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1、2022实用的做销售的实习报告4篇做销售的实习报告 篇1光阴似箭，日月如梭。一个月的实习期很快就结束了。这段时间在公司领导悉心的指导下我受益菲浅。学问的深度和广度得到拓展，实力得到熬炼，综合素养也得到较大的提高。感觉特别有必要总结一下实习的得失，从中继承做得好的方面，改进不足的地方，让自己回顾走过的路，也更是为了看清将来要走的路。 俗话说：“活到老，学到老”，在实习期间我始终在各方面严格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快适应公司发展形势的须要。我是在陕西省渭南地区实习，下面我简要的介绍一下当地市场的基本状况。陕西市场是公司在西北地区运作比较早的市场之一。所以市场占有率较高。首先我到的是蒲
2、城县南方化妆城。由于带我实习的经理也刚刚接手该市场，所以我们本着了解问题，解决问题的看法探望了店里的吴经理。该店位于蒲城最繁华的红旗大街，面积120平方米左右，地理位置不错，单店销量每天在XX元左右，单品销量婉丝在第一位。吴经理对我们的产品提出了以下几点问题：1、发货问题。由于公司以前发货的从沈阳发，而距离西北地区太远，常导致发货时间长，不能刚好到达的问题。有时候甚至20多天才能到货，这对经销商的销售有很大的影响；2、促销，赠品跟进不刚好。由于现在化妆品的竞争都比较激烈，厂家派促销也是常有的事，可我们公司的促销却很少到店里去，这样就导致其他厂家的促销长期占据了有利的销售位置，对我们的产品销售造
3、成肯定的影响；3、样品及试用装问题。从以上的三点问题当中，可以感觉到店内对我们公司的产品还是比较重视的。只是由于种种缘由没能提升销量。通过我和经理的讲解，经销商渐渐了解了公司今年的战略思想及发展方向。包括每个省都由一名业务经理特地负责，会更多的探望客户，刚好解决经销商在销售中的问题。以及我们将在5月末在西安成立分仓，可以刚好发货的实际状况后，与公司签订了经销合同并制定了年销售8万元的回款安排。接下来探望的客户是白水南方化妆品。这个店给人的第一感觉是经营惨淡！店内的装修已经很破了。通过与店经理的交谈了解到该店将在6月份装修。现在经营状况由于门前修路已经下滑。在6月修路完毕后店内将从新装修。届时将
4、与业务联系，须要公司的形象支持。我同经理同样的一起向他介绍了公司今年的战略思想及思路后，经销商也很兴奋公司今年的变更，表示情愿做好公司的产品。下一站我们来到了澄县好女人化妆品。从远处视察该店，外观形象不错，地理位置也绝佳。感觉是一家人气很旺的老店。进店交谈后才知道这家店刚开不久，而且老板也没有化妆品阅历，以前是做棉花生意的。对公司产品的了解也仅来源于老乡的介绍。店员也多是新手，全靠各厂家的促销带动卖货。面对这种状况，我与段经理并没有过多的对公司的产品进行介绍，而是对专卖店的经营方法方面进行了许多的讲解，把我们见到的好的专卖店经营的阅历一一列举。这个方法果真让店老板特别的兴奋。当即表示希望我们能
5、多去他那，多帮助他。我们这时也刚好的提出了销量问题。经销商也表示情愿好好经销公司的产品。协作公司今年发展的新战略共同进步。接下来我们又来到合阳澳亚化妆品。由于该店将在高陵开新店，所以我将两个店的状况合在一起介绍。合阳地区由于自然条件比较差，所以销售也始终不是很好。对公司高价位的产品没有消费实力。高陵店正在装修中，在高陵虽然化妆品店比较多，但真正形成规模做精品日化的还没有。而经销商也希望把我们的产品作为提升店内形象的主力品牌。所以本月打款2万元。韩城好女人化妆品。当地状况比较特别，我们到达当地的时间是在下午3点多钟，在店里呆了2个小时以后发觉不仅店内客流少，店外街道上的人也不是许多。由于已经到了
