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1、我的五年外贸销售经历总结 我的五年外贸销售经验总结我的五年外贸销售经验总结-(辛路历程)上个帖子可能铺垫太长,现在在这个帖子里修改,尽量精简,以便阅读便利.背景:在5年的艰辛的开拓之路上总结了一些自认为是比较有价值的阅历与大家共享.欢迎沟通第一篇：盲目推销两手空空5年前进的进这家公司,以前从没做过外贸销售,公司是新的,没有属于自己的客户,两个老板都是80年头,没钱没话说到我们安排把产品推销到国外市场，但是没有任何平台，甚至连专业术语都不懂用英语如何表达，这种环一不停地发展会带回来名片，这些名片相对于那些免费的资源含金量要高许多。结果也是很少客人回复，一我们觉得不能再接着这样下去了，于是就安静下
2、来分析1、产品质量不错，也有市场，但是就是没有定单，缘由有许多，但最重要的问题是出在我身上：A对产品不了解B对公司的定位不了解C对客户的需求不了解D对市场和竞争对手不了解，E跟踪的方法有问题，没有程序F和客人的沟通不频繁对于以上这些不足的地方，我变更了我的工作方法：A疯狂学习公司的产品，熟识生产流程，了解成本结构C访问客人的网站，逐个了解客人的产品，有网页上产品具体的，就看网页了解，假如没有的尽量要书目这样才能知道客人想要什么。二搜寻国外黄页信息，这些希望就更小了，因为对这部分的客人了解的信息就更少了，而且联系方式都不是直B拿公司的产品和别人公司的以及客户的相比，找出共同点和不同点，牢记我们的
3、优势重点推销，对于弱势找举个例子：有一个澳大利亚的客户，我用了一周的时间把他们网站上全部的产品都看了，然后和我们的产品比较很恳切地表扬了我一番，说他做这个生意四十多年了，但是从来没有见过一个销售人员能够做得象我这么细致从那里起先了，也更加坚决了我能接着走下去。为第一次客人给这么高的评价，而且是特别大的一个公司，但是由于种种缘由我们到目前还不能合作。但是现D公司肯定要一一个这样的人，能够不断了解竞争对手的信息，而且要很快，这些信息可以是从别人公司了解的时间频率和规律，是肯定会出成效的。真的是很管用。在以后的文章里会具体谈这些细微环节。最好销售，什么不好销售，是为什么。这些可以通过客人的定单，竞争
4、对手的定单，以及你们的供应商，还有E所谓跟踪的程序就是其实每个客人的跟踪都要有个安排和列表，什么时间应当干什么，什么时间段应当解F和客人沟通不频繁这一点很重要，首先是要和客人建立比较常见的沟通，这样客人对你才能有机会合作后我也不仅限于发邮件，而是起先打电话和，还有增加MSN或者SKYPE和客人多渠道的接触方式公司的认可。2、公司产品结构不是很好，要重新调整适合客户的产品并且不断有新的产品出现和其他公司的不一样3、除了展会上带回着这些名片，还可以通过和国内的一些贸易商合作，渐渐打开市场4、参与国际性的专业的展览会，虽然比较贵，但是收益也是成正比的有了这些方向并根据这样去做了以后，效果渐渐的就出来
5、了。楼主的更新在分别在38，75，130，142，167，所在页，后面实在没耐性找了本帖最终由Rickydavis于201*-4-3011:00编辑淡水花儿我的博客-广告上海中最供应专业进出口代理及业务挂靠服务.资金雄厚、最低费率、付款刚好、佣金敏捷、可垫款1381819淡水花儿(一把艳骨)发表于201*-8-212:39资料个人空间主页个人短信加为好友只看该作者中级会员来自Fosshan状态离线其次篇：面对客户的拒绝思接着写下封了。人的心态真的很重要做什么事情都这样。1同等的供求关系：系是同等的，不存在谁求谁的问题。2当客人干脆说不的时候：这是大家常常普遍遇到的一个问题，我刚起先的时候也是这
