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1、员工行为规范管理制度 (2) 公司员工行为规范管理制度 (修订稿) 为不断强化员工素质,加强团队建设,持续提升公司管理水平,特制定本制度。以员工行为规范制度为约束,促进全体员工养成优良的工作行为规范习惯和良好的工作秩序。 一、劳动纪律与工作秩序 1、遵守作息制度,不迟到,不早退,及时考勤、补勤。 2、工作时间严禁擅自离岗。因公因私外出要履行员工外出请假管理办法。 3、上班时间和值班时间要穿工作服并佩带公司标识上岗。保持工作服、领带熨烫平整、干净,皮鞋光亮洁净。 4、上班时间不做与工作无关的事,不准吃零食、打扑克、下棋、看电视。禁止睡岗、串部门聊天、打电话聊天、上网聊天、用电脑或手机玩游戏,听音
2、乐,上网收看体育赛事、电影、连续剧等。禁止用办公电话拨打收费信息台。 5、严禁酒后驾车。因工作需要饮酒后,由公司司机代为驾驶车辆。 6、无论上班、下班还是节假日,严禁在公司(包括宿舍)内打麻将、炸金花及进行其它赌博性质活动。 7、下班后或节假日期间,在公司办公区逗留人员禁止穿拖鞋、背心、短裤。严禁打印、复印与工作无关的资料。 8、维护办公秩序。接待、洽谈工作要在公司洽谈区进行。不经总服务台人员允许,不准带来访者进入公司办公区。 9、保持公共环境清洁,严禁在办公区、洗手间内吸烟。外来人员在办 公区吸烟要即时委婉阻止。 10、日常上班,中午不应饮酒。如工作需要,要不因饮酒而影响下午工作。不要一脸醉
3、态,满嘴酒话,影响公司和个人形象。 11、不经允许,严禁动用他人电脑,以防文件丢失和信息泄露等。严禁私自装卸个人办公电脑或部门笔记本电脑固有程序或软件,如因工作需要,经设备管理中心允许,由设备管理中心专业人员操作。 12、无论上下班,享受公司通讯补助人员都要保持全天通讯畅通,要保证手机全天开机;要确保手机足电足费,避免因缺电或停机导致通讯不畅。 13、公司组织培训、开会等集体活动时要提前5分钟到场。活动期间不随便就坐,不交头接耳,不随意走动,不中途退场,不起哄,要服从组织者安排。积极参与集体活动,严禁集体活动期间睡觉、玩游戏、看手机新闻、看其它书籍、频繁收发短信、谈话聊天等。因故不能参会的要向
4、主管领导请假,在获得批准后再向会议组织部门主管领导请假。 14、培训、会议等集体活动前要把手机调至振动、静音或关闭状态,不能在会场当众接听电话。 15、用车人员必须明确告知派车人员所去地点和办理事项,同时在出发前及时明确向司机说明,因私用车必须经总经理批准报综合行政办公室备案。严禁假借公事办私事。远距离用车至少要提前一天预定。 16、对待来客来电,实行首问人负责制,热情提供咨询,不说不知道,不推诿扯皮。 17、严禁对服务对象和管理对象进行吃、拿、卡、要。若善意接收服务对象、管理对象或出席会议、参加活动等赠送的各种礼品一律如实上交 公司库房管理,不得据为私有。 18、同事之间要团结合作,严禁争吵
5、、打架、斗殴、拆台。严禁酒后耍酒疯、胡言乱语、言语不当、恶语伤人等,影响公司同事之间团结,损害公司形象。 19、下级要服从上级,维护上级领导形象,严禁诋毁上级形象言行。 20、工作要件件有着落,事事有回音。严禁作风拖拉、消极怠工。 21、要严守公司和岗位工作秘密,不该说的不说,不该问的不问,不该谈的不谈,不该动的不动,做到克己复礼。 22、禁止互相打探工资,不得在公司内外散布工资攀比等不良信息。 23、全体员工应在8:25前换装(工作服)完毕;下午下班前严禁提前换装(便装)、关闭电脑等做下班准备;11:50前严禁提前离开办公区到餐厅排队就餐。 24、不得在工作时间在椅子、桌面上乱挂乱放衣服、领
