2022关于每月工作计划3篇.docx

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1、2022关于每月工作计划3篇每月工作安排 篇1一、安排的概念安排是酒店工作过程的第一步骤。安排是指对一个特定的时期内将要进行的工作进行预先的支配和布置的过程。凡事预则立,不预则废。不论事大事小,都应当有一个事先支配,假如估计到某事将可能发生突变,也要有一个预先的分析推断和应急打算。当然,大的事情有大的安排,这种安排往往还要形成文字;一些细小的事情未必以文字形式体现,或许在酒店管理人员的头脑中存在就够了。但无论如何,安排是酒店工作过程中必不行少的一个步骤。酒店安排就是指酒店管理者事先规划做什么,如何做和谁去做。详细而言,酒店安排应考虑3个重要问题。一是我们要做什么,为谁而做?二是我们要实现什么目

2、标?是实现既定目标,我们对组织的活动是如何进行管理?对这些问题的回答将确定酒店将来全部活动的方针。因此,制定好酒店的各种安排,是酒店管理者首先和最重要的工作。安排可以全面合理地支配好其他一切工作,应当说,没有安排就不存在管理。酒店安排有下列好处:安排将迫使管理者作全面的思索,帮助管理者选择更加有效的经营管理方案,安排也供应了指导与评价下属工作状况和酒店经营实绩的标准与依据。事实上,不做安排就是选择混乱,不实行安排管理就是实行危机管理。二、安排制定的特点酒店安排是由酒店各层管理人员负责制定和实施的。因此,我们可以从酒店不同管理层的角度,来分析与把握酒店不同安排的类型及特点。1、上层管理者即酒店集

3、团总裁和酒店总经理制定酒店发展的全面和长期的安排。由于所涉及到的外部环境包括法律变动、社会潮流、政府政策、经济发展、国际关系和客源需求数量与特点,是很难预料的,因此这类战略性安排具有不确定性,须要不断调整。2、中层管理者即部门经理要以上层管理者供应的酒店总目标和政策为指导,制定本部门的业务行动安排。中层的安排主要与内部事务相关,因而安排的不确定性就大大削减了。这类安排在性质上也是长期的和创建性的。中层管理者至少要制定为期一个月的本部门工作安排。3、低层管理者即主管要做安排。他们的安排期更短、内容更特地化和详细化。这一层的安排往往是在客源或任务既定状况下的作业安排,这包括员工工作时间支配和员工分

4、工和工作要求等。低层管理者至少要制定为期一周的安排。三、安排制定的要求一项好的酒店安排应当包括六方面的内容:目标、措施、实施时间、负责人、预算、评估限制。要制定好一项酒店安排,还须要留意下列几个方面的问题:第一,安排必需写下来。这会使人在制定安排时考虑更周全,也可时刻提示管理人员去努力实现它,简单在全体人员中沟通,并可作为工作检查的标准。其次,安排要被理解和接受。要让大家知道,因为安排是大家的行动目标与方案。第三,安排目标要具有可行性,这样才会有激励作用;又要具有挑战性,只有通过不断努力才能实现。这样才会有指导意义。第四,要规定实施的时期,否则,不会产生紧迫责任感。另外,目标规定的实现时间必需

5、与员工的工作时间与对目标感爱好的时间相一样。四、酒店工作的安排种类酒店工作的安排是以上级布置的任务、目标为依据而制定的,是对上级的各种决策作出详细的支配。从安排的时间性讲,有长远规划和近期安排。而就管理人员的工作安排而言,一般是近期安排。从安排内容说,有完成经济指标安排、开展营销活动安排、业务工作安排和管理工作安排。作为管理人员常常制定的安排,一般为业务工作和管理工作的安排。从安排表现特点分,或为全面工作安排往往体现为完成目标安排,或为专项工作安排。完成目标安排又分为完成任务指标安排和某一阶段应达到的工作水平目标安排。完成目标的安排一般可看作是全面工作安排。例如,上级要求中餐厅某月营业额应达到

