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1、2022精选销售实习报告模板锦集5篇销售实习报告 篇1着大四生活的结束,我迎来了高校生活的第一份实习工作,我也充分利用了这个机会进行了实践活动这次实习是我学习理论学问四年以来的第一次接触现场,可以想象其意义的重要性,我第一次将理论学问与实际相结合我来到了电力燃料公司进行学习历时一个月的实习让自己学习到许多,也让自己突破了书本上的限制,真正的把理论和实际相结合起来总体感觉自己无论在业务实力的提高上，还是在职场中与同事的相处中，都有所收获，下面是我的实习报告：一、实习岗位的内容(1)负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。(2)帮助销售人员做好上门客户的接待和电话来访
2、工作;在销售人员缺席时，刚好转告客户信息，妥当处理。(3)负责客户、顾客的投诉记录，帮助有关部门妥当处理。(4)完成经理临时交办的其他任务。二、实习的过程作为一名大四学生，在这之前我一点办公室工作的实际阅历也没有，生活方式也不同于学校里，每天按时上下班，刚起先公司支配了我到销售部，担当销售助理一职。依据公司的实习支配，第一周主要任务是熟识公司环境与企业文化、学习产品基础学问、学习产品的销售技巧。公司主要是经营煤炭批发经营;润滑油、燃料油、化工产品销售;发电燃料的加工;建筑材料、机械设备的经营与销售等。为了尽快驾驭产品学问，我找来了公司全部有关产品的说明，还通过网络查找相关资料，不明白的地方向同
3、事询问学习。我很快熟识了公司经营的产品，对产品基本上做到了如指掌，也也许驾驭了市场上有关自然气产品的信息，这些对之后的工作大有帮助。中间两周的主要实习内容是负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作，接受日常邮件并上报经理，帮助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作，解决好客所反馈的问题，在销售人员缺席时，刚好转告客户信息，妥当处理重要客户接待，有时会通过电话向客户推销公司的产品，这对于我来说是最有挑战性的。每天仔细登记出库状况,要特别的细心，记得有一天由于自己的疏忽,造成断货的现象,没有刚好给客户发货，这是我的失误和不足。最终几天我学到了财务方面的东西，学到了日记
4、账如何登记，知道了会计档案如何装订。这次实习我的文字录入速度有了进一步的提高，自动化办公设备也能娴熟地运用如：复印机、打印机、打孔机等。很有成就感和满意感。除了计算机操作外，课本上学的理论学问用到的很少很少。刚起先的时候，还真有点不习惯。许多东西都不懂，幸好有同事的耐性帮助，让我在实际操作中驾驭了许多东西。最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。这次实践还使我深深体会到在销售工作中我们必需吃苦耐劳，胆大心细，不怕被拒绝，不断学习不断积累，对待公司要有高度的责任心和集体荣誉感，对待客户要讲诚信，服务到位，有始有终。三、实习的感受这一个月短暂而又充溢的实习，我认为对我走
5、向社会起到了一个桥梁的作用，过渡的作用，是人生的一段重要的经验，也是一个重要步骤，对将来走上工作岗位也有着很大帮助。刚接触工作时，真的是万事开头难，毫无头绪，由于自身专业学问和阅历的不足，刚起先的工作的确有点难。在这个实习的过程中，专业学问的应用都是比较次要的，更重要的是让我知道了如何待人接物。我们学习专业学问目的就是为了能更简单地在社会上生存，有个一技之长。但这个只是一种本事，还不是一种实力，工作的实力须要具备肯定的素养。经过这些日子的实习，我感悟良多。一起先上班的时候，我的心情激烈、兴奋、期盼、喜悦。我信任，只有我仔细学习，好好把握，做好每一件事，实习确定会有成果。但后来许多东西看看简洁，
