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1、精品文档2016 全新精品资料 -全新公文范文 -全程指导写作 独家原创1 / 17开火锅店创业计划书大全篇一：开火锅店创业计划书开火锅店创业计划书一、火锅店餐饮公司概述 XXXXXX羊肉火锅店位于新乡人民路XXXXXX 号，在内可乘 XXXXX 路公交车，城里十字站下即到。草原鲜羔楼，这名字对普通食客来说可能还比较陌生，在像新乡这样的内地城,这样的正宗的内蒙古涮羊肉更是少之又少。鲜羔楼于 2001 年 12 月创立于内蒙古大草原上的火锅之都包头。以其新颖的三味火锅，独特的五种汤汁口味，八种锅底组合方式，品质优异的内蒙古特制鲜羔楼肉，加之浓厚的传统饮食文化气息同深邃的现代场营销管理而一举成功。
2、在竞争激烈的火锅业异军突起，从而成为一颗璀璨的餐饮之星。总部设在内蒙古包头的内蒙古鲜羔楼餐饮. 限责任公司，已经国家工商总局商标注册，三味火锅和羊肉加工新工艺已获国家两项专利。2003 年 12 月又被烹饪协会评为绿色餐饮企业称号。鲜羔楼人凭着高度的责任心和敬业精神，以质量树品牌、以诚信求发展，同时逐步形成一整套加盟、策划、培训、配送、管理、营销的专业化管理模式。现已在全国发展加盟店300 多家，90 家地区总代理。 并正以势不可挡的速度向全国迅速扩展。精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 1 页，共 17 页精品文档2016 全新精品资
3、料 -全新公文范文 -全程指导写作 独家原创2 / 17公司目标是：打造火锅业第一品牌。服务宗旨是：顾客至上 , 在各方面实现顾客满意率百分百。鲜羔楼在20 xx 年创建以来，生产理念不断推陈出新，在全国创以300 余家加盟连锁店。公司在迅速发展的过程中，保持踏实、稳重的一贯风格，以求实、创新的作风带动企业整体面貌的提高，推动着鲜羔楼连锁事业迈进了新的台阶。二、火锅店场环境分析 1、宏观 / 微观 环境分析要了解涮羊肉，就先得了解涮羊肉的起源。涮羊肉传说起源于元代。当年元世祖忽必烈统帅大军南下远征。在一次行军中，他猛想起家乡的菜肴清炖羊肉，于是吩咐部下杀羊烧火。厨师知道他性情暴躁，于是急中生智
4、，飞刀切下十多片薄肉， 放在沸水里搅拌几下，待肉色一变， 马上捞入碗中，撒下细盐。忽必烈连吃几碗翻身上马率军迎敌，结果旗开得胜。在筹办庆功酒宴时，忽必烈特别点了那道羊肉片。厨师忙中 . 较强的影响力，当年金庸在口福居的北京总店品尝了口福居的羊肉后，对此赞不绝口，并在店里题词。正式口福居的良好的饭菜质量换来了大众的口碑。此外在新乡还. 老北京涮肉坊，草原兴发火锅店，常来顺红焖羊肉，竹园火锅城等火锅店在新乡区的不同地区都. 一定的影响力和不错的口碑及影响力。在这样激烈的场竞争下，若鲜羔楼没. 一定独特的优势，精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -
5、第 2 页，共 17 页精品文档2016 全新精品资料 -全新公文范文 -全程指导写作 独家原创3 / 17很难在这样的竞争下生存下去，鲜羔楼也已经充分认识到了这一点，逐渐发展了自己的涮羊肉独特的制作方法，也是自己的内蒙古的羊肉在这样的烹制下. 了育种不同的纯正的口感。鲜羔楼拥 . 万亩羔羊生产基地，您所品尝的每份羊肉，都是精心挑选的现屠宰、现加工和削片的纯鲜羔楼肉。鲜羔楼全部挑选一岁以内羔羊通过去酸、去筋、排毒等多道工序精制而成。其特点为肉质鲜嫩、久涮不老。常食之具. 补气益肾、滋阴壮阳、暖胃健体之功效，对病后初愈者效果尤佳。首家独创的三味火锅已在全国连锁，占领了一定的场，赢得了口碑。而店里