6、80万元。作为中餐厅主管就应为完成月营业额的任务指标作出安排。这里既可能涉及到对各种资源的支配,也可能涉及到如何开展营销活动,还可能涉及到如何提高工作质量以利促销,如何调动员工主动性等措施支配,甚至还可能提出须要上级解决的事项及其它部门协作的工作内容等。再如,某客房部门经理为了使属下每位员工在半年内都能达到高一级技能水准,制定了技术等级达标安排,其中针对每位员工现有实际状况作出详细的有关项目培训练习支配、结对子互帮互学支配和分段考核及总评的时间支配等。专项工作安排如某部门制定在某月中旬接待某大型团队的工作安排,营销部制定接待某V.I.P客人的工作安排.某餐厅制定为某会议举办大型的歌舞晚宴的安排

7、等。这些安排一般都会体现人力支配、物力配备、财务预算、时间确定、信息流淌等等,还有可能体现工作程序、协作要求等项目,也会对达到的工作效果等作出详细要求。再如,前厅部为了使属下员工英语水平有进一步提高,制定了某一时期员工英语专项培训安排,工程部制定了空调制冷系统的全面检修安排,营销部制定了开拓新的销售网络和探望新、老客户安排等,也都属于专项工作安排。五、安排的写作要求前面说过,管理人员要解决某一个问题,完成某一项上级交给的任务都要有安排这个步骤。对于比较重要、比较困难的工作就应当要有一个文字形式的安排,以便执行者有章可循,也便于有关人员检查落实。每月工作安排 篇2随着经济的发展,生活方式的变更和

8、老龄化的加速,高血压病发病率和患病率呈快速上升趋势,致残率、致死率高,严峻影响患者的身心健康并给个人、家庭和社会带来沉重的负担。为建立健全符合我院辖区经济社会发展水平的高血压病管理系统,对我院辖区居民的高血压病实施干预措施,削减主要健康危急因素暴露,有效预防和限制高血压,依据国家基本公共卫生服务规范以及市中区卫生局关于高血压患者健康管理服务规范的要求,结合我院实际状况,制定本年度工作安排。一、工作目标(一)总目标:通过实施基本公共卫生服务慢性病管理项目,对各村居民的高血压病及相关危急因素实施干预措施,削减主要健康危急因素,有效预防和限制高血压病。(二)年度目标:1、开展高血压病人的管理工作,对

9、高血压病人建档率100%,限制率70%。2、高血压病人规范管理率达90%。二、高血压患者管理早发觉、早诊断和早治疗高血压患者,尽早通过规范管理和行为干预有效地预防和限制高血压,最大限度地削减或延缓高血压并发症的发生,降低高血压的危害。1、高血压患者发觉发觉途径:(1)机会性筛查就医:在镇卫生院、各村卫生室医生诊疗过程中,通过血压测量发觉或确诊高血压患者。血压测量点:如在镇卫生院的医疗点、村卫生室等场所设置血压测量点,增加检出机会。(2)重点人群筛查开展35岁及以上居民首诊测血压;高危人群筛查,如超重、肥胖等高危人群。(3)人群健康档案建立,在建立人群健康档案时血压的测量和询问,发觉患者。(4)

10、健康体检,在居民健康体检或单位组织的健康体检时查出的高血压患者,特殊是无症状的高血压患者。(5)通过健康教化或健康询问,发觉高血压患者。2、高血压患者的规范管理对确诊的高血压患者,应刚好更新或建立居民健康档案,根据中国高血压防治指南(20xx年基层版)和高血压患者健康管理服务规范进行管理。村医师每年要供应至少四次面对面随访,每次随访要询问病情、进行血压、心率测量等检查和评估,做好随访记录;仔细填写居民健康档案各类表单,如高血压患者随访服务登记表、双向转诊单等,不缺项漏项,做好备案。建议高血压患者每年至少进行一次健康检查,可与随访相结合。3、高血压患者的干预(1)健康教化:广泛宣扬高血压防治学问

