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1、自我职业生涯管理 Still waters run deep.流静水深流静水深,人静心深人静心深 Where there is life, there is hope。有生命必有希望。有生命必有希望目 录经济危机与餐饮行业的相互关系经济危机与餐饮行业的相互关系人生不同时段需求透 析 不 良 心 态自我职业生涯管理成功就职者应具备的素质角色目标管理思考：我们应该该怎么做？ 具 体 表 现好高骛远好高骛远 庸庸碌碌 无可奈何 愤世嫉俗不良心态好高骛远：觉得付出没有得到应有的回报以及受到外界诱惑的时候庸庸碌碌：表现为能较好地完成自己份内的工作和上司指派的任务，对服务工作谈不上明显的喜欢或厌倦，缺乏工
2、作激情，不求有功，但求无过。无可奈何：表现为本来就不喜欢从事服务工作，只是迫于无奈不得不暂时委曲求全。要么是老员工，对服务工作已经到了十分厌烦的地步；要么是进店不久的高学历基层员工，随着对酒店餐饮的神秘感逐渐消退，开始对服务工作的单调乏味感到没有前途。 愤世嫉俗：表现为缺乏工作的信心和兴趣，因为各种原因对工作环境极不满意，但暂时又无力改变现状，因此将情绪发泄到他物上。 财财 富富地地 位位声声 望望您可以得到以下三方面：您可以得到以下三方面：人的一生都有欲望，欲望是永无止境的品品 格格知知 识识技技 能能以下三方面您已经具备了吗？以下三方面您已经具备了吗？人际交往原则人际交往原则人才理念人才理
3、念PMT成就技能成功驱力成功驱力交往原则：宽容，用心去接纳你身边的每一个人交往原则：宽容，用心去接纳你身边的每一个人PMT成就技能成功驱力成功驱力20成功的人际交往成功的人际交往一、认真地倾听别人的谈话二、记住别人的名字三、避免不必要的争论四、面带微笑五、保持善意的幽默六、给别人提供力所能及的帮助七、原谅别人的小过失八、对别人保持一致的态度九、体谅别人的难处十、求同存异时时 间间资资 源源精精 力力以下三方面您充分发挥了吗？以下三方面您充分发挥了吗？精力充沛：合理膳食深度睡眠压力管理（耐得住寂寞）做好当下：勤奋工作天道酬勤没有累死的人人与物2 很重要很重要 不紧急不紧急1 很重要很重要 很紧急
4、很紧急4 不重要不重要 不紧急不紧急3 不重要不重要 很紧急很紧急时间管理安然生活成功的就职者成功的就职者 注意仪表 保持微笑，高度的职业礼貌 权力（来自品格、知识、授权） 上下左右的人际关系网络 有好的导师 5分钟原则（提早完成任务） 5分钟原则（迟到、早退） 预计上级或老板的需求 开放、诚实 避免陈腐怨声载道 满腹愁云从字典里将死字抠掉人生的不同阶段人生的不同阶段Dream 梦想梦想Early adult hood 成人初期成人初期Mid years 中年中年Late years 晚年晚年成年人早期阶段的需要成年人早期阶段的需要POWER 权利权利MONEY 金钱金钱MEANING 意义意
5、义PRIDE 自豪感自豪感青年人青年人=明确期望的阶段明确期望的阶段Marriage 结婚Career 事业Raising children 养育子女Social position 社会地位Success 成功中年到晚年中年到晚年= =思考的阶段思考的阶段Perceiving 感受感受Evaluating 评价评价Enjoying 享受享受Creating, meaning 创造，意义创造，意义Significance 意义重大意义重大中年到晚年中年到晚年= = 4 4个主要的变化个主要的变化Body living 身体身体-生活生活身体质量下降身体质量下降Relations knowing
