保洁满意度调查问卷.doc

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1、银 谷 大 厦 物 业 服 务保洁满意度调查问卷入职年限: 年龄: 学历: 职 务: 填表日期: 年 月 日首先向您说一声:辛苦了!为了使公司综合楼保洁工作得到改进,特从综合楼公共卫生方面及保洁员自身素质等方面征询您的意见,请您认真、客观地填写以下问卷,谢谢合作!一、请您根据平日里卫生清扫的实际具体情况客观公正的评选。1、总体上您对保洁员的工作态度的满意度是? ( )A很满意 B较满意 C基本满意 D不满意如果不满意请说明原因: 2、您对综合楼整体的公共环境卫生是否满意?A很满意 B较满意 C基本满意 D不满意如果不满意请说明原因: 3、您觉得保洁员的个人卫生情况如何?A很满意 B较满意 C基

2、本满意 D不满意如果不满意请说明原因: 4、您对走廊地面卫生是否满意?A很满意 B较满意 C基本满意 D不满意如果不满意请说明原因: 5、您觉得各个卫生间厕所打扫的如何?A很满意 B较满意 C基本满意 D不满意如果不满意请说明原因: 6、您觉得各个垃圾桶倾倒的及时性如何?A很满意 B较满意 C基本满意 D不满意如果不满意请说明原因: 7、您觉得洗手间洗手池清扫的如何?A很满意 B较满意 C基本满意 D不满意如果不满意请说明原因: 8、您觉得浴室卫生清扫的如何?A很满意 B较满意 C基本满意 D不满意如果不满意请说明原因: 9、您对各个卫生区的公共设施清洁度是否感到满意?A很满意 B较满意 C基本满意 D不满意如果不满意请说明原因: 10、您对保洁人员的工作责任心感觉是否满意?A很满意 B较满意 C基本满意 D不满意如果不满意请说明原因: 二、 您对保洁员的服务工作的要求或建议是:感谢你对本次活动的支持,给我们机会、促我们进步,您还有好的建议或意见请不吝指教。页脚内容- 2 -

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