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1、(完整版)工程项目管理制度汇编 工程项目管理制度汇编 1、质量目标管理制度 2、文件管理制度 3、档案管理规章制度 4、员工绩效考核制度 5、人力资源管理制度 6、施工机械管理制度 7、投标及合同管理制度 8、建筑材料及构配件管理制度 9、分包管理制度 10、工程项目施工质量管理制度 11、施工质量检查及验收管理制度 12、实验检验管理制度 13、质量问题处理制度 14、质量事故追究管理制度 15、质量管理自查与评价管理制度 16、质量信息和质量改进制度 1、质量目标管理制度 1 总经理应确保对质量目标进行策划，以确保相关职能和层次上建立质量目标；以建筑安装管理体系的总要求。 2. 各职能部门
2、、项目部等应根据自己的工作制定部门目标，以确保公司总目标的实现。 3. 在下列情况下需进行质量兼容管理体系策划： a 按照质量标准建立、改进质量管理体系；新的项目成立时。 b 公司的质量方针、目标、公司机构发生重大变化； c 公司的资源配置、市场情况发生重大变化； d 现有体系文件未能涵盖的特殊事项。 4. 总经理应确保对实现质量目标所需的资源加以识别和策划。策划的内容应包括： a 需达到的质量目标及相应质量管理过程，确保过程的输入、输出及活动，并做出相应规定； b 识别为实现质量目标所需建立的过程的资源配置； c 对实现总体质量目标、指标和阶段或局部的质量目标、指标进行定期评审的规定，重点应
3、评审过程和活动的改进； d 根据评审结果寻找与质量目标、指标的差距，确保持续的改进，提高质量兼容管理体系的有效性和效率； e 策划的结果（包括变更）应形成文件，如安全管理方案、环境管理方案、质量计划、施工组织设计、技术交底等文件中。 5. 综合财务部应定期对各部门目标完成的情况进行检查。 2、文件管理制度 1、所有文件发布前都应得到批准，以确保文件是适宜的： 2、质量管理文件由综合部负责登记、发放。 3、其他技术文件由各部门组织编写、修改和审核，部门负责人批 准后实施。 4、作废或过期文件由发放人员及时负责回收。 5、质量管理体系文件的标识方法是对文件进行编号和区分文件的 受控状态。 6、文件
4、及记录编号方法执行文件控制程序； 7、文件的控制状态分为受控状态和非受控状态，受控文件是适用 于公司内使用的文件（包括提供给认证机构用于认证审核的文件），非受控文件是用于宣传的文件。 8、文件和资料的更改、评审与更新 9、文件和资料需修改时，由文件更改的提出部门提出申请，经原 文件批准人批准后，由指定人员按文件的原发放范围进行逐一修改，修改的方式有：换页、换版。 10、本公司通过办公会议对文件进行评审，需要进行更新时。 11、文件和资料的使用和保管 12、文件的使用部门要作好文件的保管，防止文件丢失、损坏。 13、使用者要保持文件的初始状态，不能随便在文件上涂写勾划， 要保持文件的清洁。 14
5、、对作废文件的控制 15、对于有参考价值的废文件，在作废文件上注明“作废参考”字 样，并进行登记。 16、对于没有任何参考价值的作废文件，经主管经理批准后，由指 定人员进行销毁处理。 17、作废文件包括：过期的文件，不适用的文件、换版的文件、换 页的文件。 18、外来文件的管理 19、外来文件包括：国家行业有关标准、专业文献、仪器设备说明 书等。 20、外来文件收到后，由所在部室负责登记并识别其适用性，需要 发放的由综合财务部依批准后的发放范围下发。 3、档案管理规章制度 1、各部门项目部的档案，由各项目部负责组织编制、管理，经部 门经理批准后，交综合财务部备案。 2、各部门可根据工作需要对工