6、关系关系以前的关系开始变化以前的关系开始变化Job doing 工作工作开始工作的成功和生活的多样化开始工作的成功和生活的多样化Personal belief 个人信仰个人信仰Living 生活生活20-30岁 学习30-40岁 向目标迈进40-50岁 再学习50-60岁 学习并成长或稳定而渐渐死亡60岁+ 性格和影响力 20-30 学习的年龄学习的年龄 prepare for life and work 为生活和工作做准备为生活和工作做准备 learning, discovering and experimenting学习，发现和实验学习，发现和实验 everything a challen
7、ge所有事都是挑战所有事都是挑战成功就职者应具备的专业素质成功就职者应具备的专业素质 具备岗位需求的能力水平 做事主动 做事可靠 细心谨慎 做事迅速、有效率 忠诚、诚实 乐于接受工作指令 有专业自信心 以工作需要为重 愿意接受培训 具备一定的表达能力 善于倾听 具备修正错误的能力 具有工作热情 友好、友善 宽容 潜能可再开发 智力充分需具备的素质需具备的素质 关键因素品质心理素质管理技能职业技能诚实而正直（绝对要求）责任心奉献自律性 挫折(进取心态) 压力(尽力而不后悔，变压力为动力) 事业发展 沟通 能发现和理解他人，热情及能力并善加利用 掌握重点 相关的领域(专业能力、学习能力) 检查工作
8、的标准(质量标准、执行标准)30-40 向目标迈进的年龄 see more clearly 看问题更清楚看问题更清楚 have strength, will, ambition and drive有能力，愿望，志向和动力有能力，愿望，志向和动力 will to learn diminish学习的愿望减少学习的愿望减少 life becomes intense生活变得忙碌、充实生活变得忙碌、充实40-50 再学习的年龄再学习的年龄 sense we must “go back to school”我们感觉必须我们感觉必须“回到学校回到学校” we change out of necessity
9、rather than desire我们为需要而改变，而不是兴趣我们为需要而改变，而不是兴趣 reading about “how tos” attract us阅读阅读“如何如何”的文章比较吸引我的文章比较吸引我们们50-60 学习并进步或稳定而渐渐死亡的年龄 critical period 关键的阶段关键的阶段 change frustrates us more and more改变对我们而言越来越痛苦改变对我们而言越来越痛苦 feel imprisoned to the past感觉过去的生活不自由感觉过去的生活不自由60 +有个性且有影响力的年龄有个性且有影响力的年龄只有我们不断进步才
10、会有个性与影响力只有我们不断进步才会有个性与影响力感觉充实的生活被剥夺了感觉充实的生活被剥夺了需要强烈的愿望寻求进步，而非自然的需要需要强烈的愿望寻求进步，而非自然的需要概念理解 所谓职业生涯，是一个人一生的工作经历，特别是职业、职位的变动及工作理想实现的整个过程。 1.职业规划是职业成功的第一步。 很多人并没有很好地把握自己的职业生涯，他们不知道如何去实现自己的职业目标或者不知道要实现什么样的目标。2.职业规划永远都不嫌晚。 自我规划五步法1.1.我是谁？我是谁？Who are youWho are you？ 2.2.我想干什么？我想干什么？What do you wantWhat do y
