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1、2022精选服务承诺书锦集九篇服务承诺书 篇1xxxx公司从正式投入非定线旅游客运以后,在运输服务质量方面特作如下承诺:1、遵章守纪,依法经营。营运车辆各种证件、牌照齐全有效。车辆技术状况符合国家规定标准,车辆完好,并定期做好二级维护保养,确保平安。2、公司驾驶员均取所驾驶车辆相适应的从业资格证,有五年以上驾龄,无事故纪录.另公司定期对驾驶员进行平安培训和教化,3、严格遵守合同签订的相关规定,刚好调派车辆,定时定点发车。4、车容、车貌整齐卫生,严格消毒,严禁吸烟,保证车内环境。5、严格要求驾驶员根据操作规程行车,坚决杜绝超速、超载等其它违章行为。6、严格遵守运管部门有关规定,公司车辆均办理了相
2、关保险。7、建立客户档案,完善服务质量。公司除对客户开展跟踪服务外,还负责收集和整理客户投诉看法, 询问信息,确保客户提出的问题和要求,得到刚好处理。8、建立旅客服务求助热线,刚好帮助旅客解决在旅途中的实际困难或问题。9、确保一人一座,不超载,不超座,严格遵守交通法律法规,文明礼貌平安行车。10、车辆运行实行限速管制,利用gps、行车记录仪对运行车辆实施动态监控。11、维护公司形象,实行一般话、文明、统一着装服务,妥当处理好旅客对我公司的服务投诉。服务承诺书 篇2为切实保障 “XXXX设计院/XXXX公司机关职能部门工作人员行为规范”的实施,改进工作作风,提高工作水平和工作效率,结合宣扬部工作
3、实际,做出如下承诺:一、依法从业、按章办事。在院党委的领导下,通过宣扬工作外树形象,内聚人心。二、增加服务意识,牢记宣扬工作的宗旨。主动服务全院中心工作,主动协作各所、中心、基地、部门工作,以饱满的工作热忱和勤勤恳恳、兢兢业业的工作看法做好宣扬工作,仔细接待每一位来宣扬部办事人员。三、遵守职业公德,仔细履行岗位职责。廉洁自律,克己奉公,不以权谋私权,公允、公正地处理接办的事宜,严格遵守XXXX公司及院的宣扬制度和保密制度,留意维护学校的形象。四、提高办事效率,严格办事程序。遵守作息制度,按时完成工作任务,不拖延、推诿。重要事情要按职权范围逐级请示、汇报。五、严格工作程序,实行厂务公开。仔细做好
4、XXX重大事务、重要活动的宣扬报道和舆论导向工作,做好X宣扬网站的建设。六、注意部门形象,宣扬部工作人员上班做到衣冠整齐大方,对来XXX办事人员及来宣扬部办事人员要主动热忱,文明用语,举止规范,周到服务。七、求真务实,建设创新型部门。努力创新思想政治工作思路、提高思想政治工作效能,在实际工作中边实践,边探究,边总结,不断改进思想政治工作方式、方法。八、严于律己,建设廉洁型部门。坚固树立社会主义荣辱观,实行好党风廉政责任制,模范遵守工作纪律,发扬艰苦奋斗、勤俭节约的传统,疼惜公共财产,节约办公用品,为建设节约型企业作贡献。九、主动完成上级组织、X领导交办的其他工作。XXXXXXXX宣扬部服务承诺
5、书 篇3为了深化贯彻市委、市政府关于提高行政效能优化投资环境的十项规定,转变服务观念,提高服务水平和服务质量,进一步打造“树物价新风、让群众满足”的服务品牌,结合价格工作实际,特作如下社会服务承诺。一、压缩承诺时限,提高工作效率我局将8个非行政许可的审批项目承诺时限,由原157个工作日压缩为24个工作日,压缩比例达85%。分别为:1、将马路客运、城市公交、水、气价格以及渡口、码头、车站、港口、停车场收费等项目的审批时限由30个工作日压缩为7个工作日;2、将热力出厂销售价格及供热延长服务收费的审批时限由原20个工作日压缩为5个工作日;3、将一般住宅商品房、经济适用房、物业管理公共服务费、污水处理