6、样。其实我是一个很要面子的人，基本上是刚发克服脸皮薄的这个困难用了很长的时间，最终我问自己我们与客户之间究竟是什么关系？我所想到的答案是合我不断地发信给客人推销，是创建两个公司之间的合作，而不是求客人，假如客人能看上我们的产品，那证明首先要冷静，明还是情愿和你沟通的，总不那些什么都不说的客人要好对待。但是我们肯定要弄清晰客人为什问清晰缘由，你们彼此才会更了解，以后的沟通也才能更深化。其实客人的拒绝其实是件很平常的事情，以下A一个奥地利客户，他在行业内是特别出名的一个贸易公司，但是大部分的产品都是在国内选购，但是在中国他司的老板关系不一样，他全部的定单都只下给这家公司，不下给其他公司。我们开发这
7、个客户的时间花了最少最终我们变更了方法首先这个客人肯定是个好客人，对公司来说假如能合作，应当是名利益双收个客人，因为他的市场和管理都很成熟，要是和他合作了，等于就有整个一年的定单安排。在这个客人的身上客人须要卖这样的产品，但是只是碍于和以前那家公司的合作关系，所以放弃了全部其他的供应商。当然人家合作爱护，所以我们只能找某个冲破口，但是有一点我们特别清晰，只要利润好的产品，客人是没有理由不要的全部的产品型号以及定价，然后再针对这些开发了一些在短期内那家公司没方法做到的，但是市场很好的产除了在产品上与那家公司把优势拉大以外，我们正好有个技术人员和他们技术人员的挚友有点交情，于是我们人员的挚友适时地
8、给了公司以及我们的技术人员很高的评价，立刻这个奥地利客人的排斥的心理没那么大了。另外我们还特殊说明，让客户放心，我们也特别清晰他们与现在合作的公司的这种合作关系，这家公司的产品只是希望你把那些他们做不了的，给我们做，这对我们公司来说已经够了。已经渐渐渗透到了他们浩大的供应网。结果谈判特别胜利，这个客户现在都给我们年度的定单安排，而且现在有些产品是他以前的那家供应商做的扩展阅读：五年外贸销售经验总结我的五年外贸销售经验总结-(辛路历程)背景:5年前进的进这家公司,以前从没做过外贸销售,公司是新的,没有属于自己的客户,两个老板都是80年头,没钱没势,只有激情.在5年的艰辛的开拓之路上总结了一些自认
9、为是比较有价值的阅历与大家共享.欢迎沟通第一篇：盲目推销两手空空话说到我们安排把产品推销到国外市场，但是没有任何平台，甚至连专业术语都不懂用英语如何表达，这种环境几乎是恶劣到了极点。我记得当时我的工作就是一不停地发展会带回来名片，这些名片相对于那些免费的资源含金量要高许多。结果也是很少客人回复，一年多没有谈成的生意。二搜寻国外黄页信息，这些希望就更小了，因为对这部分的客人了解的信息就更少了，而且联系方式都不是干脆的，难度就更大了，效果可想而知。在经过一年的时间之后，我们觉得不能再接着这样下去了，于是就安静下来分析1、产品质量不错，也有市场，但是就是没有定单，缘由有许多，但最重要的问题是出在我身
10、上：A对产品不了解B对公司的定位不了解C对客户的需求不了解D对市场和竞争对手不了解，E跟踪的方法有问题，没有程序F和客人的沟通不频繁对于以上这些不足的地方，我变更了我的工作方法：A疯狂学习公司的产品，熟识生产流程，了解成本结构B拿公司的产品和别人公司的以及客户的相比，找出共同点和不同点，牢记我们的优势重点推销，对于弱势找对策削减可能影响客人的不利因素C访问客人的网站，逐个了解客人的产品，有网页上产品具体的，就看网页了解，假如没有的尽量要书目这样才能知道客人想要什么。举个例子：有一个澳大利亚的客户，我用了一周的时间把他们网站上全部的产品都看了，然后和我们的产品比较，列出共同点和不同点，给出我们的
