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1、物业科3月份工作总结 物业科3月份工作总结物业科201*年3月工作总结201*年3月物业科在公司领导的正确指引下,在科室全体人员的努力协作下我科室全体人员以提高服务质量为主导思想,转变服务理念为基础,不断增加服务意识,提高服务质量,努力完成各项工作,现将物业科12年3月工作总结如下:一、物业科人员主要负责公寓A楼、B楼、C楼、办公楼、职工之家、职工浴室等区域的卫生保洁、宿舍管理、职工家属和外来人员的住宿支配、后勤服务及外包单位的监管等工作。二、主要工作状况(一)平安管理方面为进一步强化平安管理,夯实平安基础,不断提高员工平安素养,确保平安生产、生活的目标,我科室细心组织、仔细贯彻“平安第一、预
2、防为主、综合治理”的平安生产工作方针,将各项工作落实到实处,主要做了以下工作:1)为创建和谐型企业,营造良好的生活环境,物业科及各科室所派代表检查了A楼、B楼、C楼等各地方的卫生并对宿舍卫生好的整体和个人依据公司规定条例赐予嘉奖,宿舍卫生较差的整体和个人赐予惩罚并通告。2)强化夜间平安巡检制度,物业科、保卫科两科室实行领导24小时值班制,物业科巡检员及保卫科巡逻队每日对各岗点进行巡检,管理员每天对各宿舍进行检查和不定期巡查,尤其是对医务室、餐厅、超市的食品平安、商品价格、饮食卫生、营业时间等状况,严防酗酒、打架、闹事等各类破坏公司内部稳定的事务发生,同时每天对宿舍内运用违规电器、喝酒、赌博等违
3、规状况进行检查,不留死角、不留盲区、刚好对各类违规行为进行处理。3)为了确保职工的身心健康物业科支配专人下每周对各区域进行一次消毒。4)天越来越热,电器线路和管道突发事务较多,我科室修理工能够刚好处理,做到随叫随到,保证无事故、无隐患。(二)人员思想:1)强调服务工作的重要性、提高人员的工作主动性。在一些重要岗位支配年龄稍大、工作阅历较强的人员,弥补了年轻员工思想不稳定的因素,结合物业工作实际,敏捷运用管理方式,激励大家敢于创新,勇于开拓,创建性地开展各项服务工作。2)加强理论与实践学习,探讨分析部门的一周工作状况和对出现的问题商讨整改措施,强调服务工作的重要性,部门全体人员畅所欲言,共同探讨
4、并解决工作中遇到的问题,不断提高工作质量。(三)人员管理:随着公司的快速发展和制度管理正规化的深化,对职工公寓管理工作也提出了更高的要求。1)为了全体人员以提高服务质量为主导思想,转变人员的服务理念为基础,不断增加服务意识,提高服务质量,本科室结合实际工作整合了物业科内部考核嘉奖方法、物业科各类制度这些制度的制定促使公司公寓管理的各项工作做到了有章可循。2)对严峻违规行为,尤其是对宿舍酗酒、酒后闹事、破坏公共设施等人员物业科对其实行的是发觉一起,肃穆处理一起的强硬管理,决不姑息。(四)为加强对外包单位的监管力度我科室,先后出台了针对外包单位管理的新举措:1)与外包单位签订了201*年度租赁场所
5、平安责任书,将平安工作分担到各租赁场所负责人肩上。2)将各租赁场所卫生区域划分开,由各经营场所负责打扫,并制定各单位卫生区域的罚款规定。3)仔细组织开展隐患排查,双节前组织了县卫生监督、工商等单位对各租赁场所针对食品卫生、价格、进货渠道、消防平安等进行检查,查出的隐患和问题在节前都得到有效整改;(五)日常工作1)为提高和完善公寓楼管理,我科室制订了相关制度及管理规定,通过对公寓楼及各区域的日常巡检内容,对发觉的问题刚好处理,特别状况和突发事务刚好上报,努力做到修理设施不过夜、处理结果不拖拉的“两不”管理,经过对制度及规定的不断落实实践,公寓楼住宿人员的文明程度和卫生保持有很大提高。2)为保证职
