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1、2022年年度工商局工作总结大全(3) 二、主动推动“三证合一、一照一码”登记制度改革的实行。我县先后于5月20日实施“三证合一”登记制度，于9月25日实施“三证合一，一照一码”登记制度，我局政务服务中心工商窗口根据县政务服务中心工作部署，在人员少、工作量大的状况下，勇于当担、主动沟通，切实发挥牵头作用，促进了“三证合一”和“三证合一，一照一码”有序实施。截至目前，我局共办理企业开业登记“三证合一”69件，发放“一照一码”营业执照74份。三、主动推动窗口服务效能建设。进一步落实窗口服务承诺制、首问负责制、限时办结制、一次性告知制、节假日预约制、企业帮扶制。公开办事程序、服务内容、工作标准、监督
2、电话。做好三个“一次清”，接待询问一次清，表格发放一次清，告知内容一次清。坚决杜绝冷、横、硬和“三难”（门难进、脸难看、事难办）现象。企业在工商部门的办事时间比过去缩短了60%以上，办理企业登记由以前承诺的5天，缩短到2天，提速2.5倍。个体工商户注册登记资料齐全，符合法定形式的做到了当场受理当场办结。四、开展“3.15”消费宣扬询问活动。3月13日，我局会同县级相关部门，开展了以“携手共治、畅想消费”为主题的“3.15”系列宣扬活动，活动现场，工作人员向消费者发放了消费者权益爱护法等宣扬资料，受理投诉和举报，解答消费者在消费过程中遇到的热点难点问题，并向消费者具体讲解了部分假冒伪劣商品的鉴别
3、方法，提高消费者鉴别真假商品的实力。此次宣扬活动，我局共发放宣扬资料2000余份，接待消费者询问200余起，受理消费者投诉5起，其中现场处理手机质量纠纷1起，消费者表示非常满足。五、主动强化消费宣扬引导，拓展消费维权平台。一是延长12315申诉举报网络，主动开展12315五进工程，逐步实现重点领域全覆盖。二是加强与质监、食药监、公安等部门在消费维权工作中的协调协作，构建协同共治的消费维权机制，提高消费维权的调处实力。三是加强和创新社会管理，完善12315消费者申（投）诉举报和处理机制，推动消费纠纷源头化解。四是接着深化“诉转案”工作，建立规范的“诉转案”对接机制。2022年，共调解纠纷42件，
4、调解胜利42件，调解胜利率100%。为消费者挽回经济损失6.95万元。其中，调解案例“手机销售合同存在不公允格式条款”，因该销售公司促销活动是在全省范围内进行的，该合同条款的修改，在全省范围内有效，为省内其它地区消费者维权供应了参考，惠及全川。调解案例“林地爆管难浇灌，消协调解获赔款”和“不承认预付款单的有效性”参与了“市2022年消费维权十大典型案例”评比。“林地爆管难浇灌，消协调解获赔款”先后被评为“市2022年消费维权十大典型案例”“2022年十大消费维权典型案例”“2022全国十大消费维权典型案例”。六、有序推动年报公示工作。针对首次年报工作，实行两个“穷尽”（即穷尽一切宣扬手段宣扬年
5、报工作，穷尽一切工作措施完成工作目标），大力推动企业年报工作开展。一是加强宣扬引导。在通过县电视台、政务中心和移动公司短信群发平台进行宣扬的同时，对全县企业和农夫专业合作社的备案状况、年报公示状况进行疏理，对未年报的市场主体逐一打电话进行催报，全方位、广覆盖提高市场主体对年报公示工作的知晓率和认知度。二是加强现场指导。在电话解难答疑的同时，对不熟识网络操作的，现场指导进行联络员备案信息填报和年度报告公示信息填报，切实解决群众在年报中遇到的难题。三是加强部门协作。对全县未备案、未年报的农夫专业合作社按乡镇进行疏理，给各乡镇去函恳求帮助开展年度报告公示催报工作。四是加强督查督办。每月召开专题工作会
6、，各股所都要对本股所在开展年报工作中所实行的措施、取得的成效、存在的问题进行汇报，局办每月对各股所年报工作推动状况进行通报。2022年，我局已发放相关宣扬资料3000余份，接待群众现场和电话询问共1500余人次，电话催报1300余人次，短信催报7500余条，现场指导企业及个体工商户进行网上填报300余人次。截止目前，我局办理企业联络员备案审核1134户，备案率83.20%，排名全市第4；2022年度已年报公示企业801户，年报率98.52%，排名全市第3；2022年度已年报公示企业902户，年报率98.36，排名全市第3；2022年度已年报公示农夫专业合作社152户，年报率88.37%，排名全
7、市第3；2022年度已年报公示个体工商户2889户，年报率37.31%，排名全市第4；2022年度已年报公示个体工商户3133户，年报率36.76%，排名全市第4。七、切实做好信息抽查工作。强化事中事后监管，完善信用约束机制。一是开展即时信息公示抽查工作，对被抽查的11户企业中未即时公示的7户企业，发出责令整改通知书。二是开展企业公示出资信息定向抽查工作，对抽查名单中的6户企业进行了摸底查询和上门检查。三是开展2022和2022年度企业年报抽查工作，对我县被抽查的34户企业即时信息公示状况进行检查，该工作正在进行中。四是开展死户企业清理和吊销工作。我局已对省局下发的我县的未参与2022年度年检
8、的，未公示2022和2022两个年度报告的191户“死户”企业逐一进行清理和调查取证，目前，该工作正在进行中。八、加强重点领域市场监管执法。当前和今后一个时期，仍是市场监管模式的转型期，充分相识执法办案强化市场监管权威的重要意义，切实发挥执法办案在维护市场经济秩序中的支撑作用，是工商部门的职责所在，也是重大的现实考验。2022年，我局围绕重点领域，切实加大执法办案的工作力度，努力维护公允竞争的市场秩序。一是高度重视竞争吵法工作，重点解决企业或消费者反映剧烈的垄断性解除、限制竞争行为，反对地方爱护。二是深化开展打击侵权假冒违法行为，紧扣民生商品，接着保持高压态势，依法查处各类侵权假冒违法行为。三是加强商标广告监管执法，以知名商标、地理标记商标和农产品商标为重点，依法查处商标侵权违法行为；以贯彻实施新广告法为契机，严厉打击虚假违法广告行为。四是接着做好合同格式条款监管，加强农资、旅游市场监管，做好打击传销、规范直销、“扫黄打非”等工作。2022年，我局共立案7件，结案5件，罚没入库46600元。其中，缘珍睐首饰在有奖销售活动中其最高奖奖额经核算超过5000元，被处以罚款10000元，成为我县首例有奖销售不正值竞争案。