2022外贸实习生实习报告.docx

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1、2022外贸实习生实习报告外贸实习生实习报告1xxxx年x月x日至15日两个星期间,我在xxxx经济贸易有限公司销售部业务员岗位实习,干脆或间接地销售、宣扬法国埃尔夫润滑油。这是次正式与社会接轨踏上工作岗位,起先与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班,上班期间要仔细准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。我们的肩上起先扛着民事责任,凡事得谨慎当心,否则随时可能要为一个小小的错误担当严峻的后果付出巨大的代价,再也不是一句对不起和一纸致歉书所能解决的。实习目的:国际贸易专业相识实习是教学内容的重要环节,通过专业相识实习可以使学生了解我国外贸改革、发展的状况,扩大学问面,增长见识并对涉外

2、企业公司的业务内容、性质和流程有一个初步的感性相识,能初步将理论与实践相结合,培育发觉问题、分析、解决问题的实力,从而在今后的专业课学习中做到有的放矢,提高学习的主动性、主动性和学习的爱好,为将来更好地进行专业课学习、步入社打下一个坚实的基础。同时通过专业相识实习,为学生供应一个了解社会、接触社会及与人沟通的机会。让同学们学会在实践中学习,驾驭手资料,从而增加学生的感性相识和亲身体会,为今后系统理论学习做好打算。实习公司简介:xxxx经济贸易有限公司是专营进口汽车零件、润滑油和汽车养护用品的专业公司.是美国蓝牌、法国埃尔夫润滑油、泰国保赐利汽车养护用品的特约经销商.公司成立十多年来,始终致力于

3、汽车服务领域,凭借良好的信誉和优质的服务赢得了广阔客户的信任和赞誉.目前公司的业务网络已遍布河南省内外,拥有一支高素养专业化的服务队伍。所属行业:贸易/零售/批发/代理公司性质:私营实习内容和收获: 从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同。在这巨大的转变中,我们可能彷徨,迷茫,无法立刻适应新的环境。我们或许看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间冷眼旁观的眼神和言语。许多时候觉得自己没有受到领导重用,所干的只是一些无关重要的杂活,自己的提议或工作不能得到老板的确定。做不出成果时,会有来自各方面的压力,老板的眼色同事的嘲讽。而在学校

4、,有同学老师的关切和支持,每日只是上上课,很轻松。常言道:工作一两年赛过十多年的读书。两星期的实习时间虽然不长,但是我从中学到了许多学问,关于做人,做事,做学问.1、自控实力“克服怯弱心里”好的开头是胜利的一半,俗话说:”万事开头难”,记得我和任建庭同学一块去找工作时,在xx光大印染有限公司门外徘徊了很长时间,总是胆怯遭到拒绝.在谈话期间由于我们打算不够充分,心理也有所惊慌,所以在公司人员以种种借口拒绝我们的实习要求时,我们不能很好的应对,以至于我们次求职就遭到失败. 当时我们郁闷了许久,后来还是建庭说:”假如我们恒久胆怯尝试,我们将恒久不能胜利.”是的,我们不迈出尝试的脚步,就找不到胜利的路

5、途.于是我们稍作调整,又信念百倍的动身了,朝着我们的其次目标走去,也就是我们所实习的公司:xxxx经济贸易有限公司.我们吸取次教训,把公司人员可能问的问题都想一下,所以当公司再次以我们的实习时间短,胆怯泄露公司机密,胆怯我们成为他们的绊脚石等等问题时,我俩都做出了很好的回答,起先是一职员接见我们,后来经理见我俩口才还不错,就接见了我们,并且答应我们在该公司实习,并要求其次天上班.我和建庭都兴奋极了,终归这是靠我们实力找到的工作,回校的一路上我都在品尝建庭的话,是的,万事开头难,因此我们更应当把开头做好.其次天我们培训了以后,公司相关人员要求我们到旁边的汽车修理公司试一下.我们走到家汽车修理公司

6、,我们再次徘徊在其门口,看到那些员工忙进忙出,我们竟一时不知该如何走进这家公司,后来还是建庭的那句话激发了我们,我们昂首挺胸的走进去,和他们的员工谈话询问经理,又和经理介绍我们公司的产品,虽然当时我们的内心里还是比较的虚,虽然我们没有谈成这笔生意,但我们尝试过,努力过,知道里面的酸甜苦辣,我们就相当的骄傲,因为我们克服了自己的软弱心理.虽然在那些公司经理看来,我们还只是一些只懂得润滑油作用的毛头小子,但我们依旧坚持着,乐不知 疲的做着.2、自学实力 “活到老,学到老”“在高校里学的不是学问,而是一种叫做自学的实力”。参与工作后才能深刻体会这句话的含义。课本上学的理论学问用到的很少很少。我担当的

