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1、2022在银行的实习报告集合5篇在银行的实习报告 篇1今日带我实习学习的是赵经理,他负责的主要是工商银行的个人理财业务,对客户进行理财,理财规划是指工行理财团队依据您的现有资产状况、将来收支状况以及风险偏好为基础,通过根据科学的方法重新摆布资产、运用财宝,助您更好的管理财宝、实现理财和生活目标的服务,工商银行实习小结。对于为客户理财规划首先要了解客户,例如客户的用于理财的资金额度、活期定期存款额度、理清客户的理财目标(知道客户想要干什么,有什么样的生活目标和理财目标,这个目标是一个量化的目标,须要详细的金额和时间)、客户的风险偏好(不做不考虑任何客观状况的风险偏好的假设,例如,有的客户因为自己
2、偏好于风险较大的投资工具,把钱全部都放在股市里,而没有考虑到他有父母、子女,没有考虑到家庭责任,这个时候他的风险偏好偏离了他能够承受的范围)。客户须要填写相关资料,然后理财师通过个人客户营销管理系统,判定客户所属投资种类,从而为客户制定相应理财方案。目前工商行正努力开发财宝客户,范文工商银行实习小结。工行财宝管理服务面对个人金融资产达100万元人民币(含等值外币)的人群,实现了签约、个人风险评估、财宝规划、资产管理、投资组合执行状况报告等系列服务,首先,通过财务分析和风险测评,财宝客户可享受量身定制特性化的综合理财与保险方案,同时,客户经理可为其供应投资产品组合和专属的理财、保险产品,并借助基
3、金专户理财、券商定向理财等平台,供应特性化的资产管理服务。此外,财宝客户还可享受贵宾通道、费率实惠、融资便利等增值服务,有跨国理财需求的财宝客户,还将享受跨境账户代理见证开户等境内外联动金融服务。工行还在国内领先推出带有芯片和磁条的双介质高端借记卡,作为财宝管理签约客户的尊享识别介质。投资理财产品主要有:国债、基金、证券、保险、外汇买卖、黄金买卖。目前工商银行代理435只基金销售。选择基金要看公司规模、以及、基金经理的资格等等。工商银行的主要理财产品业绩比较好的是“灵通快线”固定期限超短期人民币理财产品(七天滚动型),相宜交易的户型保守型、稳健型、平衡型、成长型、进取型的个人客户,购买起点金额
4、5万元(追加认购金额为1千元的整数倍),本产品主要投资于国债、央行票据、政策性金融债、企业债等债券、回购、股票收益权信托融资项目、股权融资信托项目、股票回购信托项目、优质企业信托融资项目、票据信托融资项目、货币市场基金和债券型基金、以及新股申购等其它投资管理工具。如今中间业务以成为商业银行的重要利润来源,也是衡量银行创新实力的重要指标,个人理财业务就是其发展中间业务的重头戏,所以个人理财业务有较大的发展空间。在银行的实习报告 篇2专业 市场营销姓名王XX学号 4401XX专 业/班 级 市场营销11102实 习 日 期20xx.12.21-12.25一、实习时间:20xx.12.21-20xx
5、.12.25二、实习地点:华欣百货四楼澳瑞特专业乒羽三、实习目的零售学模拟实习是为市场营销专业本科层次开设的专业实习(模拟实习)。其目的是让我们通过模拟操作熟识现代商业企业的操作流程与业务学问,培育我们实际操作实力,从根本上实现学生理论与实践学问的结合,达到学以致用,使学我们能在毕业后快速适应实际工作环境,为将来从事现代零售业打下坚实的基础。四、实训内容及经过实训,就是将理论学问运用到客观实际中去理论应当与实践相结合,达到学以致用的效果。实训,就是将理论学问运用到客观实际中去理论应当与实践相结合,达到学以致用的效果。与此同时因为环境的不同,接触的人与事不同,从中学到的东西也就不一样。只有在不断