11、,提高全镇广阔人民群众自我保健意识,引导社会对高血压防治的关注;(2)饮食干预:限制钠盐、脂肪、烟草、酒等摄入量,提倡运用健康小工具,如控油壶及限盐勺等;(3)体力活动:重视运动形式和运动量,适量运动;以各行政村为单位结合全民健康生活方式行动开展多种形式的活动;(4)精神因素:精神压力及惊慌等,心理平衡。加强高血压患者的自我管理,全镇医务人员为患者供应自我管理的技术支持和指导。每月工作安排 篇3新的一年里,如何进一步相识科学发展观,创建医院发展的新概念,与时俱进,深化改革,引入竞争机制,把握经营策略,至关重要。我们要树立以市场为导向,以技术为先导,以诚信为根本,以质量为核心,以管理为手段,以发

12、展为目标的经营理念,切实支配好全年的工作。一、更新发展观念科学发展观是新形势下一种新的价值推断,是一个新的政策取向,也是一次新的理论创新和新的.思想解放。我们必需在实践中树立和落实好科学发展观。1、要形成以进为先的发展共识。我们常说,发展是第一要务,改革是唯一出路,稳定压倒一切。要使医院发展与进步,必需要变更过去市场意识薄弱,机制不活,服务滞后所造成的医疗卫生资源奢侈和透支的局面,必需要从实际动身,仔细调整经营策略,坚持“科技兴院、人才强院”的办院方针,对发展的目标明确定位,对发展的重点接着调整发挥作用,实现新的飞跃。2、要坚持以人为本的发展理念。以人为本,就是要以实现人的全面发展为目标,以人

13、民群众的根本利益动身,谋发展、促发展,不断满意人民群众日益增长的健康须要,切实保障人民的健康权益。发展要坚持以人为中心的发展,这是发展的第一要义,也是发展的核心问题。我们要坚持做到在发展的理念上,要体现人本思想;在发展的内涵上,要体现人文精神;在发展方式上,要体现人情关怀。走真正意义上的科学的、健康的、文明的发展观。教化全体员工,始终把病人看成是亲人、挚友,创建温馨的人文环境、主动关切病人,为病人供应终极服务,完全根据病人的需求和期望去做,树立医院形象,赢得社会好评。3、把握适应潮流的发展方式当今,为适应医疗卫生改革,全部医院都在实行措施,围绕病人须要,提高服务质量和技术水平。这就迫使我们要审

14、时度势,依据改变的形势,变更经营策略。要进一步下大力气,提高医疗质量,要把科技兴院、人才强院、推动技术进步提到战略高度作为医院二次创业的重点措施和首要目标。实现由服务创新到技术创新的战略转移,形成自己的品牌和特色。二、理清发展思路1、转变服务理念今年是卫生部确定的“管理年”。转变服务观念,改善服务看法,提高服务质量,这应是我们管理工作重点。现在医务人员有六个等级:“有的把病人看成亲人,有的把病人看成挚友,有的把病人看成熟人,有的把病人看成路人,有的把病人看成有病的人,有的不把病人当人看。这六个等级中,前三者是完全转变了服务理念,后三者就有待或者说要尽快转变。我们要教化职工,必需始终时刻记住把病

15、人当亲人、挚友、熟人,切实做好人文关怀,医院才能在市场竞争中占据一席之地。2、“营销”管理理念营销是市场竞争的产物,在市场经济条件下,医疗市场主体肯定要探讨市场,离开这一点,医院的经营与发展就会失去方向。我们要通过对医疗市场的分析,找寻自己生存和发展空间,制定有效的战略安排。因此,营销管理是医院管理的一项重要内容,全院必需要切实做好“营销”这篇文章,将营销的意识自觉地体现在日常工作中,成为一种习惯,这是医院立于不败之地的基础。我们应当建立全员营销意识,每一个医院员工,都是医院的营销员,要把每一位病人都作为自己的营销对象,创新是医院营销的灵魂。我们要创建一个医疗服务的新概念,引导医疗消费的新潮流