11、报价格。客人很快回信了，很恳切地表扬了我一番，说他做这个生意四十多年了，但是从来没有见过一个销售人员能够做得象我这么细致的，我是他见过得最优秀的销售人员。当时我真的很受鼓舞，因为第一次客人给这么高的评价，而且是特别大的一个公司，但是由于种种缘由我们到目前还不能合作。但是现在始终保持联系，相互沟通一些信息。但是我的完全的自信念是从那里起先了，也更加坚决了我能接着走下去。D公司肯定要一一个这样的人，能够不断了解竞争对手的信息，而且要很快，这些信息可以是从别人公司了解，也可以是从客户那里了解。同时肯定要知道市场上现在什么最好销售，什么不好销售，是为什么。这些可以通过客人的定单，竞争对手的定单，以及你
12、们的供应商，还有一些专业的网站和展会，都可以有这些信息，但是要去整合。E所谓跟踪的程序：就是其实每个客人的跟踪都要有个安排和列表，什么时间应当干什么，什么时间段应当解决什么问题，都有一个清楚的思路，然后根据这样去做，有肯定的时间频率和规律，是肯定会出成效的。真的是很管用。在以后的文章里会具体谈这些细微环节。F和客人沟通不频繁：这一点很重要，首先是要和客人建立比较常见的沟通，这样客人对你才能有机会合作，但是不管合作不合作，频繁地沟通是特别有好处的，从那以后我也不仅限于发邮件，而是起先打电话和，还有增加MSN或者SKYPE和客人多渠道的接触方式，公司一有新的消息，我会在第一时间图文并貌，这点得到了
13、许多客户的认可。2、公司产品结构不是很好，要重新调整适合客户的产品并且不断有新的产品出现和其他公司的不一样3、除了展会上带回着这些名片，还可以通过和国内的一些贸易商合作，渐渐打开市场4、参与国际性的专业的展览会，虽然比较贵，但是收益也是成正比的有了这些方向并根据这样去做了以后，效果渐渐的就出来了。其次篇：面对客户的拒绝这是大家常常普遍遇到的一个问题，我刚起先的时候也是这样。其实我是一个很要面子的人，基本上是刚发了一封信过去，客人没有什么回复的话就会想特多，而且不好意思接着写下封了。人的心态真的很重要做什么事情都这样。克服脸皮薄的这个困难用了很长的时间，最终我问自己我们与客户之间究竟是什么关系？
14、我所想到的答案是合作关系。有了这个答案以后，心态就好了许多1同等的供求关系：我不断地发信给客人推销，是创建两个公司之间的合作，而不是求客人，假如客人能看上我们的产品，那证明我们的产品能给客人带来利润，所以无论什么时候我们的供求关系是同等的，不存在谁求谁的问题。2当客人干脆说不的时候：首先要冷静，明还是情愿和你沟通的，总不那些什么都不说的客人要好对待。但是我们肯定要弄清晰客人为什么不须要，而不是当客人一说不，就立刻换另外一个话题。只有问清晰缘由，你们彼此才会更了解，以后的沟通也才能更深化。其实客人的拒绝其实是件很平常的事情，以下是我遇到的几次记忆深刻的拒绝A一个奥地利客户，他在行业内是特别出名的
15、一个贸易公司，但是大部分的产品都是在国内选购，但是在中国他有一个特别亲密合作的公司，已经有10多年了，而且和那家公司的老板关系不一样，他全部的定单都只下给这家公司，不下给其他公司。我们开发这个客户的时间花了最少有一年的时间，其实这样的客人对于一个公司来说是特别好的一个客人，因为他的市场和管理都很成熟，要是和他合作了，等于就有整个一年的定单安排。在这个客人的身上也没少花心思。不停地发邮件和公司的介绍，但是都无济于事。最终我们变更了方法首先这个客人肯定是个好客人，对公司来说假如能合作，应当是名利益双收客人须要卖这样的产品，但是只是碍于和以前那家公司的合作关系，所以放弃了全部其他的供应商。当然人家那
16、家给此客人的合作政策是我们做不到的，这是另一种贸易上的合作爱护，所以我们只能找某个冲破口，但是有一点我们特别清晰，只要利润好的产品，客人是没有理由不要的，生意人都很现实。因此我们通过各种渠道打听了那家公司做的全部的产品型号以及定价，然后再针对这些开发了一些在短期内那家公司没方法做到的，但是市场很好的产品。除了在产品上与那家公司把优势拉大以外，我们正好有个技术人员和他们技术人员的挚友有点交情，于是我们要求那个挚友引见，然后参加我们的谈判。见面的时候他们技术人员的挚友适时地给了公司以及我们的技术人员很高的评价，立刻这个奥地利客人的排斥的心理没那么大了。另外我们还特殊说明，让客户放心，我们也特别清晰