6、其实要做好它很不简单。记得我工作的第一天，什么事情都不会，工作不知道怎么绽开。首先要学会怎样肃穆仔细地工作，工作中来不得半点马虎，否则就会出错，工作出错就会给公司带来损失。其次要擅长常常做工作总结。每天坚持写工作日记，每周做一次工作总结，这些都是自己新的学习课程，这主要是记录，安排，和总结错误。通过我们自己的不断学习，我们的学问都在更新，我们的错误都在改正，工作中坚决不犯同样的错误，努力做到更好。最重要的是要学会怎样与人相处和与人沟通。只有这样，才能有良好的人际关系，在欢乐的气氛下才能顺当的完成工作，工作起来才能得心应手。与同事相处肯定要礼貌、虚心、宽容、相互关切、相互帮忙和相互体谅。要学会虚
7、心，虚心请教才能学到东西，向有阅历的前辈学习，学习他们的工作看法和做事原则。总得来说在实习期间，我发觉了自己的不足，比如与客户沟通中，不能很快的回复客户的问题，但是后来向同事请教，渐渐的能够清晰流利的应对各种问题，良好的与客户沟通。过程虽然很辛苦，但是在这艰苦的工作中，我却学到了不少东西，也受到了很大的启发。我明白了今后的工作还会遇到很多新的东西，这些东西会给我带来新的体验和新的体会。因此，我信任只要我专心去发掘，英勇地去尝试，肯定会能更大的收获和启发的，也只有这样才能为自己以后的工作和生活积累更多丰富的学问和珍贵的阅历。四、实习的收获实习是对自己的实力考验或是一次展示自己工作实力的机会，在工
8、作中让自己学习更多的学问，不断充溢自己。我觉得这次实习收获是丰富的。有以下几点：1、敢于和别人沟通。一个与的工作让我觉跟领导，同事，各个部门之间的沟通是必不行少。2、提高了实际工作实力，为就业和将来的工作取得了一些珍贵的实践阅历。这一个月实习经验，我学会了许多在上课期间所学不到的东西。增加了自己在社会实践上的实力，体会到了工作的艰辛，学会持之以恒，学会了要主动做事情和主动找事情做。3、心态变得更稳定，遇事不急不躁。记得许多时候跟客户介绍产品的时候，顾客说不要，看法也很不耐烦，现在就要坚持良好的看法，让顾客感觉你不错，和你沟通很快乐，像自己的挚友一样，与你相处很舒适，他也会为你买单。4、比以前更
9、具责任心，更有时间概念。当领导和同事须要在规定的时间让你把事情做完的时候，肯定要遵守这个时间概念，提前做好是最好的，如不能按时做好，肯定要跟别人沟通。5、与客户打交道。做销售助理有时是须要跟客户打交道的，这时候不能因为自己的服务，使客户对公司的产品和形象不满足，让销售员的前期工作白做了，所以要良好的与客户沟通，取得客户对公司产品的信任。通过这次实习，我驾驭了许多日后工作所需的基本技能，预先视察日后工作中的主要内容、方法以及各种困难，利于我们察觉到自身存在的不足和缺陷，以便我们更好地进行学习，利于我们更快地把所思所学转化为实践动手的实力，把专业学问和技能转变成工作实力和实际阅历。检验了平常所学习
10、的基础学问，衡量了个人的实力和水平，发觉了自身存在的不足和缺点。回到学校，更好的充溢自己，弥补不足之处，这于我来说无疑是受益匪浅的。我信任，这次实习让我获得的阅历、心得会促进我在以后的学习、工作中找寻到合理的方法和正确的方向。我不仅从个人实力，业务学问上有所提高，也了解到了团队精神、协作 精神的重要性。实习，是自己步入社会努力工作的起先。在这短暂的实习期间，我深深感到了自己的不足，专业理论学问和实践应用上的差距。这一段时间所学到的阅历和学问大多来自公司的领导和同事，这是我一生中的一笔珍贵财宝。在以后的工作学习中，我会更加努力，取长补短，虚心求教，不断提升自我。将来无论在什么岗位上，都会努力上进