6、附带推出的山珍汤，只喝不涮，具. 养颜保健、养目、润肺理气、排除体内毒素之功效，十分适合上班族食用。推出的孜然红汤色泽红亮、麻辣爽口、回味香醇幽长、. 开胃健脾、除湿祛风、消除疲乏之功效，为在周末休闲事的商家食品。此品油而不腻、辣而不燥、久吃不厌。人们在鲜羔楼店里感受到的不仅是可口的食品，还. 无微不至、面面俱到的服务，让人们. 了在家吃饭一样的惬意。正是这样的好产品和好服务，是现在和以后鲜羔楼立足的根本。坚持以顾客为上帝的原则，全心全意以顾客为中心开展服务和业务，是每个商家都必须坚持的准则。鲜羔楼在这样做的同时，相邻的竞争对手们也都在推出自己新的菜系，新的食品和新的吃法。因此，鲜羔楼必须意识
7、到这一点，长期坚持下去，永远走在场竞争精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 3 页，共 17 页精品文档2016 全新精品资料 -全新公文范文 -全程指导写作 独家原创4 / 17的前列。三、火锅店场营销分析在企业的营销过程中，4p 此过程中具 . 重大的影响。在场营销组合观念中的4p 分别是产品( product) , 价格( price) , 地点 ( place) , 促销 ( promotion) 。此 4p ( 产品、价格、地点、促销 ) 是场营销过程中可以控制的因素, 也是企业进行场营销活动的主要手段, 对它们的具体运用, 形
8、成了企业的场营销战略；对它们运用的好坏，也深刻影响着企业未来的命运。 1 、产品 ( product) 鲜羔楼作为一个火锅店，主营产品无疑是与火锅. 关的产品。鲜羔楼的特色是涮羊肉，这是鲜羔楼的优势，也是鲜羔楼应该主营的招牌食品。此外鲜羔楼的一切食品都应该以涮羊肉为中心开展，这是现在和以后时期鲜羔楼应该坚持的方向，其它毫无疑问都应该以此为中心。 2、价格 ( price) 鲜羔楼的店面面积为230 平方米，客容量为 150 平方米，由于此店的规模和新乡人的消费习惯，鲜羔楼的人均消费仅为 25 元每人。这个价格对于一般的消费者来说，是完全可以接受的。因此，相对于其它的大规模店铺来说，鲜羔楼明显具
9、 . 一定的价格优势。鲜羔楼应该抓住此优势，在不降低饭菜质量和服务质量的情况下，吸引更多的中低层消费者。 3、地点 ( place) 精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 4 页，共 17 页精品文档2016 全新精品资料 -全新公文范文 -全程指导写作 独家原创5 / 17鲜羔楼位于新乡人民路120 号，人民路是新乡新建的较为繁华的街道，客流量十分大，尤其是在周末和夜晚，在此路上 . 众多的消费者。一些较为高档的住宅小区距鲜羔楼很近，加上人民路在新乡的重要的地理位置和周围发达的交通环境，都为鲜羔楼的经营带来了一定优势，十分. 利于宣传企
10、业的文化和在广大人民群众中竖立良好的口碑。 4、促销 ( promotion) 要想在短期内树立企业良好的形象和坚实的基础，采取一定的促销手段是必不可少的，这样. 利于人们对鲜羔楼的了解；因此，在开业之初的促销手段，对企业的宣传是必不可少的。宣传是企业必不可少的扩大企业知名度的手段，尤其在开业之初，企业必须把此当作营销方案制定的重点，其它活动应以此为中心来开展。四、火锅店开店策划纸上谈兵不会给企业带来任何效益，只. 实际的行动才能给企业带来利益。鲜羔楼应根据自己本身的客观情况，制定符合当地环境的营销策略，为企业的下一步发展作铺垫。具体来说，可以采用以下的几种策略：（1）开业之初，在集贸场、商场