17、他们与现在合作的公司的这种合作关系，这家公司的产品也特别不错，是个好的供应商。我们不会与他产生冲突的，我们只是希望你把那些他们做不了的，给我们做，这对我们公司来说已经够了。结果谈判特别胜利，这个客户现在都给我们年度的定单安排，而且现在有些产品是他以前的那家供应商做的，现在有部分都挪到我们这里了。这还只是个起先，我们的产品已经渐渐渗透到了他们浩大的供应网。B美国客户的拒绝（压根就不须要我们的产品，一个现阶段根本合作不了的客人，因为技术问题和观念问题）：这个客户是美国一个大客户，但是不认可我们中国制造的东西，因为在这个行业里，代表最高制作水平的是韩国。开发这个客人的过程也很艰难，也有一年多的时间，
18、他刚起先对我们的东西根本就不感爱好。大的客人往往是如此，他们会更情愿增加点价钱付出多一点投资给现在合作的供应商也不情愿去合作一个新的供应商，因为一个供应商须要更多的投资和风险。变更这个客人的思维不是一天就能做到的，因为这是许久以来形成的一种观念。对于这个客人我的方法如下：1首先先赞扬他们现在的产品，品牌和管理，包括现在的供应商（老外也一样喜爱听好话）2不断地发公司产品改进和工艺改进的照片和说明给他，希望他对提出珍贵的看法，常来公司指导技术3现在我们还达不到他的要求没有关系，我们会不断改进并供应给他新的信息，等他哪天觉得可以了那时候我们再来合作我们公司也是特别兴奋的。我们也能够理解他的立场，一个
19、好的供应商和一个好的客人的地位同样重要。我们公司选择供应商也和他们公司选择供应商的原则一样，因为产品的品质是一个企业的生命。因此在这一点上我们和他们特别有共识。现在合作不了没有关系，但是信任迟早有一天我们能够合作。4任何产业的形成也都有一个起先，你们公司对我们了解也有很长一段时间了，也望见了公司这几年来的成长的一个过程。你们是特别专业的公司，我们公司应当已经经验了足够的各方面的风险，已经是个很稳定的公司了。所以可在我们公司尝试一些新的产品，刚起先量不要太大，我们一步一步来开发，因为我们也须要一段时间彼此了解5假如有和其他公司的合同和销售以及质量和市场的反馈，可以供应给这样的客人看。但是一般状况
20、下不要拿大客人的竞争对手的资料给客人看。这样会事得其反。因为大客人许多状况下都讲究一个系列产品的垄断，不要给自己若麻烦。6不断地向他打听一些市场或者关于技术的信息，我常常会问他一些关于配件的选购，能用那些配件的公司说明在产品细微环节上特别留意，这样的也在示意客人我们对待品质改善的方法7当然假如有挚友，通过挚友的宣扬也很重要，沟通肯定要频繁，假如做到这些细微环节的话，客人是肯定会给机会的，但是前提是你们的技术队伍要协作。这个客人是04年相识的，现在最终答应先试着做一样样品了，立刻样品单就下来了，但无论如何，这已经是个很好的起先。当客人说完不，我们要做的是接着沟通，而不是放弃，总有一天会有机会。退
21、一步讲，就算是公司的业务做不成，你在客人心中的形象确定不一样，一有机会，客人首先想到的是你。C日本客人说不：（我们要求在交货日期前100%T/T付款）：客人对我们的产品质量很满足（市场就是这样，有些客人满足，有些客人并不满足，因此要找对客人，客人再好不适合你们，也是没用）这也是特别难解决的一个问题，因为现在的外贸市场运做都特别正规，一般都是30%预付款，剩下的见了提单才给。但是我们不一样，因为公司底子比较单薄，所以我们的条件确定我们须要预付。基本上每个客人的合作前都有一番协商关于这个付款方式。有些客人说我们疯了，但是我们始终坚持着，当然也为此失去了一些客户，但是我们的确是依靠这个才起来的。这样