6、下班时间，这一现象引起了我和经理的留意。打听经销商以后才知道在当地有矿山，农夫较少，所以出来逛街的人也很少。只有节假日相对多一点，依据这个种状况，我们和段经理提出了一个建议经销商有目的性的进行宣扬活动，可以为企事业单位量身定做一些活动。以打折实惠或特价产品的方式去企事业单位发一些传单或实惠卡。通过这种方法来增加客流，提升店里的知名度。我们将撒网式的宣扬变成了有目的性的宣扬。对这种方法经销商特别兴奋。着实说了许多感谢的话。也表示情愿通过提升销量来感谢我与经理。眉县好女人化妆品。在当地他两家店，形象位置都不错。我们公司产品销售始终不错。通过我和经理对今年战略思路的讲解，也对公司发展的前景充溢信念。
7、本次订货1万元。华阴美之约化妆品。该店是一家新店，店面较小，位置一般。店老板也是刚刚接触化妆品德业，对我们的到来很欢迎，也希望能和公司更好的合作。本次订货1万元。以上是我实习期间探望的8家客户的基本状况。通过对客户的探望，我总结出以下工作方法：（1）、要视察。对店的详细位置，四周的竞争对手，当地的消费状况等进行了解。这样才能帮助经销商做出有针对性的活动方案。（2）、要会问。不行避开的，每个经销商与公司合作都会有各种各样的问题存在。而我们业务经理就是要解决这些问题。这时，如何让经销商更好的把问题反映出来就尤其重要。这里面也包括如何问出竞争对手的状况以及策略。不是每个经销商都情愿把我们的竞争对手资
8、料透漏给我们，这时候如何问也就成了一种必不行少的手段。做销售的实习报告 篇2敬重的领导：您好！我感到特别的愧疚，辜负了公司和公司领导的期盼，在自己的实习期还没有结束的时候就向公司和您提出辞职，我感到特别的缺憾，对于自己现在离开公司我感到特别的懊悔，对自己的在公司的一言一行和这段时间的工作也都不是特别的满足，所以在自己深思熟虑之后，认为自己现在的离开不管是对于公司还是对于自己而言，都是好的，所以也希望公司和公司领导可以慎重的考虑我的申请。我从自己离开学校之后，从自己来到公司成为一名电话销售之后，我就始终在认仔细真的工作，在学校的经验也在告知我，不管是身处什么样的行业，也不管是在什么样子的职位上，
9、我都须要尽自己最大的努力和付出去对待自己的工作，电话销售的工作内容就是给客户打电话销售公司的产品和业务，所以在自己进入公司之后，我就很快的将自己的工作内容和工作的任务熟识了，也对公司的产品和所须要销售的业务都熟记于心，也跟着公司的同事一起学习了许多关于电话销售的技巧和方法，很快我就起先了自己的工作，尽管自己只是一名实习生，但是自己的工作和许多正式的电销人员都是一样的，这也更加的激励我要努力学习，做好自己的本分的工作。在自己从进入公司的那一刻起先，我就将自己作为一个XX公司的成员，尽快的融入到自己的团队里面，我也清晰的知道电话销售并不像是一般的销售那样简单，尽管电话销售说白了就是坐在办公室打电话
10、，但是我并没有因此就放松自己的工作看法，我也始终都以一种学习的心态来和公司的人相处，对公司的工作和公司的成员都仔细的对待，在这段时间的工作当中，尽管自己始终仔细努力的工作，每天专心的向客户介绍和销售公司的产品，但是始终还是没有达到公司的目标和自己心里的目标，而且在自己工作的一段时间里，我也起先认为自己可能须要换一种环境和工作去努力，终归我现在还只是一名实习生，我也希望自己可以找到一个自己合适并且为之付出自己的努力的工作，所以也不希望自己接着耽搁公司的精力和心思。对于自己突如其来的辞职我感到特别的愧疚和缺憾，但是我也肯定会在最终的时间做好自己的工作的，会尽自己的力气完成自己最终的任务，也请公司和