11、、小区设起临时或固定摊点。（也可寻求合伙或零售商）（2）在店面附近拉横幅，发宣传单。精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 5 页，共 17 页精品文档2016 全新精品资料 -全新公文范文 -全程指导写作 独家原创6 / 17（3）成立一些群众组织，发优惠卡，凭卡消费可优惠打折。（4）建立密切的客户关系，在客户生日、结婚纪念日或生病时，我们赠送一份小礼品。原文出处 （5）新品推出时，配合小袋免费赠品。（6）请当地名人或政府官员参观、题词、留影。（7）在当地举办素食文化活动，如重阳节举办百岁老人聚会等，扩大素食及店面影响。（8）在节假日开展
12、献爱心、孝心活动，让子女为父母送健康。（9）参与 . 关健康、养生、美容、健身的公益活动。（10）节假日跟当地媒体合作，推出火锅讲座，火锅专栏，火锅菜谱。五、火锅店经营目标公司在发展事业的同时，应是中遵循品质为本、诚信至尚、伟业恒绩、决胜千年的企业精神，把精、诚二字做为公司的经营理念，以顾客为关注焦点，奉行产品质量是生命，优质服务是基础，现代化管理是手段，顾客满意是目标的经营宗旨。鲜羔楼在推行国家质量管理体系的基础上，为了保持良好的声誉和形象，总部设在内蒙古包头的鲜羔楼总公司，对全国的连锁店原材料统一配送，对各酒店实行统一的、强 . 力的技术指导和监督以及服务。坚持顾客精选学习资料 - - -
13、 - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 6 页，共 17 页精品文档2016 全新精品资料 -全新公文范文 -全程指导写作 独家原创7 / 17至上 , 在各方面实现顾客满意率百分百的服务宗旨，不断提高产品质量，最终达到打造火锅业第一品牌的企业目标，是鲜羔楼奋斗的方向，也是对消费者的承诺。篇二：最新火锅店创业计划书最新火锅店创业计划书摘要：着炎热的退去，寒冬的来临，火锅店无疑又将成为大家的宠儿，热气腾腾的火锅，总是能让人们忘却暂时的寒冷，因此，在冬天开一家火锅店是很好的选择，开店创业的第一步就是要. 创业计划书，本文就为大家提供一份火锅店的创业计划书，使想柚子火锅
14、店的朋友带来好的福音。世界创业实验室讯】随着炎热的退去，寒冬的来临，火锅店无疑又将成为大家的宠儿，热气腾腾的火锅，总是能让人们忘却暂时的寒冷，因此，在冬天开一家火锅店是很好的选择，开店创业的第一步就是要. 创业计划书，本文就为大家提供一份火锅店的创业计划书，使想柚子火锅店的朋友带来好的福音。一、火锅店概况 1.本店属于餐饮服务行业，名称为自助火锅店，是合伙合资企业。主要经营：狗，羊，鸡，鸭，鱼等等火锅; 副营的食品 . ：海鲜，卤肉，卤菜等等。 2.自助火锅店位于华宁路商业步行街，开创期是一家中档火锅店，未来将逐步发展成为品牌连锁店。精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总
15、结 - - - - - - -第 7 页，共 17 页精品文档2016 全新精品资料 -全新公文范文 -全程指导写作 独家原创8 / 17 3.都市快餐店的所. 者是合股者三人，厨师一名，服务员一名，二人均 .3 年的餐饮工作经验，以我们的智慧、才能和对事业的一颗执着的心，一定会在本行业内独领风骚。 4.本店需创业资金8 万元左右，其中2 万多元已筹集到位，剩下 6 万元向银行贷款。二、经营目标 1.由于地理位置处于商业街，客源相对丰富，但竞争对手也不少，特别是本店刚开业，想要打开市场，必须要在服务质量和产品质量上下功夫，并且要进一步扩大经营范围以满足消费者的不同需求。短期目标是在华宁路商业步