16、,让病人感动,占据医疗服务市场。三、加快发展步伐发展是硬道理。只有发展,才能满意需求,只有发展,才能提高自己。我们要紧紧把握住“用较低的费用,供应较优质的服务,努力满意广阔人民群众基本医疗服务须要”这一改革目标。1、开发人力资源我们必需根据时代要求,重视人才资源的人力建设与开发工作。医院的竞争说究竟是人力资源的竞争。医院要生存和发展,重点是人才。高素养的人才资源是现代化医院建设的确定性因素。我们必需广招有用之才,加盟福兴医院建设。要做到以事业留人,以感情留人,以待遇留人。因为办一所医院,须要各种资源,其中职工队伍始终是第一资源,医疗、护理、科研、预防保健、行政、后勤无一不是医院的职工去完成的。

17、我们必需始终坚持以职工队伍为本、敬重人、关切人、爱惜人、培育人、发展人、不断地提高职工的物质和精神生活水平,努力帮助他们实现自身的社会价质和人生目标。2、拓展品牌优势要树立市场营销理念,瞄准市场要求,建立健全营销网络,发挥自身的特色品牌优势,巩固家门口的上海医院的声誉,大力开发潜在的医疗市场,要适时的抓住机遇,与时俱近,提高综合实力,拓展新的业务,占据医疗市场。3、加强学科建设重点学科是医院整体建设的一面旗帜,重点学科建设是医院内涵建设的重点内容,是医院发展的机遇。“院有重点,科有特色,人有专长”的发展思路将有利于加大对重点学科建设的投入和考核力度。我们要将医院的妇产科、泌尿科作为重点学科加强

18、建设,重点扶持,还将适时扶持新的特色门诊和重点专科,要实行措施,进一步提升专科影响力,造就医疗服务竞争强势,拉开同级医院竞争距离的根本力气和不断满意人民群众对医疗保健需求的动态力气。4、提倡人文服务医院是一个特别的场所,医疗行业是一个以人的保健为工作对象和目标的特别行业,医院的一切工作总是围绕病人来进行。我们要在激烈的医疗市场竞争中,将人文医学深深地植根于医院工作中的方方面面,必需坚持“以病人为中心”去提升医疗服务的品位,占据医疗服务市场。5、立足狠抓当前新的一年里,为了更好营销,促成发展,我们必需狠抓当前,落实措施,确保各项任务和目标实现。(一)抓制度贯彻医疗规章制度是医院长期实践阅历的总结

19、,违反或不严格执行规章制度、法律、法规,简单造成不良医疗后果,发生医疗纠纷,引发病人不满,从而失去诚信。要引导医务人员正确执行国家的法律、法规,部门的规章制度及操作规程,教化他们在医疗活动中应当做什么,不应当做什么。我们必需以抓制度管理为落脚点,制定严格的管理制度和奖惩措施,在实践中要坚持反复抓,抓反复,保证各项制度、法规贯彻落到实处。(二)抓学习培训医院新建,人员来自四面八方,专业水平和诊疗习惯各不相同,为了提高大家的业务水平和综合专业实力,要加强对专业人员的培训。医院要依据业务建设须要,制定业务培训安排。院部要定期不定期的实行专家讲学、学术报告、阅历沟通等;科室要开展业务学习、技术练兵、操

20、作表演等。全院活跃学术空气,营造学习气氛,实行多种方式与渠道,加强业务学习与培训,不断提高业务技术水平。(三)抓质量管理要进一步建立质量管理体系,制订质量管理目标,明确质量管理重点,规范医疗行为,切实加强医疗质量的管理与考核,加强医疗质量平安教化,实行措施,避开差错事故发生。严格从医准入制,对重点影响医疗质量的规章制度,法律、法规必需严格执行,并常常组织督查,建立医疗质量责任追究制,保证医疗质量不断提高,确保医疗平安。(四)抓优质服务以抓优质服务为重点,做到“以病人为中心”,以满足为目标,实施全程优质服务。全院职工要爱岗敬业,坚守岗位,以院为家,勤奋工作,做好本职工作。我们要为病人努力改革管理

