2022公司服务承诺书锦集七篇.docx

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1、2022公司服务承诺书锦集七篇公司服务承诺书 篇1本公司慎重承诺:1、 本公司所供应耗材、设备,必需是经过国家食品药品监督管理局批准认证、全新的、质量规格和技术要求符合国家相关标准及规范的产品;2、 供货响应时间:接到送货通知后,小时内将院方要求物品送到指定地点;无特别缘由超过时间货物未到造成影响的,医院有全终止供货合同;3、凡本公司所售耗材及设备,均设有售后服务,售后服务联系人员:,联系电话:售后服务常驻地址:4、凡确定由我公司供应的货品,完全根据医院的要求,保质保量、定时送达医院,并按医院要求供应具体的产品相关资料;5、按相关规定进行验收,凡供应产品部合格或与中标书目不符,医院有权拒绝收货

2、,造成影响的或损失的,本公司负全部责任;6、所供应的医疗设备类,公司承诺保修,在保修期内,免收一切费用,保修期外,只按实收取所更换的材料费;7、接到保修电话修理人员到达医院的时间为:对短时间不能修复的设备,供应代用机,超过时限或拒绝修理的,医院除有权单方面终止供应合同外,自设备报修第4日起,按该设备运用每天的收入X故障天数,赔付院方;7、质量保证期内,由于产品缘由导致的人身损害及财产损失,公司担当全部责任。8、对临时急需而非本公司销售产品,尽量帮助进行市场协调,确保医院需求。承诺单位:法人:代理人:年月日公司服务承诺书 篇2我司将从物业清洁服务的基础工作起先,全面而深化的以科学化、系统化模式对

3、XX进行服务,通过XX省XX甲方的紧密协作和支持,落实我司达到既定的服务目标和服务指标的要求。1、服务目标(1)服务第一,客户至上通过系统的培训,强化员工对管理服务的相识和服务技能,做到以客户至上,服务第一为宗旨。(2)专业管理,国际认证依据国家及行业的需求,根据ISO9001:20xx国际质量体系,融合专业化的规章制度,全面推行高水平的物业服务。(3)树立形象,打造品牌以服务质量的提升,附以我司完善的管理制度和体系,令客户亲身感受优质而专业的物业服务,并且通过我们优质的物业管理帮助科技XX树立星级办公楼形象,共同打造品牌声誉。2、服务指标我司慎重承诺,以最优质、专业的清洁服务,为XX省XX项

4、目营造一流的整齐、舒适、美丽的清洁环境,并不断提升清洁服务水平及质量,特拟定以下指标,并承诺。公司服务承诺书 篇3广告公司服务承诺书 为奠定与客户之间诚信的基石;为树立企业的良好企业形象,赢取口碑;为将自身打造成为一流的广告装饰公司;更为打消客户对广告装饰市场混乱现场的激励,坚决对*的信息。*特地对广告工程、装饰工程、标牌工程及招牌质量,向新老客户作出慎重承诺:1、材料选购限制 :以最高性价比为目标,保证每一批材料的高质量。2、施工过程限制:我们拥有一支技术过硬并具有高度质量责随意识的施工队伍,仔细执行施工技术规范、标准及有关操作规程。做到操作有工艺、施工有图纸,对施工过程中一切实行严格的质量

5、限制和监督。3、售后服务体系:我们的售后服务队伍24小时严阵以待,随时为客户供应“诚恳、热忱、信用、优质、快捷”的服务:对于客户反馈的任何信息,我公司将在8小时内赐予答复,在24小时内到达现场解决。公司服务承诺书 篇4在我司的影视制作工作过程中,我们将严格执行国家的有关法律法规,敬重并贯彻贵司的看法,维护贵司的利益,严把影视制作质量关,把向贵司供应优质、全面、精致、创新性的运营项目,更好的促进移动车卫士淘宝商城旗舰店宣扬投放运营,作为我们制作目标。在策划、设计、摄影、拍照、后期制作、客户服务等影视制作的各个环节,与贵司亲密协作,随时随地供应全过程、全方位的制作服务,保证各项工作的顺当进行,力争

