依据大学生旅游情况分析调研资料.doc

-/ 关于大学生旅游情况问卷调查 调研报告 姓名： 学号： 班级： 一、引言 随着我们的生活水平不断提高，旅游消费变得越来越热，外出旅游已成为我们生活中必不可少的部分。在旅游群体当中，大学生是整个旅游市场的一个重要而又独立的组成部分。大学生作为社会的一个特殊群体具有一定的经济独立能力和自我生活能力，有相对宽松的时间，具有更多的冒险精神和追梦遐想，这些促成了大学生旅游热。因此，大学生作为一支旅游生力军的地位确实不容忽视。当今全国高校数量已达2000多所，在校生人数超过2000万人，可见中国的大学生旅游是一个巨大的市场。同时，国内的旅业竞争非常激烈，影响大学生选择出游的因素又多种多样。有鉴于此，对当今大学生出游影响因素的调查就显得很有必要。 二、发展现状 1、大学生的旅游意向 在旅游意向上，有81%的大学生提倡旅游，可以增长见识，丰富阅历，少部分人觉得无所谓，觉得旅游可有可无。对旅游没感觉的大学生有45%觉得资金不足等原因造成的。 去旅游的目的是欣赏景观、增长见识和休闲散心，另外找同学、熟人玩的也很多，而纯粹娱乐性质上的游玩、观光不大受大学生的欢迎。 2、大学生旅游的地点与时间 调查结果表明，大学生偏爱海岛海滨与水乡古镇区，各占了总人数的27.03%与24.32%，表明大学生更愿意与大自然亲近。 其次，旅游目的地选择人文景观区有21.62%左右；有相当一部分人选择名胜古迹区和自然奇观区，分别约占总人数的13.51%和10.81％。反而繁华都市不大受大学生的欢迎。 在对于旅游时间段的安排上，最多人选择的时间段是寒暑假，想去就去，占了总人数的43.24%左右，说明了大学生都喜欢寒暑假出游，时间不用受控制，而且时间充足，不用担心有课。在具体时间段上，最多人选择的时间段是国庆、五一长假等法定节假日，约占了总人数的24.32％。选择周末以及其他时间段出游的人少，分别约占总人数的18.92%和13. 51%。原因可能是平时周末时间短，大多数学生都喜欢留在寝室看电视看书而不外出旅游；由于时间较短，没有充分时间做好旅游前的准备工作和旅行后的休息调整，不利于出游；另一方面，由于大学生的课业比较重，一般会利用周末进行复习或预习新知识，还有相当部分大学生利用课余时间做兼职或参加各种活动；故寒暑假是大学生旅游的高峰，大学生有更多的时间可以自由分配，而且还可以趁寒暑假的时间休息调整。 3 .旅游交通工具的选择及信息获取渠道 根据调查结果显示，交通工具选择：选择乘坐火车或高铁的最多，其比例为81.06%。选择汽车的其次（13.51%），自驾的占了5.41%。飞机没有人坐。在决定出游前， 学生获取旅游产品信息的主要途径是通过网络查询，约占67.57%；有21.62%的学生会在亲朋好友的推荐下选择旅游地；通过宣传海报，媒体广告的人占总人数的8.11%；而选择向旅行社进行咨询的只占2.7%。 4、大学生旅游的消费方式 在选择旅游消费方式上，更多的大学生选择自助游，约占78.38％；其次是选择个人独自探险的，占13.51％；而只有2.7％的大学生选择跟旅游团。 调查结果表明，大学生有较强的独立自主意识。在选择自助游和个人游的学生中， 大多也是自己了解的旅游知识，这些信息表明现在的大学生都很独立，不愿意跟团旅游束缚自己的行动，更喜欢随心所欲。 5、大学生旅游的方式 在调查中，大学生以往出游时，出游方式选择与朋友一起自助旅游的（约78%）占大多数，和朋友一起自助旅游和班级集体出游的比例也分别位居第三第四，数字表明大学生大多数喜欢跟同年龄段的人一起外出旅游，而在旅伴的选择上，部分人选择跟男（女）友一起去旅游，这可能是大学生旅游的一大特点。大学生正处于感情萌发的时期，与情侣同游一方面可以体验生活，增加旅游乐趣，共同解决旅途中的困难，另一方面又可以促进双方的了解，培养共同兴趣、增加双方的感情。这也表明大学生自主独立的意识在不断增强。 大学生选择旅游地点的因素，以及个人消费水平的差异，旅途距离长短，个人爱好等等原因，影响大学生选择了不同的出行方式。 