6、收费、水利工程供水价格、部分中介服务收费等项目的审批、审核时限由原30个工作日压缩为3个工作日;4、将部分建设项目经营性服务收费、拆迁服务费,以及地方性邮政、电信业务及延长服务收费的审批、审核时限,由原来的30个工作日压缩为2个工作日;5、将有线电视业务、殡葬服务、环卫有偿服务、民办中小学、幼儿园、托儿所教化等项目收费标准以及公园景点门票价格的审批时限,由原20个工作日压缩为3个工作日;6、将廉租房租金标准、部分农业生产资料和作业项目收费标准的审批时限由原20个工作日压缩为2个工作日;7、将收费许可证审验由7个工作日压缩为2个工作日;8、将收费许可证的核发和换发,由承诺件改为即办件,符合条件的
7、,当日办结。二、优化服务措施,改善收费环境1、进一步梳理收费项目和标准。全面清理现行涉企收费,对企业反映较多的收费项目逐项进行规范;建立收费公示制度,对收费项目、收费标准及其依据进行统一公示,未公示项目一律不得收费;对收费标准有上下限的,按下限执行。2、接着开展涉企收费专项治理。抓好重点部门、重点项目和中介机构收费治理,加强培训收费和检验检测收费管理,整顿相关部门借发证、年检等环节搭车收费的行为。3、推行“阳光收费”。完善收费许可证制度、收费公示制度和企业付费登记卡制度,将涉企收费项目和标准网上公示,增加收费政策透亮度。4、加强对乱收费的监督检查。建立12358价格举报电话“一线通”,畅通价格
8、举报渠道。仔细受理企业对乱收费的举报,做到有报必查,有查必果,件件有着落,事事有回音,为企业创建良好的发展环境。三、加强社会监督,促进工作落实1、规范审批服务程序。严格执行定调价(费)集体审议制度,以公开、透亮为原则,组织好重大价费项目调整前的听证及专家评审工作。2、强化内部约束和外部监督。对服务对象以电话、信件、电子邮件等方式投诉工作人员违纪违规的,署实名并留有联系方式或本人上门投诉的均即时受理,并在3天时间内予以答复,未署实名的在镇江站上公开答复。投诉接待部门:市物价局监察室(地址:市长江路9号503室)以上承诺自公布之日正式实施。服务承诺书 篇4敬重的用户:感谢您运用伟达地暖!“竭尽一切
9、可能 , 真诚为你服务”是我们伟达地暖公司对待顾客的一贯宗旨。我们奉行:你的须要,就是我们的使命,竭诚为新老客户实施优质的售后服务的原则。从您运用伟达地暖起先,我公司将为您供应完善和高质量的售后服务,并长时期供应询问和技术服务。为此我们制定以下售后服务措施,请用户赐予监督。一、技术服务内容:1、为用户供应技术指导和技术询问 .2、组织工程技术服务人员开展定期跟踪服务 .3、负责用户设备安装和日常维护的指导 , 长期供应采暖系统的零配件。工程售后服务承诺书范本工程售后服务承诺书范本二、保修期内服务:1、凡由本公司完成的系统工程,自安装完成当日起算,一律以工程验收日起保修二年(即三个采暖季)。整个
10、系统在保修期二年内免费修理,终身维护。 保修期内可提(党员承诺书)供免费上门修理服务。保修期过后, 由我司完成的地板采暖工程,地暖埋地系统均享有终身修理, 24 小时上门服务。2、根据我公司的售后承诺,自系统安装运行之日起一年内,机电部分(温控器、水泵、流量开关等)出现质量问题,将实行免费包换、保修的服务。一年以后出现问题,公司赐予技术支持,只收取更换材料成本,人工免费。3、用户以电话 , 传真信函方式向公司技术服务中心申报 . 申报响应 , 在约定的时间 24 小时内供应服务,并解除故障,运用户设备复原正常工作。修理响应时间为 24 小时以内;特别紧急状况接到通知后即到场处理。(外地项目视状