7、是业务员一职,几乎没用上自己所学的专业学问。在工作的天里,公司总经理把我们介绍给销售部李经理,而阅历丰富的李经理让我们用一天的时间来了解驾驭关于法国埃尔夫润滑油方面的学问,对埃尔夫产品做了些简洁的了解。埃尔夫是世界上最专业的润滑油供应商之一,是巴黎达喀尔拉力赛润滑油主赞助商,参加支持世界一级方程式大奖赛三十多年历史,隶属于全球第四大石油集团的润滑油品牌,财宝全球500强20xx年排名第10位等等。也正是通过这次了解,我才知道润滑油的作用不仅仅是润滑作用,还有其他作用,比如:它可以形成一层油膜而削减摩擦;具有肯定的黏度可以具有封闭的作用;润滑油还具有肯定的弱碱性中和酸性从而达到抗腐蚀的作用;此外

8、,还有保洁,散热的作用。始终以来我总以为水是用来散热的,才发觉我错了,水只是协助散热,真正散热的还是润滑油,它可以散掉热量的60%-70%。李经理说“做业务这项工作,几乎用不上自己所学的专业学问,但做业务也是门高校问,我们必需在工作中勤于动手渐渐琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人,而没有自学实力的人迟早要被企业和社会所淘汰。”下午,我们两人在张老师的介绍下,通过图片与实物相结合的方法对其产品有了更加直观的相识,并且懂得了一些关于此类产品的专业学问、数字和字母符号。然后学习驾驭了它的优点和缺点,以及与同类进口产品的对比,知彼知己,百战不殆嘛!同时

9、我们也知道了很多国际名牌产品,例如:美孚、壳牌、嘉实多、BP等。 的确,在这次实践中,我们学到了很多在学校课本上学不到的东西,一些说话的技巧,一些场合的礼仪,一些工作的阅历,都让我受益匪浅,这是我一笔珍贵的财宝,我会始终珍惜学习的.在我们实习的天结束,经理给我们要实习总结,而次当业务员的我们根本就不知道还要写工作总结.其次天结束我在学校宿舍写了份总结,发觉写总结的确有好处,它不仅记载了我们去过的公司状况,也有我们吸取教训的地方.第三天交给经理过目,马上得到了经理的好评.记得在实习最终一天,当我们握手说合作开心的时候,经理恳求我把工作总结留给他,并说这是让他的员工学习用的,可是我写实习报告有用,

10、只好对他说我用过后再交给他了.经理对我们说:”一个良好的习惯,足以让你受益一生,这种日记式的总结很有好处,假如你能坚持10年,那将是一笔不行估量的财宝,你的人生也是胜利的.”3、工作很辛苦“勤能补拙是良训,一份辛苦一份才”由于现在还住校,所以每天6点不到就得起床去挤公交车,就算再差的天气,只要不是周末,都得去上班,有时候公司业务繁忙,那留给个人支配的时间更少。我们必需克制自己,不能为所欲为地不想上班就不来,而在学校可以睡睡懒觉,实在不想上课的时候可以逃课,自由很多。记得总经理答应我们实习时对我们说:不管你们是实习还是其他,我都会象真正的我公司员工一样对待,我也希望你们遵守我们公司的规章制度,我

11、们公司的规章制度是非常严格的.”每日重复单调繁琐的工作,时间久了简单厌倦。象我们就是每天就是每天和那些公司的业务客户们介绍产品,并且路途一般很远。显得枯燥乏味。但是工作简洁也不能马虎,你一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失,还是得仔细完成。我们每天得打电话,口干舌燥先不说,还要受气,忍受一些客户不友好的语气有些甚至说要投诉。假如哪家公司有意向的还得再次奔波去商谈。而事实上全部的业务并不是一次就能交易胜利的,记得经理对我们说过,他在新郑市一外贸实习生实习报告2一、实习地点:柳州市轩辉贸易有限公司,主要经营:服装,针织品,矿产品,有色金属(不含贵稀金属及钨,锡,锑),建筑材料,耐火材料,

12、五金交电销售等产品。公司始终坚持诚信和让利于客户,坚持用自己的服务去打动客户。从产品的设计、生产、销售、售后服务的各个环节严把质量关,竭诚为用户供应优质的产品和完善的售后服务。公司坚持“服务为本,顾客至上”的宗旨,发挥公司多年积累的优势与有利条件,以效益为中心,以改革促发展,以创新求进步,加快发展步伐,逐步实现“创建大众的信念与价值,造福于大众富有与安静”的公司长期发展愿景。二、实习目的:为了更好的将自己所学的外贸学问同实际相结合,驾驭外贸实际须要的基本技能,培育我们的自学和动手实力、理解实力以及实践实力。通过此次实习,让我们能够在国际商业环境中切身体会商品进出口交易的全过程,能够在实际业务的