6、的增加自己的社会适应力,人际交际力以及自我调整实力才能更好地从学校向社会过度。不能做一名只会纸上谈兵的书生,应当做到与时俱进,放在法理都能发光发亮。而作为我们学市场营销专业的学生来说,我认为我们更应当把实践与理论结合起来,要多往市场跑,多了解市场,这样才能够立足于市场。石嘴山市华欣百货位于大武口中心商贸区(规划中的CBD核心区)步行街,呈长方形,三面沿街,占地6600平方米,建筑面积27000平方米,地下一层,地上五层,配有大型中心空调,自动扶梯,自动人行道和先进的安防设施。华欣百货前身为华西购物中心,一九九三年十二月建成开业,历经十多年的发展,走出了一条稳步前进、资产积累、信誉叠加的成长之路
7、。进入九十年头以后,企业发展规模不断扩大,成为石嘴山市首批股份制企业和试点企业。尤其是进入二000年以来,公司秉承诚信经商的经营理念,不断发扬和提倡“一切为了顾客”的企业宗旨。提倡改革与发展、继承与创新、品牌经营并举;强化以商品质量、服务质量和环境质量为核心内容的三大质量管理体系;全面启动以“质量放心、价格称心、环境舒心、服务暖心、购物快乐”为主要内容的五心工程,开创了企业发展的新局面。华欣百货商厦改扩建后于20xx年10月份隆重开业,目前已成为石嘴山市规模最大,档次最高,配套设施最为完善的集购物,休闲,餐饮为一体的大型购物广场。从12月21号起先,我们进入了正式的实训当中乘车来到了华欣商场,
8、我们的工作是要听从商场经理的支配,我被分到了四楼,四楼主要以运动品牌和女装构成。我选择了运动类的澳瑞特健身器材专卖,来到了澳瑞特健身器材专卖店,刚来到店里的时候,我向导购简洁的介绍了一下自己,以及来这里的目的。店里的导购阿姨人挺好,也很欢迎我们的到来,我也是一个比较开朗的男孩,便和她聊了起来,询问了店里的相关规定,器材的一些简洁的学问,还有一些应当留意的地方等等,就这样,在早晨的两个小时里,我感觉时间过的很快,一晃便到了吃午饭的时候。可在早上,我们店里没有开张,导购告知我,这很正常,因为我们店里买的都是运动健身器材,一般人都是经国慎重考虑后才会买的。因为健身器材都是大件商品,在购买时,都会具体
9、的了解产品性能等才能做确定买还是不买。吃过午饭后,我也没有偷懒,干脆又来到了店里,接着早上的工作。在下午的时候,可能是因为我们刚刚起先工作,还不适应,由于是在商场做销售,因此上班时间几乎不能坐着或休息。我便感觉很累,有些站不住的感觉,虽然身体有些不适,但我信任这是因为我们长时间没有这样站过的缘由,我要坚持。就这样,熬到了下午六点,第一天的工作便结束了。我们的上班时间是早上10:00到下午的6::10,中间可以出去吃顿饭。虽然有时候时间长了点,但我们年轻,年轻就是资本,精力充足不怕苦不怕累。我觉得我们现在的这种实践,是一种激励,让我们明白了人生,感悟了生活,接触了社会,了解了将来。其次天,我们早
10、早的就在校门口等校车。9:20校车就来了,我们就起先动身。起先了实训其次天的实训,第一天站的是腰酸背疼腿抽筋啊!但是我们还是在坚持。来到了华欣百货,我就直奔澳瑞特专业乒羽店去,导购阿姨已经早早的就站在那了,这让我觉的很不好意思。就这样起先其次天的实训。又是一早上没开张,站在那我都不知道该干嘛?始终站在那和导购阿姨闲聊,我想阿姨具体的了解了一下关于澳瑞特的产品和企业的一些学问,澳瑞特是做专业的体育健身器材企业,中国名牌产品、中国驰名商标、国家免检产品、国内同行业身价最高的品牌,产品遍及北京、上海、广州、武汉、沈阳等众多城市大街小巷和数以万计的家庭。澳瑞特健康产业股份有限公司是1991年9月从原长