11、，都会做一个对自己，对工作负责任的人。销售实习报告 篇2一、实习时间：20xx年7月3日至20xx年9月28日二、实习地点：天津市经贸科汇有限公司三、实习岗位：销售助理四、实习岗位的内容：(1).负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。(2).负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写，并随时答复领导对销售动态状况的质询。(3).负责收集、整理、归纳市场行情、价格，以及新产品、替代品、客源等信息资料，提出分析报告，为部门业务人员、领导决策供应参考。(4).帮助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作；在销售人员缺席时，刚好转告客户信息，妥当处理。
12、(5).负责客户、顾客的投诉记录，帮助有关部门妥当处理。五、实习的主要过程我实习的公司是一家以小型科技产品为主的企业，产品主要用于建筑和化工等行业，主要产品有：甲醛检测器，消防器具等。作为一名大三学生，在这之前我一点办公室工作的实际阅历也没有。虽说只是实习，但生活的方式却已完全不同于学校里，转变成了正式的上班族：早上 8 ： 30上班始终到下午 5： 30下班，这一天的生活便度过于这小小的办公室之中。实习过程首先是接受为期1个礼拜的基本的的培训，学习基本的礼仪和应当留意的事项。教的是一些公司的文化和公司的发展，学习公司文化，以及做为公司的一员应当具备基本的情操和基本的素养。其次是帮销售经理处理
13、一些文员的工作，以及一些零碎的杂务。最终就是本职工作，与销售经理、客户进行协调，解决相关销售事宜。主要实习的内容是负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作、接受日常邮件并上报林经理、帮助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作；在销售人员缺席时，刚好转告客户信息，妥当处理重要客户接待等工作，中间还要完成营销部部长临时交办的其他任务。虽然累点、压力大点，但很充溢，很有成就感和满意感。主要用到的是计算机操作，须要在短时间内快速处理好相关文档。六、实习的收获与体会暑期实践,走进社会,人们说,对青少年高校生的关注是社会的责任,受宠若惊的我们在叹之余不免深思自问：我们的责任又
14、是什么呢?实践告知我们：从实践中找寻真理,用实践引导前行。敢想敢做敢拼，才是我们高校生的代名词，在激情的涌动下，坚决信念，我们将无所不能。可是自从走进了高校，就业问题就始终围围着我们。在现今社会，聘请会上的大字报都总写着“有阅历者优先”，但还在校内里面的我们这班学子社会阅历又会拥有多少呢？于是，我们勇于实践。实践，就是把我们在学校所学的理论学问，运用到客观实际中去，使自己所学的理论学问有用武之地。只学不实践，那么所学的就等于零。理论应当与实践相结合。另一方面，实践是今后工作的基础。通过这段时间的实习，学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同，接触的人与事的不同，从中所学到的东西自然就不一样
15、了。要学会从实践中学习，从学习中实践。要在实践中学其他学问，不断地从各方面武装自已，才能在竞争中突出自已，表现自已。学校，只有学习的氛围，每一个学生都在为取得更高的成果而努力。而这里，每个人都会为了获得更多的酬劳而努力，无论是学习还是工作，都存在着竞争，在竞争中就要不断学习别人先进的地方，也要不断学习别人怎样做人，以提高自已的实力！人们都说高校是一个小社会，但我总觉得校内里少不了那份纯真，那份真诚，尽管是高校校内，学生还终归保持着学生的身份。而走进企业，接触各种各样的客户、同事、上司等等，关系困难，我们得去面对自己没有面对过的一切。作为一名新世纪的高校生，我们应当懂得与社会上各方面的人交往，处
16、理社会上所发生的事情，这就意味着高校生要留意到社会实践，社会实践必不行少。实践让我知道世上没有特地为你设定好的工作，恒久只有你去适应工作，而不是让工作来迁就你。在工作中遇到问题时，要多虚心向同事请教，最忌不懂装懂。多听听人家的看法，多看看人家处理问题的方式方法，多主动思索自己又应当做些什么、如何去做、并付诸行动，少谈论他人的是非及一切与工作无关的事情。对于工作的每一个环节都要力求做到最好，应当想着如何提高工作的质量而不是如何给自己减轻负担。只有这样才能算作尽职尽责地工作，才能得到大家的认可。社会的进步靠人才，经济的发展靠人才，但什么样的人算是人才呢？我们怎样才能成才呢？首先是修身。品德是评价一