6、大学生旅游的次数（每年） 调查显示，大学生每年出游次数为1~2次为约56.76%， 2~5次为约29.73%，5次为约10%0，0次约13.51% 。 由调查结果可知，大多数大学生平均每年出游次数为一到两次，少数有条件的学生也有年出游次数为三到四次的，但每年出游次数为五次以上基本没有。 7、旅游前及旅游中最关心的问题 据调查显示，在旅游前，学生最关心的旅游目的地信息为当地特色，其比例为 31%；行程安排次之，所占比例约为 21%；交通、住宿、餐饮、购物所占比例较小。由此可以看出，旅游目的地特色是吸引大学生市场的关键因素。最关心的目的地信息 35% 30% 25% 20% 15% 10% 5% 0% 行 程 安 排 从对出游过程中最关心的问题来看，他们对于安全方面的考虑较多，约占总数的 46%；其次是旅游线路，约占总数的 22%；出乎意料的是，大学生对费用的关心程度低，只占 12%。基于这一点，旅行社应重视旅游安全，加强安 全意识，防止安全隐患的发生，从而免除大学生的后顾之忧。同时，旅行社应 加强对旅游线路的开发，推出适合大学生市场的精品旅游线路。 8、大学生旅游的消费状况 在以往外出旅游的花费上，食宿占其主要，占总数的约64.86%，其次是交通，约占27.03%，购物约占8.11%。而对旅游地的特产上。所填问卷中没有人在这项中花太多。由此可见，当地的风味小吃没有将其特色表现出来，就深入了解，许多大学生对在没有品尝时给予的期望值偏高，而真正品尝之后，其期望值大打折扣，毕竟青年人对新鲜事物在感官上都会给予很高的评价，而一旦去体验之后，没有其想象的好时，将会大所失望，这也许是其感觉对其旅游地的风味小吃上感觉一般的比例占较高的原因。在住宿上，一般学生（约53%）选择30元左右（人/每晚），可见，大学生旅游消费的要求体现了节约原则，这可能表明现代的大学生保持着俭朴节约的优良传统，也有可能是大学生的旅游费用大部分还是处于家庭资助。因为有80%左右大学生的生活费是来自家庭资助的。 在旅游途中，约76%大学生愿意投入到购物中的比重是1—10%，表明购物在大学生旅游中也占主要活动。同时安全第一在大学生旅游中感觉是最重要的约占43%，其次是费用的约为23%，舒适度约为22%，旅游的经历约为12%。 九.总结 针对调查问卷中反映的问题所提出的建议： 从出游的距离和停留的时间可以 看出， 1 .从出游的距离和停留的时间可以看出，大学生市场主要喜欢远程旅游，且停 留时间较长。因此，旅行社在设计旅游线路上应重点开发长距离的旅游线路， 并且旅程时间控制在 6-8 左右。 从喜欢的景点类型来看， 目前安康大学生市场还不成熟，仍以传统旅游为主。 2 .从喜欢的景点类型来看， 目前潍坊大学生市场还不成熟， 仍以传统旅游为主。 所以，旅行社在制定产品时还是要以自然景点为主的传统型观光类或者是度假类产品为主，在此基础上，可以适时引导潍坊大学生旅游喜好的转变 。 3 .从大学生对出游方式的选择来看，由于多数人是选择自助旅游。因此要求旅 行社要提升旅游产品的附加值，让大学生感到物超所值，从而吸引大学生参团，形成大学生旅游的新模式。 4 .花费上，大学生的消费能力有限，因此旅行社在选择住宿、餐饮、交通等标 准时，可以以经济、实惠、简洁为准，控制旅行社的成本。 5 .现在，网络已经成为大学生获取各种信息的主要途径之一，关于旅行社的信 息也多源于此。因此，旅行社应加强网络广告的宣传力度。因此，旅行社应加强网络广告的宣传力度。 6 .除此之外，旅行社应注重安全措施的保障，比如旅行社责任险等一些险种的 购买，同时在旅游过程中应与各个旅游相关企业联合，共同确保大学生旅行中的安全。 总体来看，大学生的旅游消费水平中等偏下，旅游范围及方式也趋向保守。选择徒步及旅行自行车出游的人数也占了一部分的比例，显然大学生旅游有这一方面的需要，旅行社可以考虑开展徒步、自行车旅游的相关项目，满足市场需求。