11、治自行车工业公司分别出一部分组建的国有企业,20xx年12月进行了股份制改制,被山西省人民政府命名为“山西省文化体育产业基地”。目前生产的各种有氧健身器、专业力气训练器、综合训练器以及室外健身路径等十几大类500多个品种的系列健身器材,领导着国内健身器材新潮流,是国内最大的健身器材研发生产企业,暨行业排头兵企业、中国文体协会副理事长单位和中国体育用品业联合会副主席单位。澳瑞特的营销中心(办事处、专卖店)遍布全国31个省(自治区),70多个直营网点遍及国内各省市自治区,并出口美国、澳洲、欧洲、中东、东南亚等20多个国家地区。澳瑞特大武口店是澳瑞特公司在宁夏开设的其次家加盟店,位于石嘴山市大武口区
12、华欣百货商场四楼,是一家经营体育器材的专业店,该店于20xx年入驻华欣百货,至今已经营6年之久,在石嘴山地区的市场占有肯定份额。就这样,实训的五天在不知不觉中就过去了,在实训的期间,让我有很大的收获。在实训的期间,我们刚好赶上了华欣百货的圣诞促销活动,但是今年的圣诞节并不是周末,去年华欣百货做圣诞促销活动时是周末,每个柜组的销售额都很好。今年圣诞促销就没有去年的好。在澳瑞特专业乒羽柜组实训期间,我的主要工作就是向客人介绍商品和整理货品。虽然介绍产品的时间不多,但我还是很主动的向每一位进澳瑞特专业乒羽的顾客介绍好每一款产品,让每一位顾客都能了解澳瑞特的产品。五、收获在实训的五天里,让我学到了许多
13、的学问总结一下主要有一下几点:1、良好的精神状态作为一名销售人员,首先自己要打起精神,在销售的过程中,假如销售人员有一个好的精神状态,就会给顾客一种主动的、有活力的、上进的氛围,那么这种主动的上进的心情总会影响到客户,从而,让顾客感到自己得到一种心情感染,那么才能顾客在我们的柜组里多留些时间,总能他选择一款合适的产品。精神状态的表现还从我们的仪容仪表表现出来,具备肯定礼仪学问的销售人员,才能让顾客感觉到品牌的价值,因为在看一个品牌的时候,我们的销售人员就是干脆体现我们品牌形象的,所以销售人员素养的提升,也是品牌提升的一个重要的标记。精神状态好的好的销售人员,成交的机率大许多。2、良好的专业学问
14、。在接待顾客的时候,由于我对产品的学问的不太熟识,在顾客要一根弹性好的羽线的时候,我不能一次性的把弹性最好的羽线拿给顾客,因为我不知道性好的羽线是几号,在我手忙脚乱的时候,店长把性好的羽线拿给顾客,销售结束后,店长告知我羽线95号是弹性最好的,就是这么一点小小的产品学问,体现的就是你是一个新手,你不懂,顾客就不会和你购买。因为你不能把适合他的产品供应给他。所以产品学问在销售中是很关键的。3、良好的身体素养假如我们有一个好的身体,我们才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。这段时间,在卖场里的站立服务,让我感觉到很乏累,所以我才更能体会到有一个好的身体,才能让我们更好的全力以赴的工作。所以强健的体魄
15、还是一个有活力有朝气的团队所必备的。我们不能说站着太累了,就去商场里面供顾客休息的椅子上坐着休息,那样是不行的。作为一名销售人员,首先得树立一个良好的形象,这个形象就得要求你要有一个良好的身体素养,这样才能坚持下来。我所在的柜组的两个阿姨都是华欣百货的老员工了,都在华欣百货占了二十几年了,这让我感到特别惊异,惊异之余更多的是感叹,她们的坚持真是一种销售人员所要具备的精神。4、良好的服务看法当我们了解了相关的产品学问的时候,就是我们驾驭销售的第一步,让自己的销售业绩提升还须要我们对顾客的性格,运动习惯等的了解,只有我们对顾客驾驭的越多,我们就能更能把握顾客的心理,和顾客建立一种和谐的关系,创建一