6、程档案进行填写、收集和整理，执 行当地建委的有关规定。 3、档案的填写 4、档案填写要及时、真实、内容完整、字迹清晰，不得随意涂改； 如因某种原因不能填写的项目，应用“/”划去。各相关栏目签 名应签全名，不得只签姓。 5、如因笔误或计算错误要修改原质量信息，应采用单杠划去原质 量信息，在其上方写上更改后的质量信息，加盖或签上更改人的印章或姓名及日期。 6、档案的保存和保护 7、各部门的档案由本部门依日期顺序整理好，存放于通风、干燥 的地方，所有的档案应保持清洁，字迹清晰，并按规定的期限保存档案，对于超过保存期的档案，由指定人员执行销毁。8、综合财务部负责编制档案清单，将公司所有与质量管理运行
7、有关的档案汇总，包括名称、编号、保存期、使用部门、谁负责保管等内容，并汇集备案档案的原始样本，以利于检索，查阅等工作。 9、档案的销毁处理：档案如超过保存期或其它原因需要销毁时， 由负责保管该项档案的人员申请，经部门负责人批准后，由指定人员执行销毁。 4、员工绩效考核制度 1、为保证企业的质量管理工作，使全体员工按各项管理制度要求执行，做到 人尽其责制定本办法。 2、综合财务部负责本公司的质量管理工作，对出公司的产品负全面责任，有 权对各职能部门各岗位人员执行质量监督与考核。 3、本考核办法采用打分制，每月考评一次，每次10分，年终进行总评比（总 120分）。 4、凡在考核中发现未按管理制度执
8、行，未履行职责的部门、项目部及个人， 每发现一次扣0.55分。 5、对玩忽职守造成质量损失的要追究其责任，每发现一次扣10分，对造成 重大质量事故的，按损失金额酌情处理。 6、对质量管理做出贡献或者避免质量事故发生的当事人给予1.53分的加 分，特殊贡献者经批准加520分。 7、年终总评比总分低于100分，年度考核不合格,扣发部门年终奖金，高于 110分发给年终奖金，高于120分者由办公会议研究决定发奖金。 8、综合财务部对质量目标的落实进行考核，每季度一次，对考核合格的科室 进行奖励，不合格的进行处罚。 5、人力资源管理制度 1、人员安排：承担质量管理规定职责的人员应是有能力的，对能 力的判
9、断应从教育、培训、技能和经历等方面考虑，办公室负 责制订员工岗位职责，负责选聘、安排各岗位人员。 2、培训、意识和能力 3、识别从事影响质量的活动的人员的能力需求，分别对新员工、 在岗员工、转岗员工、各类专业人员、特殊工种人员、内审人 员等，根据他们的岗位职责制定并实施培训需求。 4、新员工：首先对其进行公司规公司纪的培训，合格后对其进行 岗位培训。培训合格后方可上岗。 5、项目部操作工：培训包括公司规章、纪律和生产岗位技能培训 6、每年单月培训公司规章、纪律，双月培训岗位技能。 7、培训时间是在每次交接班前半小时。由班长组织各班员工学习、 讨论。 8、交班后，各班班长组织各班员工进行工作总结
10、，找出不足，交 流工作经验。提高整个班组的工作效率、生产质量。 9、相关部门负责人负责监督每次的培训情况。 10、管理人员：由总经理联系相关外部机构进行培训，每年至少一 次。培训内容包括管理能力、相关法律法规（产品质量法、建筑法等）以及产品相关技术等。 11、培训内容 12、公司规公司纪培训内容包括：生产项目部规章制度、项目部管 理制度、项目部安全生产管理制度、设备安全操作规程、考勤管理制度。 13、岗位技能培训内容包括：本岗位操作规程、本岗位设备操作和 维护保养等。 14、考核办法： 15、项目部操作工：每月20日对进行现场考核。考核方式以口试和 实操两种方式进行。公司规公司纪以口试方式进行
11、，岗位技能以实操和口试两种方式并行。考核未通过者，停工学习一天，并扣除当天工资。参加第二天的考核。 16、管理人员：培训后以培训体会的方式总结培训过程，由总经理 进行考核。 17、特殊工作人员培训：关键工序人员的培训，由所在部门负责人 负责培训，培训合格后上岗。 18、电工、电焊工、检验人员等需取得国家授权部门相应的培训合 格证书。 19、通过教育和培训，使员工意识到： 满足顾客和法律法规要求的重要性。 违反要求所造成的后果。 自己从事的工作与工公司发展的相关性。 本公司鼓励员工参与质量管理，为实现质量目标做出贡献。 20、每次培训各相关部门应填写培训记录表，记录培训人员、时 间、地点、教师、