13、操作过程中使我全面、规范地驾驭从事进出口贸易的主要操作技能。培育自己在外贸方面的爱好,同时了解外贸行业的境况,以便我们能够明确择业方向,选择一条适合自己的路。三、实习内容我是申请了分散实习的,学院里支配的是集体到一个公司去实习,我觉得那样并不能完全体现出实习的独立性,也不能很好地熬炼自己,因为大家相互都相识,沟通起来很是便利,不会有太大的想去主动跟别的同事沟通的欲望,那么就不会学到多少学问,也不会学到许多人际沟通的技巧等等,基于综上说出的还有未列出的缘由,我选择了自主实习。说实话,要想找到一个实习单位还真是不简单,在费尽周折之后,最终这家公司同意给我实习的机会。想想当时是多么的激烈,最终找到工

14、作了,那种感觉很奇异,无法形容,可立刻又想到,自己什么都不懂,又担忧自己做不好,很冲突。就这样,带着冲突的心情,我起先了我的实习工作。第一天刚进到办公室,我就感觉到了一种劳碌肃穆的氛围,办公室里面每个人都在自己的座位上忙着自己的事情,他们给我支配了一个空座位,第一天上班,也没给我支配什么事做,可能大家都太忙了,没空管我这个学生吧,应当也是想让我自己先适应一下。我就自己坐在那里翻看着他们给我的公司制度还有公司的发展背景等资料。或许是第一天上班比较兴奋的缘由,我总是新奇地想知道他们在忙什么,但是又不好意思打搅人家的工作,所以时时常静静抬起头看看他们,然而大家好像都很宁静地做着自己的事。然后有一个叫

15、李姐的同事带我去看了公司的车间,介绍了我们的产品,讲得很细致,看得出她是个很负责任的人。由于我们不是正式职员,所以公司多数是把我们当学生看待。公司在这个期间一般不会给我们什么重要的工作去做,可又不想让我们闲着,因此,他们会交给我们一些比较简洁的工作。与此同时,我们应当自己主动找一些事情来做,从小事做起,刚起先也只有这样。这样公司的同事才会更快地接受你,领导才会喜爱你,接下来才会让你做一些相对比较重要的工作。刚去的时候我几乎没有什么事做,只能帮大家打印、复印文件,把某个文件送个某个部门的负责人,然后做一些打扫的工作,虽然这些事情都很零碎,但我知道我刚来什么都不懂,人家确定不能一下子就把什么工作都

16、交给我做,只能一边做一边学,多看多问勤思索。在接下来的一个月里,我在李姐的带领下和公司里同事的帮助下,真正起先接触到了公司的产品贸易。我在公司主要工作是熟识外贸流程以及做业务,对一些新客户的发展和老客户的维护。而外贸的流程基本上这样的,首先一般在客户下订单之前,都会通过我们业务部,做一些细微环节上的了解。其次是报价,我们业务部刚好回复客人查询,确定货物品名,型号,生产厂家,数量,交货期,付款方式,包装规格等,给客户做正式报价。然后经过洽谈协商,收到客户正式的订单。而在真正的实践过程中,从其次步到第三步却并不那么简单,甚至可以说很曲折,须要业务员扎实的专业素养和精湛的谈判技巧等。再然后下生产订单

17、,得到客人的订单确认后,把订单转做成内部订单给选购部让他们给工厂下订单,支配生产安排。然后就到业务审批,业务部收到订单后,首先做出业务审核表。按出口合同审核,审核表要由业务员签名,部门经理审批,再交管理部人员审核后才能执行。如金额较大的,或有预付款和佣金等条款的,要经公司总经理审批才行。合同审批之后,制成销售订单,交给部门进程员跟进。下达生产通知:销售部在确定交货期后,满意下列状况可下达生产通知,通知生产部按时生产。接下来要验货,在生产部把货物备妥之后,销售部要对所定货物进行查验,质量是否过关,是否份符合客户的要求,因为要想稳定客户资源,对于商品的质量肯定要保证。然后要制备基本文件:依据生产部

18、供应的装箱资料,制作出口合同,出口商业发票,装箱单等文件。接下来就应当发货了,通知货代来公司收货,并且把所以必备的单据叫给货代。最终要向客户确认收货,在发货后要通知客户已发货,并且一个星期左右要询问客户是否收到货物。而在这一过程中,我必需要先学习娴熟驾驭找寻客户的方法。在李姐的教育下,我知道了如何去找寻客户。主要有三种方法:一是运用B2B平台;二是用Google搜寻和其它网络搜寻;三是国内外展会。不管是哪一种方法,都含有许多的运用技巧须要我们去探究和归纳。先来说说网络B2B平台,对于付费的B2B平台,最重要的事情就是搜寻关键词和图片更新,每天更新图片是我的第一个工作,因为只有图片更新的快,我们