11、公司领导可以尽快的批准我的辞职。此致敬礼！辞职人：XXX20xx年X月X日做销售的实习报告 篇31 有限公司专业认知实习报告1.1 前言实习时间：7月22日8月15日实习单位：实习单位地址:主要实习内容：营销部助理1.2 实习单位简介1.3 实习内容销售部工作流程收到订单订单审核生产检验出库物流对账货款回收售后服务 原材料选购车铜棒电镀注塑装配第一阶段：7月22日7月30日 销售这个星期刚起先实习，我对许多方面还不是很理解。蒋老师先是带我了解了一下公司，熟识一下环境。然后细致的向我介绍了有关营销部的工作状况，蒋老师是负责的是营销的过程的对内的部分，即是在已经有订单的状况下，对订单的接受，审核，
12、整合，然后分门别类的记录好，联系生产部门，下达生产要求，然后跟踪进度，想客户汇报生产进度，然后调整两者间的平衡。而我在这段时间从最基本的也就是最终的生产进度的跟踪着手，这个过程的参加可以让我最直观的去接触产品，关于它的外观，生产过程和市场需求。举个例子，我在此期间负责登记一款产品的生产进度表，依据日期的不同，填写有关于铜棒的选购，生产，钻孔，和车床等等，而这些数据须要我去想个个生产部门的负责人逐个核实，然后填写准确的数字。然后将这些数据制作成电子档，发送给蒋来师，最终我们两个依据表格分析这些数据，估算完成时间，和在此期间因损耗而产生的差额，然后又蒋老师去向生产部门和客户双方调解，定下相宜的交货
13、时间。在空余时间，我跟这蒋老师去个个生产车间近距离视察产品的生产过程,，视察产品，并且争取短时间熟识几款主销的产品。接着就是重复，娴熟的过程。其次阶段：7月31日8月6号行政管理在娴熟了销售的工作后，我的工作效率大大提升，于是有了很多的空闲时间。于是蒋老师建议我可以抽出一个星期去跟着於老师，学习一下行政管理方面的学问。企业行政管理是企业管理与行政管理相结合而产生的一个概念。行政管理系统运用行政手段，把企业各环节各部门联合成一个健康有序的有机体，并通过各种行政管理手段有效的组织企业生产经营活动，是保证企业生存发展目标顺当实现的重要保障。一个生产流程中各个环节最大可能协调一样。同时，於老师还负责员
14、工的保险福利发放，调整员工心情和事物的工作。我跟这於老师期间，於老师解决一件事务的方式，令我很有收获。那是一个员工对于新老员工的工资算法的不认同的时间，公司规定开头两个月以计时算，后面再以计件算，她起先工作是月中，于是会计部没有将拿半个月算入那两个月，因此引发该员工的不满。於老师到时了解状况，并核实确认属实后，向财务部建议那两个月以天数计算来完结了这件事情。那之后我发觉那名员工心情大为改观，在工作上更加努力，并且带动周边的其他员工通过这件事对公司产生认同感，从而提高了工作效率，为公司产生了更大的利益。通过这件我也意识到对事务不同的处理方式会产生不同的结果。合理地处理睬为公司再来进步。而且在处理
15、事务，於老师对于不同人不同的相处方式放我意识在人际关系的处理对于工作的重要性。这对我以后走上社会会有莫大的影响。第三阶段：8月7日8月14日 销售最终一个星期，回到销售部。这个星期，蒋老师给了我新的任务，也就是去涉及除开生产的其他的销售的过程。例如订单的接受审核，再次过程我主要接触的是订单的整理，有依据客户的不同区分的，依据订单号区分，依据产品区分的，这些区分都须要在电脑上用表格做出来，这就涉及到了EXCEL的运用，并且对这项软件操纵的深度和娴熟度有肯定的要求。在对账过程则须要非常细心的去核实每个数字，对于这项枯燥的工作更是须要耐性和细致。而这些恰恰是我所欠缺的，因此，初始时做的磕磕巴巴的，但
