项目工程管理方案计划信息化.doc

!- 工程项目管理信息化 骆汉宾主编  第1章工程项目管理基本理论 1.1工程项目管理含义及任务 1.2工程项目各阶段的管理 1.3工程项目管理的模式 1.4工程项目全寿命周期管理 第2章工程项目管理信息化概述 2.1工程项目管理信息化提出的背景 1.满足工程项目管理实践需要 2.信息技术的快速发展 2.2工程项目管理信息化的概念与内涵 概念：全面利用信息技术，充分开发系信息资源，提高各部门，各行业效率和效能的活动过程和结果。 2.2.1工程项目管理信息化概念 从广义上讲，信息化是全面利用信息技术。充分开发信息资源，提高各部门、各行业效率和效能的活动过程和结果。工程项目管理领域的信息化则是信息技术在工程项目管理中的应用。 工程项目管理信息化顾名思义就是要将信息技术渗透到项目管理业务活动中提高工程项目管理的绩效，属于建筑领域信息化范畴，和建设领域其他业务信息化密切相关。 2.2.2工程项目管理信息化内涵 工程项目管理信息化包括对工程信息资源的开发和利用，以及信息技术在建设工程管理中的开发和应用。 1.以现代信息技术为基础 2.以工程项目信息资源开发利用为核心 开发和应用这些信息资源是工程项目管理信息化的出发点，在整个工程项目管理信息化体系中处于核心地位。 3.以管理理念的信息化为先导 建设工程管理信息化应该包括工程管理理念的信息化、与管理理念相适应的组织结构和决策的信息化。 4.由项目参与各方共同参与，覆盖建设全过程，全方位的系统工程 5.是一个持续改进的过程 6.最终目标是提高管理的绩效，使工程增值 2.3工程项目管理信息化的意义 1.提高工程项目管理效率 2.辅助科学决策 3.优化管理流程，提高管理水平 4.提高工程项目参与各方的协同能力 复习思考题 1.谈谈你对工程项目管理理念发展的认识。 2.工程项目管理信息化的意义和内涵。 第3章工程项目管理信息资源 3.1工程项目管理中的信息资源 工程项目管理信息资源是工程建设与管理过程中所涉及的一切文件资料，图标和工程数据等信息的总称。其内涵是建设管理活动过程中所产生，获取，处理，存储，传输和使用的一切信息资源，贯穿于工程项目管理的全过程。 3.3.1工程项目管理信息资源的分类 1.按照工程项目信息形式划分 2.按照工程项目信息的内容划分 3.按照工程项目管理的任务和职能划分 4.按照工程实施过程中主要环节划分 (1)决策阶段 (2)实施阶段 1）规划设计阶段 ①初步设计文件 ②技术设计 ③施工图设计文件 2）施工阶段 ①施工招投标阶段信息 ②工程建设施工信息 ③工程建设竣工信息 (3)运营阶段 该阶段包括设施，空间管理，设备运行和建筑物的维护等信息。 3.1.2工程项目信息的特点及其给管理信息化带来的挑战 1数量庞大、类型多样 对策：对信息分门别类管理 2来源广泛、存储分散 对策：激励信息所有者共享信息，利用信息技术集成化管理 3信息的时效性强 对策：及时对数据收集，加工，传递，实时更新 4信息间关联复杂 对策：实施主体对信息处理方面有协同性 3.2工程项目管理信息资源的管理和利用 3.2.1工程项目信息的收集 1.面向工程不同阶段 2.面向不同参与方 3.信息设计手段多样 3.2.2工程信息的加工整理 加工整理：把工程得到的数据信息进行鉴别，选择，核对，合并，排序，更新，计算，汇总，转储生成不同形式的报告，提供给不同需求的各类管理人员使用。 特点： 1面向不同参与方，按不同需求和角度，以不同加工方法分层加工（4不同）。 2工程信息有关联，各参与方信息有关联，工程为工程项目的成功服务。 3工程信息分层次，作用范围不同。 4.工程项目信息本身是分层次的，作用范围也不同 3.2.3工程项目信息的分发与检索 1.按需求发布 2.分组管理检索 3.2.4工程项目信息的存储 3.3工程项目管理中的信息沟通 项目管理信息流：是指信息供给方与需求方进行信息的交换和交流，包括信息的生产，加工，存储和传递过程。 