16、种轻松休闲的购物环境,擅长倾听顾客的每一句话,这就须要我们必需得拥有良好的服务看法。然后分析顾客是否有购买的意向,举荐适合他的产品。六、问题与不足在实训的几天里,我在澳瑞特专业乒羽柜组发觉了一些问题:1、位置不佳澳瑞特专业乒羽在华欣百货四楼的西侧拐角处,客流量特别少,周天我统计了一下,从早上10点到下午5点半,进店的顾客只有20位,大多数人只是在了解一下健身器材,都处于了解层面。而对乒羽产品都是挑喜爱的和习惯的,只要价格合适,干脆购买,只有个别顾客干脆提出特定的商品来购买!2、产品布局不合理澳瑞特乒羽将健身器材摆在了柜组中心,给人的感觉就是店内空间小,简单造成压抑感,乒羽产品比较零散,顾客选择
17、不便利。选择产品是需过来过去的来回走动,很不便利。3、灯光选择不好澳瑞特柜组的灯光主要以淡黄色为主,这与健身器材的阳光气氛不相符,给人进去一种暗暗的感觉,不光明,显得不与运动搭边。七、建议1、将柜组选择一个位置好,空间相对来说大一点的位置。2、产品合理布局,将健身器材与乒羽系列分开,对商品分类,然后进行产品摆放,对常用的放置货架中层,备用的放置底层;不常用的放置高层,这样既可以有效的节约空间,又可以将产品很好的介绍给顾客。3、灯光应以光明为主,因为体育运动器材它的背景就是阳光,动感十足,所以灯光一冷光为主,暖光为辅,这样可以显示出运动的特点。4、多在商场外做广告,让更多的人知道澳瑞特体育器材的
18、产品,拉来顾客,提高销售额。七、社会实践总结通过这次的社会实践,让我相识到了工作不是一间简洁的事情,每一个工作都有它自己的专业学问,但是我们可以渐渐试着去做,无论是对现在的自己还是将来的自己都是有所裨益的,实践让我走出课堂,走向社会,学到了很多为人处世的道理与方法,学会了和善待人,也学会了时刻勉励自己,使自己始终保持自强不息的良好心态!这也让我明白了很多事情,了解到生存的艰辛,工作的辛苦,端正了自己以前那种不珍惜别人劳动的不良心态,也明白了社会的困难和多样性。当前,我们缺少了许多的学问,而且缺少了很多的学问与实际相结合的实力。我们在课堂上所学的,与在实际当中遇到的往往是不相同的。它往往具有不明
19、显的特征。这须要我们不断在实践中获得阅历,才能解决各种问题。为了能更加了解社会,适应社会,融入社会,为了我们以后工作累积更多的阅历,我们要不断地学习新的学问,在实践中合理的将其运用,不断地提高自己的素养,熬炼自己的实力,使自己更好地融入激烈的竞争社会中。对工作保持主动进取的心态,别人能做到的,我也能做到,还会做的更好。 这是个信念问题,销售的压力很大,主要就是自身给自己的压力,肯定不能输给自己,而战胜自己最实际的是行动。思索、视察、安排、谋略都得用行动来证明它们存在,再好的心理素养也得在实践中检验、锤炼、提高。脑在行动中运转,心在行动中体会,阅历在行动中积累。要自信、勤奋,擅长自我激励。这一点