16、是经过了三四天的持续的重复，在渐渐改善过来。1.4 实习总结与体会回顾这三个多星期的工作，感受很深，收获颇丰。这三个多星期在蒋老师和办公室点的同事们的悉心关怀和指导下，通过我自身的不懈努力，我学到了很多学校里学不到的东西和人生难得的阅历和社会见识，下面我将从以下几个方面总结这段时间自己的感受。一、专业要求我这次实习的是针对市场营销的内销部分，而我们上课的学问更适用于外销。内销是指已有客户的订单的接受，整合，然后分门别类的记录好，联系生产部门，下达生产要求，然后跟踪进度，想客户汇报生产进度，然后调整两者间的平衡。我发觉不仅是在订单的接受处理还有生产进度的跟踪记录上，都会用到excel，并且对这项
17、软件操纵的深度和娴熟度有肯定的要求。因此针对这种现象，结合我自身在这方面的不足，我打算在在返校后针对联系这个软件，假如可以的话，去考取有关证件。二、看法要求刚步入工作岗位我难以适应角色的转变，不能发觉问题，从而解决问题，认为没有多少事情可以做，我就有一点悲观，起先的热忱有点消退，完全找不到方向。但我还是尽量保持当时的那份热忱，想干有用的事的看法，不断的做好一些杂事，同时也勇于帮助同事做好各项工作，渐渐的就找到了自己的角色，明白自己该干什么，这就是一个热忱的问题，只要我保持极大的热忱，信任自己肯定会得到认可，没有不会做，没有做不好，只有你愿不情愿做。三、人际关系的处理在实习期间我负责的一个主要工
18、作就是对生产进度的跟踪，这就须要我跟生产部门的个个负责人询问、核实和记录，这无可避开的额要与他们打交道。而我作为一名假期实习生，他们每一个都是我的前辈与值得学习的人，对待首先是要礼貌、敬重。但是涉及到工作的时候时候去不能马虎，要厚着脸皮地去一遍遍去明确产品的进度。在缺少数据的时候，要坚持问清晰其缘由与解决方案。在此过程中看法要足够坚决，当然过后就要复原谦逊。在这实习期间中的一个星期的行政管理，更是让我一是到一个好的人际关系在工作中的重要性，会给工作带来极大的便利。以上便是我对此次实习的一个简略的总结，我在自身不断提高的过程中同样意识到了自身的不足。那么我最须要做的就是扬长避短，不断的完善自己，
19、以期在以后做的更好。做销售的实习报告 篇4实习前言销售是一个极富有挑战性的工作，他须要一个良好的精神状态，同时还须要一个敏捷的头脑，反应力，而且这种顾问式销售也不同于以前一般的销售，不是仅仅只把东西卖出去那么简洁，而是要通过自己的言行举止赢得消费者的充分信任，以前自己也觉得只要能说话的能都能胜利做销售，现在我发觉错了，作销售必需要有一张能够迎合消费者口味的嘴，俗话也就是说“见什么人说什么话”。这样你就会迈出胜利营销的第一步，当然诚信尤为重要。一个优秀的销售员必需具备深刻的了解自己的产品，精确的锁定目标群，严格的执行拟定的销售安排，记录完善的客户信息等。销售人员必需先熟识所销售车型的产品定为及市
20、场定位，然后依据定位锁定目标客户群，制定每日销售工作量并严格执行，只有确保量变才能产生质变，必需完整记录客户的有效信息，只有确保客户的沉积才能保证销量的平稳及足部的上升。一、实习时间：20xx年X月至X月二、实习地点：xx省xx市江玲汽车销售服务有限公司三、实习目的：（1）进一步加深对理论学问的理解，深化实践驾驭“汽车九步销售流程”；（2） 在推销的过程中渐渐驾驭汽车销售技巧，学会与顾客接触，沟通，培育和提高处理顾客异议的实力；（3）通过实习加深我们对汽车专业在国民经济中所处地位和作用的相识，巩固专业思想，激发热忱（4）更快的适应社会，提高自己的综合素养和与人沟通的实力；（5）了解所在实习公司