三大类： 1工程项目管理组织内部的信息流动（自上而下 自下而上 横向间） 2项目各参与方的信息流动 3工程建设各阶段的信息流动 3.3.2信息沟通现状分析 1大量信息碎片——专业碎片 组织碎片 过程碎片 信息碎片 2 落后的信息沟通方式——落后的信息沟通手段，不畅通的信息沟通方式，过于专业化的表达，参与主体各自为政 3.4工程项目信息编码与标准化 3.4.1工程项目信息编码 1.概念 2.工程项目信息编码基本原则：唯一性，标准化，简短性，分类性，柔性原则，稳定性，可拓展性，识别性 3.工程项目编码：将工程项目分解体系中的每一个工作单元赋予相应代码的过程，具体地说是用字母或数字表示结构分解体系的各个层次的各个单元。 4.工程项目信息分类编码策略与方法 常用的信息编码有两类：有意义的代码和无意义的代码。 常用的代码类型有： 1顺序码（按信息元素的顺序依次编码） 2区间码（用一代码区间代表某一信息组） 3记忆码（能帮助联想记忆的代码） 5工程项目信息编码系统设计步骤：确定系统目标——调查分析数据——确定清单——制定编码规则——建立编码系统——编码测试与验证——编码发布实施 3.4.2信息编码标准化 建筑对象的工业基础类（IFC）数据模型标准是由国际协同联盟在1995年提出的面向对象的数据模型标准。 IFC的模型体系结构由四个层次组成，从下到上分别是：资源层，核心层，交互曾，领域层。 作用：最大限度对信息命名，描述，分类和编码不一致造成的误解，歧义；以及对同一信息内容有不同代码等混乱现象，保证信息表述的唯一性，可靠性，可比性。 复习思考题 1.结合律所在的工程行业对工程项目信息资源进行分类。 2.你出你经历工程项目管理中信息沟通问题，提出你的解决方案。 3.实际工作中的项目信息存储状况。 第4章工程项目管理信息化建设 工程项目管理信息化建设与实施，涉及管理理念变革，组织构架设置软硬件基础环境配置及信息化系统建设等多个方面。 4.1工程项目管理信息化实施的基础准备工作 要求 1合作共赢的工程项目文化和协调一致的组织氛围 2全员的积极参与和业主的主导作用 3先进理念下的科学管理工作 4. 建立统一的数据库平台。 4.2工程项目管理信息化的实施模式 1自行开发 2直接购买 3租用服务 4.3工程项目管理信息化的发展趋势 1.专业化趋势：工程项目管理涉及到合同，计划，成本等多种管理，支持以上各类内容的信息管理专业化软件很多，这些软件的功能更加专业化，与理论结合更为紧密，软件功能更有针对性。 2.集成化趋势：项目实施过程中对外涉及多方利害关系人，对内涉及多个部门。通过集成化管理和企业内部系统的一体化，实现工程管理和政府机构，客户以及工程相关方进行信息交互，实现信息的共享和传输，项目参与方更方便交流，协同工作。 3.网络化趋势：工程项目管理信息化应充分考虑不同参与方的需求，建立一个涵盖施工现场管理，项目远程监控，项目多方协助，企业知识和情报管理等多层次的软件系统和网络信息系统平台，能够自动生成面向不同主体的数据，实现各种资源的信息化。 4.4工程项目管理信息化规划 4.4.1工程项目信息化规划概述 内涵：对工程项目管理所需信息，从采集，处理，传输到利用的全面规划。使参与主体之间，主体各部门之间，部门与外单位之间频繁复杂的信息畅通，发挥信息资源作用。 4.4.2规划制定的原则及内容 原则:一致性，系统性，整体性，扩展性，现有资源保护和利用，集成性，实用性 内容：目标规划 管理模式分析 信息系统总体需求分析 建设方信息化现状分析 建设方信息化实施战略分析 信息系统总体架构设计 4.4.3工程项目管理信息化规划的实施 1.工程项目信息化规划实施计划 2.工程项目信息化规划实施组织保障 ①权威性及独立性 ②经验及技能 ③综合知识 3.工程项目信息化规划实施风险分析 ①“纯理念化”风险 ②“目标侵蚀”风险 ③片面选型风险 ④人力资源缺乏风险 ⑤业务中断风险 ⑥成本失控风险 4.4.4信息化规划的技术成果 1.职能域划分 2.业务过程建模 3.