20、至关重要,对于销售人员来说,自信、勤奋是特别重要的,俗话说得好,自信、勤奋出天才,销售亦是如此,我们都知道天下没有不费苦工夫得来的硕果,我们也知道付出就肯定有回报。所以我们在销售的过程中要不断的勉励自己,信任自己,让自己更加勤奋,用我们的超强的自信念让顾客知道自己销售的信誉和产品是如何如何的好。实训的时间虽然不长,但是我特别珍惜这次实训机会,在有限的时间里加深对营销的了解,找出自身的不足。这次实训的收获对我来说有不少,我自己感觉在学问、技能等方面都有了不少的收获。总体来说这次是对我的综合素养的培育,熬炼和提高。而且,通过这次实训,在市场营销工作方面我感觉自己有了肯定的收获。这次实训主要是为了我
21、们今后在工作及业务上实力的提高起到了促进的作用,增加了我们今后的竞争力。这次实训丰富了我在这方面的学问,使我向更深的层次迈进,对我在今后的社会当中立足有肯定的促进作用,但我也相识到,要想做好这方面的工作单靠这几天的实训是不行的,还须要我在平常的学习和工作中逐步的积累,不断丰富自己的阅历才行。通过这次实训,我成长许多,作为一个学生,一个营销专业的学生,我学到了在学校不行能学到的学问。同时,也深知自己须要做些什么。我会多读书、多思索,再以后学习和工作生涯中,做一个活到老学到老的人,不断进步。我面前的路还是很漫长的,须要不断的努力和奋斗才能真正地走好。在银行的实习报告 篇31、*同学在我部实习期间,
22、看法端正,学习踏实,工作仔细,注意理论和实践相结合,将高校所学的课堂学问能有效地运用于实际工作中,在我部“重庆热线”实习时能创建性、建设性地并能独立开展工作;能吃苦耐劳,工作责任心强,注意团队合作,擅长取长补短,虚心好学,具有肯定的开拓和创新精神,接受新事物较快,涉猎面较宽,在*领域不断地探究,有自己的思路和设想。2、*同学,实习鉴定实习期间工作仔细,勤奋好学,踏实肯干,在工作中遇到不懂的地方,能够虚心向富有阅历的前辈请教,擅长思索,能够举一反三。对于别人提出的工作建议,可以虚心听取。在时间紧迫的状况下,加时加班完成任务。能够将在学校所学的学问敏捷应用到详细的工作中去,保质保量完成工作任务。同
23、时,该学生严格遵守我行的各项规章制度,实习期间,未曾出现过无故缺勤,迟到早退现象,并能与公司同事和谐相处,与其一同工作的员工都对该学生的表现予以确定。在银行的实习报告 篇4本文是由*上传的:我的银行实习报告。我这次实习所涉及的内容,主要是会计业务(对公业务),其他一般了解的有储蓄业务、信用卡业务、贷款业务。会计业务对公业务的会计部门的核算(主要指票据业务)主要分为三个步骤,记帐、复核与出纳。这里所讲的票据业务主要是指支票,包括转帐支票与现金支票两种。对于办理现金支票业务,首先是要审核,看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符,方式就是通过电脑验印,或者是手工核对;再看大小写金额是否一样,出票金额、
24、出票日期、收款人要素等有无涂改,支票是否已经超过提示付款期限,支票是否透支,假如有背书,则背书人签章是否相符,值得留意的是大写金额到元为整,到分则不能在记整。对于现金支票,会计记帐员审核无误后记帐,然后传递给会计复核员,会计复核员确认为无误后,就传递给出纳,由出纳人员加盖现金付讫章,收款人就可出纳处领取现金(出纳与收款人口头对帐后)。转帐支票的审核内容同现金支票相同,在处理上是由会计记帐员审核记帐,会计复核员复核。这里须要说明的是一个入帐时间的问题。现金支票以及付款行为本行的转帐支票(如与储蓄所的内部往来,收付双方都是本行开户单位的)都是要干脆入帐的。而对于收款人、出票人不在同一家行开户的状况