21、的汽车各种品牌，价格，性能，驾驭各款车的主要卖点。（6）通过“六点绕车介绍”实践进一步加深对汽车结构的相识，驾驭各组成部分的工作原理，进一步了解汽车新技术的工作原理和应用。四、实习主要内容1、实习所在4s店或销售公司介绍江玲汽车销售服务有限公司是一家成立于1997年的民营股份制企业，位于临海市靖江南路85号（104国道旁），是江铃汽车集团唯一授权在台州区域的一级代理商，集整车销售，配件供应，特约修理，信息反馈四位一体的专营公司，现设有销售部，市场部，管理部，修理中心，配件部，财务部共六大部门。公司拥有一流的标准化汽车展示大厅，现代化的汽车修理车间，大型的汽车配件中转库及一批训练有素的高素养人才
22、。公司实施以顾客满足为导向的经营理念，为广阔客户供应购车，保险，上牌，信贷消费，修理，配件供应，紧急救援，预约投诉，三包索赔等一条龙优质服务。公司主要销售江铃宝典皮卡，凯运厢货，福特全顺，陆风双门越野车，陆风四门suv等几大车型，同时担当江铃全部车型的售后服务工作。为了便利客户购车，完善销售网络，现有方林汽车城全顺专营店，温岭金典，天台新世纪，仙居万达，三门分公司，台州江铃全顺汽车销售服务有限公司共6家自有或合作分销商公司通过iso9001：XX质量管理体系认证，5s现场管理及福特serverXX认证，年年被台州市马路运输管理处评为汽车修理优质文明示范企业称号。2、根据“九步销售法”具体叙述推
23、销过程今年2月份我进入了江玲汽车销售有限公司，在公司的前两个月，由于缺少销售方面的阅历，再加上销售流程也不是很熟识，所以公司支配我先以学习为主，当销售顾问在接待客户时，我就站在一旁学习怎么接待，同时，也不断地巩固自己的业务学问，虽然这段时间有点长，自四月底起先正式接待客户起先，下面就以其中一个为例进行说明。1、接待这是销售的起先，接待客户之前要检查好自己的仪表，工作文件夹，做好销售的打算。我的第一个客户是开车来展厅看车的，首先，我得走到门前去迎接，然后致欢迎词，接到展厅内，相互相识了，递交了我的名片，然后带到休息区，让客户先喝杯水，休息一下。2、询问在接待的同时，可以向客户询问购车的用途，对欲
24、购车型的需求（配置、性能、动力、用途方面），通过交谈进一步理解客户的需求，然后进行需求分析，确定客户的类型。3、车辆介绍这是销售过程最仔细的一个环节，这个环节的好坏干脆影响着客户的心理须要。1）车前45两米历来欧洲车系注意传统与现代的结合，在前脸造型方面也有所表现，特殊是同其他端庄车型相比，其内在的气质更加令人产生品牌的荣誉感，而且307前风挡玻璃面积为1。46m2，保证前方良好的视野。“follow me home”伴我回家：关闭点火开关后，向上抬起灯光组合开关操纵杆，大灯近光自动亮起，并并于大约1分钟后自动熄灭，为夜间停车后供应车外延时照明。2）车头正前方发动机盖：307的发动机盖采纳铝合
25、金材料，大大减轻重量，同时较传统钢板材料强度更有所提高。发动机盖采纳了简洁牢靠的撑杆予以支撑，主要考虑发动机盖开启角度小于90o，必需保证其牢靠性，否则会影响在发动机舱内进行必要的保养等操作。发动机盖没有日本车常用的隔音垫，这部分隔音垫的效果主要表现减小怠速状态下发动机噪音传到车外，对于我们应当关注的车内噪音水平完全没有帮助，307的四缸发动机怠速特别安静。同时，这个隔音垫会影响到发动机舱内的散热。隔音：影响到车内噪音的主要部位是发动机后方，也叫做防火墙位置的隔音处理，能够看到的部分有面积很大的隔音垫，几乎覆盖了整个防火墙表面，另外在内部的空腔还有注蜡和发泡填充材料，这些材料的运用，使得307