11、况而定)4、 为运用户能正确地运用本公司产品,并了解本公司地暖系统的结构、性能、安装程序及修理标准,正确驾驭操作、日常维护和事故预防处理方法,本公司专业技术人员在安装完毕后即为用户供应地板采暖技术指导和系统调试,到学会为止。三、 系统故障如有系统故障时,我公司以“先保证用户采暖系统的正常运行,后查缘由”为宗旨,即系统出现故障,我公司可先供应服务和备用部件,保证系统的基本功能和正常运行,故障设备配件带回公司查明故障缘由,然后进行修理,待该故障设备修理完毕后,再更换回来(部分进口设备配件进口周期较长)。以下缘由发生,本公司将供应有偿修理,只收取材料成本费:1、由于人为或不行抗拒的自然现象而发生的损
12、坏;2、由于操作不当而造成的故障或损坏;四、 除此以外,国家适用法律法规另有明确规定的,本公司将遵照相关法律法规执行。五、 经过更换的地暖系统配件产品,质保期自更换之日起另行计算。1、服务响应时间:接到用户服务通知后, xx分钟内给客户精确答复, xx小时内赶到现场进行修理;2、如有违约,依据主合同惩罚条款执行。3、公司售后服务热线:4、24小时技术支持、售后电话:六、修理、投诉电话:服务承诺书 篇5为了实行国务院“质量振兴纲要”,加强我公司与各用户之间的友好合作,本着对用户负责、为用户服务、让用户满足的宗旨,沈阳第一水泵有限责任公司(原沈阳第一水泵厂)将视产品为企业的生命,全体员工坚固树立:
13、“今日的产品质量,就是明天的市场”的观念,仔细贯彻ISO9001:20xx质量管理体系标准,实现对产品质量形成要素的全面限制,推动公司的质量管理,做到“不合格的原材料不购入,不合格的铸件不加工,不合格的零配件不装配,不合格的产品不出售”严格把好质量关。通过强化质量管理,完善质量体系,全面提高整体素养,保证持续稳定的生产出过得硬的合格产品,以良好的产品质量和最佳的售后服务树立公司形象。为了更好的为广阔用户服务,我们慎重的向客户承诺:1、我们坚决做到按合同规定要求,配套齐全,质量合格,保证工期,质量跟踪,并刚好供应给客户完整的技术资料。2、严格按合同和标准生产,确保材质、配套、工艺、技术精确,性能
14、牢靠。3、严把产品质量检验关,完善质量保证体系,使加工制造,质量检验处于受控状态,合格产品由专检人员签发产品合格证,做到不合格产品决不送到客户手中。4、随机向客户供应具体的产品安装运用说明书和各种必备资料,以防止安装不当造成产品损失。5、依据客户须要,我公司将派出技术人员或售后服务人员到现场帮助安装调试,确保设备投产达标。6、依据客户须要,刚好供应合格的备品备件。7、由于我方造成的设备损坏,按合同要求刚好组织力气进行无偿修复,直至无偿更换新设备。8、加强售前、售中、售后服务,把“24小时服务”,“超前服务”,“全过程服务”贯彻在产品制造、安装、调试、大修的全过程。9、常常对用户进行走访,接到用
15、户反映的质量问题信息后,在24小时之内作出答复或派出服务人员尽快到达现场,做到用户对质量不满足,服务不停止。10、设备调试由公司派人到现场调试,质保期为调试合格日算起一年。售后服务电话:xxx水泵有限责任公司服务承诺书 篇6敬重的用户:真诚的感谢您运用我公司生产的“*牌”各型专用汽车,为了更好的供应优质的售后服务,我公司现慎重向您作出如下承诺:一、 凡我公司生产的专用汽车,将实行终身服务。在“三包”期内改装部分出现的质量问题,将进行免费修理。“三包”期后发生的问题,我公司会在第一时间里组织修理,视状况收取成本费。二、 用户在遵守专用汽车运用说明书正常运用的前提下,“三包”期内专用改装部分由于公