19、在网站上的排名才能靠前,才简单被客人搜寻到,才能有更多的询盘;免费的B2B平台,你只要多看多搜寻,然后把搜寻出来的进行整理分类,同时可以和其他挚友一起共享,尽量扩大自己的平台数量,增加公司的影响力和产品的宣扬力度。对于Google搜寻和其它网络搜寻,我们主要运用的是Google搜寻,终归国外用Google比用Baidu多。详细方法是先打开Google,点击“高级搜寻”或者“语言工具”。假如你点的是高级搜寻,那么在搜寻结果那输入你的关键词,然后在区域那选择你希望找寻客人的国家(也就是地理位置),接着在网域那里选择“仅”,最终点搜寻。这样出来的页面就全都是你所选国家的信息了;假如你选择的是语言工具

20、,那么把显示条向下移动,下边有“让Google说您的语言”和“查看属于您网域的Google”你选择“查看属于您网域的Google”项目里的国家国旗,这样做的目的是避开不相关的信息,节约时间,干脆进入主题。当然,你也可以在网络上做广告,尽量把产品相关的英文信息都写在上面,让客户能够尽可能全面地了解我们公司的产品信息。至于国内外展会,我们只要依据客人的名片,做好展会现场记录,回来后依据客人要求发邮件给客人就行了,我一起先发邮件的速度很慢,每一个句子每一个表达都要细致斟酌好久,最终拿去给李姐审核,等她说能发我才敢发。驾驭了找寻客户的方法之后,就要起先学习在网站上发布产品,同时发一些开发客户的邮件,但

21、是留意发邮件的时候尽量用企业邮箱或者是付费邮箱,一般的邮箱如:126,163等,其中有一部分会被国外服务器屏蔽掉,这样你所辛苦发的邮件就会石沉大海;另外,肯定要留意自己公司的搜寻排名,排名越往前越简单被客人搜寻到,终归客人没有耐性始终翻到几十页之后找供应商。所以,靠前的排名能让客人对你有一个优先选择权。四是要留意时差,假如发邮件给欧美那边的公司,不要希望你一发过去人家就会回过来,因为他们那时候可能已经睡下了,最好的方法就是赶在他们每天上班的时候发邮件过去,这样你的邮件可以就比较靠前,不会被别的邮件覆盖,客户也能先看我们的产品,假如觉得合适,他就不会再往下看,就给我们的产品制造了机会!此外,我还

22、学习了如何回复客户的询盘,而李姐告知我,并不是全部的询盘就是有购买意图的,所以要学会辨别并加以区分对待。假如询盘有称呼,那这是比较细致,有礼貌的客人。这类询盘恒久是我们第一优先处理的询盘。这类客户往往选购需求明确;多是专业的买家,对产品,对行业了解,他们对供应商的要求肯定也必需是专业的;对价格敏感,同时也注意产品的品质。所以,在回盘中要到处体现我们的专业,对产品的了解,不然他就很可能去找专业一点的人来问,所以平常肯定要对自己的产品有一个清楚的了解。还有一种是明确告知你对什么产品感爱好,要求你报价,可能会详细到数量、规格、包装、产地、质量标准、交货时间等代表他是有诚意来买东西的。不要以为买家对数

23、量等等不明确,你也可以偷懒只报一个价格了,专业的报价单在任何买家眼里都是一项加分。对于此类客户,我们可以1-2种类似产品,赐予简洁报价,并告知买家,假如有爱好,可以为其做具体介绍。争取其次次联系的机会。不过我们也要有心理打算,报价后很有可能很久得不到回复的状况也不少见。四、实习总结(感想、收获)一个月的实习结束了,真的很感谢李姐对我的悉心教育还有同事们的热心帮忙。在这里我学到的不仅是书本上没有教过的学问,更重要的是全部的学问都具有很强的可操作性,以及公司里人与人之间的相处之道,其实这里并不是像我们在电视剧里看到的各种勾心斗角,反而大家对我这个新来的菜鸟很是照看和帮助,或许是我根本没有造成对他们

24、的威逼吧!通过实习,我觉得作为一名业务员,肯定要有过硬的心理承受实力。没有人会保证你遇到的每个客户都是好说话的,有时候被客户无理轰骂,无理挂掉电话是常有的事情。但是同样作为一名尽职的业务员,肯定要做到不怕碰壁不怕被骂不怕丢人,就算这次被骂,但为了能在可能的范围内进一步摸索客户的意图,劝服客户,下次打电话的时候一样要记住保持满脸笑容,声音开心,似乎上次不开心的事情根本没发生。出了学校的门,我们就不再是学生,也没人还会把我们当作学生,因为我们走进了社会,就必需学会为了自己以后的人生打拼,我们的角色和职责都变了,没有父母老师我们的身边告知我们该干什么不该干什么,一切都要靠自己去摸索去奋斗,一旦错了,

