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1、2022年银行行长个人年度工作总结4篇 工作总结是对前一阶段工作的全面回顾、检查、分析、评判，从理论相识的高度，概括阅历教训，以明确努力方向，指导今后工作的一种常用文体。下面就是我给大家带来的银行行长个人年度工作总结范文，欢迎大家阅读参考! 银行行长个人年度工作总结(一) 回顾2022年，我在分行各级领导的正确领导及支行领导的干脆带领之下，针对x支行几年来徘徊不前的状况，坚持改革开放的方针和发展才是硬道理的指导思想，在激烈的市场竞争中，仔细学全会精神，我紧紧握住拓展和管理两把钥匙，在行长助理(分管客户部)的工作岗位上大胆开拓，转变观念，很快适应了xx银行快速发展的要求，圆满完成了管理与拓展两大
2、目标任务，扭转了x行徘徊不前的局面： (1)存款总量稳步增长，存款余额突破xx亿元，较年初增长了xx%，超额完成分行下达安排的xx%; (2)日均存款近xx亿元，较年初增长了xx%，超额完成分行下达全年安排任务的xx%; (3)贷款余额实现xx亿元，较年初增长了xx%; (4)全年累计办理贴现xx亿元，翻了去年的两番; (5)资产质量明显提高，贷款不良率限制为xx%，比分行下达的安排xxxx还低近1倍; (6)国际结算业务取得较大突破，结算量大幅增长，完成了xxxx美元，是上年结算量的近三倍; (7)营业收入比上年增长xxx。尤其是客户部的各项工作取得了长足发展，不仅开创了客户部业务拓展的新局
3、面，而且打了一个美丽的翻身仗：存款、贷款、质量、效益、本外币结算等各项指标全面完成安排。现将我一年来的工作状况汇报如下： 一、实施重点营销策略，大力拓展重点客户 前年底，我从xx调到xx银行来，xx行对我还是一片空白，一切都得从头起先。但我心里暗下决心：一切从拓绽开始，转变观念，实施重点营销策略。一年来，在拓展工作中，我实行重点攻克、各个击破的战术，最终初见成效：新增存款近xx万元，最高时点数达xx万元以上。 1.瞄准教化产业化，胜利攻克了重庆工学院 在激烈的金融竞争中，我进行了冷静的分析：随着国家教化改革的不断深化，教化产业化将逐步变成现实，教化消费也必将因此而成为一个很大的消费市场。在xx
4、地区，最具有代表性的莫过于xx工学院。因此，我把该院作为第一个重点攻克的目标。在分行领导的大力支持之下，工夫不负有心人，xx工学院把许多结算从其它银行转到了我xx银行，银校合作的新局面起先形成： (1)通过我行的现金流量近xx万元，日均存款在xx万元以上，存款最高余额近xxx万元; (2)我行与该院胜利签订了助学贷款协议，为双方广袤的银校合作前景奠定了良好的基础; (3)我行已向该院发放贷款xxx万元，并向其得才兼备的xxx名学生发放了首次助学贷款xxx万元。为双方加强长远合作铺平了道路。 2.树立大营销观念，已将xxx电器公司培育为我行的基本客户 xxx电器公司是一个较有发展前景的电器批发企