17、个人的关键，更是评价人才的重要标准，德才兼备才可称为真正的人才。小到关怀备至、乐于助人，大到虚怀若谷、大义凛然，都体现着品质和德行的光线。其次是求学。满腹经纶，学富五车是为才。所谓真才实学，求学才能成才，这就要求深刻，在我心中激起阵阵涟漪，扎扎实实打好基础，把每件事做到详细细致才能刻骨铭心。 刚接触工作时，由于自身专业学问和阅历的不足，刚起先的工作的确有点难，实习的这段时间是我摸爬滚打的阶段。在这个实习的过程中，专业学问的应用都是比较次要的，更重要的是让我知道了生存之道。刚起先去的时候，还真有点不习惯。许多东西都不懂，幸好有其他工作人员的耐性帮助，让我在实际操作中驾驭了许多东西，遇到不懂的地方
18、，自己先想方设法解决，实在不行虚心请教他人。最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。这次实践还使我深深体会到在销售工作中我们必需吃苦耐劳，胆大心细，不怕被拒绝，不断学习不断积累，对待公司要有高度的责任心和集体荣誉感，对待客户要讲诚信，服务到位，有始有终。虽然起先的时候由于我们在学习和积累中坚持不懈，坚毅自强。最终是扎实。实践中有这样一句话越详细越对产品学问的不熟识导致了客户到公司来没有好好的抓住，这是我的失误，所以之后我空闲的时候就喜爱到厂里去好好的学习产品的学问，和厂里的工人关系也相处的很融洽。我们学习专业学问目的就是为了能更简单地在社会上生存，有个一技之长。但这
19、个只是一种本事，还不是一种实力，生存的实力须要具备肯定的素养。孔子说，一叶知秋，见微知著。尽管这只是一次短期的实习，但我却是我踏上社会的第一步。经过这些日子的实习，我感悟良多。作为一个刚踏入社会的新人，我们要有吃苦的决心，平和的心态和不耻下问的精神。作为一个新人，平和的心态很重要，做事不要太过急功近利，表现得好别人都看得到，当然表现得不好别人眼里也不会融进沙子。在工作中要多看，多视察，多听，少讲，不要说与工作无关的内容，多学习别人的艺术语言，和办事方法。除努力工作具有责任心外，要擅长常常做工作总结。每天坚持写工作日记，每周做一次工作总结，这些都是自己新的学习课程，这主要是记录，安排，和总结错误
20、。通过我们自己的不断学习，我们的学问都在更新，我们的错误都在改正，工作中坚决不犯同样的错误，对于工作要有备无患，努力做到更好。实习也是对自己的实力考验或是一次展示自己工作实力的机会，在工作中让自己学习更多的学问，不断充溢自己。我觉得这次实习收获是丰富的。因此，仔细地履行实习要求，努力完成实习，利于我们预先视察日后工作中的主要内容、方法以及各种困难，利于我们察觉到自身存在的不足和缺陷，以便我们更好地进行学习和工作，利于我们更快地把所思所学转化为实践动手的实力，把专业学问和技能转变成工作实力和实际阅历。把我的实习体会简洁的归纳一下也许有以下几点：一、万事开头难。每种行业对销售助理的要求和工作性质是
21、一样的。所以当接触到新工作的时侯，一切都要重新来过。从熟识环境到熟识产品，工作程序都须要有个过程，不过这个过程不会给你太多的时间，这都要靠自己本身的努力了。二、把小事做好。最起先我主要是处理一些杂事，比如给经理拿快递，订机票这些零碎的事很枯燥，我最起先做的时候也觉得无聊。但我发觉，领导们往往会从这些小事中考察你。假如把这些做好了，他们会支配你做别的更有技术含量的事。所幸我做这些小事的看法比较仔细，所以被随后可以处理一些级别相对高的事。三、培育独立自主的实力。虚心求教是美德，但别人的时间也很珍贵，动不动麻烦别人会给人造成实力不足的表现。因此，凡事力求自己独立自主，尽量少麻烦人。这是基本的职场礼仪