25、就要自己去担当,哭也没有用,因为这个世界不信任眼泪,只有你流下的汗水才是你胜利的希望!感谢这次的实习经验,让我重新相识自己,重新给自己定了位,有了更加明确的目标。作为一名即将毕业的高校生,这次的实习经验将是我人生中一笔重要的资本。外贸实习生实习报告3 一、实习单位简介金华市和发工具有限公司是专业生产搅拌器和各类五金制品的制造商,主要产品有各类款式搅拌器、插销、支架、电视机架、微波炉架、搬家器等百余款产品技术力气雄厚、设备齐全,产品销往欧美、中东及东南亚等国家各地区。工厂已通过了ISO9001:20xx认证,其中搅拌器类、钩子类、支架类等几十种产品申请并授权专利,部分产品通过了GS认证,PAHS

26、等认证。我们将以优良的产品品质及良好的诚信服务,得到客户的信任与支持。二、实习目的通过实习这个重要的实践性教学环节,使自己能够初步熟识外贸实务的详细操作流程,了解实习公司性质与发展状况;增加感性相识,熬炼实际操作实力,交际实力,在实践中学习发觉不足。学习推销技巧做外贸业务,学习各种五金产品的相关学问,学会怎样与顾客沟通,从中进一步了解、巩固与深化本科专业教化中已经学过的英语学问,提高发觉问题、分析问题以及解决问题的实力。三、实习内容由于专业对口,我去的是公司的外贸部。对于一个实习新生,最初进公司的第一感觉可以归结为一个词-生疏,特殊是对公司里的各项规章制度、详细工作的整体流程、工作中的相关留意

27、事项等都不是很了解,但是在部门经理波哥的培训以及同事悉心指导下,我很快地进入工作的状态。由于我并没有外贸业务实战阅历,领导还特意支配了高级业务员朱姐带我,跟着她学习外贸业务流程等详细学问,让我能够更快的融入到外贸生活当中。通过朱姐的耐性教育,我渐渐地熟识了公司环境。由于我是实习生,所以我并没有业务量压身,刚起先我的工作就是熟识产品,熟识公司,熟识各种B2B网站,过了一个星期起先进车间进仓库进样品室完成朱姐交给我的各种样品生产任务,找生产部,物流部,总经理签字生产。待我熟识之后,我就起先了漫长的B2B网站找寻客户之旅。朱姐还拿了一些她在展会上拿到的客户名片让我发各种问候信。客户有回信就上产品图片

28、,询价就报价,常常邮件发出去之后就石城大海杳无音信。而我在实习过程中所须要做的事情特别初级,用八个字概括就是发掘客户,回复询盘。假如在短短的实习期间运气好的话,也负责合同的签订。而后期的执行则是属于外贸跟单员的职责范围内。四、实习收获及体会实习期间,我对外贸业务的操作流程有了一个较完整的了解;拓宽了自己的学问面;学会了怎样去与国外顾客接触;学会了与员工同事相处沟通的有效方法;体验到了社会工作的艰苦。同时这次的珍贵的阅历使我明白了:1、不管什么工作,都是要从打杂做起,这是踏入岗位的必要心理打算。2、做外贸首先要熟识自己的产品,其次懂得如何搜寻客户,在网站中突出自己产品的优势,切忌激进的心态。3、

29、外贸工作同时是一个涉外行业,因此对各方面的要求都很高,对外代表的不仅仅是个人形象,甚至是国家形象,因此必需加强自己各方面素养的修炼,如礼仪等。4、英语是我们对外沟通的桥梁,因此在以后的学习中必需加强对英语的学习,同时加强口语的练习,这是我们搞外贸的基础。5、电子商务为外贸供应了不少便利,这就要求我们娴熟运用一些常用办公软件。Word,excel,PowerPoint,虽然在学校就有所接触,但能够应用自如还需加强。通过实习,让我在社会中磨练了下自己,也熬炼了下意志力,锻练了自己的动手操作实力,提升了自己的实践技能。总之,实习生活是丰富多彩的。再一次感谢金华和发工具有限公司给我供应的实习岗位,让我

30、学到了许多在书本上学不到的东西,也学到了许多为人处事之道, 同时也为给公司带来的诸多不便,深感愧疚。可以说,这次实习给我的影响特别的巨大,对我以后走向社会有着主动的作用。外贸实习生实习报告4内容摘要: 告辞了高校大一的学习生活,我起先了暑假实习生涯,于20xx年7月1日到浙江省泰达微电机有限公司销售部实习。实习期间遵守本公司的规章制度,对销售部的管理有基础的相识。我的职位是外贸助理,我的任务就是收发日常客户的询邮件,并把重要信息上报业务经理,与公司的销售业务员一起刚好完成上级领导下达的任务,向领导汇报任务完成状况。在这里我们有一支年轻有为的队伍,一起工作、一起奋斗、一起解决困难,增加集体荣誉感