5、业，公司现金流量大。通过主动出击，大力拓展，该公司现已成为我行一个重要的基本客户，存款平均余额为xxx万元，最高时点数为xxx万元，在我行的结算量高达xx亿元。 3.本外币联动，重庆东建机械厂与我行合作良好 通过不懈努力，重庆东建机械厂于XX年4月在我行开立了本外币结算帐户，与我行合作状况良好： (1)全年外汇结算量高达xx万美元，结售汇xx万美元; (2)人民币日均存款xx万元，存款最高时点数为xx万元; (3)xxx保证金签发银行承兑汇票6笔，共计xxx万元; (4)xxx保证金签发银行承兑汇票14笔，共计xx万元。 (5)办理押汇xx笔，共计xxx万美元。 二、策划开展支行存款工作劳动竞
6、赛活动，大打全员营销牌 为了把“存款立行”的观念深化人心，树立全员营销意识，调动支行全体员工揽存的主动性、主动性和创建性，依据“同心同德抓存款、激昂精神求发展”的经营方针，主动组织开展了包括支行驾驶、保安和炊事人员在内的存款工作劳动竞赛活动。为此，还特地制订了关于开展xx元以上新开户竞赛活动的方法，既增加了支行的全员营销意识，又发挥了全行员工的资源优势，有力地推动了支行的业务发展。 三、制订重点客户服务与管理的实施细则，狠抓项目管理工作，全面推行重点客户管理制度 针对光大银行终归是小银行的特点，银行的实力和员工的精力都比较有限，要在激烈的金融市场竞争中求得生存与发展，我们必需以重点客户为目标，
7、狠抓重点客户和项目管理的工作。为此，我在分析了×××坡地区及我行客户市场的状况之后，筛选了xx名单，并特制订了xx实施细则，对重点客户实行定期走访和实时监限制度。为了把重点客户管理工作制度落到实处，还编制了xx日程表、xx状况表和xx日报表，为全面实施项目管理和重点客户管理制度奠定了基础，得到了分行有关部门的赞扬。 在大力拓展重庆有线台等传媒项目的同时，狠抓了xx证券等资金密集行业的业务拓展工作，为建立银证合作的长期战略伙伴关系，加强银证合作，奠定了肯定的基础。 四、推行定期例会制度，合理支配劳动组合，工作质量和效率明显提高 为了检查、督促客户部的各个阶段性
8、工作，不断总结和共享有关阅历及教训，特殊在客户部建立了定期例会分析制度。同时依据客户部业务发展的实际须要，对劳动组合进行了合理调度，既充分发挥了人员的各自优势，又调动了每一个员工的工作主动性、主动性和创建性，有力地促进了客户部工作质量和工作效率的进一步提高。 五、狠抓贷款的风险管理，资产质量明显改善 在严格限制贷款投向的同时，还加大了清收和转化工作的力度，定期督促客户经理全面落实清欠和平常的结息工作。尤其是在对不良贷款的管理上，实行一户一策，落实专人上门催收，既催债务人，又催保证人，催收效果特别明显： (1)在分行领导的高度重视和保全部及支行的努力之下，胜利地收回了新隆基、xxx等公司在我行的
9、有问题贷款xxx万元; (2)收回xx年欠息近xxx万元。不但提高了我行的资产质量，而且还提高了支行的经济效益。 六、2022年工作准备 2022年，将进入一个斩新的世纪，在xx银行的大舞台上，我决不松懈甚至傲慢自满，要全新理念，始终牢记“无功便是过”的警示。并以今年的工作结果为起 点，在行领导的带领下，同大家一道，发扬敬业精神，接着努力，争取再创xx支行业务发展的新高。 1.拓展一到两个既符合总、分行政策，又能带动支行业务稳定增长的重点客户; 2.进一步落实岗位责任制，确保客户部的每一项工作都有人抓、有人管，分清责任，并落实到人; 3.加强制度建设，进一步完善有关的管理制度和考核方法; 4.