26、的车内噪音水平在不同速度范围都有极佳的表现。3）右侧+副驾驶座307采纳高强度复合材料制成的前翼子板，在提高强度的同时，有效地减轻重量，同时由于具备特别好的弹性，在一般强度的冲击下，翼子板可以自行复原变形，高强度冲击时可以脱落以尽可能削减修理成本，并且由于弹性好，对于第三方也起到爱护作用。制动：307采纳前通风盘/后盘式制动，配备bosch8。1版本abs系统+电子制动力安排系统+eva紧急制动协助。307手套箱容积达到17。5升，内部设置用来存放或固定不同物品的特地位置，手套箱可通过内部内部旋钮开关选择接通或关闭空调通风，从而实现冷藏或保温功能。手套箱盖开启有阻尼，防止下落过快物品跌落。手套
27、箱盖可用钥匙上锁。307的加油口盖须要用钥匙开启，并且开启后车钥匙不能拔下，这样就避开油箱盖丢失，因为加满油后油箱不盖好是极度危急的。这样设计表明端庄汽车在平安方面重视程度。4）后排座椅车窗：307后窗面积特别大，处于平安考虑后窗玻璃只能下降到大约1/3处；同时考虑到后座常常会有儿童，后窗玻璃在正常状况是不能单独限制的，须要驾驶员同意后，按下驾驶员车门上的集控开关后才可以通过后门上的车窗限制开关自行限制。儿童锁：307后车门儿童锁设计要求运用钥匙操作，避开发生象拨片式的常常出现误操作的状况。座椅折叠：307后排座椅可以根据4/6比例向前折叠，从而进一步扩展车内储物空间，同时由于后排头枕的逗号式
28、设计，使得折叠座椅并不须要拆卸头枕，操作特别简便。头枕及平安带：307后排三个位置均配备平安头枕和三点式平安带，两侧的平安带还有限力器，这体现了端庄汽车对车内全部乘客同样的平安标准。5）车辆后方307行李箱容积620l（水容积法），在同级别车中最大，而这个级别车型的主要用户群体对行李箱运用要求是最高的。行李箱内部很规整，便于各种尺寸的物品盛放，在地板、后座椅靠背和顶部，分布8个挂钩，用行李箱地板网可将行李分隔或固定。行李箱盖：307行李箱盖开启与中控锁系统联动。行李箱盖采纳气压撑杆和铰链，开启和关闭都特别轻松，同时这种设计完全不会占用行李箱空间；由于开启角度为113o，即使气压撑杆失效，仍旧能
29、够保持开启状态，不会影响操作。尾灯：307采纳火焰造型的整体尾灯，led式设计，功能包括：示宽灯、刹车灯、转向指示灯、倒车灯（右侧一个）、后雾灯（左侧一个）。后风挡玻璃上部还有高位刹车灯。后行李箱打开在尾灯背面的位置，有两个塑料活门，用硬币旋转上面的螺丝，可以便利检修或更换尾灯灯泡。6）驾驶室主动平安搁脚板：国产同级车领先采纳，为驾驶供应舒适的同时保证平安，发生碰撞后主动通过变形以保证驾驶员脚部平安，属于被动平安装置。中心显示器：中心显示器的位置充分体现对平安的考虑，在查阅各种信息的同时，削减驾驶员视线离开路面的时间，供应良好的驾驶协助。供应多种信息：车外温度、日期、时间、音响信息、行车电脑信
30、息、车辆故障提示、车门 开启状态等等。重要以图形符号显示，一目了然。中控及防盗：超级严密的防盗系统，在整个国产车界都处于领先水平，体现技术领先的同时更表现出对用户的关注。中控锁：遥控锁车，遥控关闭车窗、天窗功能，远距离寻车；防盗系统：发动机防启动、车辆外部报警、超级锁功能、车内气流报警（可通过设定取消）。乘客座气囊关闭：充分爱护前座儿童，用户修理上成本的降低是次要的。操作简洁，关闭后会有相应提示（仪表板和中心显示器）。4、试乘试驾向客户做了车整体的介绍，客户可能被你说得心动了，但是他并不会立即就跟你立刻签单，所以，适时的结合试乘试驾，就算你在车辆介绍时已经把车介绍得很好了，可是终归是嘴皮上的功