22、的付款方式对于中小客人来说比较简单，但是对于大客人来说的确比较难。下面是曾经列出来的一些理由：。1首先我们承认我们的付款方式的确与其他公司不一样，但是我们生产产品的方式也和其他公司不一样，其他公司他现买材料，甚至可以拖欠原材料的款都可以做你的定单。但是我们不行以，因为我们大部分的物料都是国外进口过来，我们要先100%预付，然后他们一个月后交货，然后加上一个月的运输，这些物料到了我们仓库后我们还不能立刻用，至少要放半年，这样的话，我们原材料的整个一个选购过程和资金积压的过程就和别人公司不一样。但是这些物料是好的产品的保证，我们从在这上面打折扣。（其实我们的物料的确是进口的，但是不肯定是我们自己去
23、进口积压资金，我们是可以在国内买一些，而且也可以压货款）2我们公司不是一个很大的公司，但是全部的选购支付都是有安排的，所以假如没有预付我们资金压力就会比较大，这样可能会影响我们的安排。也就会影响产品，我们在技术和产品上肯定会做好，但是须要你们资金上的支持。而且一个定单的资金也没有多少，但是对我们公司来说确是许多。3每个公司都有自己的弱点，我们公司的弱点目前就是资金，我们的技术和产品都是没有问题的。这种状况我们预算将会持续三年的时间，当公司有实力的时候，我们肯定会考虑变更这种付款方式。比如说考虑先预付一半，但是现在我们的确须要你们的支持。4我们公司是有自己的实业的，而且在和那么多家公司在合作，有
24、这么多物料的库存，所以你不用担忧预付的风险。（可以供应一些和别人公司的销售合同，提单，往来信件等）我们投资那么大，也投入那么多的人力和物力，所以准备在这个市场上长期发展下去，并有了自己的长期和远期的目标5其实你从我们的产品也可以看到，我们的产品的质量达到了韩国产品的80%，但是价格却是他们的50%，我们还没做到的20%不是技术的问题，是外观细微环节的问题，公司在这方面也在不断地调整，但是我信任很快就有改善的。你是专业，你肯定已经看出了我们产品的这些价值的在这家公司做，民族骄傲感会越来越强，因为我们的技术正在超赶韩国，虽然这个产业在韩国已经发展了上百年。我现在一个澳大利亚客户就是这样得来的，客人
25、看了产品之后以为我们是韩国的，我说不，我们是中国的，我们感到特别骄傲，因为我们用了几年的时间现在已经快接近韩国的技术了。我想在几年之内我们的技术肯定会有一个新的飞跃的。因为我们在不断地学习和探讨。客人听了这话之后特别兴奋，立刻站起来和我握手。那个时刻，民族的骄傲带来的喜悦远比佣金带来的更欢乐。因为至少我们渐渐在变更这个行业内客人对中国产品质量不认同的观点，而这条路会始终接着D邮件发过去没有任何消息，面对这样的客户，可以通过几种方法：1细致分析他们的产品，找到他的需求，产品的定位是否与自己公司一样2假如有可能业内有相识的挚友可以引见，这些挚友可以是做你们一样产品的，也可以是你们的材料供应商，也可
26、以是这个客人其他的材料或者配件供应商，只要有可能我们都须要利用这样的人脉关系，给人一点佣金，这比自己去开发能省时耗力不小，关键是命中率高。我有个大客户就是通过我们的原材料供应商介绍的，另一个是，干脆找了客人在中国的首席代表，结果很快，（以后我会把个别难开发的客户的整个过程写下来），还有一些是我们的竞争对手介绍过来的销售的确是要讲究技巧的，但是在你不了解客户，有没有渠道了解客户的时候，最好的方法只有有时间有频率地四缠烂打，总有一天会有结果的。这有点象男孩子追女孩子，刚起先女孩子可能对男孩子不感爱好，但是，男孩实行主动进攻，并且是很有安排和频率的，而且很殷勤和周到，过了一段时间以后，等女孩渐渐习惯
