机构三、判定题1、操作系统 Windows 中的文件名可以使用号。()2、人为编制的一段能破坏运算机信息并不断复制的恶意小程序称为运算机病毒。()3、运算机病毒的防治应安装病毒在线侦测或防毒软件。()4、入侵检测( Intrusion Detection )是指对入侵行为的检测。()5、操作系统 Windows 的运算机关闭可以直接断电。()6、文字处理系统是应用软件。()7、ASP( Active Server Leges)
32、即动态服务器网页技术。()8、掌握器是运算机的掌握指挥部件或“指挥中心”。()9、运算机的内存条多指RAM 。()1. 电子政务的内容包括:政府间的电子政务 ,政府对公民的电子政务和 B . A, 政府对各组织的电子政务B,政府对企业的电子政务C,企业对政府的电子政务 D,组织对政府的电子政务2. 网上建立虚拟机关 ,虚拟办公室 ,规范的工作流程和简化的治理程序, 减去多于 ,重叠的 机构和不必要的中间环节,带来了办公费用 ,人员的削减和工作量的提高 ,使得人们可以从多种渠道便利的取用政府的信息及服务,节约人们的精力和时间 ,提高了办事效率 .这称为 A.A, 降低治理行政成本B, 提高服务质
33、量C, 政务公开D, 提高治理绩效3. 全球电子政务的进展之所以呼声很高,最主要缘由就是C.A, 它的快捷与便利 B,它的透亮与公开 C,它的高效与廉洁D,它的公平与迅捷4. 电子政务的物质基础是 B .A, 运算机 B, 运算机网络技术 C,软件 D,硬件5. 网上聘请是属于 C .A, 政府部门内部的电子化和网络化办公B, 政府部门之间通过运算机网络进行的信息共享C,政府部门通过网络与公众 之间进行的双向信息沟通D,电子公文系统6. 电子政务进展经受了政府网上发布,政府与用户单向互动, 政府与用户双向互动和 A 四个进展阶段 .A, 网上事务处理B, 电子商务构架建C,电子公文系统建设D,
34、电子法规系统建设7. 下面不属于政府对公民的电子政务的是 D .A, 电子医疗服务B,社会保险网络服务C,公民信息服务D,信息询问服务8. 政府间的电子政务是上下级政府,不同的方政府 , A 之间的电子政务 . A, 不同政府部门 B,政府对公民 C,政府对企业 D, 政府对中型企业9. 实施电子政务的最终目标就是 D .A, 建设电子政务B, 建设电子政治 C,建设电子商务 D, 建设电子政府10. 下面说法错误选项 D .A, 电子商务是电子政务的重要组成部分B, 政府可以通过电子政务对电子商务进行治理C,电子政务的进展可以推动电子商务的进展D, 电子政务系统就是办公自动化系统11. 狭义
35、的社会信息化指人们的社会生活及其与之亲密相关的社会服务, 社会治理的信息化 ,主要包括社会生活信息化,A 和社会治理信息化三个方面 .A, 社会服务信息化B, 社会关系信息化C,科技训练信息化D, 社会医疗信息化12. 两个人或两个以上不同的方的个人或群体,通过传输线路及多媒体 设备,将声音 ,影像及文件资料互传,达到即时 ,互动的沟通 ,以完成会议目的的系统是 A.A, 视频会议B, 电话会议 C,可视会议D, 语音会议13. 在 电 子 公 务 处 理 系 统 中 , 使 用 的 日 程 管 理 软 件 是 A. A,OutlookB,FormailC,QqphongD,Office可编辑资料 - - - 欢迎下载