22、。四、耐性。对待工作要耐性，精益求精。初入职场，我们难免会有眼高手低，缺乏实践实力的一面，与人沟通，也简单焦躁，这时候就须要我们耐性与人沟通，耐性把手头的事做好。五、学会一些基本技术。对WORD，EXCEL等地驾驭越娴熟越好，现在须要的是综合型人才，多驾驭一些软件会让工作效率大大提高，同时，在某些紧急时刻，会起到重要作用，让领导对你刮目相看。六、沟通很重要。这么多年的工作让我觉跟领导，同事，各个部门之间的沟通是必不行少的。沟通好了，会让大家的工作很顺当的进行，削减错误的发生。同时在沟通中要留意不要越级，这是职场的基本规则，要找负责自己的领导进行沟通。七、 做事的条理性。助理工作其实须要做许多繁
23、锁的事，而且会遇到突发的事情，这就须要对所做的每件事作出合理支配。轻重缓急要分清，不能将重要的事情遗忘和耽搁。我现在已经养成了一种习惯，每天睡觉前都要将今日或明天所要做的事都在脑子里过滤一遍。销售实习报告 篇3一、实习目的(一)通过实习，一方面检验所学专业学问，学习课课外学问，开阔视野，另一方面为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。(二)通过实习，让我充分的相识到自己所学的学问真的太少了，校内与社会是两个完全不同的概念，同时也让我产生动力开拓自己，使自己在实习中有一个学问的升华。(三)通过实习，将我高校所学的学问运用于实践，将我高校所积累的学问运用于工 作。在工作中更好的相识自己，提高自己。
24、(四)通过实习，让我发觉自己的不足，相识自己的缺点，在工作中渐渐改进，主动进取，去实现自己的目标，为自己的将来奋斗。(五)通过实习，将自己的理论学问与实践融合，把自己所学的财务学问与相关专业学问相结合并且完成从学生到职员的过渡。二、实习单位介绍三、实习内容公司依据我的特点和性格，给我的定位是做销售方面的工作。前期先接受公司培训，对自己的项目了解，经过一系列考核(讲沙盘、讲户型、讲市场等)然后做市场调查，对楼盘周边区域的楼盘、竞争楼盘做市调。之后干脆支配到一个小组起先接待、接电的工作，有时协作办公室人员处理日常工作。公司的每位员工进入公司的第一份工作都是销售，这是整个行业的一个硬性的要求。从销售
25、做起这样才能够便利以后开展更多工作。(一)熟识整个产品对产品的了解是销售的第一关键之处，要对自己的产品了如指掌才能去劝服感染其他的人，而产品的组成又是分许多种不怜悯况的。房子是件不一般的物品，消费者在消费时也会花许多心思在上面，一旦介绍失误就会为公司和自己带来一连串的麻烦，也给该消费者本身带来许多不开心。(二)熟识整个销售流程销售是份很有学问的工作，每天和不同的客户谈产品。客户的问题是多种多样的。每天都在处理一些困难的小事，也就是这些困难的小事在一步步的熬炼着我，一起先总是以学生的姿态去处理那些事情，但最终发觉这是特别错误的，这也使自己走了许多弯路。销售的售前、售中和售后都是一门高深的学问，在
26、处理时的心态上也须要很大的调整，客户总是有无限多的问题，但怎样去把这些问题化整为零，是须要一些人格魅力去解决的，而不是单单靠嘴皮子耍耍功夫。销售之后的工作也是困难多变的，银行按揭的办理，公积金的申请核审，对客户的不完全驾驭使得银行和公积金中心手续的办理出现了许多问题，这也干脆导致销售进度的放缓，无形之间也给自己增加了一些心理压力。心态上怎样去处理好这些事情是最关键的，特殊是作为还没出校门的学生，职场上是没有太多人情味的。(三)接待客户 a.接待工作描述：接待的时候第一句是：您好，光临弘盛华庭，您之前来过我们这里吗?要是客户说来过，就得给客户找接待过他的销售人员，这么做是防止撞单或者恶意抢单的状
27、况发生。然后介绍沙盘，户型等。然后顺当的话就是交定金-签约-办按揭-办入住。这就是整个过程。异地此接待过的客户，依据实际状况把相关内容填写在客户登记表上。 b.接电工作描述：第一句是，您好，这里是弘盛华庭售楼处，然后客户放电话前要问是怎么了解我们项目的，依据实际状况把相关内容填写在客户登记表上。四、详细实习过程第一个月作为一个实习生，我要做的也是最基本的，所以起先做的是销售顾问。刚进公司我觉得自己就是一打杂的。什么都要做，但是又跟销售房地产完全不搭边。我觉得果真与长辈所说的那样，新进员工总会被前辈们欺压，也只能忍着。但是这样我工作的一点都不痛快。这样下去完全不行，与公司员工的关系越来越差，也不