10、加强学习，不断提高政治修养，听从大局，事事以身作则，不让大家做的，自己坚决不做，努力营造一个更加“开拓、务实、严谨、和谐”的经营管理环境。 银行行长个人年度工作总结(二) xx年，营业部在上级行和支行党委、行长室的正确领导下，以凝合人心为动力，以创新服务为抓手，大胆管理，求真务实。圆满完成了支行所给予的各项任务，对公存款时点x万元，比年初净增x万元，日均存款x万元，储蓄存款净增x万元。现就一年来的工作小结如下： 一、凝合人心，铸就一支高素养的队伍 思想是行动的指南。人心涣散将会一事无成。营业部主任室一班人深刻相识到这一点，因此，我们将凝合人心放在突出的位置。 1.领先垂范，正人先正己，x主任室
11、一班人以身作则，加强学习，做学习典型的提倡者、组织者，更是实践者。为人师表，清正廉洁，以俭养德，以自己品质来影响每一位员工。在工作中始终坚持公允、公正原则、不搞亲疏、不拉帮结派、做到一碗水端平。激励员工多提看法，只要是合理的就接受。充分调动员工参加的主动性。在业绩安排的敏感问题上，实行公开化，增加透亮度。确保每位员工看到放心、拿到舒心。 2.充分发挥党员的模范带头作用，营业部现有员工x名，其中党员x人。党员在群众中的作用在营业部显得尤为重要。营业部党支部围绕支行所下达目标任务进行剖析，统一相识确保每一位党员就是一支标杆，充分发挥基层党支部的战斗堡垒作用。在党员发挥战斗模范作用下，主动培育后备力
12、气，汲取优秀员工向组织靠拢。 二、服务创优、运筹制胜千里 服务创新是银行工作永恒的主题，只有加强服务才能赢得市场、才能创效益。营业部主任室一班人响应市分行和如皋市政府的号召，主动投入到创建“文明诚信”窗口活动中，将营业部服务水平上升一个新台阶。我部先进做法，xxx行网讯和xx日报已作了相关报道。省行网讯进行转载。 1.抓好员工职业道德教化。主任室以创建“文明窗口”为契机，常常性组织员工学习服务行为规范、xx服务标准、等规章制度，不断规范员工的服务言行，促使员工严格遵守“八要、九不、十做到”，真正把客户当衣食父母，提倡“专心”服务，把顾客当亲戚、当挚友。员工张焱在柜面服务中，能够标准运用“三声、
13、两站、一微笑”，多次在市分行明查暗访中受到表彰。 2.抓好考核激励机制。一是建立员工优质文明服务奖罚档案，将员工服务表现列入年度评优评比等考核内容，增加了员工忧患意识，提高员工的服务自觉性;二是建立服务质量与业务量挂钩的考核机制，营造“多干多得，少干少得”的公允竞争机制，形成了全行员工“争干”、“抢干”业务的良好局面。三是建立各网点、客户经理、客户的评议机制。由网点负责人评议管库、提解员，客户、客户经理评议柜面接柜人员，从会计接柜、出纳接柜、管库提解员中各评比一名服务先进，按季赐予嘉奖。四是设立了优质文明服务嘉奖基金，表彰先进，鞭策落后。 3.抓好为相关部门的服务工作。营业部既是独立的服务部门
14、，同时又是支行与各网点的枢纽。一是主动协作客户经理做好各项贷款发放和资金回笼。今年8月，主动协作客户经理省内首家办理保理业务xx万，取得了x万经济效益。二是服务好基层网点。努力提取高提解、库房人员服务水平，刚好做好现金调拨以及支行有关文件的传递。 三、求真务实、勇拓市场 “发展才是硬道理”。没有市场的发展一切将无从谈起。年初，主任室依据支行市场为导向，以服务为手段，以客户为中心的精神，结合营业部详细状况，确立了向市场要存款、向他行存款挖存款的工作思路。锁定目标，不达目的不罢休。 1.全面理顺营业部开户单位状况。建立大户台帐，定期走访。现代银行的竞争是产品与服务的竞争。营业部依据不同的客户推行特