11、ou want？ 3.3.我能（会）干什么？我能（会）干什么？What can you doWhat can you do？ 4.4.目前的环境支持或允许我做什目前的环境支持或允许我做什What can support you to doWhat can support you to do？ 5.5.我的职业与生活规划是什么？我的职业与生活规划是什么？What you can be in the endWhat you can be in the end？你需要考虑以下方面：工作性质，工作爱好，成就感，安全性，收入（薪水和津贴），个人/家庭生活，提升机会以及职责。列出以上每个方面哪些会让你对职
12、业感到满意，哪些方面是最优先考虑的，哪些对你来说不重要？哪些是你不关心的？ 通过这样的客观分析,你就能找出你所感兴趣的工作或者环境。 你还可以利用其它可获得的可靠资源来帮助你了解你的兴趣所在。 个人SWOT分析S S优势优势你个人具有的优势你个人具有的优势是什么？是什么？W W劣势劣势你自己不擅长的是你自己不擅长的是什么？什么？O O机会机会你目前或未来的机你目前或未来的机会是什么？会是什么？T T威胁威胁你所面临的竞争与你所面临的竞争与威胁是什么？威胁是什么？最快乐、最成功的人的秘诀是 -“加强自己的优点并管理自己的优势!现在，发你的优势 作者:马库斯白金汉/唐纳德克利夫顿 现实需要 如何充
13、分发挥自己的个人优势，提升核心竞争力,成了职场中人想的最多的事情，但要想在竞争激烈的职场中脱颖而出，就需要对个人自己的优势、兴趣爱好、职业市场的行情及未来发展状况等有一个充分的了解。 一、个人发展的需要 二、个人目标的实现 三、人生过程的规划 四、社会竞争的需要 那种一步一步接近自己目标时所带来的欣喜确实令人永生不忘。纵使不能到达顶点，也远胜过没有方向而东奔西突而终一事无成。 主要目标 运用科学的职业生涯规划系统，进行个人职业生涯规划，通过这个程序，可以让你有系统的、专业的指导去设立正确的职业生涯目标，有步骤地成就自己理想的职业生涯。 1.找出自己人生目的及终极目标2.确定自我形象，即理想状态
14、下的形象3.建立价值系统4.找出人生的信念与发展策略PMT成就技能成功驱力成功驱力 自自 己己 的的 确确定定 自自 己己 的的 目目 标标目目标标必必须须是是长长期期的的目目标标必必须须是是长长期期的的目目标标必必须须是是特特定定的的目目标标必必须须是是特特定定的的目目标标要要具具体体化化目目标标要要具具体体化化目目标标要要远远大大目目标标要要远远大大PMT成就技能成功驱力成功驱力确定目标确定目标应该注意应该注意的问题的问题确定目标确定目标应该注意应该注意的问题的问题认识自己的能力认识自己的能力认识自己的能力认清自己所处的地位认清自己所处的地位认清自己所处的地位莫把贪欲当目标莫把贪欲当目标莫
15、把贪欲当目标量力而行，符合实际量力而行，符合实际量力而行，符合实际努力付诸实施努力付诸实施努力付诸实施择业原则： 大型企业看文化； 中型企业看行业； 小型企业看老板；择业步骤： 选定一个城市或区域； 看准一个行业或产业； 跟对一个老板或公司；成功成功来自成功的个人规划，以及成来自成功的个人规划，以及成功的自我情绪管理和人际沟通处理！功的自我情绪管理和人际沟通处理！ 必要性 一个有职业生涯规划、定位和目标的人，和一个没有职业生涯规划、定位和目标的，走过同样的人生，成就的事业也绝对不会相同。 相关东西 专业、职业、领域、成果 态度决定一切 命运掌握在你的手里,如果你以一种毫无计划、无所谓的态度，只