21、制度,改进就医环境,改善服务看法,提高技术水平,内强素养,外树形象,更进一步落实首向负责制,提高导医服务,公布收费价格,实行一日费用清单制,推行接待病人一条龙服务,开展整体护理,病人选医生,对危重病人做到先抢救后摧款,住院病人做到医技检查有专人护送等,巩固文明诚信建设成果,主动争创“青年文明号”先进集体。(五)抓职业道德高尚的医德医风是每一个医务工作者必需具备的基本素养。我们必需坚持以抓职业道德为先导,制定职业道德、岗位行为规范,树立医务人员的自律精神和诚信意识。医生诚,病人信是维护医患关系的基础。要实行医务公开,院务公开,全员挂牌服务,设立举报电话,投诉信箱,定时召开病员及家属座谈会,适时开

22、展问卷调查,进行电话回访等,进行医德医风督查,接受病人的监督。对好人好事要赐予刚好表扬与嘉奖,对违反医德医风承诺内容的人和事一经发觉,马上查处,一旦查实,坚决惩处,决不姑息。(六)抓干部考核医院的院、科两级干部在医院管理实践中担当着核心的骨干作用,管理干部的决策力,执行力和创建力及其他组织领导实力,很大程度上确定了医院的发展空间和速度。今年要加大对干部的培育和考核,我们要求干部要加强自身素养提高,以身作则带头做好各项工作,并要在各自的岗位上仔细履行职责,创新工作,在实践中创建优异绩效,促成自身成长,促进医院发展。(七)抓成本核算随着医疗改革的深化和医保制度的实施,医疗服务项目和病种成本核算越来

23、越受到重视。针对存在的问题,我们要坚持勤俭办院,加强成本核算管理。要完善成本核算的项目、名称、科目分类规范及其对应关系的标准,确定成本核算内容和方法,探究志向模式;对管理和后勤保障部门发生的各项费用,能够核定标准的,实行相对限制,不能核定标准的实行肯定限制。(八)抓目标管理为了进一步深化医院内部改革,提高管理水平和医疗质量,调动全院职工的工作主动性,更好地完成医院全年的各项任务和经济收入,我们将在去年考核提奖的基础上综合二级医院标准,制定各科、各部门目标考核责任书,定期进行检查考核,并与奖惩挂钩兑现。(九)抓数据说话我院新建,深感积累和收集资料非常重要。工作中我们要注意对资料的收集和积累,凡事

24、尽量的要用真实的数据说话。这样才有劝服力。在医疗市场激烈竞争的今日,在处理医患关系实行“举证倒置”时,处理许多问题时须要凭证据说话。门诊、住院病历书写要规范、各种医疗文书书写要规范。我们在与患者的沟通中,对主要治疗手段、重要检查、药物不良反应、手术状况与费用清单等都必需要有仔细的记录、并且书写要规范,符合要求,避开纠纷发生。总之,在医院规范化管理和经营中,我们要求肯定要做到记录要规范,要完整,反应的数据要真实、要牢靠。(十)抓文化建设医院文化是医院的底蕴和灵魂,是医院的生存基础和精神支柱。我们要在医疗实践中培育优良医院精神,要重视医院外部和内部建设的协调统一相互结合,营造独特特性的文化氛围,同时要留意医院的品牌文化建设和职工队伍素养建设,医院要关切职工的学习、工作、生活状况,留意调动职工的创建力,培育职工对医院的责任感、目标感和荣誉感。实践证明,具有一支高素养的职工队伍是医院生存和发展的关键。全院职工要紧密团结、相互协作、踏实工作、稳步前进、为完成全年各项任务,确保两个效益的同步增长而共同努力奋斗。

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