15、性化服务，对人民医院、盐业公司、中医院等大客户接着实行上门服务，向结算频繁单位举荐我行网上银行快捷的结算方式。目前，已开立网上银行户。 2.拼服务、情胜一筹。xx公司是我8月份争取过来的一家客户。作为一名银行人员要有一种职业的敏感性，当主任室得知xx商人xxx等14名老板筹集资金打算xx集团产权时，立刻多打听并与xx等人取得取系，向他们介绍我行的服务和结算优势，用真诚赢得xx人的信任。8月8日确定来我部开户，并打入注册资金xx万。 3.同心同德，挖掘存款源。支配有较强活动实力的周山华专攻市场营销，有效充溢公存力气。同时激励员工献计献策。并制定出嘉奖方法，有力地激发了员工拉存款的主动性，员工xx
16、利用爱人在部队的关系，主动揽存150万。 4.主动协作客户经理做好服务工作。今年8月，xx集团因经营不善被迫改制，这涉及我行贷款移位等相关问题。我部主动协作，并负责帮助解决相关手续。使我行资产得以保全。新注册的xx有限公司首次打入注册资金2158万。 四、结合“扫雷工程”、强化内控管理 今年支行将营业部确定为“雷区”，对我们营业部来说是坏事，更是好事。这充分体现了行党委、行长室对营业部工作重视和关切。营业部以此为契机，对各项工作进行了全面梳理，强化内部管理。 1.思想重视加强管理。主任室一班人以身作则，身体力行。熟话“打铁还须自身硬”。主任室一班人带头学制度，学操作流程。做执行制度的模范，为员
17、工树榜样。内勤主任何君对于须要授权业务从不马虎，总是仔细核实授权。 2.加强对员工的思想教化。首先是将“扫雷、上等级”活动的内容原原本本地传达到每一位员工，做到人人知晓。其次是消退思想顾虑引导员工主动协作自查自纠、解除隐患。 3.检查监督到位。仔细比照“扫雷、上等级”要求，总会计和内勤主任按制度检查一次不落，发觉的问题限定刚好整改。做到“铁面孔、铁心肠、铁手腕”，促进员工按制度规范化操作。今年营部人员变动比较频繁，但检查监督交接都能刚好跟上确保了平安过渡。 4.重视平安防范工作“三防一保”工作常抓不懈，逢会必讲，坚持“超前防范，确保平安”的指导思想，加大银企对账的力度，对账单回收率达86%。通
18、过一系列措施和工作的开展，营业部核算质量大幅提高，出现了连续三个月全营业部无差错的好状况，全年无经济案件平安事故。 经过一年努力，目前在营业部已形成了上下一股绳，全体人员一盘棋、团结协作好情景，干工作、干事业热忱空前的高涨。我深信，营业部在行党委、行长室的关切和支持下，经全体员工共同努力，营业部会向着一个更光辉绚丽的明天前进! 银行行长个人年度工作总结(三) 回顾几年来和大家共同战斗、拚搏过的经验，我们走过了一段极其困难的路程。下面，我从三个方面简要汇报一下这几年的工作状况。 一、理清工作思路，确立经营战略 搞好宣扬发动，统一全行思想。 年初，由于受农业发展银行分设、信用社脱钩的冲击，全行上下
19、人心不稳，职工心情低落。我组织党委一班人对过去的工作进行了仔细的回顾，在充分确定阅历、成果的同时，也找出了内部管理偏松，没有一个上下共识的奋斗目标等问题。在集中各方面看法的基础上，提出了各项工作总体指导方针，即“强化管理、从严治行、打好基础、创建名牌”。 为了统一全行上下的思想，几年来，我们先后在职代会上向全行发出了“强化管理、从严治行、打好基础、创建名牌，全面开创各项工作新局面”的总动员;在存款工作会议上，向全行发出了“瞄准先进、挖掘潜力、重整旗鼓、奋力拚搏，以崭新的精神面貌和姿态抢占存款制高点”的战斗口号;在全体党员大会上，发出了“员要站出来，站到两个文明建设的前沿阵地上去、站到职工的前排