6、带、各种包具、梳妆镜、化妆盒等与工作无关的物品;不得在办公桌下存放鞋子、杂物等。因公因私外出、因故请假者,须将办公位整理完毕,确保物品码放整齐、摆放有序、保持工位整洁。随时关闭个人衣柜、活动推车和工位推拉柜门。 25、值班期间,要严格履行值班管理制度,尽职尽责。 26、遵守排队就餐次序、文明用餐,杜绝任何形式的一日三餐浪费,尤其是午餐,要量身取食,多吃多取、少吃少取,杜绝浪费。 27、不擅自留人在公司住宿。 28、严禁在卫生间洗手池、大小便池内倒茶叶。 29、劳动纪律与工作秩序包括以上行为,但不局限于以上行为。 二、关于严重违规违纪行为的认定 有下列情形之一的(包括但不限于以下内容),即视为严
7、重违章违纪的行为: 1、在公司争吵、打架、斗殴,造成严重影响的;酒后耍酒疯、胡言乱语、言语不当、恶语伤人等,影响公司同事之间团结,损害公司形象的。 2、在公司内部散布谣言、虚假消息,或者搬弄是非挑拨同事关系,严重影响公司正常办公秩序的。 3、诋毁公司形象或者公共场合顶撞领导或者诋毁上级形象,造成严重影响的。 4、在公司(包括宿舍)内从事打麻将、炸金花等带有赌博性质的活动。 5、非对方主观意愿而暗示或者强行对被服务对象和被管理对象进行吃、拿、卡、要,如果被发现经过批评教育仍不悔改且再有一次类似情况,或者一次性情形严重被客户合理投诉的;因接收服务对象、管理对象或出席会议、参加活动等赠送的各种礼品未
8、如实上交公司据为私有的。 6、消极怠工,故意损坏公物的。 7、上班期间酒后驾车或酒后驾车发生交通事故的。 8、不服从上级合理权责内领导,不服从分配、调动和岗位职责安排的;部门内部、部门之间协作不力,故意设置工作障碍的。 9、在上班时间从事非工作范围内的活动,如果被发现经过批评仍不悔改且有三次(含三次)以上类似行为的。 10、在工作中出现涉及撒谎欺骗、隐瞒真相(如虚报考勤、假借公事请假外出或用车、虚开发票报销、公务接待中侵吞公司物品、工作未完成而报完成的等)的。 11、工作中出现失职失误、履职缺位,给公司财产、形象造成不可挽 回影响的,或者经济损失额度10000元以上的,或出现人员伤亡事故的。
9、12、违反公司保密制度,泄露公司绝密或者机密级文件、信息的,或者故意泄露公司秘密的,或者过失泄露公司秘密造成严重后果和重大损失的。 13、擅自挪用公款、或将公物据为私有的。 14、被公安机关劳动教养或者拘留的。 15、公司专职司机因违反交通安全管理规定,造成交通事故,出现人员伤亡或者损失金额在10000元(含10000元)以上的。 16、违反档案管理制度,使公司重要文件丢失,给公司造成不可挽回的影响或者严重损失的。 17、丢失本公司或代办单位重要证件、文件等,给本公司或代办单位造成不可挽回的影响或者严重损失的。 18、利用职务之便,营私舞弊,从中谋取利益的。 19、泄露公司重要秘密,致使招商引资等项目流产的。 20、因工作失职、失误引起客户合理投诉两次(含两次)以上,并给客户造成经济损失的。 21、因态度恶劣造成不良影响,引起客户合理投诉的。 22、财务人员违反财务管理制度和财务工作流程、库房管理人员违反库房管理制度和库房工作流程的。 23、工作中因个人目的进行行贿,或者利用职务之便进行受贿,数额在1000元(含1000元)以上的。 24、违反安全操作规程,经过纠正和批评教育后仍不改正的,且再犯类似行为两次的或者出现一次安全生产管理部门界定一般事故等级以上