6、为贵司的企业文化推广做出我们应有的贡献。主要负责内容概述:负责网店的建设维护、设计装修、运营管理、营销推广、客户服务、数据统计与效果评估等运营配套工作,本篇文章来自资料管理下载。包括负责网店装修工具和活动实惠券等各类配套的购置(例如团购、秒杀、现时打折、聚划算、直通车、钻石展位等)。 整体策划统筹保证:严格做好该项目的前期策划设计,文稿,客户服务等。项目组长和资深人员对各个环节严格把关,以确保最终影视广告宣扬投放效果及进度。在节假日或其它电商的热点营销日或重数日策划营销方案,以确保每月不少于一次的主题营销活动。工作期间质量保证:为该项目组建各专业齐全的工作人员。营销方案或实惠活动确定后2天日内

7、刚好完成网页更新和商品上架工作,对于不定期的相关数据统计需求在3个工作日内完成。制作阶段时间保证:配置足够的技术人员,按组安排工作安排,确保视频和宣扬投放在安排时间内完成。现场布控规划服务:派资深代表人员刚好处理工作期间出现任何的问题,每周一统计上周的销售状况,本篇文章来自资料管理下载。依据销量状况确定热销、滞销的终端机型和其它配套资源,制定将来两周的业务资源需求安排,确保各销售环节顺畅。供应全面细致的现场流程追踪解决服务。后期视频营销推广:宣扬视频拍摄完成后,我们会为贵司定制专属的后期推广策划方案,选用合适的渠道和全面的推广方式,为企业品牌推广和产品销售带来更好的帮助。公司服务承诺书 篇5一

8、、主要职能1、负责城区干线网和安排网的维护。2、负责有线电视报停和安装。3、负责用户管理、收费、催费。4、查处私接、破坏广电网络行为,维护网络平安。二、服务内容1、用户安装,网络维护。2、用户变更、过户、报停、启用。3、用户的报修、询问,投诉处理。4、用户资料,档案的建立与管理。三、服务对象城区内的县城管辖区广电网络用户。四、服务承诺1、做到用户服务热忱周到,礼貌待客,文明用语,实行服务质量定期自查。2、收费人员在收费过程中必需开具统一税务发票。3、用户申请安装有线电视,凡符合工程技术施工要求,当天办理好有关手续取得用户证,在三个工作日安装安装开通信号。4、分公司设立专项客户服务报修,电话号码

9、:。5、有线电视一般故障,24小时内修复,难度大的故障48小时内修复,如遇特大雷击或意外事故的71小时内修复。6、严格执行物价部门批准的各项收费标准,不得乱收、多收。用户未按时交清收视费,应予以明确通知,逾期仍不交费的,停供电视信号,在用户交清收视费和接受惩罚后,三天内复原传输信号。7、用户因外出工作,房屋拆迁申请报停,凭有关证明,办理报停手续。8、工作人员必需遵守职业道德,服务热忱,语言文明,严禁本公司工作人员利用工作之便向用户“索、拿、卡、要”。如有违规者,用户可向当地广播电视行政主管部门,分公司投诉、举报。经查实后,除如数退还“索、拿、卡、要”的钱物外,并赐予当事人1倍的惩罚。投诉监督电

10、话:五、主要负责人姓名、办公电话、手机姓名:办公电话:手机号码:公司服务承诺书 篇6为了切实搞好城市供水保障和服务工作,接受社会监督,提高服务水平,保证向用户供应优良的服务以适应城市的经济发展和人民生活用水的须要,福州市自来水总公司特作如下服务承诺。一、服务内容1、业务接待; 6、管道修理;2、勘察设计; 7、安排停水;3、安装施工; 8、安排用水4、供水压力; 9、水表拆换;5、供水水质; 10、查表收费。二、服务标准、程序和时限1、用户申请安装自来水、接待人员应挂牌服务,热忱待客文明礼貌。对符合给水规定、各种手续齐全的用户申请,应马上登记后在2个工作日内转交勘察,设计部门审核。2、勘察、设

11、计部门接到用户申请登记表及有关手续后,依据申请给水管道工程项目大小(一户一表改造工程除外),在国家规定的设计工日定额时限内完成勘察和工程设计。3、接到完整的申请安装、设计资料及手续后(一户一表改造工程除外),在国家规定的施工工日定额时限内完成工程施工。要做到文明施工、保证施工质量,施工完毕应做到料净、场地清。若不具备施工条件的,应在3个工作日内向用户说明。4、保证平安不间断地供水,供水管网压力(0.14Mpa)合格率达到97%以上。5、供水水质检测按国家规定的标准规范采水化验。管网水质综合合格率达98.8以上。若发觉管网水质问题,要在24小时内采样化验,3个工作日内向用户答复。6、维护和管理好