组织结构建模 4.用户视图分析 5.数据流分析 6.系统功能建模 7.系统数据建模 8.系统体系结构建模 4.5工程项目管理信息化建设的标准化 4.5.1工程项目信息化建设标准化内涵与意义 1.标准化是适应经济全球化的需要 2.标准化有利于避免低水平重复开发 3.标准化有利于建筑业信息的共建与共享 4.标准化有利于提高应用系统开发质量 4.5.2工程管理信息化标准化体系 编制说明，体系框架，标准体系表 4.5.3工程项目管理信息化标准建设的基础 国内外信息化标准体系： 1国际、国外标准（STEP，IFC，SXF，《数据中心通信设施标准》TI-92） 2中国国标（《电子信息系统机房设计规范》（GB50174-2008，电子信息系统机房施工及验收规范，《电子信息系统机房工程设计与安装》设计图集GB09DX009） 复习思考题 1.针对一个工程项目，列出需要做哪些信息化基础准备工作。 2.谈谈你对信息化发展趋势的具体看法。 3.什么是信息规划信息规划需要做哪些具体的工作。 第5章工程项目管理信息系统 5.1工程项目管理单业务应用系统 5.1.1单业务应用系统的发展 基础的数据收集和处理—进度控制，网络图绘制—各个阶段的相应软件的出现 5.1.2工程项目管理单业务应用系统 1.多主体进度计划系统：是一种利用计算机，结合业主，承包商等主体，三阶段分析工程项目多种不确定因素，动态调整工程项目进度计划的人机交互系统。 多主体进度计划系统总体功能分别由三个模块实现： PWBSP模块 CWBSP模块 合并模块（ PWBSP和所要汇总的CWBSP,按照WBS编号、约束限制条件、持续时间、逻辑关系自动合并、优化的功能模块。 ） 2. 建筑工程质量管理系统 l 设置质量控制点 l 编制质量控制表格 5.2工程项目管理综合业务应用系统 综合业务应用系统的结构 综合业务管理系统一般包括:合同管理子系统、进度管理子系统、投资管理子系统、质量管理子系统、安全管理子系统、成本管理子系统、材料管理子系统、设备管理子系统、财务管理子系统等 各模块之间的内在逻辑联系和数据联系 5.2.1合同管理子系统 1.工程概算概况 2.合同会签 3.合同信息管理 4.合同变更管理 5.合同支付管理 6.合同信息查询 7.合同报表 5.2.2进度管理子系统 作用：为进度管理者及时提供工程项目进度控制信息 5.2.3投资管理子系统 1.计划项管理 2.投资计划编制 3.投资计划审查 4.投资计划汇总 5.2.4质量管理子系统 1.单元工程分解与定义 2.工程质量问题管理 3.工程验收与评定 4.信息查询与主要报表 5.材料与试件检测 6.施工工序检测 5.2.5安全管理子系统 1.基于GIS的安全管理综合数据平台 2.施工安全检查 3.安全状况分析 4.伤亡事故及隐患管理 5.监理管理 事故及隐患管理 5.2.6成本管理子系统 1.基础数据管理子系统 2.成本控制与分析子系统 3.成本报表子系统 4.成本核算子系统 5.成本计划子系统 5.2.7材料管理子系统 1.材料维护 2.供应商管理 3.材料计划 4.甲供材料供应管理 5.甲控材料质量文档管理 6.材料价格管理 7.材料报表 5.2.8设备管理子系统 1.设备文档管理 2.设备土建接口管理 2.设备文档综合查询 5.2.9财物管理子系统 1.财务核算 2.期末数据处理 3.综合查询 4.年末财务决算 5.财务指标分析 5.3工程项目总控系统 5.3.1项目总控思想 项目总控 (Project Controlling)作为一种运用现代信息技术为大型建设项目工程业主方的最高决策者提供战略性、宏观性和总体性咨询服务的新型组织模式 项目总控是以信息技术为手段，对大中型建设项目进行信息的收集、加工和传输，用经过处理的信息流指导和控制项目建设的物质流，支持项目决策者进行策划、协调和控制的管理组织模式。 从项目总控的定义可以看到： 1.项目总控是一种建设工程管理的组织模式； 2.