27、了这样的频率，突然一段时间男孩消逝几天，在这几天里，女孩确定会猜想这个男孩到哪里去了，这个时候心理的改变渐渐就出来了。然后男孩又突然出现，关系确定会比以前进一步。这是同样的道理，让客户习惯你的方式，然后渐渐接受你的产品。根据你的安排去做，但是也不能太频繁，我一般是一周两次或者三次，要看客人的差异，不管客人心里是怎么想的，发怔该发邮件，该打电话我还是照做。假如他觉得接受不了会告知你。一般我都会给客人一个安排，我会给你发什么发什么，是一周的安排，多少图片，分多少步骤。呵呵这样也是事先给客人提了个醒，不至于不礼貌总之对待这样的客人，不要想太多客人的感觉，因为你根本不了解他，可行的方法只有是根据你的安
28、排去做，这样时间久了会变更他的。那时候你也就有机会了E澳大利亚的客人：不是每一次安排好的事情都能够实现，但是根据安排去做的大部分事情真的实现了。说到这个客人，也很有意思。澳大利亚也是个不小的市场。我们相识两家，这两家的关系还比较微妙，这里简称A和B客人。A和B他们两家公司的老板以前是一起投资建立了一家公司，有20年了，但是由于B的家庭问题，离婚，须要钱（在此提示男同胞，富贵的时候不要遗忘与自己同甘共苦的妻子，那才是真正的感情）话说到B有了新欢，确定离婚，全部的欲望都是要付出代价的，这一离的话，一半的家产给离没了。把资金撤出来A确定就不答应了，那好既然小家庭分了，那大家也来分了。结果B无奈只能选
29、择了推出公司。自己经营了20年的公司网络只能拱手相让，不知道这叫不叫“爱的代价”。呵呵A一个人得了公司，立刻财务压力面临着很大的挑战，因为公司运作须要钱，在这之前原来我们谈得很好的生意也受了影响，原来都起先走样品了，他特别喜爱我们的产品。但是这件事情导致了我们只能选择停止我们的样品安排，因为他接受不了我们的付款方式。A的经营理年和我们公司是不同的，在这种状况下，他选择了与我们的竞争对手签约2年，可以给他独家做市场，付款方式是见了提单给钱。条件比我们好许多。但是其实他现在这家供应商是因为没有客人，才降价变更付款方式，这样两家才走到一起的。当时其实我们犯了一个错误，我们的看法太坚决了，这家公司是很
30、大的公司，或许作少许让步都有可以谈成，但是当时其实我们的条件也不允许我们这么做，这是后话。反正A是和我们的竞争对手合作了，拒绝了我们，我们没有再去联系他，因为当时谈条件也僵，反正就是得罪了他。我们没有再去找他，我肯定不做这样的事情，就是没客人都不会这样做，有点太那个了，我们都是有骨气的人。世界上没有解决不了的问题，只有是方法本身的问题。那时，我突然想到了B，我们了解B的背景，以前和A合作的时候，全部的市场都是他去跑的，这20年的经验该是多么大的一张网，所以我们确定用B来刺激A。让鬼子自己和自己打起来，因为他们的市场是一样的。A出来后成立了自己的小公司，没有实力，但是我们公司确定全力支持他，B很
31、幸运，让他得了便宜。我们给B的条件比A要好许多，一来我们信任B的推销实力和网络，我们也很信任市场对我们产品的认可度，二来其实B的量不会很大，不会对我们的资金影响多少，我们和B谈了，初期阶段，我们也能理解他资金的问题，没关系我们支持他，帮他重新开发市场，付款方式好说，没问题，至于以后我们也希望他的定单量越来越大，到那时候我们再来调整一些付款的事情也是可以的。B很感动我们对他的支持，也的确是我们支持了他。但是我们的目的是更多用外国人来打外国人的确是件很痛快的事情。我们这样做的目的其实是想让A回头，因为终归他的网络是很稳定的，我们须要这样的公司合作。去年的时候最终有结果了，B的销售很胜利，A迫于市场