6、工上下班时间的不确定性,我科室经过和生产单位的沟通,了解了职工的上下班规律,支配人员刚好为职工供应更换工服和清洗的场所,保障了职工个人卫生刚好清洗。3)为了确保公司的环境卫生,我科室全体成员共同清理广场路面,做到干净、卫生、整齐、不留死角。我科室成员利用两天时间彻底清洗大楼墙壁、玻璃、墙壁做到无污物,玻璃卫生清洁4)负责完成领导办公室的每日清扫工作,要求保洁员在领导上班之前,细致细致的为领导供应干净整齐的办公场所。5)为便利职工,我科室洗衣房本着“收取最低的价格、清洗出最干净的衣物、供应最好的服务”的宗旨。(六)体系运行状况为完善体系的有效运行,部门依据公司的质量目标制定出了本科室的质量目标:
7、物业科质量目标:1)职工住宿满足率81%;三、201*年下个月工作安排(一)以主动的工作看法、热忱的服务精神,抓好公寓楼管理工作,严格规范各项规章制度。(二)接着加强对租赁场所的管理,坚持每天对各租赁场所进行检查,尤其是超市商品价格、餐厅卫生及营业时间进行了专项检查,。(三)进一步提高服务员的素养,完善嘉奖考核机制,激发他们学习和工作热忱,充分调动员工的工作主动性。(四)加强成本管理工作,增加节约意识,严格把关,实行有效措施严格限制,降低成本。回顾上个月的工作,荣誉和成果只代表过去,在看到成果的同时,我们也清晰地看到自身存在的差距和不足。下半年工作中我们将解放思想,求真务实,确保公司秩序和谐稳
8、定,发扬艰苦奋斗的工作作风,励精图治、巩固成果、改进不足、发扬团结协作精神,高起点,高标准完成好3月分整体工作任务。物业科201*年3月16日扩展阅读:物业科三月份总结与四月份安排物业科三月份工作总结及四月份工作安排在集团公司各级组织和办公室领导的关切和帮助下、在分支机构的理解和支持下,物业科全体员工经过不懈的努力,尽职尽责完成了各项任务。现将物业科三月份工作总结及四月份工作安排总结如下:一、三月份完成主要工作:1、进行了多功能厅卫生清扫,对检查出的问题进行全面解除与整改;2、协作工会完成了公司领导换届选举及年度工作劳模表彰大会、“三八”妇女节会议的后勤保障工作;3、对食堂饭菜的质量、进行了改
9、善价格、数量进行了调整,保证了职工的放心食用;4、为了各处室财、物的平安,对新办公楼的门卡密码进行修改,使其正常运行;5、对各处室的电脑、网络进行维护,保障工作能够正常运行;6、对树木、草坪进行了春季养护工作,并且新栽有造型的油松20余株;7、保洁员按时对办公楼、公寓楼进行清扫,保证办公、生活区域的清洁度;8、调整公寓楼客房四间,并更换了门锁,保证来客住宿的舒适;支配了南山职工宿舍;9、保证了水、电、暖的正常运行,发觉问题,刚好解决;10、修复部分文件柜、办公桌椅、床及旧用品;11、主动完成了领导交办的各项临时性任务。二、存在的不足与整改措施:办公电脑频繁出现故障,水、电的配件配备不齐全,要刚
10、好请购,确保工作正常运行。三、四月份工作安排:1、对各处室电脑网络进行维护,保证电脑、网络、电话畅通;2、保洁员按时对办公楼、公寓楼清扫,保证办公生活区域卫生整齐,搞好公司区域环境卫生工作;3、建立完善财产台账,按规定合理调配,做到帐物相符;4、对公司辖区树木进行春季修剪,创建美妙工作环境;5、安排4月份听送暖气,检修锅炉;6、司炉工退下来支配春季植树及苗木花卉养护,创建和谐文明的工作环境;7、根据统一购进的原则,保障全公司食品购进安排,保证价格合理、质量牢靠、购进刚好;8、进一步提高食堂饭菜质量,做到饭菜花样、可口。三月份工作总结暨四月份工作安排二一一年三月二十五日物业科友情提示:本文中关于物业科3月份工作总结给出的范例仅供您参考拓展思维运用,物业科3月份工作总结:该篇文章建议您自主创作。 本文来源:网络收集与整理,如有侵权,请联系作者删除,谢谢!第7页 共7页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页