31、夫，建议客户试乘试驾，不仅可以进一步体验车的性能、享受车的操控，而且还可以给客户带来签单的冲动（促单），所以试乘试驾是销售过程中很有必要的一个环节。5、报价协商客户已经基本确定就要这车了，配置、性能也都了解了，接下来就坐下来进行报价协商了，这是销售过程最辛苦的一步，每个4s店都有自己的展厅报价，往往客户并不仅仅满意这，有漫天要价的客户、也有摸索性的客户，对于此，我们得通过跟客户交谈了解知道客户心目中能够接受的价位，只要驾驭了就变简单了。议价是漫长，又须要耐性的一个环节，须要自己不断地积累谈判技巧。6、签约客户已经接受了你的报价，接下来就得打算销售合同了。依据客户自己的信息，先把客户的姓名、地址
32、、联系方式等相关信息填入合同里，此外还应当在合同里写明所购车型的详细信息，比如：是手动档还是自动挡、是1。6l排量还是2。0l排量，是按揭还是全款，是否付订金等等，最终让客户确认合同里的信息，确认无误后让客户签名、销售顾问签名，最终由销售经理签名，合同才算生效了。7、成交成交和签约是同步进行的，自合同生效起先，办理了公司要求的相关手续后，只要客户把购车的费用都交齐了，成交就结束了。8、交车这是客户最兴奋、最期盼的环节，但是也是最重要的环节。交车了，该打算：交车检查表、运用手册、专家运用建议、全国经销商联系方式、保养与保修手册、天线、钥匙（含备用钥匙、齿形码、密码条）、点烟器等。交车时，要细致向
33、客户讲解各个部位的运用，有点像之前的六方位介绍，只是细分到了各个部位上而已，这个环节至少要3040分钟，最终赠送交车礼物，合照留念，放礼炮。9、售后服务在交车的同时，记得向客户介绍售后部的服务顾问，这个可以为你以后工作带来不少便利，同时也给客户带来专业的售后服务。交车三天后对客户进行回访，赞扬客户拥有了一部属于自己的爱车，并提示客户进来老客户转介绍，制定对客户的回访安排。五、实习总结以前从来没有觉得自己作销售会有什么问题，在学校我也算是一个活跃份子，四周人也都说我报现在所读的专业真是没有报错，我也对自己没有什么怀疑的。但是到公司后，我才发觉自己以前是多么自负，不但专业学问懂得不多，而且一些基本
34、的礼仪自己也不懂，实习起先，身上的压力真的很大，以前始终认为自己很健谈的我竟然似乎一下失去了同别人的沟通实力，面对客户竟然话都不敢说，生怕他们的问题会把自己问到，那种恐惊的心理虽然现在想想觉得好笑，但是那种感觉确真实的存在过，有一段时间自己只想蜗居在一个小角落。我渐渐对自己这种境况产生了一种狂度悲伤的状态，以前那个富有朝气的我已经荡然无存，还好，值得庆幸的是我没有就此而沉沦下去，而是适当的调整自己，叫自己重拾自信，我信任，我虽然懂得不多，但是自己可以给自己充电，叫自己发光发热，而且，我发觉我也做到了，同时我也真实的感受了一句话的涵义，那就是“做销售就要脸皮厚一点”。还有做好汽车销售，不仅要对自己的车有充分了解，同时还要对竞争品牌的车有充分相识，以前觉得这都没必要，但是实习后发觉这很重要，这样才能够做到“知己知彼，百战不殆”总的来说，我认为销售是集经济学，消费者心理学等多项学科于一体，要想在销售中立于一席之地，必需能够把这些充分的结合到一起，并且通过实践使自己升华，那样能能成为一名优秀的销售人员。销售并不是那么难做，但是要做一个好的销售人员却是很难的，这中间牵扯多许多的问题，我知道自己并不是很能胜任，还须要更多的磨练和实习。不过在实习中我并不能完全的将我自己的实力全部呈现出来，我还须要更多的磨练，更多的学习，我信任在以后我会是一个好的销售人员的。