16、在心里希望最好而无实际行动，那么即使有了职业规划你也不会成功。 “想天上掉馅饼的人永远也等不到馅饼。”建造沙堡建造沙堡建造沙堡建造沙堡酷热的阳光，咸咸的海风，富有节奏的波浪，一个小男孩儿在海滩上。酷热的阳光，咸咸的海风，富有节奏的波浪，一个小男孩儿在海滩上。小男孩儿跪在地上用小铲把沙子放入红色的桶里。他把放满沙子的桶小男孩儿跪在地上用小铲把沙子放入红色的桶里。他把放满沙子的桶举起后倒扣在沙滩上，然后提起桶，一个小小的城堡就这么诞生了。举起后倒扣在沙滩上，然后提起桶，一个小小的城堡就这么诞生了。整个下午他都这么整个下午他都这么“工作工作”着。修着。修“护城河护城河”、建、建“城墙城墙”。瓶盖儿被
17、当成了卫兵。棒冰棍变成了桥。瓶盖儿被当成了卫兵。棒冰棍变成了桥。一座沙子的城堡即将大功告成。一座沙子的城堡即将大功告成。大城市，熙攘的街道，拥挤的交通。一个男人在他的办公室。大城市，熙攘的街道，拥挤的交通。一个男人在他的办公室。男人把文件堆在一起，然后分门别类，头和肩夹着电话的同时双手男人把文件堆在一起，然后分门别类，头和肩夹着电话的同时双手在键盘上敲击着。数字不断变化着，合同签了一个又一个。在键盘上敲击着。数字不断变化着，合同签了一个又一个。令他高兴的是，新的利润又被创造出来了。令他高兴的是，新的利润又被创造出来了。他的一生就是在工作。制定计划。预测将来。他的一生就是在工作。制定计划。预测将
18、来。年薪是他的卫兵，资本盈利是他的桥梁。一个王国即将大功告成。年薪是他的卫兵，资本盈利是他的桥梁。一个王国即将大功告成。两个建造者，两座城堡。两个建造者，两座城堡。他们有许多相似之处。他们有许多相似之处。他们都是积少成多。他们都是积少成多。他们最初看不到任何东西，他们最初看不到任何东西，但又创造出东西。但又创造出东西。他们都很勤勉，做事很有决心。他们都很勤勉，做事很有决心。最终潮水会起，生命会结束。最终潮水会起，生命会结束。但他们的相似之处也到此为止了。但他们的相似之处也到此为止了。小男孩儿看到了结局而男人忽视了结果。小男孩儿看到了结局而男人忽视了结果。在日暮中看着男孩儿，在日暮中看着男孩儿，
19、每个波浪拍打着一点点靠近他的成果，每个波浪拍打着一点点靠近他的成果，一浪比一浪更高。一浪比一浪更高。但男孩儿并不难过。他不感到惊讶但男孩儿并不难过。他不感到惊讶。整日猛烈的浪头提醒他结果是不可避免的。整日猛烈的浪头提醒他结果是不可避免的。他知道巨浪后面的秘密。他知道巨浪后面的秘密。很快巨浪会到来将他的城堡带到深海。很快巨浪会到来将他的城堡带到深海。然而，男人不知道这个秘密。他应该知道的。然而，男人不知道这个秘密。他应该知道的。他和小男孩儿一样，被有节律的记忆所包围着。他和小男孩儿一样，被有节律的记忆所包围着。周而复始，季节更替。周而复始，季节更替。每个日出到日落述说着这个秘密：每个日出到日落述
20、说着这个秘密：“时间会毁掉你的城堡时间会毁掉你的城堡”。一个人作了准备，而另一个没有。一个人心绪平静而令一个一个人作了准备，而另一个没有。一个人心绪平静而令一个无比震惊。无比震惊。当潮水近了，聪明的男孩儿一跃而起开始喝采，没有悲伤，当潮水近了，聪明的男孩儿一跃而起开始喝采，没有悲伤，没有恐惧，没有遗憾。他知道这是将要发生的事。他不感到没有恐惧，没有遗憾。他知道这是将要发生的事。他不感到惊讶。当他的杰作受到猛烈地惊讶。当他的杰作受到猛烈地“攻击攻击”，被海水吞没，他笑，被海水吞没，他笑了。他笑着，拉着爸爸的手回家了。了。他笑着，拉着爸爸的手回家了。那个成年人并没有这么聪明。当时间的潮水向他的城堡