28、会有人指导我，最主要的是完全学不到阅历。最终糟糕到我连那些不搭边的资料都看不下去，完全无所事事，我意识到自己不得不变更。其次个月浑浑噩噩的在重复看资料，背资料的度过了一个月。经过星期天的调整，心情好多了。终归很老师都有告诫我们起先工作的时候就是要不怕吃亏，不能斤斤计较。“老一辈”的都喜爱 勤勤恳恳的员工。而且能者多劳，在这些看似无用的打杂中，也能学到相当多的学问。最简洁的帮忙打印材料，复制，跑腿，让我很快熟识了各个部门，和他们的职位。在帮助别人的过程中我也结交到很多有实力的前辈。其次个月我工作开心，心情放松。虽然我还是始终在看些往年的销售记录和客户记录等资料，但是我也清晰这些对我以后上手的基础
29、，所以也就有了动力。斗志傲岸的做了一个月的工作。第三个月对于自己喜爱的事情总是充溢激情。一大早前辈们就问我资料背的如何，还开玩笑的说要抽查，被吓了一跳，虽然我是有看过，但是那么多，我确定记不清晰。幸好他们只是玩笑。这个月我最终可以起先简洁的接待、登记、回访工作。起先几天接待的人都是很客气的，问的问题也比较简洁，看了那么多资料，我是可以简洁做些介绍。比起看资料我还是喜爱和人打交道，可以从顾客身上学到许多学问。这一个月的工作很顺当，帮前辈整理资料，有时也会跟着 前辈们学习销售。在看他们销售的过程中也是受益无穷的。销售实习报告 篇4一、实践目的：不少同学把打工看作是参与社会实践、提高自身实力的机会。
30、很多学校也主动激励高校生多接触社会、了解社会，一方面可以把学到的理论学问应用到实践中去，提高各方 面的实力; 另一方面可以积累工作阅历对日后的就业大有裨益。当代高校生对社会实践的看 法以及透析高校生生活实践状况， 从而结合马克思主义哲学分析高校生社会实践所存在的问 题以及提出解决方法，使高校生能正确对待社会实践，在实践中见真知。在往后实践中能更 好地接触社会、实践自己的专业技能，找寻发展的机会，很多高校生都认为兼职是高校生的 其次个“课堂”，通过兼职可以学到很多珍贵的东西。“存在就是合理”，职业没有凹凸之分， 无论什么职业都有其可取与不行取之处， 就看自己的需求。不少高校生觉得只要是能够赚钱
31、的工作，就可以去试一试，品牌代理，促销等以前不会是高校生从事的工作，现在都成为了 高校生们可以接受的工作。二、实践内容：该公司主营茶品，并且兼售烟酒，将来我国茶产业的增长潜力巨大。因为国 内外市场需求稳定增长。茶是世界三大饮料之一，而中国是世界茶产量第一大国、茶出口其次大国。从国内来看，喝茶已成为多数中国人的一种生活习惯，茶已成为社会生活中不行缺 少的健康饮品和精神饮品，而且，随着人们健康消费观念的普及，茶正在被越来越多的人接受、宠爱和追求。从国际需求来看，中国茶出口始终保持稳定增长态势。另外中国茶产业已 得到当地政府的大力支持与扶持，也得到投资者的关注，茶产业起先走向规模化、现代化、正规化，
32、将来增长潜力很大。浙江、江苏、福建等产茶地区已经把茶产业作为重要的扶持产业， 茶产业基地蓬勃兴起。制造茶的工艺技术起先从手工化向机械化、自动化、现代化过渡，制造企业也加强了茶品牌的建设。我们分两个班倒一替一天倒，早班八点-晚六点，晚班十点-晚八点，我在首山分部主要负 责销售， 从点滴小事做起熟记产品报价对每一种茶叶的功效都能熟知。刚起先工作的艰辛与不易是不能言喻，对烟酒茶一窍不懂的我，起先像模像样的.对客人进行介绍，摆在我面前的第一个问题就是张不开嘴不知怎么跟客人攀谈，但是强大的内动力推动着我，我想真诚的笑 容或许是打动客人最好的方法，其次个问题就是站不住，每天回家腿都疼、在柜台前也要 将重心