16、行街站稳脚跟， 1 年内收回成本。 2.本店将在 2 年内增设 2 家分店，逐步发展成为一家经济实力雄厚并 . 一定市场占 . 率的火锅连锁店，在众多火锅品牌中闯出一片天地，并将成为餐饮行业的知名品牌。三、市场分析 1.客源：自助火锅店的目标顾客. 到华宁路商业步行街购物娱乐的一般消费者，约占50%;附近的酒店，宾馆; 娱乐场所 ; 商店工作人员、小区居民，约占50% 。客源数量充足，消费水平中低档。 2.竞争对手：自助火锅店附近共.4家主要竞争对手，其中. 门面的2家，其它 2 家为地摊式的大排挡。这4 家店经营期均在1 年精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 -
17、- - - - - -第 8 页，共 17 页精品文档2016 全新精品资料 -全新公文范文 -全程指导写作 独家原创9 / 17左右的时间。前面2 家餐店，价格较贵，客源泉稀疏。另外2 家大排挡卫生情况较差，服务质量较差，就餐环境拥挤脏乱。本店抓住了这4 家餐店现 . 的弊端，推出“物美价廉; 服务至上”等营销策略，力争在激烈的市场竞争中占. 一席之地。四、经营计划 1.火锅店主要是面向大众，因此菜价不太高，属中低价位。 2.考虑到时间及人员方面不够; 本店暂时的经营时间以晚上为主。 3.开业期间本店实行优惠活动; 送出优惠卡，凡再次光顾本店的顾客 ; 本店将实施打折优惠。 4.随时准备开发
18、新产品，以适应市场的变化与需求，如本年度设立目标是： “打造自己的品牌; 推出主打火锅” 。 5.经营时间：下午4 点到晚上 2 左右。 6.对于以上计划，我们将分工协作，各尽其职。我们将会在卫生、服务、价格、营养等方面下协夫，争取获得更多的客源。五、人事计划 1.本店开业前期，初步计划招收多少名全日制雇员( 包括多少名厨师 ) ，多少名临时雇员( 含厨师 ) 具体内容如下： 1)通过劳务市场招聘本市户口的，. 一定工作经验， . 良精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 9 页，共 17 页精品文档2016 全新精品资料 -全新公文范文
19、-全程指导写作 独家原创10 / 17好的职业道德，年龄在2030 岁之间， . 意加入餐饮行业者。应聘者特招用职工登记表并附入个人资料来本店面试。 2)经面试，笔试，体检合格者，与其签订劳动合同( 含试用期 ) 。 2.为了提高服务人员整体素质，被招聘上岗的人员都需要接受 2 个月的培训，具体内容如下： 1)制定培训计划，确定培训目的，制定评估方法。 2)实施培训计划，贯彻学习劳动纪律和各种规章制度。 3)考核上岗，对于不合格者给予停职学习，扣除20% 工资，直至合格为止。若3 次考试及不合格者，扣除当月全部工资和福利。六、销售计划 1.开业前进行一系列宣传企业工作，向消费者介绍本店“物美价
20、廉， 服务至上” 的销售策略， 还会发放问卷调查表，根据消费者的需求，完善本店的产品和服务内容。 2.推出会员制，季卡、月卡，从而吸引更多的顾客七、财务计划本店内所. 帐目情况必须及时入帐，支出与收入的钱款必须经精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 10 页，共 17 页精品文档2016 全新精品资料 -全新公文范文 -全程指导写作 独家原创11 / 17由会计入帐或记录后方能使用，记帐使用复式记帐法，以科学的方法进行管理，以免帐务混乱，每日的收入应进行及时清点，所 . 点菜的菜单及收款的凭据必须保存并一式两份，以便核对及入帐。店内所.