21、袭来那个成年人并没有这么聪明。当时间的潮水向他的城堡袭来时，他害怕了。他徘徊在沙子的纪念碑周围保护它。他将潮时，他害怕了。他徘徊在沙子的纪念碑周围保护它。他将潮水档在城墙外边。咸咸的水涌了进来，他在发抖。他向潮水水档在城墙外边。咸咸的水涌了进来，他在发抖。他向潮水咆哮着：咆哮着：“这是我的城堡！这是我的城堡！”大海不需要回应。大海不需要回应。谁都知道沙子是属于谁的。最终高浪没过了男人和他的小王谁都知道沙子是属于谁的。最终高浪没过了男人和他的小王国。只是短短的一会儿时间，城堡塌了。他的小小的成功之国。只是短短的一会儿时间，城堡塌了。他的小小的成功之塔就这样分崩离析了。留给他的，是如他手中抓住的淤
22、泥一塔就这样分崩离析了。留给他的，是如他手中抓住的淤泥一样的，满满的关于昨天的回忆。样的，满满的关于昨天的回忆。 如果他知道，如果他能倾听，如果。但是他和大如果他知道，如果他能倾听，如果。但是他和大多数人一样，很少听别人讲话。他们并不残忍，也不反抗或多数人一样，很少听别人讲话。他们并不残忍，也不反抗或是愤怒。但他们看不见，他们看不到太阳的下落。他们也听是愤怒。但他们看不见，他们看不到太阳的下落。他们也听不见，他们听不到波浪的拍打声。从波浪那里学习并为结束不见，他们听不到波浪的拍打声。从波浪那里学习并为结束做好准备。做好准备。 我对沙堡知道的不多，但孩子们知道。观察他们你会我对沙堡知道的不多，但
23、孩子们知道。观察他们你会学到很多。放手去建造你的城堡吧，但要带一颗童心。当学到很多。放手去建造你的城堡吧，但要带一颗童心。当太阳落下，潮水涨起，应该喝采，太阳落下，潮水涨起，应该喝采，向生命的过程致敬。向生命的过程致敬。牵着爸爸的手回家。牵着爸爸的手回家。舍弃完美主义有胜于无。追求完美花钱/花时间完美的Golf球进洞杆数（18杆18个洞）Simon Marks开除追求完美的人追求卓越追求完美 美国独立宣言有错别字学识不在深浅，肯学则行；学识不在深浅，肯学则行；才能不在大小，肯干则行；才能不在大小，肯干则行；人员不在多寡，齐心则行；人员不在多寡，齐心则行；思想不在慧策，用心则行。思想不在慧策，用
24、心则行。想干事的人找事做；不干事的人等事做。想干事的人找事做；不干事的人等事做。鸭子学飞的故事鸭子学飞的故事 有一天，一群鸭子在河边游玩，看到一只老鹰在天空里自由自在的飞翔，有一天，一群鸭子在河边游玩，看到一只老鹰在天空里自由自在的飞翔，很是羡慕，于是便有了和老鹰学飞的想法。很是羡慕，于是便有了和老鹰学飞的想法。 它们找到老鹰，对他说：它们找到老鹰，对他说：“老鹰公公，我们可以跟你学习飞翔吗？老鹰公公，我们可以跟你学习飞翔吗？”老鹰老鹰很爽快的答应了它们。于是便传授它们飞翔的技巧，鸭子们学得很认真，从早上很爽快的答应了它们。于是便传授它们飞翔的技巧，鸭子们学得很认真，从早上学到晚上，一天天过去了，鸭子们终于学会了飞翔，于是便于老鹰告别。老鹰问：学到晚上，一天天过去了，鸭子们终于学会了飞翔，于是便于老鹰告别。老鹰问：“你们要如何回去呢？你们要如何回去呢？”小鸭回答说：小鸭回答说：“我们走着回去我们走着回去！ ”！ 请问：看了这故事，大家有什么感想呢？请问：看了这故事，大家有什么感想呢？2022-7-11管理理念：从每一件小事做起，把每一件小事做好 2022-7-11Thanks For Your Attention Thanks For Your Attention The End交流邮箱交流邮箱：交流热线交流热线：186-7130-5005