20、上来”的洪亮号召。在全体职工参与的职业道德教化动员大会上，发出了“爱岗敬业，遵纪遵守法律，做一名合格的x行员工”的严格要求。通过层层发动，全行干部职工看到了希望，增加了紧迫感和危机感，也充分相识到，只有拚搏才能有生路。领导要有正气、职工要有志气、队伍要有士气、x行要出名气的相识牢牢扎在每名员工的心上;x行要破釜沉舟、x行人腰杆要硬、x行这支队伍要强，x行这块牌子要亮的决心化做每名职工的实际行动。 二、明确主攻目标，实施名牌战略 突出工作重点，促进业务发展 1.以储蓄存款为突破口，努力改善负债结构 年初，制约我行业务经营工作的难点有两个，一是资金不足，头寸形势严峻，存贷比例失调。当时，系统内、外
21、借款2.3亿多元，存贷比例高达xx%。二是信贷资产质量低下，收息水平不高。年初，我组织领导班子成员对当时的形势进行了仔细的分析，最终达成了共识，确定了“以储蓄存款做为突破口，带动各项业务经营开展”的经营思路，提出了实施名牌战略的洪亮口号，并结合当时的实际状况，对名牌的，赋于三项简洁的内容，即：树形象、增功能、上效益。 围绕以上思路，我们从加强储蓄所的软硬件建设入手，先后对营业部中心储蓄所等5个储蓄所进行了改造，大大改善了营业环境和条件。同时，加强了优质文明服务。制定了营业窗口文明优质服务规则，从环境设施、仪表行为、语言修养到质量效率，都进行了严格的规范。并以营业部中心储蓄所为突破口，从服务时间
22、到服务设施，从服务环境到服务手段，进行了全方位的创新和改造。随后，各处所纷纷推出创新之举，从服务观念、环境、设施、功能、手段、时间等方面进行了大胆的创新。xx金融报曾在二版头条位置以很长的篇幅报道了我行的，称xx行为“储户心中的金字招牌”。xx时报也报道了这方面的事迹。 通过推行名牌战略，使我行的储蓄存款工作快速打开了局面，并连续保持了较高的增长速度。x年来，共增加存款x亿多元，还清了系统内和系统外的借款2.3亿元，存贷比例限制在一个较志向的水平上。其间，我们还创建了许多金融系统乃至辽宁省农行系统的第一。如领先在金融系统推出24小时服务和防弹车登门服务，中心储蓄所在全省x行系统县级行中第一个跨
23、进亿元储蓄所行列等等。 2.以信贷管理为重点，加强基础建设，严格规范管理 首先，肃穆规章制度，严格按规范要求办事。几年来，我们严格履行贷款审批程序，每一道程序都严格把关。共被信贷管理部顶回到处所重新履行手续或填制的审批材料60多次，被副行长、行长顶回到信贷管理部的20多次。 三、工作现状 1.各项存款大幅度增长，资金实力不断增加。共增加存款x亿元，占x行复原21年存款总额的xx%，余额达到xx亿元。不仅还清了系统内和系统外的借款x亿元，在上级行的存款最高额还曾达到了x多万元，负债结构得到了优化。 2.信贷管理趋于规范，贷款结构不断优化。共增加贷款x亿多元，累计投放贷款x亿多元，累计签发银行承兑
24、汇票x亿多元，全部投向了信用等级高的企业和用于小额质押贷款。同时，不良贷款大幅度下降，扣除拨离因素，共盘活不良贷款x亿元，贷款质量有了很大的提高。 3.新业务迅猛发展，服务领域不断扩大。国际业务经过4年的拚搏，已经由小到大，占据了东港市的半壁江山，到年末，外币存款余额达到x万美元，国际结算额达到x多万美元。代收、代付、代等中间业务也从无到有，不断开拓发展。通过整顿，信用卡业务也已走上了稳步、规范之路，发卡量达到x张，存款余额达到x万元。 4.经营形势不断好转，经济效益逐年提高。特殊是近两年，减亏幅度不断增大，增收节支效果显著。年，实现利息收入x万元，实现减亏x万元，受到了省行的嘉奖。年，在剥离