32、的压力也转移部分产品到我们这里，但是A却用了一年的时间培育了一个对于他来说是有威逼的竞争对手。现在我们给B的付款方式是50%T/T出货前3个月预付，剩下的出货前收完。而且我们很明确地告知他，我们公司不是乱来，的确B对公司有很大的支持，在我们的技术上他指导了许多，其实我们学习是学习到了，但是没有那么夸张，只是为了让A心理难过点。事实是B假如不是这个付款方式的话，他就接受不了，但不管怎样，这个付款方式是大家都能接受的。所以B成了我们牵制A的工具一个根本不能用正常渠道沟通的人,他消磨了我全部的耐性,一个问题,只要是他不须要的,哪怕给我们公司带来再严峻的后果,他都不会理睬,说总是说今日给答案,但是回复
33、半年不会有.即使你一天打100个电话,也无济于事,很震惊他们公司会有这样的人,更滑稽的是这个人和我是同年同月同日生,人做到那个份上,我真只有佩服的份.所以我现在只能用他同事的干预给他点压力,这样的话,他们公司的其他人也会知道,希望能给他点舆论压力.他的同事昨天都被他气得冒火,说没见过这种人,严峻为我打抱不平.后来我还安抚了他好一阵,劝他没必要为了工作损害了同事之间的感情,不值得,我又对着他同事的面讲,其实他人真的不错,但是可能我们的工作方法真的太不一样了,以后还须要更多的沟通,而我始终是很希望与他沟通,希望以后他也给多点时间和我们一起沟通.其实对我来说,我无所谓,我接哪个客人的定单都是接,有这
34、个时间我完全可以去接其他客人的定单,我的佣金是照样得,你们的定单来了,其实也占了其他客人的生产空间.但是我必需站在公司的角度考虑问题,我们中国有句话,我特别喜爱,珍惜我们现在全部的,其实我们公司和你们合作了三年多,我们的做事的风格始终都是这样,我们宁愿花更多的时间在老客人身上也不情愿去开发新的客人,所以我们现在在你们国家没有开发其他客人,而是始终集中精力在帮你们推广市场,而我们的品质你们也是很确定的.因为我们知道一个新的客人,公司又是要重新投入资金去开发,并且须要很长的时间去磨合,我信任你们公司想的也是这样.我们公司也有供应商,我们深知道这个道理,从来都不会轻易地去换,因为稳定对于一个公司来说
35、太重要了,这就是我们的经营理念,所以有时候哪怕是我们现有的供应商加点价格,我们都是接受的,因为值得.但是我们从来都没有增加你们的价格.这是我们公司始终几年来与贵公司合作的一个诚意.站在挚友的立场我真的很想说,我很想成为两家公司的桥梁,把沟通工作做好,因为你们公司和我们合作包括推广市场也是投资了很好,既然大家有个很好的起先,那么我们就再多做点工作在沟通方面,我想我们大的方向是没有问题的,问题就是出现在有效的沟通上.我也希望你能转达我对他的歉意,我也不想追他这么紧,但是这个事情的确拖的时间太长了.,我必需对公司有个交代,这是责任.我知道许多事情他不能做确定,假如是这样的话,我建议他把你们确定人的联
36、系方式给我,我们和做确定的人沟通,因为我也有遇到这样的事情的时候,我通常是把选择权给做确定的人,自己也不会那么累,而且很快就能够得到解决他同事都说被他气得快发疯了.他说全部的确定都是和我联系的那个客人事先没有和他们公司有关人员沟通,全部现在确定的人的确定与这个人给我们沟通的结果是完相反的.我晕倒.但是不管如何,已经知道问题出现在哪里,知道了问题在哪里就有解决的方法我把我处理方式的建议给了他的同事让他去帮我沟通.，他真是个好人我还是得好脾气对他,但是又要很有技巧地给他压力.不然能怎么样,我们须要这样的客人,因为一年有8个货柜，无奈很想把工作上的苦恼和生活分开,但是不行，正在努力其实同行之间相互了解信息并不是很困难的事情，只要有机会接触,找对一个合适的人是很简单发觉一些信息的，我的一个老板他就始终保持着这种信息的本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第21页 共21页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页