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1、*（北京）股份有限公司1 LOGO *项目结项总结报告项目名称项目负责人项目起止时间年月 至年月填报日期年月日精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 1 页，共 5 页LOGO *（北京）股份有限公司1 目 录1项目基本信息 . 12项目完成情况 . 12.1目标完成情况 . 12.2任务完成情况 . 13项目实施总结 . 13.1项目工作量说明 . 13.2项目进度说明 . 13.3项目风险及解决 . 23.4客户满意情况说明 . 23.5实施情况总结 . 24项目成果总结 . 25经验与教训 . 26问题与建议 . 36.1项目维护推广
2、建议 . 36.2对本项目过程的改进建议 . 36.3项目遗留问题及处理方案 . 3精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 2 页，共 5 页LOGO *（北京）股份有限公司1 1项目基本信息项目名称项目编号甲方单位项目周期20XX年 XX月 XX 至 20XX 年 XX 月 XX 项目类型2项目完成情况2.1目标完成情况项目目标：实际完成情况：2.2任务完成情况/如给甲方提供的材料中体现了这部分内容，可直接引用，不必复制3项目实施总结3.1项目工作量说明/相对于立项时的标准工时规划，描述工作量变化情况。可描述，可用表格形式表示。序号建设内
3、容工作量变化类型变化说明增加/减少3.2项目进度说明/ 项目进度完成情况（延期、提前）及原因说明，可总体说明，可分里程碑说明。序号里程碑变更类型计划完成时间实际完成时间变化说明延期/提前精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 3 页，共 5 页LOGO *（北京）股份有限公司2 3.3项目风险及解决/ 描述项目识别的风险，采取措施及成效序号风险描述重要程度措施成效3.4客户满意情况说明/ 客户满意度情况说明，包括投诉与表扬3.5实施情况总结/对项目管理水平、 需求控制、风险控制、干系人关系管理等工作进行总结。针对项目组。4项目成果总结/针对
4、项目成果有价值部分的说明序号项目成果成果类型增值说明常规/增值/形成产品、解决方案、知识产权、技术创新等，或某个点增值5经验与教训5.1项目成功的经验/项目成功做法、优秀实践等，用于分享5.2项目失败的教训/项目惨痛的教训、有改进的建议精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 4 页，共 5 页LOGO *（北京）股份有限公司3 6问题与建议6.1项目维护推广建议/由项目经理做出后续维护工作安排， 包括维护工作类别 （上门服务、bug 修改等） 、 周期、维护阶段负责人、预计工时。6.2对本项目过程的改进建议6.3项目遗留问题及处理方案精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 5 页，共 5 页