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1、2022年人力资源和社会保障局劳动股工作总结(3) 首先要做好党委中心组学习，坚持每月2次学习制度。各基层局长、分管副局长和中层干部要轮番授课，还要外请专家授课。要届时参与上级部门培训。还要派人到先进地区考察学习。以便更快、更好地胜任新单位、新岗位的要求，还要适应岗位轮换的要求。要大兴调研之风，领导班子成员要带头深化基层调研，了解服务对象疾苦，倾听服务对象的呼声，变上访为下访，真心实意为老百姓办实事、办好事。不允许官僚主义，作风飘浮，脱离群众，麻木不仁。二、要提高服务水平，塑造更好的机关形象我们是政府的窗口部门，我们的形象干脆代表着政府。要树立国家公务员的良好形象，对来访或办事的人员，要做到“
2、一张笑脸相迎，一杯热茶相敬，一声问候相送”，热忱耐性。中午不得饮酒，严格作息时间。要实行服务承诺制。对服务对象实行二次终结，手续不全的，承办人要说明缘由，一次性告知有关政策、法规、依据、办事程序和所需的全部书面资料；对符合规定，手续齐全的，承办人不得以任何借口拖延不办，决不让当事人跑其次趟；对不符合政策的事，也要把政策讲明。坚决杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”的现象。要实行首问负责制。当事人来我机关办理有关事务，第一位接受来访、来电、来信的机关工作人员即为“首问责任人”，必需负责接待、解答、受理或者引导办理有关事项，使之得以刚好、有效处理。对属于自己分管的事项，要把条件、政策、办事程序讲
3、清；不属于自己分管的事项，要负责向分管该项工作的人员引见。分管该项工作的人员不能敲定的事项，应马上向分管领导汇报，力争给当事人一个明白的结果。三、要提高机关工作办事效率要实行限时办结制。对法律法规规定时限的，按其规定的时限办结；上级机关及领导人交办的事项，按其要求的时限办结；我局对外公开承诺时限的，按承诺时限办结；局党委会和局长办公会确定事项，按会议要求的时限办结；急件马上办理；急事急办，特事特办，坚持“时间听从任务须要”。要实行政务公开制度。要通过网络、媒体和公示板等方式将我局的职责权限、服务内容、办事程序、办事依据、承诺时间、收费标准、监督渠道、办事结果等公布于众。对涉及广阔人民群众切身利
4、益、社会普遍关注的热点难点问题，要刚好把有关的方针、政策、指标、条件、办事程序、办事结果公布于众，不搞“暗箱”操作，全过程接受社会的监督，确保办事公允公正。办公要规范化。基层各单位如有重要事项向县委、县政府及省市主管部门汇报，必需先向局分管领导和主要领导汇报，绝不允许越级请示和报告。局机关和基层单位人员的工作调动、干部调整及重要岗位人员配备等事项须经党委或局长办公会探讨确定。基层各单位凡涉及基建项目、租借、购买、变卖及报废固定资产等重要事项必需向主要领导请示，经局长办公会探讨集体决策。各基层单位和各机关股室有变动的要立刻和市局对口科室进行对接沟通，保持工作的连续性。要实行目标责任制管理，细化全
5、年工作任务，要分解到每个月，确定完成时限。实行季总结、季部署工作制度，各股室及基层单位季初要汇报工作支配，季末要报告完成结果。做到全局工作零推诿，部门工作零缺位，基层协调零障碍，事情办理零积压。四、要加强领导班子建设，发挥表率带头作用好的作风是带出来的。局党委要求每位班子成员都要作求真务实的表率；艰苦奋斗的表率；勇于创新的表率；廉洁自律的表率；团结友爱的表率；无私奉献的表率；敢于争先的表率；为民服务的表率。班子成员之间要努力形成工作上主动支持理解，学习上相互指引帮助，生活上关切爱护照看的和谐氛围。不断提高驾驭管理人力资源社会保障工作的实力，应对困难局面、处理困难冲突的实力，科学决策的实力，统一高效的执行实力。不允许独断专行、拉帮结派、貌合神离、搞窝里斗。局党委向全体干部职工做出慎重承诺：工作上向班子看齐，作风上以班子成员为标，廉政上从班子成员做起。各基层局也要遵照执行，要贯彻民主集中制原则，重大问题坚持集体探讨确定。增加班子的凝合力和向心力。