控制的核心是信息处理，即通过信息处理来反应物质流的状况； 3.控制的工作内容是信息收集、信息处理、编制各种控制报告； 4.项目总控的服务对象是项目的最高决策层。 5.3.2工程项目总控系统 项目总控构成一个开放的控制系统，其信息组织结构 项目总控的对象:包括项目整个系统。可从三个方面 讨论控制的对象：项目目标（功能 投资 进度 质量），建设过程（过程中的活动，过程的交界面和节点），项目组织（组织结构，工作流程，信息流）。 项目总控的控制过程：信息的收集和加工是一个系统的控制过程，信息是流动的，根据信息的状态及映射关系，可分为四个平面，即：目标平面、信息平面、报告平面和用户平面。 5.4工程项目信息门户 5.4.1工程项目信息门户及其特征 信息门户：项目信息门户 (Project Information Portal，PIP)是在项目主题网站（Project-Specific Web Sites）和项目外联网（Project Extranet）的基础上发展而来的一种项目信息管理的应用概念 PIP作为一种基于Internet技术标准的、以项目组织为中心的工程项目信息管理与协同工作解决方案，具有开放、协作和个性化等特点，具有广泛的应用前景。 特点： 1以互联网作为信息交换平台 2主要功能是信息共享与共建 3通过信息的集中管理和门户设置为项目参与各方提供开放，协同，共性化的信息沟通环境。 5.4.2工程项目信息门户系统 着眼于项目参与各方的高校沟通和协作，朝着更高的信息集成度，更强大的项目管理功能的方向发展，为项目的管理提供更便利的信息交互和沟通环境。 功能： 1.项目信息交流功能 2.项目文档管理功能 3.项目协同工作 4.工作流管理 复习思考题 1分析哪类信息管理系统比较适合你所在工程项目管理需求 2谈谈你对综合业务管理系统的认识 3分析工程项目总控系统的目的和服务对象 服务对象：项目总控作为一种运用现代信息技术为大型建设项目工程业主方的最高决策者提供战略性，宏观性，总体性的咨询服务的新型组织模式。 目的：为了实现项目的投资，进度，质量等目标而为业主方业主方的最高决策层提供决策支持 4项目信息管理门户系统对中小项目管理有哪些好处 通过项目信息门户系统进行项目的交流和管理可以大幅度降低搜索信息的时间，提高工作和决策的效率，加快项目实施的进度，降低项目实施的成本，提高项目目标的控制能力，是项目增值。 5比较本章几类系统的主要差别所在 第6章工程项目管理信息系统的行业应用 6.1工程项目管理信息系统在建筑市场监督管理中的应用 6.1.1建筑市场监管信息系统的重要内容 建筑市场监管信息系统主要是针对建筑市场管理过程中容易出现的违法违规行为进行监管：违反法定建设程序 规避招标 招标投标中的弄虚作假 违法分包和无证 越级承包工程 6.1.2建筑市场监督信息系统的框架 6.2建筑工程质量指数编制与发布系统 意义:建筑工程质量指数作为描述衡量建筑工程质量的具体指标，是管理部门对工程项目的质量进行评价的过程中，为动态分析研究其质量的发展情况，而运用指数对产品和服务的质量进行综合反映的一种工具。 建筑工程质量指数的作用: 1.反应工程项目质量的状况和整体走势。 2.有助于开发商，承包方及时了解工程项目整体情况，自身制度和管理缺陷和不足，及时作出调整。 3.为顾客和消费者提供最佳的工程项目质量参考依据，为其正确消费做引导。 建筑工程质量指数编制与发布系统具体目标 1.以相对数的形式表明建筑工程的数量指标或指标的综合变动方向。 2.有利于建筑工程质量监管主体和行业企业主体及时发现质量管理工作中存在的问题或薄弱环节。 3.利用连续编制的指数数列，可以对区域性的建筑工程质量长时间发展趋势进行分析。 6.2.1建筑工程质量指数编制 1.建筑工程质量指数的分类 建筑工程质量指数按照评价样本的数量不同，分为单体指数和综合指数。 单体指数为单个建筑项目的质量指数，它是综合指数形成的基础。 综合指数：单体指数进行分类汇总并计算。 2.