25、下,如一些托付收款等的转帐支票,经过票据交换后才能入帐,由于县级支行未在当地人民银行开户,在会计账上就反映在“存放系统内款项”科目,而与央行干脆接触的省级分行才运用“存放中心银行款项”科目。而我们在学校里学习中比较了解的是后者。还有一些科目如“内部往来”,指会计部与储蓄部的资金划拨,如代企业发工资;“存放系统内款项”,指有隶属关系的下级行存放于上级行的清算备付金、调拨资金、存款打算金等。而我们熟知的是“存放中心银行款项”,则是与中心银行干脆往来的省级分行所运用的会计科目。一些数额比较大的款项的支取(一般是大于或等于5万元)要登记大额款项登记表,并且该笔款项的支票也要由会计主管签字后,方可支取。
26、“一天之际在于晨”,会计部门也是如此。负责记帐的会计每天早上的工作就是对昨天的帐务进行核对,如打印工前打算,科目日结单,日总帐表,对昨日发生的全部业务的记帐凭证进行平衡检查等,一一对应。然后才起先一天的日常业务,主要有支票,电汇等。在中午之前,有票据交换提入,依据交换轧差单编制特种转帐借、贷方凭证等,检查是否有退票。下午,将其他工作人员上门收款提入的支票进行审核,加盖“收妥抵用”章,交予复核员录入计算机交换系统。在本日业务结束后,进行日终处理,打印本日发生业务的全部相关凭证,对帐;打印“流水轧差”,检查今日的帐务的借贷方是否平衡。最终,轧帐。这些打印的凭证由特地的工作人员装订起来,再次审查,看
27、科目章是否盖反、有无漏盖经办人员名章等,然后装订凭证交予上级行进行稽核。这样一天的会计工作也就告一段落了。储蓄业务储蓄部门目前实行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理全部的储蓄业务,即开户,存取现金,办理储蓄卡等,凭证不在想对公业务部门那样在会计之间传递,而是每个柜员单独进行帐务处理,记帐。但是每个柜员所制的单据都要交予相关行内负责人先审核,然后再传递到上级行“事后稽核”。信用卡业务信用卡按是否具有消费信贷(透支)功能分为信用卡与借计卡。信用卡又按持卡人是否向发卡银行交纳打算金分为贷计卡与准贷计卡。贷计卡是银行授予持卡人肯定的信用额度,无需预先交纳打算金就可在这个额度内进行消费,银行每月会打
28、印一张该客户本月消费的清单,客户就可以选择全部付清或支付部分,假如选择后者,则未付清部分作为银行的短期贷款以复利计。而准贷计卡则是交纳肯定的打算金,然后银行再授予其肯定的消费额度的一种信用卡。借计卡是没有透支功能的,但可以进行转帐结算,存取,消费的一种卡。如建行的储蓄龙卡。信用卡还可以按运用对象分为单位卡与个人卡;按信用等级分为金卡与一般卡。信贷业务由于目前的实际状况,中小企业融资难,尽管央行一再出台有关激励银行向中小企业贷款的方案,但是,在各个银行内部都有严格的限制。建行也是如此。所以,银行目前也投入了个人贷款领域。须要留意的是,银行的个人贷款业务并不是干脆将款贷给个人,而是与商家签订肯定的
29、协议,其实是将款贷给商家,然后商家把商品卖给个人,个人再还款给银行。银行在与商家签订协议时,审查商家的证件是否齐全。而个人要向银行供应有关的收入证明,身份证明等。一般都是以购买的标的物作为抵押,最常见的就是动产抵押(如汽车贷款)和不动产抵押(如住房贷款)。信贷部门实行的是审贷分别制,就是进行贷款客户开发与详细发放贷款,审核贷款可能性的工作人员是各司其职的。小结通过这次的实习,我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解,也是对这几年高校里所学学问的巩固与运用。从这次实习中,我体会到了实际的工作与书本上的学问是有肯定距离的,并且须要进一步的再学习。虽然这次实习的业务多集中于比较简洁的前台会计业务,但是