25、出去2亿多元信贷资产的状况下，又实现利息收入x万元，比上年减亏x万元。 5.精神文明建设大踏步前进。行党委被市委授予“先进党委”，市支行多次被市和市政府授予纠风先进单位、平安文明模范单位、卫生模范单位等称号。营业部中心储蓄所先后荣获总行“全国十佳储蓄所”和“全国青年文明号”称号，营业部被省行授予窗口服务先进单位，并荣获省妇联“三八社区服务岗”称号;xx储蓄所被省行授予青年文明号，xx办事处被市分行评为窗口文明优质服务竞赛优胜单位;等等。 银行行长个人年度工作总结(四) 20xx年，XX支行紧紧围绕总分行的指导思想，工作目标和工作布署，结合本支行的经营实际，全年业务指标完成状况如下： 一、主要业
26、务指标完成状况： 20xx年我行对公存款余额18497万元，较年初下降3795万元，未能较好地完成全年任务，完成全年任务的50%法人客户贷款新增28326万元(含小企业)，完成全年任务的%，其中流淌资金贷款新增5700万元，项目贷款新增22626万元; 贸易融资全年累计发放2140万元， 实现对公结算帐户开户28户，新开500万以上客户2户，完成全年任务的27.5%， 个人贷款累计发放1200万元，完成全年安排的80%，法人理财产品销售7000万元，完成全年任务的87.5%银行承兑汇票签发195万元，银行承兑汇票贴现20xx万元，完成全的任务的50%。 中间业务收入完成万元，完成安排的%，比去
27、年同期增加%。 二、全年主要工作 1、20xx年，我行坚持以客户为中心，调整业务结构，进一步加大营销力度，经过一年的不懈努力，各项指标完成状况良好，针对XX地区资源匮乏的局面，以“发展新客户为目标，维 护存量客户为重点”进行业务拓展。在营销过程中，打破区域限制，刚好捕获各种信息，从源头上解决客户资源不足问题，不断拓宽营销渠道，靠扎实有效的工作作风和良好的敬业精神，赢得了客户的认可，使XXX支行在银承签发，贴现、法人理财及个人经营贷款等方面都有了历史性的突破。 2、细分中小企业贷款市场，找寻目标客户，有的放矢，宣扬营销，逐步培育我行资产业务客户。把符合产业政策、有发展前景的小企业作为重点支持对象
28、。针对市分行推动商品专业市场加大融资力度的要求，我行仔细学习专业市场个人经营贷款管理方法，创新贷款模式，在分支行主动支持下办理了首笔个人经营联保贷款，获得客户及市场好评。为分行专业市场个贷联保的推广供应了参考依据。 3、在资产规模紧缩的状况下，不放弃各项资源的储备，并保持资产质量的高效，做好每笔贷款的跟踪检查，切实驾驭客户经营状况，至年末无一笔逾期和不良贷款发生。 4、强化管理，多途径拓展中间业务。今年以来我行不断提升对资产业务的议价实力，实现了投行融资顾问服务、企业理财询问服务、现金管理服务等多个产品的捆绑，力争我行中间业务收入的化。 支行工作存在的不足： 一是干部及员工培训力度薄弱，学习氛
29、围不佳，对于新兴业务普遍存在畏难以至于在详细的业务操作中效率相对低下。 二是客户经理队伍建设差，客户经理业务素养低，仅停留在传统的一些业务上，不能适应新业务的发展。三是我行客户结构不合理，对公存款的稳定性较差，垒大户现象特殊突出，黄桷坪支行的对公存款基本上靠几个大户支撑。四是风险防控水平还需进一步提高，全员风险意识须要不断增加。五是分工还需合理化，人员配置未做到人尽其才，营销工作未将整体性与联动性较好地结合起来。 三、20xx年工作思路及工作措施 20xx年是机遇也是挑战，做好全年的各项工作，对支行当前乃至今后的发展都具有非常重要的意义。 20xx年我行将坚固树立“以利润为导向”的经营发展理念，不断强化市场营销实力、风险防控实力、优质服务实力、制度执行实力、攻坚克难实力，为实现XXX支行快速发展而努力奋斗。 第18页 共18页第 18 页 共 18 页第 18 页 共 18 页第 18 页 共 18 页第 18 页 共 18 页第 18 页 共 18 页第 18 页 共 18 页第 18 页 共 18 页第 18 页 共 18 页第 18 页 共 18 页第 18 页 共 18 页