建筑工程质量指数的形成 建筑工程质量指数编制与发布系统建立之后，将实现建筑工程质量信息化，自动化和公开化，建筑工程质量将通过工程项目质量分析报告的形式，按照月，年发布。 建筑工程质量指数的形成过程 6.2.2建筑工程质量指数编制与发布系统的结构设计 建筑工程质量指数编制与发布系统总体规划为五个部分：质量指数项管理、区域管理、建筑工程基本信息管理、质量指数评分管理、统计图表。 建筑工程质量指数系统功能框架: 1.指数项管理模块 2.区域管理 3.指数评分 4.统计表图 复习思考题 1谈谈工程项目管理信息化在整个行业中有哪些应用 2第五章各类信息系统同本章的行业级应用的关系是什么 第7章工程项目管理信息系统开发与实施管理 7.1工程项目信息系统需求分析管理 系统需求的概念: 从用户角度看，为“从系统外部能发现系统所具有的满足于用户的特点、功能和属性等” 从开发人员角度，则可以东定义为“指明系统必须实现什么的规格说明，它描述了什么系统的行为，特性或属性，是在开发过程中对系统的约束” 7.1.1系统需求的层次划分: 1.业务需求:反映组织机构对系统，产品的目标要求 2.用户需求：描述用户使用系统需要完成的任务 3.功能和非功能需求:定义开发人员必须实现的系统软件功能使得他们能完成他们的任务 7.1.2需求调研方法与步骤 方法：（6种）1会谈、询问 2调查表 3收集分析内部数据 4收集同类产品资料 5情景分析 6可视化方法 步骤: 组织结构、岗位设置和职责定义 物流、资金流、信息流 操作层、管理层和决策层的需求 构成需求基线 循环往复，直到双方满意为止 7.1.3需求说明书的编制 需求规格说明书是作为用户与软件人员之间的合同，为双方的相互了解提供基础；同时反映出问题的结构，这也是开发人员进行模块设计和编写程序的基础；另外，需求规格说明也是验收的依据。 需求规格说明书具有通用的目录文档结构。 7.1.4需求评审 系统需求作为系统开发的最重要的一个输入，很大程度上决定了最终系统的质量，因此需求风险成为项目管理信息开发系统中最大风险。为确保系统需求是可取的，应对需求的正确性、文档的一致性、完整性、准确性和清晰性等进行需求验证。 7.1.5需求变更管理 项目实施过程中，不可避免会遇到项目需求变更，需要积极面对。为了对需求变更更有效处理，需要确定需求变更控制过程；进行需求变更影响分析；跟踪所受需求变更影响而修改的模块；建立需求基准版本和需求分析控制版本文档；维护需求分析的历史记录，并保存变更申请登记表和变更申请表的原始记录。 7.2工程项目信息系统设计管理 7.2.1系统总体设计 根据系统分析阶段确定新系统目标、功能和逻辑模型，并根据功能将系统功分为若干个子系统，确定各子系统的目标、功能，然后按层次结构划分功能模块，画出系统结构图。还包括选择系统设备，确定系统设备的配置方案。 划分为若干子系统的原则 1.功能上的独立性 2.逻辑上的独立性 3.数据的整体性 4.可重构性能与可扩充性能 7.2.2实例 7.2.3系统概要设计： 1.系统详细设计，包括系统流程图设计、代码设计、用户的界面设计、输入与输2.出格式设计、数据存贮设计、处理流程图设计和程序模块说明书的编写。 2.应用系统级的需求将确定特定的信息需求以及对设计和实现的要求，并将其归档。分为社会需求和技术需求。 (1)社会需求：作业设计目标、工作组织设计目标、个别任务的规定、责任规定、组织策略 (2)技术需求：输入、输出、数据存储和处理过程 7.2.5系统数据库设计 数据库设计包括数据库的体系结构设计和数据库的逻辑结构设计。 体系结构设计包括：(1)根据管理目标建立科学的管理指标体系；(2)根据指标体系确定数据库内容及数据库之间的联系（结构关系）。 逻辑结构设计是模式的设计，将现实世界的事件按具体的数据模型进行组织。 物理模型设计也需要遵循以下三原则： 尽可能减少数据冗余和重复； 结构设计与操作设计相结合； 数据结构要具有相对的稳定性。 