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1、2022年护士个人工作总结范文大全(2) 2022护士个人工作总结范文大全4 20xx年这一年来在院领导的高度重视和大力支持下，在各临床科室主任、护士长和相关职能部门的紧密协作下，护理部严格根据年初制订的工作目标安排，扎实工作，逐项完善，较好地完成了各项工作任务，现将工作总结如下： 一、全力推动以病人为中心的“优质护理服务”活动 护理部仔细实行卫生部的总体要求和院领导的工作部署，在总结20xx年优质护理服务工作阅历的基础上，接着深化推动此项工作。 1、护理部不断完善优质护理服务的考核工作，不定期不定时去病房进行检查，规范落实等各方面对优质护理服务工作开展状况进行分析评价，对存在的问题以督促追踪
2、整改。 2、护理部针对优护工作召开专题会议，比照优护核心条款逐项加以落实。 3、护理部为深化病房小组责任制工作模式，对科室如何依据护士实力合理分组进行了指导，将危重患者安排给年资高、实力强的护士负责，确保了患者平安。 二、严格落实各项护理规章制度，确爱护理质量 护理部一如既往地将护理质量作为护理工作的重中之重，做到警钟长鸣、常抓不懈，今年未发生一例护理纠纷。 1、今年护理部依据年终效验标准要求，结合我院实际状况刚好修订了各种规章制度、护理常规、职责、流程、应急预案、操作技能考核标准、各护理岗位等使临床各项护理工作有章可依，有章可循。 2、加强患者的风险防范。入院期间护理人员常常教化患者及家属平
3、安留意事项，患者及家属平安防范意识得到增加，无不良事务。 3、加强了危重症病人、压疮病人、护理不良事务管理。 4、护理质量稳步提高。护理部每月定期、不定期比照考核标准进行全院性的护理质量督查，对各科室存在的问题提出了针对性的整改看法，并进行质量追踪。 5.不定时召开护理质量反馈会，对全院护理质量存在的问题进行汇总、分析，找寻缘由，提出整改措施，不断完善和调整护理质量管理方法。 6、强化护士长的管理意识，要求各科护士长每月召开护理睬、组织实施，做到重点突出，督促有力，有效地提高了全体护士的质量平安意识，从而护理质量得到保障。 三、全面加强平安管理，保障患者生命平安 1、定期督促检查护理平安，重点
4、加强了节前平安检查，增加了护理人员防范意识，杜绝事故隐患，规范抢救车内药品的管理做到了“四定”，班班有交接，有记录。抢救设备刚好修理、保养、保证功能状态备用。 2、仔细落实“非惩处性护理不良事务上报制度”，激励护士长主动上报护理不良事务，并组织探讨分析，其结果护士长必需在科护理睬上进行平安警示教化，加以防范，避开类了类似事务的发生。 3、严格执行查对制度，要求临床护理配药要签名刚好间，建立输液巡察卡，床边呼叫次数削减，护士工作责任心增加，用药平安得到保障。 四、切实加强文化建设，增加护理队伍的向心力和凝合力 在做好护理服务工作的同时，将我院护理工作典型人和事不断进行宣扬，充分呈现我院护理队伍的
5、专业技能和良好精神风貌，进一步扩大了护理队伍的影响力。 五、存在的不足 1、护理质量的管控、护士岗位管理、绩效考核和人才培育有待加强。 2、部分科室午间、傍晚、凌晨只有一名护士值班，在平安管理上有顾此失彼的隐患。 3、护士沟通沟通、服务意识有待提高。 4、主动学习风气不深厚，学习不够主动。 综上所述，护理工作虽取得了一些成果，但也存在诸多不足。在今后的工作中，护理部将接着按年初工作安排，逐条落实，补缺补差，不断开展护理新技术、新项目，主动撰写护理论文，督促全体护理人员进一步转变工作作风，优化服务流程，提升服务水平，确爱护理平安，稳步提升护理质量。 2022护士个人工作总结范文大全5 一年来，我