16、司制造缘由而发生损坏不能正常工作时,经售后服务中心鉴定确认,赐予保修或赔偿。三、 “三包”期限:从公司发车之日起算一年(国产液压系统缸泵阀保修6个月,进口液压系统缸泵阀保修一年)。四、 专用改装部分的各种易损件、消耗件如:灯泡、玻璃、橡胶制品、各种电器仪表、传感器等不属于保修范围;不按运用说明书的要求,非正常运用车辆,如不定期更换加注润滑油导致损坏的零部件等不属于保修范围。五、 用户对车辆及其改装部分应进行日常保养、维护和常见故障的解除,使车辆保持良好的车况和专用功能得到正常的运用。六、 我公司拥有一支技术过硬、反应快速的售后服务队伍,并开通24小时服务热线,从接到用户信息起先,4小时内赐予答
17、复,省内24小时到达现场,省外72小时内到达现场。修理人员到达现场后,对稍微故障保证4小时内解决,一般故障保证在10小时内解决,对重大故障,在24小时内供应明确的解决方案,刚好彻底解决。七、 依据用户须要,公司可以为运用单位免费培训操作人员,供应相关技术资料。对车辆集中的地区,每年进行12次质量跟踪回访。八、 售后服务联系方式:服务热线:24小时热线:传 真:服务承诺书 篇7致:XXXXX公司本承诺书作为我方对贵公司 XXXXX项目(项目编号:XXXX) 所供应的供货时间保证证明。我方慎重承诺:若中标,我方将严格按招标文件要求,根据招标确定的统一单价和指定的供货地点按时按质按量进行供货,满意贵
18、方技术标准及设备运用要求,如所供产品出现不刚好状况,由我方担当相应责任并接受贵公司作出的处理。本保证书自开标日起180日内有效,如我方中标则至合同有效期满为止有效。投标人名称(公章):_投标人代表签字:_日期: 年 月 日服务承诺书 篇8一、关于对工程质量方面的承诺保证该工程竣工验收工程质量达到国家现行施工质量验收规范合格标准。二、关于对工期方面的承诺依据建设单位供应的图纸和工程实情,结合我公司综合实力,我方承诺该工程工期为x日历天。三、关于服务方面的承诺1、工程交付运用后三天内组织第一次质量回访,指导工程设备的运用,修理与保养,刚好了解和指导在运用上存在的不足;在运用六个月后进行其次次全面服
19、务回访;一年后进行第三次质量回访,征询客户看法。2、在交付运用一年内,施工单位在工地旁边设立常年修理服务小组,随叫随到。凡属于施工单位造成的质量问题,均由施工单位负责包修包换,不留隐患。3、我公司配备有特地的产品质量回访车,严格按我公司的社会服务承诺进行服务回访。4、服务内容:长期询问实惠服务;对保修期满的工程,实行优质优价服务,工程结束,友情长存,接着与用户保持联系,无偿供应工程询问服务。四、关于项目经理、管理人员方面的承诺保证按中标的项目经理及投标文件中所列管理人员组织施工,并且做到项目经理、技术负责人亲临现场。五、关于雨季、农忙季节、法定节假日的劳动力保证方面的承诺保证在雨季、农忙季节、
20、法宝节假日期间,实行有效措施做到劳动力足够,不影响正常施工。六、关于与业主及监理单位协作方面的承诺保证与业主监理单位主动协作,共同搞好该工程建设。承诺人:20xx年x月x日服务承诺书 篇9一、坚持以病人为中心,以质量为核心,一心一意为人民健康服务的方针,大力弘扬“建百年弘济,树中华品牌”的医院宗旨,反应快速,大张旗鼓,在各项工作中充分发挥党员的先锋模范作用。二、加强医德医风建设,恪守医德,廉洁自律,遵纪遵守法律,不吃请,不受礼,不收受病人“红包”,不以医谋私,合理检查,合理用药,努力减轻病人医药费用负担,加强与病人的说明沟通,建立诚信的医患关系。三、爱岗敬业,严谨求实,勤奋学习,仔细带教,细心科研,主动开展新技术、新疗法,不断提高医疗技术水平四、严格执行医疗管理法律法规、诊疗常规和医院的各项规章制度,确保医疗平安,做到无事故、无投诉、无纠纷。五、模范遵守优质服务标准,严格执行“首问、首诊负责制”,无“生、冷、硬、顶、推、拖”现象,做到热忱服务,礼貌接诊,细心问诊,科学施治,为患者供应平安、有效、便利、价廉的医疗服务,树立“患者就医,我为首选”的形象。六、互尊互重,团结协作,敬重同事,敬重病人。