31、,从中我深刻的体会到团队的重要性。在实习期间学会了如何去带领团队提高工作效率。我在实习期间的收获是我学会外贸业务的整个流程,在工作中我真正做到了理论与实践的结合,积累了工作阅历。关键字:销售部 外贸助理 收获1.1浙江省泰达微电机有限公司及销售部外贸助理简介浙江泰达微电机有限公司是一家蓬勃发展的中外合资企业,座落于素有“鱼米之乡”、“丝绸之府”美誉的浙北杭嘉湖平原上的德清县新市镇,(北接上海,南连杭州)。地理位置优越,交通便捷。本公司拥有先进的生产设备,成熟的工艺技术,完善的检测手段,以建立现代企业目标,以“高起点、高标准、高水平、高质量”为宗旨。目前已通过ISO9001:20xx国际质量体系

32、认证,CE认证及TUV、CSA认证,“泰达”牌风机获国家微电机产品检测中心授予“行业监督抽查合格单位”及“九五质量水平优秀单位”称号。公司主要产品有各种型号规格风机、散热器以及电线电缆、透亮音响线、双色喇叭线、电话线、麦克风线等各种型号电力电缆。此外,本公司还可以依据客户的特别需求定制产品。立足现代,放眼将来。明日的辉煌源于今日的不懈努力。公司下设:浙江泰达进出口有限公司、南京直销处、中国温州乐清直销处、阿联酋迪拜公司、土耳其办事处。1.2 销售部外贸助理简介作为该公司的外贸助理的职责主要有:(1).负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。(2).负责各类销售指标

33、的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写,并随时答复领导对销售动态状况的质询。(3).负责收集、整理、归纳市场行情、价格,以及新产品、替代品、客源等信息资料,提出分析报告,为部门业务人员、领导决策供应参考。(4).帮助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作;在销售人员缺席时,刚好转告客户信息,妥当处理。(5).负责客户、顾客的投诉记录,帮助有关部门妥当处理。(6).帮助部长做好部内内务、各种部内会议的记录等工作。(7).逐步推广运用电脑信息系统处理营销资料,妥当保管电脑资料,不泄露销售隐私。(8).完成营销部部长临时交办的其他任务此外,还要找寻和维护潜在客户。在工作中提高分析、推断实力,

34、开拓创新实力,业务实施实力,社会活动实力,语言表达实力及其沟通沟通实力,刻苦耐搓实力。2.实习的内容及过程2.1实习内容我所在的公司是一家主要生产各种型号规格风机、散热器以及电线电缆、透亮音响线、双色喇叭线、电话线、麦克风线等各种型号电力电缆的出口型企业。我所实习的岗位是外贸助理,然而对于一个毫无阅历的人来说,是根本没有业务阅历。邱经理很亲善,也很耐性,亲自教育我这一个月的实习,他也坦言说很是须要我们这种国际贸易专业的学生。由于对于一个外贸业务员来说,如何接业务对于他们来说是很重要的,因此外贸函电很重要。实习第一周,老板让我先了解他们的产品种类和性能,一些主要的销售地。之后,通过阿里巴巴商务平

35、台,给肯定的客户写建交函,推销公司产品。通常大多数还是接发邮件,接电话啊,发传真啊什么的,都是一些办公最基本的。虽说简洁,但刚起先我很不娴熟,也不适应。总之,将近一个月了,觉得也挺充溢的,并且知道了自己许多的不足之处。下一阶段,我应更加努力,学习更多新的东西。高校生社会实践是引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式;是促使高校生投身改革开放,培育熬炼才能的好渠道;是提升思想,修身养性,树立服务社会的思想的有效途径。通过参与社会实践活动,有助于我们在校高校生更新观念,汲取新的思想与学问。我们暂别了象牙塔中舒适的生活,带着青年人特有的蓬勃朝气,走入社会,了解社会,深化

36、社会。作为一名大一学生,我带着学习和新奇的心情去迎接第一天的实习,在这之前我一点办公室工作的实际阅历也没有。虽说只是实习,但生活的方式却已完全不同于学校里,转变成了正式的上班族:早上8:30上班始终到下午5:30下班,这一天的生活便度过于这小小的办公室之中。刚起先,我的主要实习的内容是打负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作、接受日常邮件并上报经理、帮助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作;在销售人员缺席时,刚好转告客户信息,妥当处理重要客户接待等工作,中间还要完成营销部部长临时交办的其他任务。虽然累点、压力大点,但很充溢,很有成就感和满意感。这一个月,我是在