6、觉得我现在做的事情就是跟导医差不多的的工作。每天跟真正的导医在导诊台接待病人。在院领导和护理部的正确领导下，紧紧围绕以病人为中心，坚持与人为本，推动我们的工作上了一个新台阶。现将我的工作总结如下： 我们的工作有询问、陪诊、送诊、沟通协调、为行动不便和住院病人做检查和免费供应轮椅、平车、发放各类报纸、健康教化宣扬品、科室简介;这些事都很不起眼，但是做好了就能为患者供应极大的便利，使患者感到愉悦和欣慰，进而增加对医院的好感和信任，做不好就会影响到患者对医院的评价，进而破坏医院医学，教化网收集整理的的整体服务形象。 工作时间长了，有人会对我们的工作不屑一顾，认为这个工作既没有技术含量也不创建经济效益
7、，又琐碎又辛苦没出息，假如没有剧烈的事业心和责任感，我们的工作人员的激情很简单被消磨在日复一日的平凡小事中，而激情是最珍贵的服务特质，服务失去了激情就像人类失去了灵魂。 一、树立新观念，提高了工作人员的职业责任感 1、要为患者服好务就意味着要对医院环境和相关事宜做到了然于胸，我们的工作人员就是患者的一张“绿卡”，患者来就诊，我们是接待员;患者来询问，我们是询问员;患者行动不便，我们是陪诊员;患者对其他科室服务不满，我们是协调员，我们的最终目标就是想方设法满意患者的需求。用真心付出和真诚服务开启患者心门，赢得患者信任。 2、要为患者服好务就要做患者考不倒问不住的医院的“活字典”。作为医院服务的第
8、一站，每天要接触年龄不同、性格各异的人，如何让这些形形色色需求各不相同的人希望而来，满足而归，是对我们工作人员学问才智，沟通沟通实力最大的考验，不仅要熟知医院的环境特色技术及设备力气，还要熟知科室的专业、诊疗范围、特色及专家特点。通过自己得体的言谈，广博的学问，满意患者的需求，赢得患者信任和认可。架起了患者与医院的桥梁。 二、通过各种培训，提高了工作人员的整体素养 提升服务质量的关键，在于服务人员素养的提高，但绝非一朝一夕之功，驾驭肯定的理论学问和专业技能，通过制定相关职责、制度、行为规范和专业培训、礼仪培训等，提高导诊人员的素养，使我们工作人员具备高度的敬业精神。我们的工作是与其他护理工作一
9、样不行轻视的，是体现医院优质服务的窗口，只有从这一高度去相识，才能主动热忱帮助前来就诊的患者。 三、对门诊区域进行科学的管理，创建了有序的就医环境 门诊病人就医心切，常造成不必要的拥挤和争吵，若处理不当，可导致秩序混乱。我们护士要富有怜悯心，把病人当成自己的挚友、亲人，理解和体谅疾病给病人带来的苦痛和苦恼，刚好驾驭病人的心态和各种需求，耐性地解答他们的问题，同时还要保持头脑冷静，安定病人的急躁心情，正确做好疏导工作，按序就医，维护门诊秩序。另外，导诊护士兼职着保持门诊环境清洁的职责，比如在看到有病人及家属吸烟或随地乱扔垃圾时，能大胆而有礼貌地赐予指正，让每位病人都能自觉遵守医院的有关规章制度，
10、共同创建出一个宁静、有序、整齐的就医环境。 总之“导诊”看似是一件比较轻松的工作，但要成为一名优秀的导诊员并不简单，不但要注意要仪表端正还要时时保持主动的心情，懂得肯定的沟通技巧及简洁的医学学问，更重要的是拥有一颗高度的怜悯心，想病人之所想，急病人之所急，理解病人，一心一意投入到工作中。通过每日晨会时间对全部导诊人员进行培训，好的表扬，错的指责，针对工作的不足持续改进，力求把导诊工作作到精益求精，这样才能真正为病人解决实际困难，同时也能对医院的社会效益和经济效益起到主动的推动作用。 第7页 共7页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页