33、不断的更换觉得腿似乎粗了， 不过认为一切都是值得的。并且我现在也深知挣钱打工的不易，以后花父母的没一分钱都应当细致，把钱花在刀刃上。三、实践结果：我在售茶的同时也学会了一些选购茶叶的常识，茶叶的选购不是易事，要想 得到好茶叶，须要驾驭大量的学问，如各类茶叶的等级标准，价格与行情，以及茶叶的审评、 检验方法等。茶叶的好坏，主要从色、香、味、形四个方面鉴别，但是对于一般饮茶之人， 购买茶叶时，一般只能观看干茶的外形和色泽，闻干香，使得推断茶叶的品质更加不易。这里粗略介绍一下鉴别干茶的方法。干茶的外形， 主要从五个方面来看，即嫩度、条索、色泽、整碎和净度。另外，没有人选择反对高校生兼职、打暑期工或实
34、习，大家都认为只要不影响学习能够积攒 阅历可以为以后的工作打基础。对于当代高校生来说，应当刻苦学习专业学问，不断提高综 合素养和运用学问的技能。从高校生活的起先到走进社会的大圈子中，就只有短短的几年时间，谁不想在将来的社会中能有一席之地呢?所以大家认为高校生必需投身校内内外的各类实践活动，有助于熬炼品质，提高实力。可见其对高校生综合素养的提高有不行抵触的重要 性。不能否认有过打工经验的同学，看起来要比其它同学更成熟、社会适应力更强，但对于学生，社会适应力只是一方面的衡量指标，高校期间主要的任务是学业结构的搭建，即学问 结构、专业结构的搭建。四、实践总结或体会：作为一个高校生有别于中学生就在于他
35、更重视培育学生的实践实力， 尤其在注意素养教化的今日，社会实践活动始终被视为高校培育德、智、体、美、劳全面发 展的新世纪优秀人才的重要途径。暑假社会实践活动是学校教化向课堂外的一种延长， 也是推动素养教化进程的作为一个高校生有别于中学生就在于他更重视培育学生的实践实力，尤其在注意素养教化的今日，社会实践活动始终被视为高校培育德、智、体、美、劳全面发展的新世纪优秀人才的重要途径。销售实习报告 篇5我叫，从学校毕业不久后，就来到了科技开发有限公司做电话销售工作，电话销售是现在主流的一种销售方式，因为大部分公司都不喜爱在上班时间，有上门销售的人进来，所以电话销售得到了普及，而且越来越广，从我做为一个
36、刚毕业的高校生来说，找工作不是很简单，所以社会上那些电话销售、保险就成了我们的首要选择，刚起先，我以为这份工作应当很简单，只是打打电话而已，可是当我真正从事这份工作时，我才了解到其中的不易和艰辛。一、工作介绍公司主要做的是农产品资讯信息服务的，记得刚来这家公司时，发觉它与别处的不同之处在于，公司规模大，有一百多人，办公区域的面积也大，应当算是一家中型以上的公司了，公司主要由两个部门组织，一个是电话营销部，就是我所在的这个部门，大约有快一百人了，另一个是技术部，主要做的是信息，如：驾驭国内各大粮油期贷市场的价格信息，国外各地大豆、粮油的市场价格变动，国内各地市场价格信息等。而我们主要负责的是，连
37、系客户，让他办理我们网站的会员，一年费用是7元，我们可以给他供应全国各地的粮、油、棉花等农产品的价格报价和市场行情分析。一般的工作流程是，我们通过网络查找相关农产品企业，拨打电话联系负责人，向他推销我们的服务，并且给他供应一个免费的用户账号，并让他试用一个星期。假如客户满足的话，双方就进行合作，他出钱办理睬员。二、电话销售工作内容刚起先工作时，我们这些新来的员工，会被分批集中到会议试开会，主要由人事部经理给我们讲解公司的一些制度，和奖惩罚确定，因为刚来这家公司，所以我们都要先进行一个星期的试用，假如合格的话，公司会与员工签署一份一年期的劳动合同。会议结束后，我们被支配到各个小组，就这样，我正式
38、起先了自己的电话销售工作。当我进入到小组以后，组长会发给我们一份客户电话表，这份电话表是由小组负责电话查询的工作人员在网上搜集到的，然后，组长还会给我们一份对话单，主要写了如何与客户沟通沟通的对话示例，如：我们先问，“请问，您这是公司吗”。对方回答是的话，我们会介绍自己：“您好，我们是科技有限公司的，主要是给您供应粮油询问信息服务的”。对方有可能会接着与我们通话，或干脆拒绝，这份对话单上都做了说明，让我们这些新人进行参考。而第一天的工作就是，拿着这份用来参考的对话单，把电话表上的电话全打完，我精略看了一下，电话表上有大约1多个电话呢。而我的办公桌上只有一部电话，我只好先把对话单看了个明白，然后
