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1、质量管理部工作手册 -2022.9.1 编号：ZG-ZD-01 质量管理部工作手册 版本：B 2022-09-01发布2022-09-02实施山东xxxx有限公司发布 批准令 山东xxxx有限公司质量管理部工作手册，依据质量手册及公司相关管理文件的要求，结合本部门实际情况制定。 本手册是部门法规性文件，本部门人员必须遵守。 本手册经审核通过，现颁布实施。 编制： 审核： 批准： 2022年9月1日 目录 一、部门职能 二、质量目标考核办法及保证措施 三、部门定岗示意图 四、岗位描述 1、质量管理部副部长 2、质量管理部部长助理 3、综合管理员 4、质量体系管理专员 5、Audit监督评审工程师
2、 6、合格证打印管理工程师 7、质量指标管理工程师 8、计量管理工程师 部门职能 一、部门名称：质量管理部 二、直属上级：副总经理 三、下设岗位：质量管理部副部长、综合管理员、质量体系管理工程师、Audit监督评审工程师、合格证打印管理工程师、质量指标管理工程师、计量管理工程师 四、部门本职：企业质量管理 五、主要职能： 1、负责质量管理体系建设与维护； 2、负责质量战略与目标达成分解； 3、负责质量监督审核； 4、负责过程质量绩效的管理与评价； 5、负责质量成本管理工作； 6、负责质量会议管理； 7、负责质量项目管理工作； 8、负责质量目标、计划、项目的下发及管理； 9、负责质量体系、生产一
3、致性、CCC法规管理工作； 10、负责计量管理与委外工作； 11、完成质量系统运行与维护工作。 12、负责3C认证标识管理及合格证打印上传工作（包括出口车）和电池溯源信息上传： 13、负责整车和白车身Audit评审；整车质保路试试验； 质量目标及保证措施 一、质量目标考核方法 具体考核参见每年方针指标； 二、质量目标保证措施： 1、严格按要求进行新产品开发阶段输出物复核、供应商定点体系审 核、设计任务书达成复核、过程审核（内部和供方）、等工作。 2、确保合格的保存、领用、打印和发放进行统一管理。 3、严格按QMS体系标准和CCC认证工作要求进行质量管理推行。 4、确保公司检验器具定期进行检定校
4、准。 部门人员及岗位设置示意图 一、部门人员 1、综合管理员 2、质量体系管理专员 3、Audit监督评审工程师 4、合格证打印管理工程师 5、质量指标管理工程师 6、计量管理工程师 二、岗位设置 质量管理部组织架构 岗位描述 一、质量管理部副部长 1、直接上级：副总经理 2、直接下级： 质量管理部副部长、综合管理员、质量体系管理工程师、Audit监督评审工程师、合格证打印管理工程师、质量指标管理工程师、计量管理工程师、企业制度管理专员。 3、本职工作： a、公司全面质量管理； b、质量体系运行评价。 4、直接责任： a、监督公司质量系统整体运行状态； b、督查下级工作质量； c、向上级反馈质
5、量管理信息； d、向下级布置工作任务。 5、领导责任 负责部门质量目标的完成 6、主要权利 a、对本部门职工的调动权； b、对质量管理过程中结果进行监督考评； c、临时性工作安排或对突发问题的处理； d、质量管理部人员规划、聘用。 7、素质要求 a、身体建康，35-50岁之间； b、事业心、责任心强，有领导能力、创新能力； c、有较高专业知识水平； d、具有五年以上相关工作经验； e、学历大专以上。 二、质量管理部部长助理 1、直接上级：质量管理部副部长 2、直接下级： 综合管理员、质量体系管理工程师、Audit监督评审工程师、合格证打印管理工程师、质量指标管理工程师、计量管理工程师、企业制度
6、管理专员。 4、本职工作： a、公司全面质量管理； b、质量体系运行评价。 4、直接责任： a、监督审核公司质量体系的运行状态； b、督查下级工作质量； c、向上级反馈质量管理信息； d、向下级布置工作任务。 5、领导责任 负责公司质量体系的正常运行。 6、主要权利 a、公司质量管理体系的建设与维护，流程运行的实施与评价权； b、质量目标的制定与分解，指标绩效评价及考核建议权； c、制造过程质量监督评审权； d、合格证系统运行维护与管理权； e、计量标定校准业务搭建，计量系统的运行、维护与管理权； f、新产品质量策划与实施管理权； g、岗位职能职责的确认，人员配置权和招聘评价建议权。 7、素质
7、要求 a、身体建康，35-50岁之间； b、事业心、责任心强，有领导能力、创新能力； c、有较高专业知识水平； d、具有两年以上相关工作经验； e、学历大专以上。 三、综合管理员 1、直接上级：质量管理部副部长 2、本职工作：质量中心技术资料和通知的接收、下发、存档管理；质量中心会议纪要、质量信息、通知的下发和存档管理。 3、工作职责 a、负责质量中心人员招聘提报，培训组织工作； b、负责质量中心劳保办公用品的提报、领用及发放； c、质量中心各类报告、通知、计划的接收归档； d、体系文件的整理、接收归档工作； e、建立工艺技术文件接收统计表，负责质量中心工艺技术通知单 的接收、发放； f、年度
8、费用预算并监督实施工作，负责质量中心所有人员的费用 报销工作； g、质量中心6S监督管理工作； h、领导交代的其他临时性工作。 4、素质要求 a、有较强的事业心和责任感； b、有丰富的管理经验和工作能力； c、有一定的专业知识水平； d、具有两年以上相关工作经验； e、学历大专以上。 四、质量体系管理专员 1、直接上级：质量管理部副部长 2、本职工作：协助部长落实公司体系认证工作和CCC认证年度审核及内审工作。 3、工作职责 a、负责质量管理体系的建设与维护； b、质量管理体系文件（公司制度文件）修订与维护； c、负责质量体系、内控体系、3C生产一致性年度外审策划实施； d、负责年度过程质量体
9、系审核计划制定及实施； e、质量体系认证及审核问题整改验收； f、负责质量目标、计划、项目的下发及管理； g、负责公司质量体系和公司相关制度文件的实施监督考核。 4、素质要求 a、身体健康、有较强的事业心和责任感，25-40岁； b、有丰富的质量管理体系工作经验； c、有国家机构认可的体系审核证； d、学历大专以上。 五、Audit监督评审工程师 1、直接上级：质量管理部副部长 2、本职工作： a、负责对白车身、整车进行动态评审、静态评审； b、对出现的问题进行统计层别并划分责任部门、下发评审报告； c、生产一致性样车准备； d、整车质保路试试验。 3、工作职责 a、负责制定年度评审计划并实施； b、负责整车静、动态评审工作； c、负责白车身、油漆车身评审； d、负责评审通报、总结及评价； e、负责3C认证、整车一致性认证等样车评审准备工作； f、负责标杆车型对比分析； g、负责监督评审问题整改验证验收； h、负责整车性能试验的策划并组织实施工作。 4、素质要求 a、身体健康、有较强的事业心和责任感，25-40岁； b、有丰富的工作经验；