12、内容及考核成绩等，培训后将有关记录存档。 6、施工机械管理制度 1、当需要购置新设备时，工程部负责识别生产所需的设备，填写设备购置 申请单，报总经理批准。总经理批准后实施采购。 2、设备的验收 3、设备到公司后，工程部负责组织本公司相关人员和供应商共同完成设备的 安装调试验收，验收合格后，工程部将其列入设备台帐纳入管理。4、验收不合格的设备，工程部与采购人员协商更换和退货，并在设备验收 单上记录处理结果。 5、设备的使用、维修和保养 6、工程部编制本公司设备台帐； 7、项目部编制并将定期检修和维修的结果记录在设备维护保养记录中； 8、日常保养及维修记录在设备维护保养记录中； 9、设备的停用、闲
13、置、封存 10、设备停用或闲置时，设备维修人员对设备进行合理封存，并在设备明显处 张贴“停用”或“闲置”标识。设备维修人员定期对停用的设备进行检查 和维护保养，以备随时启用。 11、设备的报废：对无法修复或无使用价值的设备，由维修工写报废申请报总经理审批报废。 7、投标及合同管理制度 1、工程合同要求的评审应在投标、合同签订之前进行，应确保： a)工程要求得到规定。 b)顾客没有以文件形式提供要求时（如口头定单），顾客要求在 接受前得到确认； c)与以前表述不一致的合同或定单要求（如投标或报价单）已予 以解决； d)公司有能力满足规定的要求。 2、双方一经确立，合同内容不得改动，必须填写完整，
14、签字印章 齐全。 3、客户未决定的部分可以空置，不得删除。 4、如客户要求使用自有合同的，其内容必须与国家相关要求一致。 5、合同必须经总监签字并盖公章。 6、合同由综合财务部保管。 7、订单的价格必须与合同一致。 8、新增加的项目价格双方议定后签订合同附件，由总经理签字加 盖公章方可执行。综合财务部负责保管。 8、建筑材料及构配件管理制度 1、工程部负责根据图纸要求，明确检验品种、检测项目、检验 方法等。 2、进货检验，对施工购进建筑材料及构配件等物资，库管员核 对送货单，确认物料品名、规格、数量、包装无损后，进行 验收，有二次检验要求的，报质检员进行检验，必要时质检 员需将相关建筑材料及构
15、配件等物资委托有资格的化验室 进行检验。 3、库管员对检验和验收合格后的原辅材料办理入库手续。经检 验不合格的产品，执行不合格控制程序。 4、采购产品的验证方式包括外观检验、提供合格证书等文件、 委托进行二次检验等方式。根据国家相关文件中规定的方式 执行。 5、所有不能进行更换的建筑材料及构配件等物资，不采用紧急 放行方式。 9、分包管理制度 1、工程部对土建、机电设备安装分包方的项目实施过程质量控 制。 2、工程部要对施工分包方的施工组织方案进行严格的审查，保 证方案的合理性和可行性。 3、在施工过程中,当分包单位对已批准的施工组织方案进行调 整、补充或变动时，应经现场经理和专业工程师审查签
16、认。 4、当分包单位采用新材料、新工艺、新技术、新设备时，现场 经理和专业工程师应要求分包单位报送相应的施工工艺措施 和证明材料，组织专题论证，经审定后予以签认。 5、专业工程师应对分包单位报送的拟进场工程材料，构配件和 设备的工程材料/构配件/设备报审表及其质量证明资料进行 审核。 6、现场经理应安排专业人员对隐蔽工程的隐蔽过程、下道工序 施工完成后难以检查的重点部位进行跟踪检查。对未经专业 人员和监理人员验收或验收不合格的工序，现场经理应拒绝 签认，并严禁分包单位进行下一道工序的施工。 7、对施工过程中出现的质量缺陷，现场经理和专业工程师及时 下达项目管理联系单，要求监理单位监督分包单位整改，并 检查整改结果。 8、对需要返工处理或加固补强的质量事故，现场经理应责令分 包单位报送质量事故调查报告和经设计单位等相关单位认可 的处理方案，并要求项目监理机构对质量事故的处理过程和 处理结果进行跟踪检查和验收。 9、现场经理负责及时向建设单位提交有关质量事故的书面报 告，并应将完整的质量事故处理记录整理归档。