系统数据库设计实例—某地铁建设控制系统数据库设计 7.3工程项目信息系统运行环境构建 7.3.1主要硬件设备选型网络环境的构建 服务器：正常运行的核心设备 通信网络 7.3.2主要支撑软件选型 原则：1稳定可靠 2可扩展 3安全性 4丰富的开发工具 5服务质量 7.3.3系统安全性保障 7.4工程项目信息系统开发管理 7.4.1系统开发组的构建与管理 系统开发组的构建与管理开发组人员：1系统分析员 2系统设计员 3程序员 4数据员 5网络系统操作和维护人员 7.4.2开发计划编制 开发计划编制：1确定目标，预期结果 2确定所需执行的工作要素和活动 3用责任矩阵表示完成工作细目 项目计划编写步骤：1成立项目团队 2项目开发准备 3项目信息收集 4编写《软件项目计划书》 7.4.3系统开发工具选型 系统开发工具选型取决于：1最终用户需求是一切软件的来源和归宿 2开发人员的水平，爱好，习惯，经验和个人责任是软件开发成功的关键。 7.4.4版本管理与控制 7.5工程项目信息系统测试管理 7.5.1系统测试： 理论法是属于程序正确性证明问题，它是利用数学方法证明程序的正确性。 实验法是目前普遍使用的程序调试方法，就是在计算机上用各种可能的数据和操作条件反复地对程序进行试验，发现错误越多，说明调试的收效越大、越成功。 程序调试分为程序分调和联调两大步。程序分调包括单个程序（如输入程序、查询程序等）的调试和模块调试。 系统测试阶段需完成的任务（报告内容） l 制定测试大纲 l 制作测试数据 l 程序测试 l 功能测试 l 子系统测试 l 系统测试 l 系统接口测试 l 写出测试报告书 7.6工程项目信息系统实施管理 系统实施阶段的工作内容主要包括程序的编制与调试、人员的培训、系统的调试与转换等三个方面。 实施计划: 1.根据系统实施的目标，将不同部门的人员组织起来，进行有条不紊的工作。 2.新系统实施领导小组组织各专业组长和有关部门领导共同辫子系统实施计划。 3.新系统实施影响因素多，使用计划评审技术较为合适。同时在系统实施计划的基础上，必须制定专业组计划保证实施小组完成。实施计划要经常检查不断调整。 7.7工程项目信息系统维护管理 7.7.1系统维护 系统维护是在新系统交接、正式运行后开始的。这方面的工作要求规范化、制度化，由专人负责。 内容: 1. 程序的维护 2. 文件的维护 3. 代码的维护 4. 设备的维护 系统的日常维护包括数据收集、数据整理、数据录入及处理结果的整理与分发。此外，还包括硬件的简单维护及设施管理。 7.1.2系统维护文档 在系统维护中某些模块会存在问题，此时我们需要将这些问题以维护文档的方式通知系统开发人员加以改进，维护文档必须能清晰反映问题，才可对问题准确调整 复习思考题 1.工程项目管理信息系统的开发与实施大致经历哪些步骤？ 开发的步骤：1系统开发组的构建与管理 2系统开发计划编制 3系统开发工具选型 4版本管理与控制 2.系统分析的主要目的是什么（不作要求） 3.系统总体设计和概要设计的区别在哪里？ 第8章工程项目管理信息系统评价 8.1信息系统评价的概念 概念:指对信息系统的性能进行全面估计、检查、测试、分析和评审，包括对实际指标和计划指标进行比较，以求确定系统目标的实现程度，并对系统建成后产生的经济效益和社会效益进行全面的评价。 内容(9个): 8.2工程项目信息系统评价的特殊性及对策 系统评价的特点: 1.科研色彩强，风险性大； 2.信息系统建设投资不明确； 3.信息系统效益的滞后性、隐性； 4.效益影响因素多； 物理—事理—人理三阶段 8.3工程项目信息系统评价指标体系 8.3.1评价指标(9个) 8.3.2经济效益指标(2个):直接经济效益指标和间接经济效益指标 8.3.3社会效益指标(7个) 8.3.4性能评价指标(7个) 8.3.5用户评价指标(2个) 1.单位整体评价(5个) 2.操作人员评价(4个) 8.4信息系统评价指标选取的原则 原则(6个): 8.5轨道交通建设管理控制系统评价实例 复习思考题 参考文献