39、，拿起电话表打出了第一个电话。电话接通时，难免有些惊慌，嘴巴有些颤抖，说话接接巴巴的，但好在我刚好限制住了，把要说的话都和对方讲了，但是和我预料的一样，对方说他们公司目前不须要，很有礼貌的谢绝了我。打完了第一个电话，我绝的有了些底气，于是又照着电话表打了下去，这其中有的电话打不通，或者是空号，这种状况许多，或者就是电话号是别的公司的，估计是以前的公司不干了，网上的信息又没有更新，这种状况也许多的，还有的就是对方客服人员接电话，可能她们常常接这样的电话吧，所以总是想法设法的敷衍你，把你打发掉，比如：他们说领导没上班，或者经理出差了，当我说要找别的负责人时，她会说全部负责人都出差了，总之，就是想尽
40、快的把你打发掉。还有的就是对方的负责人看法比较恶劣，我想，应当是常常接这样的销售电话，可是也不能用这种不好的看法对待我们呀，但是这种状况还是少的，因为大部份经理负责人还是很有素养的，他们会比较友好的拒绝你，或者短暂先试用你的服务。我们组长何伟伟对我说，每天要尽可能的多打电话，这样潜在的客户就能发掘出来，就会有收益了，她让我把那些对产品感爱好的用户名字单独列出来，然后隔两天在给对方回电话，进行沟通，这样会好一点。因为电话销售这个工作，有点像守株待兔，或者通俗的说就是碰死耗子，我们除了要有良好的口才与沟通实力外，自身的运气成份也很重要，因为有可能对方就急需你的产品服务，可就是找不到，这个时候，你一
41、个电话打过去了，对方会非常兴奋的和你合作，并且把钱给你汇过来，而对那些感爱好的客户进行反复沟通，他极有可能就心动了，并且最终确定和你合作，当然，电话销售工作对于女孩子来说优势很大，因为女孩子可能更擅长和人沟通，由其是男老板，对方刚好不做，也会很耐性的和你聊几分钟，说不定在这几分钟里，机会就来了。同时，当我们打的电话数量越多，潜在的机会也就越多，因为在社会上，有了一种产品，确定就会有须要的人，只不过，你要把消息告知他，这样他才会确定是否购买你的产品或者服务，所以我们每天都要打超过1个电话，工作强度特别大。三、工作中出现的问题在进行一段时间的电话销售工作后，我发觉自己遇到了一些小问题，比如，打电话
42、的效率不高，不能按期完成要打的电话目标，还有就是，有时连续打了好几个电话，对方不是空号，就是干脆拒绝你，要是碰上一个看法比较恶劣的人，可能还没说上一句话，就被对方给骂回来了，那个时候我的心情会是特别糟糕的，心情也很低落，这样的状况，许多同事都遇到过。后来，我想出了解决问题的方法，每天在打电话前，会先列出一个安排表，比如，今日打多少电话，上午打多少，下午打多少，都具体的列出来，这样在心里很清晰今日要干多少活了，其次，每打十个电话后，我都要停下来，调整一下自己的心情，假如碰上心情低落的时候，会尽量激励自己，这样才能接着以激扬的心情进行工作。三、工作心得每天来到公司后，我们都要从组长手里拿最新的电话
43、单，在全天打超过1个电话，有时候会突然觉的好无聊，因为感觉电话单上的东西，很有点虚无缥缈的感觉，你不知道什么时候才能有客户会与你合作，而这个时期也是最难渡过的时期，组长对我说，“今日工作不努力，明天努力找工作”，只有拼明的工作，才能在公司生存下来，并且为公司创建最大的利益，是啊，我想了想，组长说的很对，于是我就重新鼓舞起斗志来了，和客户闲聊、唠家常，总之让客户对你有一种认同感，放心感，平安感，只有这样他才能信任你不是骗子，不是坏人，你只是一个和他合作的生意伙伴，一个值的信任的好挚友，只有这样才能得到出单，为公司创建经济利益的同时，也为自己增加了收入。通过一段时期的电话销售工作，我的口才实力得到了极大熬炼，和生疏人闲聊的时候也不会感到胆怯了，和人沟通上的实力得到了极大提高，我会好好努力下去的