2022年酒店总监岗位职责.docx

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1、2022年酒店总监岗位职责 酒店总监须要具有良好的职业道德和敬业精神,对企业有剧烈的责任感,精通酒店管理业务。具备优秀的沟通协调和创新实力,下面是我给大家整理的酒店总监岗位职责,欢迎大家借鉴与参考,确定对大家有所帮助。 酒店总监岗位职责1 1、全面负责酒店项目的开发统筹工作,制定开发安排并执行; 2、围绕公司下达的利润指标和各项工作,领导各部门员工完成酒店的各项安排目标;编制酒店的预算和决算,严格限制经营成本和各种费用开支; 3、依据市场改变和发展,制定切实可行的市场营销工作策略,并组织实施和有效限制; 4、负责做好酒店与各界人士的公共关系,抓好重要客人的接待工作,塑造良好的内、外部形象; 5

2、、负责酒店团队的建立、培育和管理提高整个酒店的服务质量和员工素养; 6、全面负责平安管理,食品卫生,治安平安等工作,确保客人和员工的人身、财产平安; 7、完成公司交办的其他工作。 酒店总监岗位职责2 1、负责酒店的经营管理,建立、健全酒店的组织管理系统,合理化、精简化、高效化; 2、确立酒店的经营安排、发展规划及经营方针,制定酒店的经营管理目标; 3、负责酒店全年销售安排、运营指标及运营管理安排,负责预算制定,推动并确保战略指标达成; 4、负责制定运营宣扬推广安排、促销活动等策划执行; 5、对运营数据进行统计、分析和总结,不断提高入住率和品牌影响力; 6、通过发展并实施销售市场推广策略达到收益

3、目标; 7、依据市场改变趋势,分析市场机会,找寻竞争优势,提高市场份额; 8、通过对销售人员的培训、引导,制定相应的规则,使团队销售潜力发挥到_,建立荣誉感,提升忠诚度。 酒店总监岗位职责3 1、负责店面人员的考勤,依据员工工作表现进行嘉奖和惩处; 2、检查餐前打算状况,餐厅布置是否整齐划一,卫生是否清洁; 3、处理客人的投诉,与客人沟通征得客人反馈建议; 4、负责店面员工的培训,确保员工有良好的专业学问,技巧及良好的工作看法; 5、检查督促服务员服务,对客人及工作人员提出问题热心赐予解答; 6、负责监督检查店内各项卫生细微环节,确保用餐环境干净舒适; 7、完成每月总部下达的各项任务及业绩目标

4、; 酒店总监岗位职责4 1、负责制定、修订集团酒店、公寓的总体发展规划,并会同相关部门对战略的执行进行督导、协助、跟踪和评估,适时提出评估报告和建议。 2、依据集团发展规划,组织开展酒店、公寓年度运营安排的制定与修订,并跟进执行、绩效评估与反馈。 3、建立并完善酒店、公寓的运营管理制度与流程、集团与各酒店的管控模式,并推动实施。 4、监督各酒店、公寓严格执行总体运营标准及服务品质;对各酒店、公寓的运用管理工作供应技术支持和专业化的指导;帮助处理各酒店、公寓在运营过程中的实际问题,促进各酒店的运营提升。 5、负责会员体系的维护和推广,负责业务系统的信息话建设。 6、负责建立酒店、公寓品牌的输出标

5、准和品控标准,并监督执行;建立符合酒店、公寓的特色服务模式,保障来宾满足度。 7、负责建立、健全的集团总部运营团队,对各酒店、公寓的运营管理团队进行监督指导。 酒店总监岗位职责5 1. 市场信息调研,物业信息收集、筛选、洽谈、签约及后期工作; 2. 识别、评估和创建业务增长机会,确保符合美仑品牌的战略和标准; 3. 依据品牌发展规划,完成区域内酒店项目拓展; 4. 根据年度安排完成业务开发及拓展目标; 5. 建立强而有力的关系网,和潜在业主、加盟商、合作伙伴、投资者保持良好的关系。 酒店总监岗位职责6 1、依据公司的发展战略和年度营销任务,负责东部区域拓展营销工作; 2、组建营销团队并制定营销

6、策略、团队发展策略和月度营销安排; 3、负责分解下达年度的营销目标和市场营销预算,完成销售安排; 4、把握最新项目招投标信息,参加前期招投标流程,跟进中标后与甲方负责人对接; 5、主持重大营销合同的谈判与签订工作; 6、定期和不定期探望重点客户,刚好了解和处理问题; 7、帮助总经理调整公司营销团队,为企业供应业务发展战略依据。 酒店总监岗位职责7 1、负责建立规范、高效的酒店管理体系及工作流程; 2、负责酒店及大型宴会的日常运营工作; 3、了解酒店厨房设施、电梯空调等机电设备,并具备运行管理实力; 4、筹建期间,参加酒店策划、室内设计、工程验收和开业运营等工作; 5、负责酒店人员配备、培训、证照办理、内部环境整理等前期筹备工作。 酒店总监岗位职责第5页 共5页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页

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