21、的物品属店内的固定资产，不得随意破坏或带走，每月的总收益， 除去一切费用， 剩下的存入银行;如果经过每月的结算后，收入比计划高，将适度调整工资，以调动大家的工作热情，如发现在工作中无故破坏饭店的财产，将从责任人的工资或奖金中扣除。 1)本店固定资产 () 万元桌椅 () 套营业面积 () 平方米冷冻柜 () 台灶件若干 2)每日流动资金为多少万元 (主要用于突发事件以及临时进货) 3)对于帐目，要做到日. 日帐，月 . 月帐，季 . 季帐，年 .年终总帐，这样企业的盈亏在帐面上一目了然，就避免了经营管理工作的盲目性。篇三：火锅店创业计划书火锅店创业计划书一、项目背景精选学习资料 - - - -
22、 - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 11 页，共 17 页精品文档2016 全新精品资料 -全新公文范文 -全程指导写作 独家原创12 / 17四川的火锅发展到今天，从火锅的品种、档次、规模、制作、调配、风味等方面已经呈现出了多元化的特点，使各种从事火锅制作并提供火锅消费的企业迅速发展，也引起了从事和即将投资火锅产生的企业和经营者的极大热情和兴趣。但是，如何开一家正宗的四川火锅店，却是门不小的学问。做为火锅店，其基本特征与其他餐饮企业. 共通之处，即生产、销售、服务、消费为一体。投资者想要从事从事火锅行业，必须认真做好市场调查研究，这样可以了解到人们需要什么类型的
23、火锅，掌握风味、特点、方式、地点、人群等信息，在特定的市场区域，开办具. 特色的火锅店，以获得稳定而可靠的市场分额。所以说做好前期的市场调查，是开火锅店决策或投资的前提。由于火锅店时常客人满座，因此快速且良好的服务是必须的。从客人一进门的带位、点菜、送菜、教导吃法、整理、结账到送客等等，一点都不可马虎。其中的教导吃法是最特别的地方，由于每一家火锅店最吸引人的美味都是不一样的，因此吃的方法也会不同，这时由服务员亲自教导，除了帮助客人外，更加深他们对这间火锅店的印象。二、火锅市场调查精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 12 页，共 17 页
24、精品文档2016 全新精品资料 -全新公文范文 -全程指导写作 独家原创13 / 17（一）对火锅市场影响因素 1、经济发展对火锅的影响。其中包括了消费者对火锅需求的增加、现 . 火锅存在着各种档次火锅店的结构性矛盾、社会发展和国家政策措施为餐饮行业发展起着巨大的推动作用、客观环境的变化和消费的不稳定等几大方面的因素。 2、传统因素对火锅的影响。其中包含了火锅的历史性、广泛性、文化性、独特性等。 3、周遍环境对火锅的影响。包括政策环境，如开办地的治安状况、职能部门的效率等，基础设施，如道路交通、停车位置、水电气供应、通信络、采购途径、消费人群、金融、卫生、劳动等与经营密切相关的配套设施，措施优
25、惠，如：税务、各类收费、租金、人才引进等方面是否. 优惠政策。（二）客源的调查分析 1、服务对象分析：消费者的职业特点：一般学生、民工、普通工薪阶层，与高级白领、公务人员，他们的消费习惯和消费档次是不同的。消费者的年龄特征；如老年人喜爱清淡型，年轻人偏好重味型等。消费者的性别特征：女性和男性往王对于火锅的锅品、口味轻重、菜品类型等方面都. 一定的差别。精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 13 页，共 17 页精品文档2016 全新精品资料 -全新公文范文 -全程指导写作 独家原创14 / 17消费者的地区和民族特征不同地域、不同民族的人
26、们对于火锅的锅品要求千差万别，应当加以区别。当然，由于火锅的相互渗透性、交杂性，很多火锅已经被改良、创新，适合大多数人的口味，具. 共性了，但是对于消费者的分析必不可少。 2、顾客消费行为分析：消费是一个综合概念，消费行为包括消费水平、消费结构、消费方式和消费习惯。消费水平和顾客的经济承受能力. 直接的关系，体现了顾客的支付力和这种支付力相适宜的需求满足，直接表现为顾客选择火锅店的档次和类型。消费结构是顾客各种消费支出的比例，其开支与职业、年龄、性别、地域民族等因素. 密切联系消费方式 . 个人、家庭、商务、团体等，不同的消费方式在选择档次与品种方面各. 不同消费习惯体现在对就餐环境、氛围、品