37、进一步的学习,增长学问当中。每天,我都会提早非常钟到公司,首先就是倒垃圾,清洁下办公室。然后就坐到自己的小办公桌上起先新一天的工作。每天的工作完成以后还要写一份工作日报表,交代你一成天的工作。有时还要开部门会议,汇报各人的工作进展状况,并且会议的最终有个决议事项,可以把自己在工作中遇到的问题提出来和上司、同事相互探讨,共同解决。虽然我还没有正式可以参与这种探讨,但我却是每天做在一旁倾听,我觉得这是个很好的很有创想的支配,一来可以把工作中遇到的问题,大家众志成城,共同进退解决问题,提高工作效率。二来也可以增进同事之间的沟通和感情,这些都有利于公司日后的工作开展。“在高校里学的不是学问,而是一种叫

38、做自学的实力”。这次实践后才能深刻体会这句话的含义。刚起先去的时候,还真有点不习惯。许多东西都不懂,幸好有其他工作人员的耐性帮助,让我在实际操作中驾驭了许多东西,遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人。最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。这次实践还使我深深体会到在销售工作中我们必需吃苦耐劳,胆大心细,不怕被拒绝,不断学习不断积累,对待公司要有高度的责任心和集体荣誉感,对待客户要讲诚信,服务到位,有始有终。这样才能得到物质和精神的双丰收。2.2实习过程中发觉的问题及建议由于对产品的了解甚少,日常生活中接触的也较少,即使是资格比我深的外贸业务员

39、也只了解产品的一些皮毛.只有去厂里才能了解到产品,而作为一个外贸助理不了解产品是个很大的问题。很快,这问题就出现在日常工作中了。许多时候客户打电话过来询问产品信息,我只能模糊地说我知道的,其他我不知道的我就叫客户打电话去厂里询问更具体的。刚起先还觉得没什么,但就而久之,问题就越来越大了,有些急需产品的客户觉得麻烦就干脆先去问别的厂商了;还有些大客户由于他们需求的量大,所以选购时也特别谨慎,而我们的这种表现让他们觉得不够专业,没平安感,信任度不高。为公司贡献我的一小份力气,即使让自己累点我也觉得值。而且,这样的支配反而能让我学到更多的东西。做贸易的,不管是国内的还是国际的,其最大区分就是国家间的

40、地域差别,国内的业务了解了,国际的贸易业就游刃有余了。下班后,我都会在家里回想我这一天的工作,归纳起来,然后运用到国际间的贸易上去。 果真,还不到一个月我对产品就了解的许多了,包括产品的外形、性能、以及不同的款式与规格。而且,我还会从专业的角度给客户合理的建议。3.1实习的收获与体会刚接触工作时,真的是万事开头难,毫无头绪。从事国际商务活动,尤其是国际间货物的买卖,其工作的最大特点就是要求商务人员在驾驭基本学问的同时,必需具有很强的实际工作实力。现在我国已加入世界贸易组织,对从业人员的学问结构、实践实力和基本素养提出更高的要求。由于自身专业学问和阅历的不足,刚起先的业务的确很难开展的起来,实习

41、的这段时间是我摸爬滚打的阶段。在这个实习的过程中,专业学问的应用都是比较次要的,更重要的是让我知道了生存之道。我们学习专业学问目的就是为了能更简单地在社会上生存,有个一技之长。但这个只是一种本事,还不是一种实力,生存的实力须要具备肯定的素养。经过这些日子的实习,我感悟良多。作为一个刚踏入社会的新人,我们要有吃苦的决心,平和的心态和不耻下问的精神。作为一个新人,平和的心态很重要,做事不要太过急功近利,表现得好别人都看得到,当然表现得不好别人眼里也不会融进沙子。在工作中要多看,多视察,多听,少讲,不要说与工作无关的内容,多学习别人的艺术语言,和办事方法。除努力工作具有责任心外,要擅长常常做工作总结

42、。每天坚持写工作日记,每周做一次工作总结,这些都是自己新的学习课程,这主要是记录,安排,和总结错误。通过我们自己的不断学习,我们的学问都在更新,我们的错误都在改正,工作中坚决不犯同样的错误,对于工作要有备无患,努力做到更好。实习也是对自己的实力考验或是一次展示自己工作实力的机会,在工作中让自己学习更多的学问,不断充溢自己。我觉得这次实习收获是丰富的。实习中的整个外贸流程就是我们专业学问的凝合和承载。因此,仔细地履行实习要求,努力完成实习,不仅有利于我们巩固本学期所学到的国际贸易实务和国际结算的专业学问,更利于我们预先视察日后工作中的主要内容、方法以及各种困难,利于我们察觉到自身存在的不足和缺陷