30、,这帮助我更深层次地理解银行会计的流程,核算程序供应了极大的帮助,使我在银行的基础业务方面,不在局限于书本,而是有了一个比较全面的了解。尤其是会计分工,对于商业银行防范会计风险有着重要的意义,其起到了会计之间相互制约,相互监督的作用,也有利于削减错误的发生,避开错帐。俗话说,千里之行始于足下,这些最基本的业务往往是不能在书本上彻底理解的,所以基础的实务尤其显得重要,特殊是目前的就业形势下所反映的高级技工的工作机会要远远大于高校本科生,就是因为他们的动手实力要比本科生强。从这次实习中,我体会到,假如将我们在高校里所学的学问与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本实
31、务的实力与比较系统的专业学问,这才是我们学习与实习的真正目的。在银行的实习报告 篇520xx年7月18日至8月18日,我在兴业银行武汉东湖支行度过了一个月的实习期,在这段日子里,我经验了许多,学到了许多也相识了自己存在的优点和不足。现将我的暑假实习报告总汇汇报如下:为期一个月的实习主要是以推销“兴业通”刷卡机为主。这期间的实习收获总的来讲可以概括为以下三个方面:一是通过干脆参加银行的运作过程,学到了实践学问,同时进一步加深了对理论学问的理解,使理论与实践学问都有所提高。二是提高了实际工作实力,为就业和将来的工作取得了一些珍贵的实践阅历。三是一些学生在实习单位受到认可并促成就业。在这里我学会了从
32、推销、签协议、整理资料、上交盖章、到最终装机的全过程。虽然我学的专业跟推销挂钩,但事实上这并不是件好差事。对于我这个没有丝毫实际工作阅历又没有业务联系,且初出茅庐的人来说,推销一种商品的确很难。所以刚起先几天真的无从下手,只能银行的客户经理带着跑业务。几天下来的学习视察和老同事的分析我总结了一下:该银行的刷卡机主要是销往月交易额20000以上的个体商户,而且推销最重要的就是要有耐性,要敬重客户。所以,起初的一个星期左右,我们的主要推销对象是武昌广埠屯这一块的电脑市场。有了明确的市场后,接下来的推销状况就全靠自己了。跟我搭档的是我同学朱春香。离开了客户经理,我和我的搭档满怀自信和激情起先了推销的
33、旅程。本以为推销会很难很麻烦,但是我们的确得到了“开门红”推销的第一天我跟她的成果排名第一。我是个不太乐观的人,这样一天下来感觉胜利来得太快了,心里有了压力,怕以后的成果还没第一天的好。一个星期下来广埠屯电脑市场被我们小组都扫完了,成果也都像第一天那么好,并得到了客户经理的表扬,突然觉得推销也不是那么难的事情。同时,这一个星期的推销也让我明白了一个道理机会是稍纵即逝的。那次我和我的搭档在珞珈电脑城发觉了一个从没被人发觉的地下商场,虽然商户不是太多,但是至少是个新市场,就意味着有更多的潜力。事实也如我们所料,的确有许多商户同意安装我们的刷卡机,还有几家虽然没当场同意,但也流露出极大的爱好并给了我
34、们名片。当时不知是兴奋过度还是什么,等到其次天我们再去联系那些有意向的商户时发觉他们都已经跟别的分行签了机子。当时就发觉其实自己是个很不称职的推销员,我没有把握住机会,要是当时我再多跟那些商户谈谈,机会就是我的了。总之,“吃一堑,长一智”,这样的错误我不会再犯其次次。接下来的几个星期任务就更加重了,因为客户经理不再给我们找寻市场,而是由我们自己开发市场。一切对于我这个非武汉本地的人来说就犹如大海捞针。首先就必需对武汉有个整体的了解,还要知道商业集中区都有哪些、交通路途图。这对于已经娴熟驾驭推销技巧的我提出了又一个要求。于是针对这个问题,我先是跟那些对武汉商业圈很了解的同学沟通学习,同时还在网上