27、派、风味、经济等方面形成的习惯。 3、顾客消费特征分析：不确定性：大部门顾客是流动的，小部分是确定的，因此选址精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 14 页，共 17 页精品文档2016 全新精品资料 -全新公文范文 -全程指导写作 独家原创15 / 17要合理。随机性：顾客数量多、差别大，对火锅的消费具. 选择性，因此要把握火锅发展动态，及时调整口味，改进创新。灵活性：之是由成功的品派所决定，以顾客就餐的频率和回头率为标志。引导性：调整经营策略、成功的广告运做等，都会对顾客的消费产生一定引导。三、火锅市场的划分：（一）划分要求： 1、对
28、经营品种、酒水饮料、服务水平、营业时间、交通状况等具体的方面要准确掌握，用于对比自己的品牌能否进入市场。 2、具. 可操作性。如果得出市场结果与自己的人力财力物力等不配套，难以实现经营目标，必须放弃，重新划分失常，找准位置。 3、具. 稳定性。 市场划分后， 只要符合实际就大胆开拓，制定长期计划，占领失常。（二）划分种类 1、地理位置；火锅店的地域性对其经营. 较大的影响，精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 15 页，共 17 页精品文档2016 全新精品资料 -全新公文范文 -全程指导写作 独家原创16 / 17要充分了解火锅地理因素
29、。同一个区域，不同的店和锅品服务于不同的消费群体， 而同一店和锅品到了不同地域3 也会 .变化。 2、人口分类：受人们的居住、文化、宗教、民族等因素的影响，对火锅的消费. 差异，对品种、档次、目的均. 不同。不同层次的消费群，对档次、品种要求也不同。 3、顾客区分：除了考虑顾客的职业、收入外，还要分析其动机，是传统节俭形、经济实惠行、新朝冲动形，还是豪华张扬形，才能取得实效。 4、行为分析：将顾客分为常客、一般客人、流动散客、新客等等，这与火锅店质量服务水平、顾客的信赖等. 关。四、火锅市场的定位（一）火锅市场定位的分析，. 着不同的标准：按档次分高中低档或豪华店风味店大众店自助店等按功能分特
30、色火锅快餐火锅小火锅滋补火锅。按来源分川味火锅蒙古火锅宫廷火锅老火锅等。按经营分品牌火锅餐厅火锅自助火锅火锅吧。开店前要根据这些标准，结合自身特点，选择自己经营的品种。（二）价格的定位，影响经营的重要因素之一，在其它条件成熟后，价格是决定因素： 1、高低结合法：在开业初期，以高质量火锅高水平服精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 16 页，共 17 页精品文档2016 全新精品资料 -全新公文范文 -全程指导写作 独家原创17 / 17务、较低廉的价格迎接顾客，可以很快赢得顾客树立形象打开局面实现正常经营。 2、高高结合法；起点高效益也高
31、以高质量火锅高档次的环境高品位的装修高水平的服务吸引高层次的顾客。风险大利润也大进入良性循环后收益也大。 3、品派垄断法：独特的锅品、独特的配方、专利火锅产品，可用较高的价格经营火锅，但品种的风味特色要保持不变。 4、大众化法：以大众火锅品种、大众化价格低价供应，以薄利多销为主。五、火锅店类型：本店决定采用大众型：大众型火锅店是火锅店中的主力军，其数量最大。经营品种比较单一，原材料以中低档为主，风味以当地大多数人可以接受的口味为主。这类火锅店以自身的特点、规模、档次、服务的区别， 在顾客中各 . 自己的地位形象， . 自身的独 .特点，价格适中与火锅成本较低和风味大众化关系密切，座位率与周转率较高。精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 17 页，共 17 页