43、,以便我们更好地进行学习和工作,利于我们更快地把所思所学转化为实践动手的实力,把专业学问和技能转变成工作实力和实际阅历。外贸实习生实习报告5假如根据自己的职业规划,可以选择与自己专业对口的职业来做,可以是不错的工作。现供应外贸业务实习报告,希望对想做外贸的求职者有帮助。时间过的飞速,为期一个月的实习结束了,在这段时间里,实习充溢了我的学习生活,我学到了很多书本上无法体验的学问。通过实习,我感受颇多,得到很多新的相识,对很多问题多了深一层次的思索。回想起这两个月的生活,一个人在新的环境里,应付新的人际关系,原来就是挺辛苦的事,再加上工作的繁忙和惊慌的生活节奏,这两个月来真可以用艰辛来形容了。还好

44、这一切我都挺了过来,相反这些困难让我更加的了解自己、坚决信念,也让我从中得到了深刻的相识。以后我就是社会上的一份子了,责任也将越来越重。实习,顾名思义,在实践中学习。在经过一段时间的学习之后,或者说当学习告一段落的时候,我们须要了解,自己的所学须要或应当如何应用在实践之中,因为任何学问都源于实践,归于实践,所以,要将所学付诸实践,来检验所学。然而,我们当然不希望实习仅止于此,那就太狭隘了。我的实习,其实是工作。在这两个月中,有太多太多的感受,一时竟不知道从何说起。在此次实习中,我感悟颇多:(1)坚持学以致用我的工作是在公司的商务部见习外贸业务。外贸业务员,算是与专业对口工作的不二选择了,而且我

45、们曾于大三进行过TMT模拟实习,对外贸流程有肯定的了解。然而经过在商务部一段时间的工作,我慢慢明白有时实际要比理论简洁干脆的多,但大多数状况下实际操作还是比理论要困难、间接,通常是我在别人的实际操作中领悟到了自己所学理论的重点及要旨。值得庆幸的是在两个月的时间里,公司的同事领导赐予了我热忱的指导和帮助,而我也虚心向他们请教学习,在理论运用于实践的同时,也在实践中更加深刻地理解了以前没有理解透彻的学问。(2)加强英语及专业学问的学习对于外贸人员而言,不仅要驾驭够硬的专业学问,而且还必需会用英语与外商沟通、谈判及写传真、书信。假如专业英语学问驾驭不好,就很难胜任工作,甚至会影响业务的顺当进行。因此

46、,在实习中要求我们加强英语的学习,驾驭外贸专业术语基础。(3)要有坚持不懈的精神作为在校生,我们不管到哪家公司,一起先都不会给我们布置过多的工作任务,一般都是先让我们熟识公司的工作环境,在这段时间里许多人会觉得很无聊,没事可做,便会产生离开的念头。在这个时候我们肯定要坚持,不能轻易放弃。再者,在外工作不比在家里或者学校,做的不好挨批是正常的事,承受实力差的同学很简单放弃。这时我们要直面问题,假如是自己的失误,肯定要改正错误,吸取阅历,争取不再犯;假如不是自己的责任也不要和上司顶嘴,领导有比我们更大的压力,他工作不顺心总要找个方式释放。走上社会,要学着“宰相肚里能撑船”,成大事者心中必能纳百川。

47、我只身一人在外工作,刚起先的几天觉得工作无聊,再加上想家的心情“作祟”,真的有过放弃的念头,但是转念一想,我已经把行李带过来了,绝不能就这样回去,不能做一个逃兵,于是我坚持下来了,一个月,两个月通过了这段时间的磨练,再加上四年远离家乡的高校生活,我的独立性越来越强。我信任,以后不管走到哪里,我能很快地适应新的环境,这对于我自身是一项难能珍贵的技能。(4)要虚心学习,不耻下问在工作过程中,我们确定会遇到许多的问题,有许多是我们所不懂的,不懂的东西我们就要虚心向同事请教。同时,我们也不要怕犯错。每一个人都有犯错的时候,工作中第一次做错了没关系,重要的是知错能改。如此按部就班,肯定能够得到实质上的提

48、高。(5)要确立明确的目标,并端正自己的看法平常,我们不管做什么事,都要明确自己的目标,到公司工作以后,要知道自己能否胜任这份工作,关键是看你自己对待工作的看法,看法对了,即使自己以前没学过的学问也可以在工作中渐渐的驾驭。因此,要树立正确的目标,在实现目标的过程中肯定要多看别人怎样做,多听别人怎样说,多想自己应当怎样做,然后自己亲自动手去多做。只有这样我们才能把事情做好。通过本次的实习,我还发觉自己专业学问中许多的不足,并为今后的学习指明白方向,同时也会为将来的工作打下一个良好的基础。在学校的TMT模拟实习中,我每次填单总是填不完整,抱着“反正不是真正的贸易,做错也没关系”的看法,时常不仔细对待单据,经过这次的训练,我已经可以独立正确娴熟地填制一些进出口常用单据。经过两个月的工作,我的英语技能、制单操作和函电写作水平得到了提高。这次的实习让我懂得只有通过刻苦的学习,加强对业务学问的娴熟驾驭程度,在现实的工作中才会得心应手,应对自如。在实际

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