12、供水管道和设施。发觉或接到报漏,抢修人员应在1小时内赶到现场。具备条件的,小修不超过24小时,大修应连续抢修。修理刚好率达98以上。7、安排停水24小时内通知,大面积停水应通过电台、电视台或报社告知用户。8、按政府有关规定,规范地向用户下达用水定额指标。用户反映的供水指标等问题,应在3个工作日内赐予答复。9、用户反映的故障表,在检查确认后7日内予以拆换。如需更改表位,在交齐工料费且已办妥有关手续后7日内予以更换。10、严格根据政府有关规定和标准向用户收取各项费用。抄表到位率应达到99%以上,抄表精确率应达到97%以上,杜绝无故估抄现象。三、投诉与监察本公司的上述承诺会得到有效的监督,假如您对我

13、司的某些工作不满足,可先到本公司下列责任部门进行投诉。1、关于管道修理、安排停水、水表拆换的问题,可向我司客户服务热线投诉。地址:六一北路340号投诉电话: (24小时值班)2、关于业务接待、勘察设计、查表收费、安装施工、供水水质、安排用水、供水压力的问题,可向总公司客户服务科投诉。地址:东街104号投诉电话、传真:以上投诉会在3个工作日内得到答复,8个工作日内处理完毕。若没有刚好答复,每拖延1日,扣罚责任人10元人民币作为对投诉者的补偿;若遇到特别状况无法在承诺时间内处理完毕,我们将向您作出说明。您的投诉若在有关责任部门未得到满足答复,可接着向总公司社会服务承诺督导办公室投诉。地址:东街10

14、4号投诉电话:四、违诺责任本公司员工在服务中给您造成不便或麻烦,将向您赔礼致歉。假如违反承诺给您造成干脆损失,由我司负责赔偿,详细事宜将依据法律或有关规定实施。公司服务承诺书 篇7为进一步实行市委、市政府关于优化经济发展环境的确定精神,我公司慎重向社会各界和广阔有线电视用户公布如下承诺:一、遵纪遵守法律,正规经营。严格执行广播电视管理条例、有线电视管理规定等各项规章制度,规范经营行为。二、公开办事,竭诚服务。创新管理以制度做保障,强化有线电视各项工作,一心一意为用户服务,努力创建社会服务文明窗口,充分体现为用户服务的企业宗旨。1、严格执行收费标准,公示服务项目。在办理各项业务工作中,严格执行收

15、费制度,仔细执行收费标准,坚决杜绝擅自多收费、少收费、滥收费的现象。在营业厅上墙公布各种服务制度和服务项目价格标准,并通过报纸、广播、电视,公告和通知等多种途径向社会公示。2、文明服务。用语文明,礼貌待客,服务热忱、耐性周到。3、全天候服务。实行724小时服务制度,做到时时有人受理,事事有人落实。4、服务限时办结。用户申请办理的事项,在手续完备、材料齐全、符合条件的状况下,实行随报随办。故障处理:小故障马上组织解除,中故障在24小时内解决,大故障在48小时内解决,重大故障72小时内解决。大客户业务安装开通时限为3个工作日,业务复原时限为2个工作日,答复用户投诉时限为7个工作日。5、规范服务。利

16、用有线电视字幕飞字公布服务电话与监督电话,在各小区、街道公布该片区的服务人员、工号、联系电话,上门服务做到规范服务,坚决杜绝吃、拿、卡、要等不良行为。6、首问负责服务。第一个受理来访、询问或接待的工作人员,必需想用户之所想,急用户之所急,主动赐予用户协调办理相关事宜直至落实解决。7、客户服务。对用户来电、来信、来访提出的服务要求做好记录,保证有诉必查、查后必复,严格根据服务项目和服务制度落实解决。对用户提出的服务项目和服务制度之外的要求,要说明说明到位,直到用户满足。三、保障权益,接受监督。设立监督电话,连同客服热线96633一并向社会公布,接受社会各界的监督。对违反承诺者,将视情节轻重予以肃穆处理。监督电话:服务热线:

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