35、翻找武汉黄页,在对武汉三镇有了全面的了解后,我和我的搭档才起先开发市场,起先推销的其次个阶段。真正的困难也起先出现了。我们在外面一跑就是一天,必需忍受全部乏累、冷眼和拒绝,这使我的心理承受力有了很大提高,也起先明白天下不行能有免费的午餐。在推销过程中会遇到各种各样的状况,没有强大的见机行事实力是肯定不合格的。比如说面对青年或中年的客户,沟通起来可能会方面简洁许多,但是面对略微年老一点的客户就要耐性的介绍,因为不管怎样他们对于新事物不是不懂就是很排斥。当然,作为一名推销员也不能完全没有自尊和骨气,不能在客户面前表现得唯唯诺诺,那样只会适得其反,让客户认为你所代表的银行不好产品也不好。不管怎样,虽
36、然不是正式员工,但也要时刻留意自己代表的是兴业银行在客户中的形象,在遵循客户就是上帝准则的同时,也不能失掉自己的尊严。其实,越到最终,我觉得自己的热忱就越少了,好在我们都是搭档推销,所以在推销过程中,一旦自己受挫心情起先低落我都会跟我搭档沟通。两个人的力气总比一个人的强。这样两个相互激励和劝慰,才完备的度过了这段实习期。从这里我也明白:不管做任何事情都须要有激情有活力和自信!特殊是在推销过程中自信与热忱都是必备的。在这期间空闲的时间里,我发觉银行每天都有许多金融、证券方面的杂志、期刊和报纸,于是,利用这个契机一有空闲的时间我就埋在这些资料中,从这里面我也学到了很多当前的金融状况,特殊是美国的金
37、融危机。由于我是要接着读研深造的,所以这些学问对我以后的学习也是有很大帮助的。在实习的日子里,我像一个真正的员工去对待工作,感觉自己已经不是一个学生了,每天早上7点起床,然后像个真正的上班族一样上班。实习过程中遵守该行的各项制度,虚心向有阅历的同时学习,一个月的实习使我懂得了许多以前不知道的东西,对兴业银行也有了更深的了解,通过了解也发觉了该行在推广“兴业通”刷卡机方面存在的一些问题:(1)由于受市场影响的客观因素和主观努力不够,产品质量不够稳定,对于刷卡机的运用与客户沟通不够,使有些客户对兴业银行以及“兴业通”反馈不好,也干脆导致推销工作陷入被动;(2)推销业务工作管理还不够完善,特殊是在售
38、后方面处理的不够完善和刚好,对发展新客户造成不良影响;(3)承诺不能兑现,在客户面前失去信任,比如说好每月刷卡满日均三万可以送50元的手机充值卡,却迟迟不能兑现,还有说好能在十月底开通转帐的功能,也还是一场空。同时从这次实习中,我也相识到了自己存在的一些优点和不足:优点是(1)发觉自己在与人沟通方面有很大的潜力有待开发,特殊是我对与人沟通方面的工作有极大的爱好;(2)认为自己是一个能够吃苦耐劳的人,能从一天的辛苦工作中找到乐趣。不足之处有:(3)与真正的社会大家庭接触较少,缺乏足够的社会实践阅历;(4)自信念不够充分,有时会产生打退堂鼓的念头。以上是我的实习工作总结,实习是每一个高校生必需拥有的一段经验,通过这次的实习,我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解,也是对这几年高校里所学学问的巩固与运用,同时也使我们在实践中了解社会,让我们学到了许多在课堂上根本就学不到的学问,也打开了视野,长了见识,为我们以后进一步走向社会打下了坚实的基础,实习是我们把学到的理论学问应用在实践中的一次尝试。最终诚心感谢兴业银行东湖支行给我供应这次的实习机会,让我在实践中得到了成长。